亞馬遜自動化——如何在 Autopilot 上運行您的電子商務業務

在這篇文章中，您將學習如何應用亞馬遜自動化、計算機和軟件來系統化電子商務業務的幾乎每個方面。

經營成功的亞馬遜業務涉及管理許多活動部件。

例如，您必須保持庫存水平、調整定價、響應客戶諮詢、調整廣告和管理聲譽。

同時，有惡意賣家不斷試圖劫持您的列表並取消您的產品。 每天都有新的競爭對手出現，這是一個殘酷的環境。

更糟糕的是，您還必須擔心亞馬遜會暫停您的列表或完全複製和私人標籤您的產品進行銷售。

考慮到這一點，成功的亞馬遜企業家如何在只有 2 或 3 人的員工的情況下經營 7 到 8 位數的電子商務業務？ 這怎麼可能？

成功的賣家利用亞馬遜自動化和軟件將繁瑣的銷售任務外包給計算機或第三方提供商。

在本文中，您將了解為您的亞馬遜業務自動化和外包以下任務的最簡單且最具成本效益的方法。

• 亞馬遜廣告
• 反饋和評論生成
• 電子郵件和短信列表生成
• 上市監控
• 運輸和履行

您是否有興趣為您的產品創建一個強大的、可防禦的品牌？ 如果是這樣，我整理了一個全面的資源包，可以幫助您從頭開始創建自己的在線商店。 離開前一定要抓住它！

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什麼是亞馬遜自動化？

亞馬遜自動化是使用軟件和 3rd 方服務盡可能順利地運行您的亞馬遜業務，減少您的工作量並讓您專注於自己的優勢的行為。

亞馬遜自動化有許多不同的形式。

一些公司會通過尋找可銷售的盈利產品、尋找供應商、建立您的亞馬遜列表、設置亞馬遜 PPC……來為您建立整個亞馬遜業務！

但是對於大多數亞馬遜賣家來說，您可能正在尋找廉價的軟件解決方案來自動執行重複性任務，以便您可以專注於業務的其他領域。

這篇文章的其餘部分將概述我個人用來自動化我的亞馬遜業務的每項服務和軟件包。

亞馬遜自動化 #1：使用亞馬遜 FBA

亞馬遜物流 (FBA) 是一項計劃，每次您進行銷售時，亞馬遜都會直接從其倉庫存儲和配送您的訂單。

• 您不必存儲庫存。
• 您不必運送包裹。
• 您不必處理客戶服務。

事實上，亞馬遜 FBA 是您可以在網上找到的最接近直銷的商業模式。 利用亞馬遜 FBA 是實現電子商務業務自動化的最簡單方法。

現在，如果您查看亞馬遜收取的 FBA 費用，您會注意到與大多數 3rd 方履行中心相比，FBA相當昂貴。 那麼為什麼不只是賣商人履行？

亞馬遜 FBA 可讓您獲得“Prime”徽章，這將立即將您的產品的知名度提高多達 3 倍或更多。

每當我在亞馬遜上購物時，我都會特意從搜索結果中排除所有“商家已完成”的列表，只查看主要列表。

亞馬遜已經訓練我們所有人專注於快速和廉價的運輸，而這只能通過優質運輸才能獲得。

編者註：亞馬遜確實提供了一項稱為賣家自配送的服務，但它已被暫時暫停，直至另行通知。

儘管亞馬遜 FBA 會在亞馬遜15% 的銷售費用之外再花費你10-15% 的收入，但僅就增加的銷售額而言，這也是值得的。

此外，亞馬遜將處理您所有的運輸和履行，並對自己的錯誤負責。

您所要做的就是申請賠償丟失的庫存，亞馬遜將退款給您！

亞馬遜自動化 #2：使用自動化庫存報銷的服務

當您使用 FBA 時，亞馬遜會比您預期的更頻繁地丟失您的庫存。 對於我們的電子商務業務，亞馬遜每個月至少會錯放我們的產品幾次。

但問題是，亞馬遜永遠不會公開承認它丟失了您的庫存，也不會自動補償您。

相反，您必須聯繫亞馬遜，出示庫存差異證明，然後他們才會向您退還丟失的商品數量。

可以想像，這個過程非常乏味，並且不能很好地利用您的時間。 因此，大多數成功的亞馬遜賣家都使用 GetIda 之類的庫存核對服務。

GetIda 使用軟件來跟踪您的亞馬遜 FBA 庫存交易、退款和賣家分析，並自動代表您向亞馬遜提交索賠。

我們已經使用 GetIda 有一段時間了，最好的部分是您只在他們實際報銷時才支付費用。

因此，使用 GetIda 是無風險的。 現在，當您在下面註冊時，他們將提供400 美元的免費報銷。

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亞馬遜自動化 #3：評論生成

獲得亞馬遜評論是在亞馬遜搜索中對您的產品進行排名的一個重要方面。 如果您不主動要求買家進行評論，您將不會得到評論。

現在，亞馬遜在賣家中心有一個按鈕，允許您手動請求評論，但誰有時間這樣做呢？

相反，您應該使用諸如 Feedback Genius 之類的服務，它將為您自動執行此過程。

Jungle Scout 還提供類似的服務，您可以在其中要求對所有最近的訂單進行批量反饋。

您使用什麼服務並不重要，但評論生成應該始終是自動化的。

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Amazon 自動化 #4：列表監控

亞馬遜是一個競爭激烈的市場，邪惡的賣家不斷試圖破壞您的亞馬遜商品。

可能最微妙的破壞形式是競爭對手控制了您的列表並更改了標題和詳細信息。

有時，邪惡的賣家會故意留下負面評論以損害您的聲譽。 其他不道德的企業主會故意購買和退回您的商品，並將其標記為“與描述不符”。

如果您管理許多亞馬遜商品，則不可能手動監控所有商品。 相反，您應該利用 Amazon 自動化和警報來隨時了解一切。

就個人而言，我使用名為 FeedbackWhiz 的服務來監控我的所有列表。 這項服務告訴我……

每當我收到負面評論時

每當有人退貨時

每當我的任何列表發生變化時

每當我丟失 Buy Box 時

基本上，每當任何列表發生任何不好的事情時，我都會立即通過電子郵件收到警報並立即滅火。

如果沒有工具，這將無法管理。

亞馬遜自動化 #5 – 亞馬遜 PPC 自動化

運行有利可圖的亞馬遜 PPC 廣告涉及對目標關鍵字出價並仔細管理您的出價，以獲得正的廣告支出回報。

作為一名成功的亞馬遜賣家，您可能會對每個產品的數十個甚至數百個關鍵字進行競標。 此外，您必須監控您的關鍵字效果並不斷添加到您的否定關鍵字列表中，並管理您對各種詞組的出價。

亞馬遜廣告的複雜性會迅速增加，並且本身很容易變成一份全職工作。

有兩種基本方法可以自動化您的亞馬遜 PPC 廣告。

• 您可以完全外包您的廣告
• 您可以使用軟件來幫助自動進行關鍵字出價

就我個人而言，我嘗試過這兩種方法都取得了不同程度的成功。

如果你想完全外包你的亞馬遜廣告，我推薦賣家實驗室。 去年，我聘請了賣家實驗室來完全管理我的亞馬遜 PPC，他們產生了出色的結果。

單擊此處閱讀我的案例研究，其中展示了我從該實驗中獲得的所有銷售額和收入數字。

第二種自動化 PPC 的方法是使用 Ignite 之類的工具。

Ignite 是亞馬遜廣告軟件，可讓您快速評估廣告系列的效果並接收定制的建議以供您採取行動。

它與亞馬遜完全集成，您可以在 Ignite 中管理您的所有營銷活動。

Ignite 不是通過電子表格進行排序和手動調整出價，而是使用機器學習算法為您的出價和廣告系列提供智能建議。

這是 Ignite 對我的廣告活動的最新建議的示例屏幕截圖。

根據 Ignite 的說法，我應該將關鍵字“servilletas para tortillas”標記為完全匹配的否定關鍵字，因為它的效果不佳。

只需單擊“批准”按鈕，Ignite 就會自動將其設為我的廣告系列中的否定關鍵字。

通過使用 Ignite 之類的工具，您可以將關鍵字管理外包給軟件，從而使您的亞馬遜 PPC 活動半自動化。 您所要做的就是批准這些建議，隨著時間的推移，您的投資回報率將會提高。

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亞馬遜自動化 #6：自動化電子郵件和短信收集

亞馬遜對您隱藏所有客戶信息已不是什麼秘密。 事實上，亞馬遜現在從所有訂單中刪除了客戶的名字！

為了獲得客戶的電子郵件地址和電話號碼，您必須求助於其他方式，這就是 ManyChat 之類的工具的用武之地。

ManyChat 允許您創建 Facebook Messenger 機器人來自動收集客戶信息。 這是它的工作原理。

首先，您創建一個誘人的 Facebook 廣告來吸引客戶使用您的產品。 在這個例子中，我免費贈送我的亞馬遜產品並提供折扣。

當他們點擊廣告時，他們會被帶到 Facebook Messenger，在那裡他們會看到優惠。

在他們單擊“是”後，我會向他們提供有關如何在亞馬遜上購買我的產品的完整說明。

在他們全價購買後，他們返回機器人申請報銷。

ManyChat 的酷炫之處在於，用戶的電子郵件地址和電話號碼是根據 Facebook 已有的用戶信息預先填充到表單中的。

因此，不需要打字，轉換率非常好！

如果您正確實施回扣流程，您將獲得以下收益。

• 一個電子郵件地址
• 一個短信電話號碼
• Facebook Messenger 訂閱者
• 亞馬遜全價促銷
• 亞馬遜評論

單擊此處註冊 ManyChat

亞馬遜自動化 #7：自動定價以獲得購買框

如果您在亞馬遜上銷售其他人的產品，您贏得黃金購物車的能力幾乎完全取決於價格。

因此，如果您不在亞馬遜上銷售自有品牌產品，並且您的商業模式是批發、零售套利或在線套利，您將需要使用重新定價器。

亞馬遜重新定價器是一種自動更新產品定價的軟件，以便您贏得黃金購物車。 畢竟，如果您沒有購買框，就無法產生任何銷售。

這是它的工作原理。

• 註冊重新定價工具並將其連接到您的賣家中央帳戶。
• 選擇包括或排除要重新定價的賣家。
• 設置您的最低和最高價格門檻。
• 根據您所需的利潤率和庫存水平應用策略。

一旦您設置了重新定價規則，軟件工具將自動調整您的價格，以確保您獲得黃金購物車，同時仍能獲得可接受的利潤。

請注意，僅當您不擁有自己的品牌時才需要使用亞馬遜重新定價軟件。

當您銷售自己的自有品牌產品時，您將始終擁有 100% 的購買框，因為您是唯一的賣家。

是否需要亞馬遜自動化？

談到亞馬遜自動化，我總是更喜歡外包給機器而不是人工：)但並非所有軟件都具有您需要的功能。

如果您發現本文中提到的軟件解決方案不能滿足您的需求，可以通過多種方式將您的亞馬遜任務外包給專門從事亞馬遜業務的承包商。

例如，您可以使用2ndOffice 之類的服務來尋找全職菲律賓 VA 來管理您的亞馬遜列表。 2ndOffice 的每個 VA 都經過專門的電子商務培訓。

此外，2ndOffice還提供辦公室和必要的基礎設施，如計算機、互聯網接入和備用電源。

但是，如果您只需要亞馬遜的臨時承包商，那麼像Urtasker這樣的公司會提供訓練有素的員工，他們將代表您管理您的亞馬遜業務。

Urtasker 的承包商可以按項目聘用，這是一種非常經濟高效的亞馬遜運營外包方式。

您決定使用軟件還是人力資本取決於您，但您應該盡可能多地自動化您的亞馬遜運營，以便您可以專注於您業務的重要方面。