Amazon Automation – Cara Menjalankan Bisnis E-niaga Anda Dengan Autopilot

Dalam posting ini, Anda akan belajar bagaimana menerapkan otomatisasi Amazon, komputer dan perangkat lunak untuk mensistematisasikan secara praktis setiap aspek bisnis e-niaga Anda.

Menjalankan bisnis Amazon yang sukses melibatkan pengelolaan banyak bagian yang bergerak.

Misalnya, Anda harus mempertahankan tingkat inventaris, menyesuaikan harga, menanggapi pertanyaan pelanggan, mengubah iklan, dan mengelola reputasi Anda.

Sementara itu, ada penjual jahat yang terus-menerus mencoba membajak daftar Anda dan menjatuhkan produk Anda. Pesaing baru bermunculan setiap hari dan ini adalah lingkungan yang kejam.

Untuk memperburuk keadaan, Anda juga harus khawatir tentang Amazon yang menangguhkan daftar Anda atau langsung menyalin dan memberi label pribadi pada produk Anda untuk dijual.

Dengan pemikiran itu, bagaimana para pengusaha Amazon yang sukses menjalankan bisnis e-commerce 7 dan 8 angka dengan staf hanya 2 atau 3 orang? Bagaimana ini mungkin?

Penjual yang sukses memanfaatkan otomatisasi dan perangkat lunak Amazon untuk mengalihdayakan tugas penjualan yang membosankan ke komputer atau penyedia pihak ketiga.

Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari cara termudah dan paling hemat biaya untuk mengotomatisasi dan mengalihdayakan tugas-tugas berikut untuk bisnis Amazon Anda.

• Iklan Amazon
• Umpan Balik Dan Tinjauan Generasi
• Pembuatan Daftar Email Dan SMS
• Daftar Pemantauan
• Pengiriman Dan Pemenuhan

Apakah Anda tertarik untuk menciptakan merek yang kuat dan dapat dipertahankan untuk produk Anda? Jika demikian, saya mengumpulkan paket sumber daya yang komprehensif yang akan membantu Anda meluncurkan toko online Anda sendiri dari awal. Pastikan untuk mengambilnya sebelum Anda pergi!

Klik Di Sini Untuk Mengunduh

Apa itu Otomatisasi Amazon?

Otomatisasi Amazon adalah tindakan menggunakan perangkat lunak dan layanan pihak ketiga untuk menjalankan bisnis Amazon Anda semulus mungkin , mengurangi beban kerja Anda dan memungkinkan Anda untuk fokus pada kekuatan Anda.

Otomatisasi Amazon hadir dalam berbagai bentuk.

Beberapa perusahaan akan membangun seluruh bisnis Amazon Anda untuk Anda dengan menemukan produk yang menguntungkan untuk dijual, menemukan pemasok, membangun daftar Amazon Anda, menyiapkan Amazon PPC… SEMUANYA!

Tetapi untuk sebagian besar penjual Amazon, Anda mungkin mencari solusi perangkat lunak yang murah untuk mengotomatiskan tugas yang berulang sehingga Anda dapat fokus pada area lain dari bisnis Anda.

Sisa dari posting ini akan menguraikan setiap layanan dan paket perangkat lunak yang saya gunakan secara pribadi untuk mengotomatisasi bisnis Amazon saya.

Amazon Automation #1: Gunakan Amazon FBA

Fulfillment by Amazon (FBA) adalah program di mana Amazon menyimpan dan memenuhi pesanan Anda langsung dari gudang mereka setiap kali Anda melakukan penjualan.

• Anda tidak perlu menyimpan inventaris.
• Anda tidak perlu mengirim paket.
• Anda tidak harus berurusan dengan layanan pelanggan.

Faktanya, Amazon FBA adalah model bisnis yang paling dekat dengan dropshipping yang dapat Anda temukan secara online. Dan memanfaatkan Amazon FBA adalah cara termudah untuk mengotomatisasi bisnis e-niaga Anda.

Sekarang jika Anda melihat biaya FBA yang dikenakan Amazon, Anda akan melihat bahwa FBA cukup mahal dibandingkan dengan sebagian besar pusat pemenuhan pihak ketiga. Jadi kenapa pedagang tidak memenuhi saja menjualnya?

Amazon FBA memberi Anda akses ke lencana “Prime” yang akan langsung meningkatkan visibilitas produk Anda hingga 3X atau lebih .

Setiap kali saya berbelanja di Amazon, saya sengaja mengecualikan semua daftar "penjual terpenuhi" dari hasil pencarian dan hanya melihat daftar utama.

Amazon telah melatih kita semua untuk fokus pada pengiriman cepat dan murah yang hanya dapat diperoleh dengan pengiriman prima.

Catatan Editor: Amazon memang menawarkan layanan yang disebut penjual terpenuhi prima tetapi telah ditangguhkan sementara hingga pemberitahuan lebih lanjut.

Meskipun Amazon FBA akan membebani Anda 10-15% lagi dari pendapatan Anda di atas 15% biaya penjualan Amazon , itu sepadan dengan biaya untuk peningkatan penjualan saja.

Plus, Amazon akan menangani semua pengiriman dan pemenuhan Anda dan bertanggung jawab atas kesalahannya sendiri.

Yang harus Anda lakukan adalah mengajukan penggantian atas inventaris yang hilang dan Amazon akan mengembalikan uang Anda!

Amazon Automation #2: Gunakan Layanan yang Mengotomatiskan Penggantian Inventaris

Saat Anda menggunakan FBA, Amazon kehilangan inventaris Anda lebih sering dari yang Anda harapkan. Dan untuk bisnis e-niaga kami, Amazon salah menempatkan produk kami setidaknya beberapa kali setiap bulan.

Tetapi masalahnya adalah Amazon tidak akan pernah secara terbuka mengakui bahwa mereka telah kehilangan inventaris Anda dan juga tidak akan secara otomatis menggantinya.

Sebagai gantinya, Anda harus menghubungi Amazon, menunjukkan bukti ketidaksesuaian inventaris dan baru setelah itu mereka akan mengembalikan uang Anda untuk jumlah unit yang hilang.

Seperti yang dapat Anda bayangkan, proses ini sangat membosankan dan tidak menggunakan waktu Anda dengan baik. Akibatnya, sebagian besar penjual Amazon yang sukses menggunakan layanan rekonsiliasi inventaris seperti GetIda.

GetIda menggunakan perangkat lunak untuk melacak transaksi inventaris Amazon FBA Anda, pengembalian dana, dan analitik penjual dan secara otomatis mengajukan klaim ke Amazon atas nama Anda.

Kami telah menggunakan GetIda untuk sementara waktu sekarang dan bagian terbaiknya adalah Anda hanya membayar biaya ketika mereka benar-benar memberi Anda penggantian .

Akibatnya, menggunakan GetIda bebas risiko . Saat ini, mereka menawarkan $400 dalam penggantian gratis saat Anda mendaftar di bawah ini.

Klik Di Sini Untuk Mendaftar GetIda Gratis

Amazon Automation #3: Pembuatan Tinjauan

Mendapatkan ulasan Amazon adalah aspek penting dalam menentukan peringkat produk Anda di pencarian Amazon. Dan jika Anda tidak secara aktif meminta ulasan dari pembeli, Anda tidak akan mendapatkannya.

Saat ini, Amazon memiliki tombol di Seller Central yang memungkinkan Anda meminta ulasan secara manual , tetapi siapa yang punya waktu untuk melakukannya?

Sebagai gantinya, Anda harus menggunakan layanan seperti Feedback Genius yang akan mengotomatiskan proses ini untuk Anda .

Jungle Scout juga menawarkan layanan serupa di mana Anda dapat meminta umpan balik massal di semua pesanan terbaru Anda.

Tidak masalah layanan apa yang Anda gunakan, tetapi pembuatan ulasan harus selalu otomatis.

Klik Di Sini Untuk Mendaftar Untuk Umpan Balik Genius

Amazon Automation #4: Pemantauan Daftar

Amazon adalah pasar yang kompetitif dan penjual jahat terus-menerus mencoba menyabotase daftar Amazon Anda.

Mungkin bentuk sabotase yang paling halus adalah ketika pesaing mengambil alih daftar Anda dan mengubah judul dan detailnya.

Terkadang, penjual jahat sengaja meninggalkan ulasan negatif untuk merusak reputasi Anda. Pemilik bisnis lain yang tidak bermoral akan dengan sengaja membeli dan mengembalikan barang dagangan Anda dan menandainya sebagai “tidak seperti yang dijelaskan”.

Jika Anda mengelola banyak daftar Amazon, tidak mungkin untuk memantau semuanya secara manual. Sebagai gantinya, Anda harus memanfaatkan otomatisasi dan peringatan Amazon untuk tetap mendapatkan informasi tentang segala hal .

Secara pribadi, saya menggunakan layanan bernama FeedbackWhiz untuk memantau semua listing saya. Layanan ini memberitahu saya…

Kapanpun Saya Mendapat Ulasan Negatif

Kapanpun Seseorang Mengembalikan Pesanan

Kapanpun Daftar Saya Berubah

Kapanpun Saya Kehilangan Kotak Beli

Pada dasarnya, setiap kali sesuatu yang buruk terjadi dengan daftar apa pun, saya segera diberitahu melalui email dan saya segera memadamkan api.

Tanpa alat, ini tidak mungkin untuk dikelola.

Amazon Automation #5 – Amazon PPC Automation

Menjalankan iklan PPC Amazon yang menguntungkan melibatkan penawaran pada kata kunci yang ditargetkan dan mengelola tawaran Anda dengan hati - hati untuk mendapatkan laba atas belanja iklan yang positif.

Sebagai penjual Amazon yang sukses, Anda cenderung menawar puluhan atau bahkan ratusan kata kunci per produk. Selain itu, Anda harus memantau kinerja kata kunci dan terus menambahkan ke daftar kata kunci negatif dan mengelola tawaran di berbagai frasa.

Kompleksitas periklanan Amazon bertambah dengan cepat dan dapat dengan mudah berubah menjadi pekerjaan penuh waktu .

Ada 2 cara dasar untuk mengotomatiskan iklan PPC Amazon Anda.

• Anda dapat mengalihdayakan iklan Anda sepenuhnya
• Anda dapat menggunakan perangkat lunak untuk membantu mengotomatiskan penawaran kata kunci Anda

Secara pribadi, saya telah mencoba kedua metode dengan berbagai tingkat keberhasilan.

Jika Anda ingin sepenuhnya mengalihdayakan iklan Amazon Anda, saya sarankan Seller Labs . Tahun lalu, saya menyewa Penjual Labs untuk mengelola Amazon PPC saya sepenuhnya dan mereka menghasilkan hasil yang sangat baik.

Klik di sini untuk membaca studi kasus saya di mana saya mengungkapkan semua angka penjualan dan pendapatan saya dari eksperimen ini.

Cara kedua untuk mengotomatisasi PPC Anda adalah dengan menggunakan alat seperti Ignite.

Ignite adalah perangkat lunak periklanan Amazon yang memungkinkan Anda dengan cepat mengevaluasi kinerja kampanye Anda dan menerima rekomendasi khusus untuk Anda ambil tindakan.

Ini sepenuhnya terintegrasi dengan Amazon dan Anda dapat mengelola semua kampanye Anda dari dalam Ignite.

Alih-alih menyortir spreadsheet dan menyesuaikan tawaran secara manual, Ignite menggunakan algoritme pembelajaran mesin untuk membuat saran cerdas tentang tawaran dan kampanye Anda.

Berikut adalah contoh tangkapan layar dari rekomendasi terbaru Ignite untuk kampanye iklan saya.

Menurut Ignite, saya harus menandai kata kunci “servilletas para tortillas” sebagai kata kunci negatif pencocokan tepat karena tidak berkinerja baik.

Dengan satu klik tombol “setujui”, Ignite akan secara otomatis menjadikannya kata kunci negatif dalam kampanye saya.

Dengan menggunakan alat seperti Ignite, Anda dapat mengotomatiskan kampanye Amazon PPC Anda dengan mengalihdayakan manajemen kata kunci Anda ke perangkat lunak. Yang harus Anda lakukan adalah menyetujui saran dan seiring waktu, ROI Anda akan meningkat.

Klik Disini Untuk Mendaftar Untuk Ignite

Amazon Automation #6: Otomatiskan Pengumpulan Email dan SMS

Bukan rahasia lagi bahwa Amazon menyembunyikan semua informasi pelanggan Anda dari Anda. Faktanya, Amazon sekarang menghapus nama pelanggan dari semua pesanan!

Untuk mendapatkan alamat email dan nomor telepon pelanggan Anda, Anda harus menggunakan cara lain dan di sinilah alat seperti ManyChat masuk.

ManyChat memungkinkan Anda membuat bot Facebook Messenger untuk mengotomatiskan pengumpulan info pelanggan. Berikut cara kerjanya.

Pertama, Anda membuat iklan Facebook yang menarik untuk menarik pelanggan ke produk Anda. Dalam contoh ini, saya memberikan produk Amazon saya secara gratis dengan potongan harga.

Ketika mereka mengklik iklan, mereka dibawa ke Facebook Messenger di mana mereka disajikan dengan penawaran.

Setelah mereka mengklik "Ya" , saya memberi mereka petunjuk lengkap tentang cara membeli produk saya di Amazon.

Setelah mereka melakukan pembelian harga penuh, mereka kembali ke bot untuk mengajukan penggantian.

Yang menarik dari ManyChat adalah alamat email dan nomor telepon pengguna telah diisikan sebelumnya dalam formulir berdasarkan informasi yang sudah dimiliki Facebook tentang pengguna.

Hasilnya, tidak perlu mengetik dan tingkat konversinya fantastis!

Jika Anda menerapkan aliran rabat dengan benar, inilah yang akan Anda dapatkan.

• Alamat email
• Nomor telepon SMS
• Seorang pelanggan Facebook Messenger
• Penjualan Amazon dengan harga penuh
• Ulasan Amazon

Klik Di Sini Untuk Mendaftar ke ManyChat

Amazon Automation #7: Mengotomatiskan Penetapan Harga Untuk Mendapatkan Kotak Beli

Jika Anda menjual produk orang lain di Amazon, kemampuan Anda untuk memenangkan kotak pembelian hampir seluruhnya didorong oleh harga.

Akibatnya, jika Anda TIDAK menjual produk label pribadi di Amazon dan model bisnis Anda grosir, arbitrase eceran, atau arbitrase online, Anda perlu menggunakan repricer.

Repricer Amazon adalah perangkat lunak yang secara otomatis memperbarui harga produk Anda sehingga Anda memenangkan kotak pembelian. Lagi pula, jika Anda tidak memiliki kotak pembelian, Anda tidak dapat menghasilkan penjualan apa pun.

Berikut cara kerjanya.

• Daftar untuk alat penetapan harga dan hubungkan ke akun pusat penjual Anda.
• Pilih untuk menyertakan atau mengecualikan penjual mana yang akan dinilai ulang.
• Tetapkan ambang harga minimum dan maksimum Anda .
• Terapkan strategi berdasarkan margin keuntungan dan tingkat inventaris yang Anda inginkan.

Setelah Anda menyiapkan aturan penetapan harga ulang, perangkat lunak akan secara otomatis menyesuaikan harga Anda untuk memastikan Anda mendapatkan kotak pembelian sambil tetap menghasilkan keuntungan yang dapat diterima.

Harap dicatat bahwa perangkat lunak repricing Amazon hanya diperlukan jika Anda tidak memiliki merek Anda sendiri.

Ketika Anda menjual produk private label Anda sendiri, Anda akan selalu memiliki kotak pembelian 100% karena Anda adalah satu-satunya penjual.

Apakah Otomatisasi Amazon Diperlukan?

Ketika datang ke otomatisasi Amazon, saya selalu lebih suka outsourcing untuk mesin daripada manusia :) Tapi tidak semua perangkat lunak akan memiliki fitur yang Anda butuhkan.

Jika Anda menemukan bahwa solusi perangkat lunak yang disebutkan dalam posting ini tidak memenuhi kebutuhan Anda, ada beberapa cara untuk mengalihdayakan tugas Amazon Anda ke kontraktor yang berspesialisasi di Amazon.

Misalnya, Anda dapat menggunakan layanan seperti 2ndOffice untuk menemukan VA Filipina purna waktu untuk mengelola daftar Amazon Anda. Setiap VA di 2ndOffice secara khusus dilatih dalam e-niaga.

Selain itu, 2ndOffice menyediakan kantor dan infrastruktur yang diperlukan seperti komputer, akses Internet, dan daya cadangan.

Namun, jika yang Anda butuhkan hanyalah kontraktor Amazon sementara, maka perusahaan seperti Urtasker menawarkan pekerja terlatih yang akan mengelola operasi Amazon Anda atas nama Anda.

Kontraktor di Urtasker dapat disewa berdasarkan per proyek dan merupakan cara yang sangat hemat biaya untuk mengalihdayakan operasi Amazon Anda.

Apakah Anda memutuskan untuk menggunakan perangkat lunak atau sumber daya manusia terserah Anda, tetapi Anda harus mengotomatiskan operasi Amazon Anda sebanyak mungkin sehingga Anda dapat fokus pada aspek bisnis Anda yang penting.