Amazon Automation – Autopilot에서 전자 상거래 비즈니스를 실행하는 방법

이 게시물에서는 Amazon 자동화, 컴퓨터 및 소프트웨어를 적용하여 전자 상거래 비즈니스의 거의 모든 측면을 체계화하는 방법을 배웁니다.

성공적인 Amazon 비즈니스를 운영하려면 많은 움직이는 부분을 관리 해야 합니다.

예를 들어 재고 수준을 유지하고, 가격을 조정하고, 고객 문의에 응답하고, 광고를 조정하고, 평판을 관리해야 합니다.

한편, 악의적인 판매자가 지속적으로 귀하의 목록 을 가로채고 귀하 의 제품을 노크하려고 합니다. 새로운 경쟁자가 매일 나타나며 치열한 환경입니다.

설상가상으로 아마존이 귀하의 목록을 일시 중단 하거나 판매를 위해 제품을 완전히 복사하고 개인 레이블을 지정하는 것에 대해 걱정해야 합니다.

이를 염두에 두고 성공적인 Amazon 기업가는 직원이 2~3명뿐인 7인 및 8인 규모의 전자 상거래 비즈니스를 어떻게 운영합니까? 이것이 어떻게 가능한지?

성공적인 판매자는 Amazon 자동화 및 소프트웨어를 활용 하여 지루한 판매 작업 을 컴퓨터 또는 타사 제공업체에 아웃소싱합니다 .

이 기사에서는 Amazon 비즈니스를 위해 다음 작업을 자동화하고 아웃소싱 하는 가장 쉽고 비용 효율적인 방법을 배웁니다.

• 아마존 광고
• 피드백 및 리뷰 생성
• 이메일 및 SMS 목록 생성
• 상장 모니터링
• 배송 및 주문 처리

귀하의 제품에 대해 강력하고 방어 가능한 브랜드 를 만드는 데 관심이 있습니까? 그렇다면 완전히 처음부터 온라인 상점 을 시작하는 데 도움이 되는 포괄적인 리소스 패키지를 만들었습니다. 떠나기 전에 꼭 챙기세요!

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Amazon 자동화란 무엇입니까?

Amazon 자동화는 소프트웨어 및 타사 서비스를 사용 하여 Amazon 비즈니스를 최대한 원활하게 운영하고 워크로드를 줄이며 강점에 집중할 수 있도록 하는 행위입니다.

Amazon 자동화는 다양한 형태로 제공됩니다.

일부 회사는 판매할 수익성 있는 제품 찾기, 공급업체 찾기, Amazon 목록 작성, Amazon PPC 설정 등을 통해 전체 Amazon 비즈니스를 구축할 것입니다. 모든 것!

그러나 대부분의 Amazon 판매자는 반복적인 작업을 자동화하여 비즈니스의 다른 영역에 집중할 수 있는 저렴한 소프트웨어 솔루션 을 찾고 있을 것입니다.

이 게시물의 나머지 부분에서는 개인적으로 Amazon 비즈니스를 자동화하는 데 사용 하는 모든 서비스 및 소프트웨어 패키지를 간략하게 설명 합니다 .

Amazon 자동화 #1: Amazon FBA 사용

FBA(Fulfillment By Amazon)는 판매할 때마다 아마존이 창고에서 직접 주문을 저장하고 처리 하는 프로그램입니다.

• 재고를 보관할 필요가 없습니다 .
• 패키지를 배송 할 필요가 없습니다 .
• 고객 서비스를 처리 할 필요가 없습니다 .

실제로 Amazon FBA는 온라인에서 찾을 수 있는 직송에 가장 가까운 비즈니스 모델입니다. Amazon FBA를 활용하는 것은 전자 상거래 비즈니스를 자동화 하는 가장 쉬운 방법입니다.

이제 Amazon에서 부과하는 FBA 수수료를 살펴보면 FBA가 대부분의 타사 주문 처리 센터에 비해 상당히 비싸다 는 것을 알 수 있습니다. 그렇다면 판매자가 충족된 상태로 판매하지 않는 이유는 무엇입니까?

Amazon FBA를 사용하면 상품의 가시성을 최대 3배 이상 즉시 높일 수 있는 "프라임" 배지에 액세스할 수 있습니다 .

Amazon에서 쇼핑할 때마다 검색 결과에서 모든 "판매자 처리" 목록 을 의도적으로 제외 하고 주요 목록만 봅니다.

아마존은 프라임 배송을 통해서만 얻을 수 있는 빠르고 저렴한 배송에 집중하도록 우리 모두를 훈련시켰습니다 .

편집자 주: 아마존은 판매자 이행 프라임이라는 서비스를 제공하지만 추후 공지가 있을 때까지 일시적으로 중단됩니다.

Amazon FBA를 사용하면 Amazon의 15% 판매 수수료 외에 수익의 10-15% 가 추가로 발생하지만 판매 증가만으로도 비용 가치가 충분합니다.

또한 아마존은 모든 배송 및 주문 처리를 처리 하고 자체 문제에 대한 책임을 집니다.

분실된 재고에 대한 배상 을 신청하기만 하면 아마존에서 환불해 드립니다!

Amazon Automation #2: 재고 상환을 자동화하는 서비스 사용

FBA를 사용하면 아마존에서 예상보다 더 자주 재고를 잃습니다 . 그리고 우리의 전자 상거래 비즈니스의 경우 Amazon은 매달 최소한 몇 번 제품을 잘못 배치합니다 .

그러나 문제는 아마존이 귀하의 재고 손실을 공개적으로 인정 하지 않으며 자동으로 귀하에게 보상 하지 않는다는 것입니다.

대신 아마존에 연락 하여 재고 불일치에 대한 증거를 제시 해야 손실된 단위 수만큼 환불해 드립니다.

상상할 수 있듯이 이 프로세스는 매우 지루하고 시간을 잘 활용하지 못합니다. 결과적으로 대부분의 성공적인 아마존 셀러는 GetIda와 같은 재고 조정 서비스를 사용합니다.

GetIda는 소프트웨어를 사용하여 Amazon FBA 재고 거래, 환불 및 판매자 분석을 추적하고 귀하를 대신하여 Amazon 에 자동으로 청구서를 제출합니다.

우리는 GetIda를 얼마 동안 사용해 왔으며 가장 좋은 점은 실제로 환급을 받을 때만 수수료를 지불 한다는 것 입니다.

결과적으로 GetIda를 사용하는 것은 위험하지 않습니다 . 현재 아래에서 가입하면 $400의 무료 환급을 제공하고 있습니다.

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Amazon Automation #3: 검토 생성

Amazon 리뷰를 얻는 것은 Amazon 검색에서 제품 순위를 지정하는 중요한 측면입니다. 구매자에게 리뷰를 요청하지 않으면 리뷰를 받을 수 없습니다.

현재 Amazon에는 Seller Central에 수동으로 검토를 요청할 수 있는 버튼이 있지만 누가 그렇게 할 시간이 있습니까?

대신 이 프로세스를 자동화 할 Feedback Genius와 같은 서비스를 사용해야 합니다 .

Jungle Scout는 또한 가장 최근의 모든 주문에 대해 일괄 피드백 을 요청할 수 있는 유사한 서비스를 제공합니다.

어떤 서비스를 사용하든 상관없지만 리뷰 생성은 항상 자동화되어야 합니다.

피드백 Genius에 가입하려면 여기를 클릭하십시오

Amazon Automation #4: 리스팅 모니터링

Amazon은 경쟁이 치열한 시장이며 악의적인 판매자 가 지속적으로 Amazon 목록을 방해하려고 합니다.

아마도 가장 교묘한 방해 행위는 경쟁자가 귀하의 목록을 통제 하고 제목과 세부 사항을 변경하는 것입니다.

때로는 악의적인 판매자가 의도적으로 부정적인 리뷰 를 남겨 귀하의 평판을 손상시킵니다. 다른 파렴치한 사업주는 의도적으로 귀하의 상품을 구매 및 반품 하고 "설명한 대로 아님"으로 표시합니다.

많은 아마존 리스팅을 관리하는 경우 수동으로 모두 모니터링하는 것은 불가능합니다. 대신 Amazon 자동화 및 알림을 활용하여 모든 정보를 파악해야 합니다.

개인적으로 FeedbackWhiz라는 서비스를 사용하여 모든 목록 을 모니터링합니다. 이 서비스는 나에게 ...

부정적인 평가를 받을 때마다

누군가가 주문을 반품할 때마다

내 목록이 변경될 때마다

구매 상자를 잃을 때마다

기본적으로 목록에 좋지 않은 일이 발생할 때마다 즉시 이메일로 알림을 받고 즉시 불을 끕니다.

도구가 없으면 관리가 불가능합니다.

Amazon 자동화 #5 – Amazon PPC 자동화

수익성 있는 Amazon PPC 광고를 실행하려면 타겟 키워드에 대해 입찰 하고 입찰가 를 신중하게 관리하여 긍정적인 광고 투자 수익을 얻을 수 있습니다.

성공적인 Amazon 판매자는 제품당 수십 또는 수백 개의 키워드에 입찰 할 가능성이 높습니다. 또한 키워드 실적을 모니터링 하고 제외 키워드 목록에 지속적으로 추가하고 다양한 구문에 대한 입찰가를 관리해야 합니다.

Amazon 광고의 복잡성은 빠르게 증가하고 그 자체 로 쉽게 정규직으로 전환될 수 있습니다.

Amazon PPC 광고를 자동화하는 두 가지 기본 방법 이 있습니다.

• 광고를 완전히 아웃소싱 할 수 있습니다.
• 소프트웨어 를 사용 하여 키워드 입찰을 자동화 할 수 있습니다.

개인적으로 저는 두 가지 방법 을 모두 다양한 성공률로 시도했습니다 .

아마존 광고를 완전히 아웃소싱하고 싶다면 Seller Labs를 추천 합니다. 작년에 나는 Amazon PPC를 완전히 관리하기 위해 Seller Labs를 고용했고 훌륭한 결과를 얻었습니다.

이 실험의 모든 판매 및 수익 수치를 공개한 사례 연구를 읽으려면 여기를 클릭하십시오.

PPC 를 자동화 하는 두 번째 방법은 Ignite와 같은 도구를 사용하는 것입니다.

Ignite는 캠페인 성과 를 신속하게 평가하고 조치를 취하기 위한 맞춤형 권장 사항을 받을 수 있는 Amazon 광고 소프트웨어입니다.

Amazon 과 완전히 통합되어 Ignite 내에서 모든 캠페인을 관리할 수 있습니다.

스프레드시트를 통해 정렬하고 입찰가를 수동으로 조정하는 대신 Ignite는 기계 학습 알고리즘을 사용 하여 입찰가와 캠페인에 대한 지능적인 제안 을 제공합니다.

다음은 내 광고 캠페인에 대한 Ignite의 최신 권장 사항에 대한 샘플 스크린샷 입니다.

Ignite에 따르면 "servilletas para tortillas"라는 키워드 는 실적이 좋지 않기 때문에 일치검색 제외 키워드로 표시해야 합니다 .

"승인" 버튼을 한 번만 클릭하면 Ignite가 자동으로 내 캠페인의 제외 키워드로 만듭니다.

Ignite와 같은 도구를 사용하면 키워드 관리를 소프트웨어에 아웃소싱하여 Amazon PPC 캠페인 을 반자동화 할 수 있습니다. 제안을 승인하기만 하면 시간이 지남에 따라 ROI가 향상됩니다.

Ignite에 가입하려면 여기를 클릭하십시오

Amazon Automation #6: 이메일 및 SMS 수집 자동화

Amazon이 귀하의 모든 고객 정보 를 숨기고 있다는 것은 비밀이 아닙니다. 실제로 Amazon은 이제 모든 주문에서 고객의 이름을 제거합니다!

고객의 이메일 주소와 전화번호 를 얻으려면 다른 수단을 사용해야 하며 여기에 ManyChat과 같은 도구가 있습니다.

ManyChat을 사용하면 Facebook Messenger 봇을 만들어 고객 정보 수집을 자동화할 수 있습니다. 작동 방식은 다음과 같습니다.

먼저 고객을 제품으로 끌어들이기 위해 매력적인 Facebook 광고를 만듭니다. 이 예에서는 리베이트와 함께 Amazon 제품을 무료로 제공합니다.

광고를 클릭 하면 제안이 제공되는 Facebook Messenger로 이동합니다.

고객이 "예"를 클릭 하면 Amazon에서 내 제품을 구매하는 방법에 대한 전체 지침을 제공합니다.

정가로 구매한 후 봇으로 돌아가서 환급을 신청합니다.

ManyChat의 멋진 점은 Facebook이 사용자에 대해 이미 가지고 있는 정보를 기반으로 사용자의 이메일 주소와 전화번호가 양식에 미리 채워져 있다는 것입니다.

결과적으로 입력할 필요 가 없으며 전환율이 환상적입니다!

리베이트 흐름을 올바르게 구현하면 다음 과 같이 얻을 수 있습니다.

• 이메일 주소
• SMS 전화번호
• 페이스북 메신저 구독자
• 정가 아마존 판매
• 아마존 리뷰

ManyChat에 가입하려면 여기를 클릭하십시오

Amazon Automation #7: 가격 책정을 자동화하여 바이 박스 확보

Amazon에서 다른 사람의 제품을 판매하는 경우 바이 박스를 획득할 수 있는 능력은 거의 전적으로 가격 중심입니다.

결과적으로 아마존에서 개인 상표 제품을 판매하지 않고 비즈니스 모델이 도매, 소매 차익 거래 또는 온라인 차익 거래인 경우 가격 조정기를 사용해야 합니다.

Amazon 가격 책정 장치 는 바이 박스를 획득할 수 있도록 제품 가격 을 자동으로 업데이트하는 소프트웨어입니다. 결국 바이 박스가 없으면 판매를 생성할 수 없습니다.

작동 방식은 다음과 같습니다.

• 가격 조정 도구에 가입하고 셀러 센트럴 계정에 연결하십시오.
• 가격 을 조정할 판매자 를 포함하거나 제외하도록 선택합니다 .
• 최소 및 최대 가격 임계값을 설정합니다 .
• 원하는 이윤과 재고 수준에 따라 전략을 적용합니다 .

가격 조정 규칙을 설정하면 소프트웨어 도구가 자동으로 가격 을 조정하여 수용 가능한 수익을 내고 바이 박스를 얻을 수 있도록 합니다.

Amazon 가격 조정 소프트웨어는 자체 브랜드가 없는 경우 에만 필요 합니다.

자신의 개인 상표 제품을 판매할 때 유일한 판매자이기 때문에 항상 100% 바이 박스를 갖게 됩니다.

Amazon 자동화가 필요합니까?

Amazon 자동화와 관련하여 저는 항상 사람보다 기계에 아웃소싱하는 것을 선호합니다. :) 하지만 모든 소프트웨어에 필요한 기능이 있는 것은 아닙니다.

이 게시물에 언급된 소프트웨어 솔루션이 요구 사항을 충족하지 못한다면 Amazon 작업을 Amazon 전문 계약자 에게 아웃소싱할 수 있는 여러 가지 방법이 있습니다 .

예를 들어 2ndOffice 와 같은 서비스를 사용하여 Amazon 목록을 관리할 정규직 필리핀 버지니아를 찾을 수 있습니다. 2ndOffice의 모든 VA는 전자 상거래에 대해 특별히 교육을 받았습니다.

또한 2ndOffice 는 사무실과 컴퓨터, 인터넷 액세스 및 백업 전원과 같은 필요한 인프라를 제공합니다 .

그러나 필요한 모든 것이 임시 Amazon 계약자라면 Urtasker 와 같은 회사는 귀하를 대신하여 Amazon 운영을 관리할 훈련된 직원을 제공합니다.

Urtasker의 계약자 는 프로젝트별로 고용 될 수 있으며 Amazon 운영을 아웃소싱하는 매우 비용 효율적인 방법입니다.

소프트웨어를 사용할지 인적 자본을 사용할지는 귀하에게 달려 있지만, 중요한 비즈니스 측면에 집중할 수 있도록 최대한 Amazon 운영 을 자동화해야 합니다 .