Amazon Automation –オートパイロットでeコマースビジネスを実行する方法
公開: 2021-08-19この投稿では、Amazonの自動化、コンピューター、ソフトウェアを適用して、eコマースビジネスのほぼすべての側面を体系化する方法を学びます。
アマゾンビジネスを成功させるには、多くの可動部分を管理する必要があります。
たとえば、在庫レベルを維持し、価格を調整し、顧客からの問い合わせに対応し、広告を微調整し、評判を管理する必要があります。
その間、あなたのリストを乗っ取ってあなたの製品をノックオフしようとする悪意のある売り手が絶えずあります。 新しい競争相手が毎日現れ、それはひどい環境です。
さらに悪いことに、 Amazonが商品の出品を一時停止したり、商品を完全にコピーして自社ブランドで販売したりすることも心配する必要があります。
それを念頭に置いて、成功したアマゾンの起業家は、2人または3人のスタッフで7桁および8桁のeコマースビジネスをどのように運営していますか？ これはどのように可能ですか？
成功した売り手は、Amazonの自動化とソフトウェアを活用して、面倒な販売タスクをコンピューターまたはサードパーティプロバイダーにアウトソーシングします。
この記事では、Amazonビジネスの次のタスクを自動化してアウトソーシングするための最も簡単で費用効果の高い方法を学びます。
- アマゾン広告
- フィードバックとレビューの生成
- 電子メールとSMSリストの生成
- リスティングの監視
- 配送とフルフィルメント
あなたの製品のために強力で防御可能なブランドを作ることに興味がありますか？ もしそうなら、私はあなたが完全にゼロからあなた自身のオンラインストアを立ち上げるのを助けるであろうリソースの包括的なパッケージをまとめました。 出発する前に必ず手に取ってください！
Amazon Automationとは何ですか？
Amazonの自動化とは、ソフトウェアとサードパーティのサービスを使用して、Amazonビジネスを可能な限りスムーズに実行し、ワークロードを削減し、自分の強みに集中できるようにする行為です。
Amazonの自動化にはさまざまな形があります。
一部の企業は、販売する収益性の高い製品を見つけ、サプライヤーを見つけ、Amazonのリストを作成し、Amazon PPCを設定することで、Amazonビジネス全体を構築します。
しかし、ほとんどのAmazonセラーにとって、繰り返しのタスクを自動化してビジネスの他の領域に集中できるようにするための安価なソフトウェアソリューションを探している可能性があります。
この投稿の残りの部分では、Amazonビジネスを自動化するために私が個人的に使用するすべてのサービスとソフトウェアパッケージの概要を説明します。
Amazon Automation＃1：AmazonFBAを使用する
Fulfillment by Amazon（FBA）は、Amazonが販売を行うたびに、倉庫から直接注文を保存して処理するプログラムです。
- 在庫を保管する必要はありません。
- パッケージを発送する必要はありません。
- あなたはカスタマーサービスに対処する必要はありません。
実際、Amazon FBAは、オンラインで見つけることができるドロップシッピングに最も近いビジネスモデルです。 また、Amazon FBAを活用することは、 eコマースビジネスを自動化する最も簡単な方法です。
ここで、Amazonが請求するFBA料金を見ると、FBAはほとんどのサードパーティのフルフィルメントセンターと比較してかなり高価であることがわかります。 では、満たされた商人を売ってみませんか？
Amazon FBAを使用すると、「プライム」バッジにアクセスできます。このバッジを使用すると、商品の視認性が最大3倍以上向上します。
アマゾンで買い物をするときはいつでも、検索結果からすべての「マーチャントフルフィルド」リストを意図的に除外し、主要なリストのみを確認します。
アマゾンは、プライム配送でのみ入手できる高速で安価な配送に焦点を当てるように私たち全員を訓練しました。
編集者注： Amazonはセラーフルフィルドプライムと呼ばれるサービスを提供していますが、追って通知があるまで一時的に停止されています。
Amazon FBAは、Amazonの15％の販売手数料に加えて、収益の10〜15％の費用がかかりますが、売り上げの増加だけでも十分価値があります。
さらに、Amazonはすべての配送とフルフィルメントを処理し、独自の失敗に責任を負います。
あなたがしなければならないのは、失われた在庫やアマゾンの償還のためのファイルがあなたを返金いたしますです！
Amazon Automation＃2：在庫の払い戻しを自動化するサービスを使用する
FBAを使用すると、 Amazonは予想よりも頻繁に在庫を失います。 そして私たちのeコマースビジネスでは、Amazonは少なくとも月に数回私たちの製品を置き忘れています。
しかし、問題は、 Amazonが在庫を失ったことを公然と認めたり、自動的に払い戻しをしたりしないことです。
代わりに、Amazonに連絡し、在庫の不一致の証拠を提示する必要があります。そうしないと、失われたユニットの数が返金されます。
ご想像のとおり、このプロセスは非常に面倒であり、時間を有効に活用できません。 その結果、ほとんどの成功したAmazonセラーは、GetIdaのような在庫調整サービスを使用しています。
GetIdaは、ソフトウェアを使用してAmazon FBAの在庫取引、返金、販売者分析を追跡し、お客様に代わってAmazonに請求を自動的に提出します。
私たちはしばらくの間GetIdaを使用してきましたが、最良の部分は、実際に払い戻しを受けたときにのみ料金を支払うことです。
その結果、GetIdaの使用にはリスクがありません。 現在、以下でサインアップすると、 400ドルの無料払い戻しを提供しています。
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Amazon Automation＃3：レビューの生成
Amazonのレビューを取得することは、Amazon検索で商品をランク付けする上で重要な側面です。 また、購入者に積極的にレビューを依頼しないと、レビューを取得できません。
現在、Amazonのセラーセントラルには手動でレビューをリクエストできるボタンがありますが、誰がそれを行う時間がありますか？
代わりに、このプロセスを自動化するFeedbackGeniusのようなサービスを使用する必要があります。
ジャングルスカウトも同様のサービスを提供しており、最近のすべての注文について一括フィードバックを求めることができます。
使用するサービスは関係ありませんが、レビューの生成は常に自動化する必要があります。
フィードバックの天才にサインアップするには、ここをクリックしてください
Amazon Automation＃4：リスティングのモニタリング
アマゾンは競争の激しい市場であり、邪悪な売り手は常にあなたのアマゾンのリストを妨害しようとしています。
おそらく最も微妙な妨害行為は、競合他社があなたのリストを管理し、タイトルと詳細を変更する場合です。
時々、邪悪な売り手はあなたの評判を傷つけるために意図的に否定的なレビューを残すでしょう。 他の悪意のある事業主は、意図的にあなたの商品を購入して返品し、「説明どおりではない」とマークします。
多くのAmazonリスティングを管理している場合、それらすべてを手動で監視することは不可能です。 代わりに、Amazonの自動化とアラートを活用して、すべての情報を常に入手する必要があります。
個人的には、FeedbackWhizというサービスを使用してすべてのリストを監視しています。 このサービスは私に教えてくれます…
私が否定的なレビューを得るときはいつでも
誰かが注文を返すときはいつでも
私のリストのいずれかが変更されるたびに
購入ボックスを紛失したときはいつでも
基本的に、リストに何か悪いことが起こったときはいつでも、私はすぐに電子メールで警告され、すぐに火を消します。
ツールがなければ、これを管理することは不可能です。
Amazon Automation＃5 – Amazon PPC Automation
収益性の高いAmazonPPC広告を掲載するには、ターゲットを絞ったキーワードに入札し、入札を慎重に管理して、広告費の見返りを得る必要があります。
アマゾンの売り手として成功しているので、商品ごとに数十または数百のキーワードに入札している可能性があります。 さらに、キーワードのパフォーマンスを監視し、除外キーワードリストに常に追加して、さまざまなフレーズで入札単価を管理する必要があります。
アマゾンの広告の複雑さはすぐに増え、それ自体がフルタイムの仕事に簡単に変わる可能性があります。
AmazonPPC広告を自動化する基本的な方法は2つあります。
- あなたはあなたの広告を完全に外注することができます
- ソフトウェアを使用して、キーワードの入札を自動化できます
個人的には、両方の方法を試しましたが、成功の度合いはさまざまです。
Amazonの広告を完全にアウトソーシングしたい場合は、 SellerLabsをお勧めします。 昨年、AmazonPPCを完全に管理するためにSellerLabsを雇いましたが、彼らは素晴らしい結果を生み出しました。
ここをクリックして、この実験からのすべての売上高と収益の数値を明らかにする私のケーススタディを読んでください。
PPCを自動化する2つ目の方法は、Igniteなどのツールを使用することです。
Igniteは、キャンペーンのパフォーマンスをすばやく評価し、アクションを実行するためのカスタマイズされた推奨事項を受け取ることができるAmazon広告ソフトウェアです。
これはAmazonと完全に統合されており、Ignite内からすべてのキャンペーンを管理できます。
Igniteは、スプレッドシートを並べ替えて入札単価を手動で調整する代わりに、機械学習アルゴリズムを使用して入札単価とキャンペーンに関するインテリジェントな提案を行います。
これは私の広告キャンペーンに対するIgniteの最新の推奨事項のサンプルスクリーンショットです。
Igniteによると、「servilletas para tortillas」というキーワードは、パフォーマンスが良くないため、完全一致の除外キーワードとしてマークする必要があります。
「承認」ボタンを1回クリックするだけで、Igniteはキャンペーンでその除外キーワードを自動的に作成します。
Igniteなどのツールを使用すると、キーワード管理をソフトウェアにアウトソーシングすることで、 AmazonPPCキャンペーンを半自動化できます。 提案を承認するだけで、時間の経過とともにROIが向上します。
Igniteにサインアップするには、ここをクリックしてください
Amazon Automation＃6：メールとSMSの収集を自動化
アマゾンがあなたのすべての顧客情報をあなたから隠すことは秘密ではありません。 実際、Amazonはすべての注文から顧客の名前を削除するようになりました。
顧客の電子メールアドレスと電話番号を取得するには、他の手段に頼る必要があります。これが、ManyChatのようなツールの出番です。
ManyChatを使用すると、FacebookMessengerボットを作成して顧客情報の収集を自動化できます。 仕組みは次のとおりです。
まず、魅力的なFacebook広告を作成して、顧客を製品に引き付けます。 この例では、Amazon製品をリベート付きで無料で提供しています。
広告をクリックすると、 Facebook Messengerに移動し、オファーが表示されます。
彼らが「はい」をクリックした後、 Amazonで私の製品を購入する方法についての完全な指示を彼らに提供します。
全額購入した後、ボットに戻って払い戻しを申請します。
ManyChatの優れている点は、Facebookがユーザーに関してすでに持っている情報に基づいて、ユーザーの電子メールアドレスと電話番号がフォームに事前入力されていることです。
その結果、タイピングは不要で、コンバージョン率は素晴らしいです！
リベートフローを正しく実装すると、次のようなメリットが得られます。
- メールアドレス
- SMS電話番号
- Facebookメッセンジャーのサブスクライバー
- 正規価格のAmazonセール
- アマゾンレビュー
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Amazon Automation＃7：価格を自動化して購入ボックスを取得する
Amazonで他の人の商品を販売する場合、購入ボックスを獲得する能力はほぼ完全に価格主導型になります。
その結果、Amazonで自社ブランド製品を販売しておらず、ビジネスモデルが卸売り、小売り裁定取引、またはオンライン裁定取引である場合は、リプライサーを使用する必要があります。
Amazonのリプライサーは、商品の価格を自動的に更新して、購入ボックスを獲得できるようにするソフトウェアです。 結局のところ、購入ボックスがないと、売り上げを上げることはできません。
仕組みは次のとおりです。
- 価格改定ツールにサインアップして、セラーの中央アカウントに接続します。
- 価格を変更する販売者を含めるか除外するかを選択します。
- 最低価格と最高価格のしきい値を設定します。
- 希望する利益率と在庫レベルに基づいて戦略を適用します。
価格改定ルールを設定すると、ソフトウェアツールが自動的に価格を調整して、許容可能な利益を上げながら購入ボックスを確実に入手できるようにします。
Amazonの価格改定ソフトウェアは、自分のブランドを所有していない場合にのみ必要であることに注意してください。
あなたがあなた自身の自社ブランド製品を売るとき、あなたはあなたが唯一の売り手であるため、常に100％の時間購入箱を持っています。
Amazon Automationは必要ですか？
アマゾンの自動化に関しては、私は常に人間よりも機械にアウトソーシングすることを好みます:)しかし、すべてのソフトウェアが必要な機能を備えているわけではありません。
この投稿に記載されているソフトウェアソリューションがニーズを満たしていない場合は、 AmazonのタスクをAmazonを専門とする請負業者にアウトソーシングする方法がいくつかあります。
たとえば、 2ndOfficeなどのサービスを使用して、Amazonのリストを管理するためのフルタイムのフィリピン人VAを見つけることができます。 2ndOfficeのすべてのVAは、eコマースのトレーニングを受けています。
さらに、2ndOfficeは、オフィスと、コンピューター、インターネットアクセス、バックアップ電源などの必要なインフラストラクチャを提供します。
ただし、必要なのが一時的なAmazonの請負業者だけである場合、 Urtaskerのような会社は、あなたに代わってAmazonの運用を管理する訓練を受けた労働者を提供します。
Urtaskerの請負業者は、プロジェクトごとに雇用することができ、Amazonの運用を外部委託するための非常に費用効果の高い方法です。
ソフトウェアを使用するか人的資本を使用するかはあなた次第ですが、Amazonの運用をできる限り自動化して、重要なビジネスの側面に集中できるようにする必要があります。