亚马逊自动化——如何在 Autopilot 上运行您的电子商务业务

在这篇文章中，您将学习如何应用亚马逊自动化、计算机和软件来系统化电子商务业务的几乎每个方面。

经营成功的亚马逊业务涉及管理许多活动部件。

例如，您必须保持库存水平、调整定价、响应客户咨询、调整广告和管理声誉。

同时，有恶意卖家不断试图劫持您的列表并取消您的产品。 每天都有新的竞争对手出现，这是一个残酷的环境。

更糟糕的是，您还必须担心亚马逊会暂停您的列表或完全复制和私人标签您的产品进行销售。

考虑到这一点，成功的亚马逊企业家如何在只有 2 或 3 人的员工的情况下经营 7 到 8 位数的电子商务业务？ 这怎么可能？

成功的卖家利用亚马逊自动化和软件将繁琐的销售任务外包给计算机或第三方提供商。

在本文中，您将了解为您的亚马逊业务自动化和外包以下任务的最简单且最具成本效益的方法。

• 亚马逊广告
• 反馈和评论生成
• 电子邮件和短信列表生成
• 上市监控
• 运输和履行

您是否有兴趣为您的产品创建一个强大的、可防御的品牌？ 如果是这样，我整理了一个全面的资源包，可以帮助您从头开始创建自己的在线商店。 离开前一定要抓住它！

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什么是亚马逊自动化？

亚马逊自动化是使用软件和 3rd 方服务尽可能顺利地运行您的亚马逊业务，减少您的工作量并让您专注于自己的优势的行为。

亚马逊自动化有许多不同的形式。

一些公司会通过寻找可销售的盈利产品、寻找供应商、建立您的亚马逊列表、设置亚马逊 PPC……来为您建立整个亚马逊业务！

但是对于大多数亚马逊卖家来说，您可能正在寻找廉价的软件解决方案来自动执行重复性任务，以便您可以专注于业务的其他领域。

这篇文章的其余部分将概述我个人用来自动化我的亚马逊业务的每项服务和软件包。

亚马逊自动化 #1：使用亚马逊 FBA

亚马逊物流 (FBA) 是一项计划，每次您进行销售时，亚马逊都会直接从其仓库存储和配送您的订单。

• 您不必存储库存。
• 您不必运送包裹。
• 您不必处理客户服务。

事实上，亚马逊 FBA 是您可以在网上找到的最接近直销的商业模式。 利用亚马逊 FBA 是实现电子商务业务自动化的最简单方法。

现在，如果您查看亚马逊收取的 FBA 费用，您会注意到与大多数 3rd 方履行中心相比，FBA相当昂贵。 那么为什么不只是卖商人履行？

亚马逊 FBA 可让您获得“Prime”徽章，这将立即将您的产品的知名度提高多达 3 倍或更多。

每当我在亚马逊上购物时，我都会特意从搜索结果中排除所有“商家已完成”的列表，只查看主要列表。

亚马逊已经训练我们所有人专注于快速和廉价的运输，而这只能通过优质运输才能获得。

编者注：亚马逊确实提供了一项称为卖家自配送的服务，但它已被暂时暂停，直至另行通知。

尽管亚马逊 FBA 会在亚马逊15% 的销售费用之外再花费你10-15% 的收入，但仅就增加的销售额而言，这也是值得的。

此外，亚马逊将处理您所有的运输和履行，并对自己的错误负责。

您所要做的就是申请赔偿丢失的库存，亚马逊将退款给您！

亚马逊自动化 #2：使用自动化库存报销的服务

当您使用 FBA 时，亚马逊会比您预期的更频繁地丢失您的库存。 对于我们的电子商务业务，亚马逊每个月至少会错放我们的产品几次。

但问题是，亚马逊永远不会公开承认它丢失了您的库存，也不会自动补偿您。

相反，您必须联系亚马逊，出示库存差异证明，然后他们才会向您退还丢失的商品数量。

可以想象，这个过程极其乏味，并且不能很好地利用您的时间。 因此，大多数成功的亚马逊卖家都使用 GetIda 之类的库存核对服务。

GetIda 使用软件来跟踪您的亚马逊 FBA 库存交易、退款和卖家分析，并自动代表您向亚马逊提交索赔。

我们已经使用 GetIda 有一段时间了，最​​好的部分是您只在他们实际报销时才支付费用。

因此，使用 GetIda 是无风险的。 现在，当您在下面注册时，他们将提供400 美元的免费报销。

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亚马逊自动化 #3：评论生成

获得亚马逊评论是在亚马逊搜索中对您的产品进行排名的一个重要方面。 如果您不主动要求买家进行评论，您将不会得到评论。

现在，亚马逊在卖家中心有一个按钮，允许您手动请求评论，但谁有时间这样做呢？

相反，您应该使用诸如 Feedback Genius 之类的服务，它将为您自动执行此过程。

Jungle Scout 还提供类似的服务，您可以在其中要求对所有最近的订单进行批量反馈。

您使用什么服务并不重要，但评论生成应该始终是自动化的。

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Amazon 自动化 #4：列表监控

亚马逊是一个竞争激烈的市场，邪恶的卖家不断试图破坏您的亚马逊商品。

可能最微妙的破坏形式是竞争对手控制了您的列表并更改了标题和详细信息。

有时，邪恶的卖家会故意留下负面评论以损害您的声誉。 其他不道德的企业主会故意购买和退回您的商品，并将其标记为“与描述不符”。

如果您管理许多亚马逊商品，则不可能手动监控所有商品。 相反，您应该利用 Amazon 自动化和警报来随时了解一切。

就个人而言，我使用名为 FeedbackWhiz 的服务来监控我的所有列表。 这项服务告诉我……

每当我收到负面评论时

每当有人退货时

每当我的任何列表发生变化时

每当我丢失 Buy Box 时

基本上，每当任何列表发生任何不好的事情时，我都会立即通过电子邮件收到警报并立即灭火。

如果没有工具，这将无法管理。

亚马逊自动化 #5 – 亚马逊 PPC 自动化

运行有利可图的亚马逊 PPC 广告涉及对目标关键字出价并仔细管理您的出价，以获得正的广告支出回报。

作为一名成功的亚马逊卖家，您可能会对每个产品的数十个甚至数百个关键字进行竞标。 此外，您必须监控您的关键字效果并不断添加到您的否定关键字列表中，并管理您对各种词组的出价。

亚马逊广告的复杂性会迅速增加，并且本身很容易变成一份全职工作。

有两种基本方法可以自动化您的亚马逊 PPC 广告。

• 您可以完全外包您的广告
• 您可以使用软件来帮助自动进行关键字出价

就我个人而言，我尝试过这两种方法都取得了不同程度的成功。

如果你想完全外包你的亚马逊广告，我推荐卖家实验室。 去年，我聘请了卖家实验室来完全管理我的亚马逊 PPC，他们产生了出色的结果。

单击此处阅读我的案例研究，其中展示了我从该实验中获得的所有销售额和收入数字。

第二种自动化 PPC 的方法是使用 Ignite 之类的工具。

Ignite 是亚马逊广告软件，可让您快速评估广告系列的效果并接收定制的建议以供您采取行动。

它与亚马逊完全集成，您可以在 Ignite 中管理您的所有营销活动。

Ignite 不是通过电子表格进行排序和手动调整出价，而是使用机器学习算法为您的出价和广告系列提供智能建议。

这是 Ignite 对我的广告活动的最新建议的示例屏幕截图。

根据 Ignite 的说法，我应该将关键字“servilletas para tortillas”标记为完全匹配的否定关键字，因为它的效果不佳。

只需单击“批准”按钮，Ignite 就会自动将其设为我的广告系列中的否定关键字。

通过使用 Ignite 等工具，您可以将关键字管理外包给软件，从而使您的亚马逊 PPC 活动半自动化。 您所要做的就是批准这些建议，随着时间的推移，您的投资回报率将会提高。

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亚马逊自动化 #6：自动化电子邮件和短信收集

亚马逊对您隐藏所有客户信息已不是什么秘密。 事实上，亚马逊现在从所有订单中删除了客户的名字！

为了获得客户的电子邮件地址和电话号码，您必须求助于其他方式，这就是 ManyChat 之类的工具的用武之地。

ManyChat 允许您创建 Facebook Messenger 机器人来自动收集客户信息。 这是它的工作原理。

首先，您创建一个诱人的 Facebook 广告来吸引客户使用您的产品。 在这个例子中，我免费赠送我的亚马逊产品并提供折扣。

当他们点击广告时，他们会被带到 Facebook Messenger，在那里他们会看到优惠。

在他们单击“是”后，我会向他们提供有关如何在亚马逊上购买我的产品的完整说明。

在他们全价购买后，他们返回机器人申请报销。

ManyChat 的酷炫之处在于，用户的电子邮件地址和电话号码是根据 Facebook 已有的用户信息预先填充到表单中的。

因此，不需要打字，转换率非常好！

如果您正确实施回扣流程，您将获得以下收益。

• 一个电子邮件地址
• 一个短信电话号码
• Facebook Messenger 订阅者
• 亚马逊全价促销
• 亚马逊评论

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亚马逊自动化 #7：自动定价以获得购买框

如果您在亚马逊上销售其他人的产品，您赢得黄金购物车的能力几乎完全取决于价格。

因此，如果您不在亚马逊上销售自有品牌产品，并且您的商业模式是批发、零售套利或在线套利，您将需要使用重新定价器。

亚马逊重新定价器是一种自动更新产品定价的软件，以便您赢得黄金购物车。 毕竟，如果您没有购买框，就无法产生任何销售。

这是它的工作原理。

• 注册重新定价工具并将其连接到您的卖家中央帐户。
• 选择包括或排除要重新定价的卖家。
• 设置您的最低和最高价格门槛。
• 根据您所需的利润率和库存水平应用策略。

一旦您设置了重新定价规则，软件工具将自动调整您的价格，以确保您获得黄金购物车，同时仍能获得可接受的利润。

请注意，仅当您不拥有自己的品牌时才需要使用亚马逊重新定价软件。

当您销售自己的自有品牌产品时，您将始终拥有 100% 的购买框，因为您是唯一的卖家。

是否需要亚马逊自动化？

谈到亚马逊自动化，我总是更喜欢外包给机器而不是人工：)但并非所有软件都具有您需要的功能。

如果您发现本文中提到的软件解决方案不能满足您的需求，可以通过多种方式将您的亚马逊任务外包给专门从事亚马逊业务的承包商。

例如，您可以使用2ndOffice 之类的服务来寻找全职菲律宾 VA 来管理您的亚马逊列表。 2ndOffice 的每个 VA 都经过专门的电子商务培训。

此外，2ndOffice还提供办公室和必要的基础设施，如计算机、互联网接入和备用电源。

但是，如果您只需要亚马逊的临时承包商，那么像Urtasker这样的公司会提供训练有素的员工，他们将代表您管理您的亚马逊业务。

Urtasker 的承包商可以按项目聘用，这是一种非常经济高效的亚马逊运营外包方式。

您决定使用软件还是人力资本取决于您，但您应该尽可能多地自动化您的亚马逊运营，以便您可以专注于您业务的重要方面。