如何通过数据分析赢得营销竞争

随着公司在全球范围内采用新技术和数字业务转型加速，经典的分析方法开始无法满足所有条件。

在大流行席卷全球之前，静态仪表板足以满足营销人员无需编码知识即可获得数据洞察力的需求。 然而，近两年后，很明显仪表板无法跟上营销团队的工作方式（和速度）。 营销人员需要快速回答许多不同的问题。 然而，这成为一个相当大的问题，因为分析师一直很忙，而营销人员通常不了解 SQL，因此无法自己创建报告。

让我们看看可以做些什么来有效地利用数据来制定决策和实现营销目标。

随着营销继续从传统渠道转向数字渠道，数字在整体营销组合中的重要性和影响力不断增长。 一方面，这很棒，因为您可以跟踪发生的一切并及时做出决策，以纠正营销部门的策略和绩效。

另一方面，到目前为止，营销分析还没有达到领导者预期的影响：在 Gartner 的一项调查中，54% 的高级营销受访者表示没有达到预期。

高级营销经理说决策中未使用分析的三大原因与数据质量差（数据收集错误和处理中的人为因素）、难以理解的结论以及报告中的数据与现实之间的差异有关。

在数据质量差的情况下，为什么会发生这种情况是很清楚的——您需要监控您的数据是否已更新，具有相同的结构和格式等，并自动化流程以避免人为错误（混乱的 SQL 查询、不正确的数据上下文）。

但其余原因清楚地表明，使用分析的常用方法（使用静态仪表板）虽然有效，但还不够。 仪表板提供了一种万能的方法，绝对不是一个环可以统治所有的情况。 公司已经拥有大量数据，主要挑战是从收集的数据集中获得强大的洞察力。 为此，您必须以各种可能的方式扭曲和旋转数据，而仪表板没有这种能力（它们是静态的！）。 结果，公司错失了提高业绩的机会。

业务用户难以获得他们可以信任的数据结果以做出明智的决策，浪费时间和资源等待分析师分析数据和可视化报告。 想象一下，如果您需要数周时间做出决定，您会损失多少利润和失去多少客户。

这种情况是怎么来的？ 事实上，解释很简单——传统的报告系统从来都不是为 PPC 经理和 CMO 等业务用户设计的。 仪表板可以完美地回答一个问题，但问题是答案会引发更深层次的问题，营销人员需要回答这些问题才能评估情况。 因此，营销人员和管理层陷入不断出现的问题和答案的循环中。

营销人员真正需要的是一个机会来找到各种问题、原因、时间和地点问题的答案。 最重要的是，他们需要自己找到这些答案。

如今，该系统运行效率低下：营销人员无法在不时不时向分析师寻求帮助的情况下独立构建和更新报告。 根据研究，创建一个仪表板平均需要 4.5 天，至少需要 3 次迭代，最重要的是，大约需要 18,000 美元。

毫不奇怪，所有这些都会减慢营销流程并导致错失增长机会的数量增加。 该公司根本不知道它可以增长，可以赚取更多利润，或者可以吸引更好的潜在客户。

在广告变得越来越昂贵且竞争越来越激烈的世界中，使用分析的人更有可能获胜。 在做出管理决策时，企业可以从分析中获益最多。 根据 Gartner 的一项调查，85% 的 CMO 希望更多地依赖数据并更频繁地做出以数据为依据的决策，因此他们计划增加对分析的投资。

让我们看看营销人员在应用数据分析时常见的工作流程是什么样的，存在哪些问题：

• 营销人员经常在 Google 表格中手动构建他们的报告，花费数小时在非核心不受欢迎的工作上，而不是改进广告活动。
• 另一种选择是营销人员自定义标准报告（即用型解决方案），这使他们能够监控广告支出，但不能使用分析来改进营销。
• 大中型公司的营销人员从一组分析师那里订购报告。 同时，他们经常花费大量时间来编译每个任务，因为分析师只是根据它制作报告。 然后营销人员等待报告的时间很长，而且往往得不到他们想要的结果。 因此，营销人员没有收到他们问题的答案或收到迟到的答案，也没有达到他们的 KPI。 最重要的是——公司赔钱。

专家如何试图摆脱这些情况？ 通过设置一些必要的报告（最多 10 个）并在极少数情况下联系分析师。 老实说，当有解决方案可以为每个营销人员提供高级分析时，以这种方式工作并没有什么好处。

如果营销人员自己构建报告并快速做出决策而无需等待分析师响应，那么数据会更有帮助。 临时报告是为业务用户带来数据洞察力的终极工具。

让我们解释一下什么是临时报告以及营销人员需要它的原因。 与营销部门习惯使用的传统静态仪表板不同，临时报告基于动态的实时数据，并根据需要创建。

当然，传统的静态仪表板是公司进入数据分析领域的第一步。 但是，此类报告旨在供大量人员使用，因此可提供基于主要 KPI 的非常笼统问题的信息。 同时，用户想问的问题也在不断变化。 此外，仪表板没有答案，例如为什么会发生这种情况？ 可以做什么？

此外，如果您认为这就是结束（这些问题已经够了！）——事实并非如此。 不幸的是，麻烦并没有随着营销人员找到分析师并最终获得报告而结束。

新版本的谷歌分析和不再使用第三方数据是目前主要的营销挑战。 每个人迟早都会迁移到 Google Analytics 4。 新的数据结构打破了现有的报告系统。 分析师有史以来最可怕的前景！

总而言之，完美的临时报告是一个提出特定的、意料之外的问题并在几分钟内得到答案的机会。 由于 OWOX BI 中独特的专利技术，这种方法成为现实。 该服务允许非技术用户在不使用 SQL 的情况下在几分钟内获得任何报告，这允许他们使用数据回答任何问题。 例如，用户可以从不同方面评估当前情况，找出工作流程中的优点以及公司存在哪些增长区域和潜在的利润来源。

OWOX BI Smart Data 是一款面向营销和管理专家的工具，可帮助您充分利用收集到的营销数据。 该服务允许您轻松构建无限数量的临时报告（包括同期群报告），以分析不同部分的受众并获得有价值的见解。

使用 OWOX BI Smart Data 进行临时报告的不可否认的优势是营销人员能够提出他们想要的任何问题，而不会陷入无休止的循环，即去找数据分析师并浪费时间等待甚至不是最终的响应回答！

最后，是时候告别手动数据收集、准备和处理以尝试获得有价值的见解了。 使用临时报告的其他优点包括：

• 提供重要信息的时间更少。 我们真的需要解释为什么快速获得答案以做出快速的业务决策很重要吗？ 在数字世界中，您可能会因不正确的登陆页面而损失大量收入，实时分析是一笔财富。
• 花在数据分析上的钱更少。 长期以来，分析对于大公司来说并不是一个昂贵的玩具，但维护服务器和支付分析师的费用，这些分析师将 50% 以上的时间用于日常任务而不是分析数据，这仍然是一笔巨大的开支。 相比之下，现代云解决方案让企业的生活变得更加轻松。
• 灵活性和效率。 数据中有许多隐藏的洞察力，可以为业务用户提供大量机会，以便在按时交付时提高公司的盈利能力和增长。 使用临时报告来获得不断变化的业务问题的答案可以提高公司平稳高效地工作的能力，而无需等待传统仪表板准备就绪。

你应该采取什么步骤来让这个魔法为你工作？

• 步骤 1.收集 Google BigQuery 中的所有营销数据。 实用提示：使用 OWOX BI Pipeline 快速有效地收集您的数据，并确保数据的质量和计算的透明性。
• 步骤 2.在 OWOX 分析师或您自己的帮助下，建立您公司的数据模型。 （您只需执行一次！）
• 步骤 3.选择您希望在 OWOX BI 智能数据报告中看到的参数和指标，并在几分钟内准备好一个。

• 第 4 步。为方便起见，您可以轻松地将报告导出到数据可视化服务或您一直以来最喜欢的 Google Sheets 和 Google Data Studio。

重要的！ 新的 Google Analytics 4 及其新的数据结构不再可怕！ 您在智能数据中的报告是安全的：如果您对数据进行任何更改，它们会立即反映在数据模型级别的所有报告中，并且不会中断。

此外，OWOX BI 智能数据不会将您的业务局限于一种归因模型。 您可以选择任何标准模型或我们的算法多渠道模型，并查看报告中的计算如何变化，以选择最适合您业务的模型。

智能数据将需要和获取报告之间的时间从几天和几周缩短到几分钟。 它还将分析师从日常工作中解放出来，以便他们可以执行更有趣和更复杂的任务。 听起来很神奇？ 预订演示以了解 Smart Data 如何为您提供帮助！

近年来，数据分析技术随着业务用户的需求而变化。 传统的静态仪表板不再满足不断变化的数字世界的需求。 仪表板已死； 临时报告万岁！

通过使用 OWOX BI Smart Data 等现代服务，非技术业务用户可以将他们的营销分析提升到更高的水平，并从数据中获得更好的结果。