データ分析でマーケティング競争に勝つ方法

公開: 2022-04-12

企業が新しいテクノロジーを採用し、デジタルビジネスの変革が世界的に加速するにつれて、従来の分析アプローチではすべてのチェックボックスをオンにすることができなくなります。

世界的に大流行する前は、静的なダッシュボードは、コーディングの知識がなくてもデータの洞察に到達するためのマーケターのニーズに対処するのに十分でした。しかし、ほぼ2年後、ダッシュボードがマーケティングチームの作業方法（および速度）に追いつくことができないことが完全に明らかになりました。マーケターは、さまざまな質問にすばやく答える必要があります。ただし、アナリストは常に忙しく、マーケターは通常SQLを知らないため、自分でレポートを作成できないため、これは非常に問題になります。

データを効果的に活用して意思決定を行い、マーケティング目標を達成するために何ができるかを見てみましょう。

従来の分析ツールが期待されるビジネス価値を提供できない理由

マーケティングが従来のチャネルからデジタルチャネルに移行し続けるにつれて、マーケティングミックス全体におけるデジタルの重要性と影響力は増大し続けます。一方では、これは素晴らしいことです。なぜなら、起こっていることすべてを追跡し、マーケティング部門の戦略とパフォーマンスを修正するために時間通りに決定を下すことができるからです。

一方、これまでのところ、マーケティング分析はリーダーが期待するような影響力を持っていませんでした。Gartnerの調査における上級マーケティング回答者の54％は、期待に失敗したことを示しています。

上級マーケティングマネージャーが意思決定に分析を使用しないと言う理由の上位3つは、データ品質の低下（データ収集のエラーと処理の人的要因）、理解できない結論、およびレポートと現実のデータ間の不一致に関連しています。

データ品質が低い場合、なぜそれが起こっているのかは明らかです。同じ構造や形式などでデータが更新されていることを監視し、人為的エラー（SQLクエリの混乱、データコンテキストの誤り）を回避するためにプロセスを自動化する必要があります。）。

しかし、残りの理由は、分析を操作する通常の方法（静的ダッシュボードを使用）は効果的であるものの、十分ではないことを明確に示しています。ダッシュボードは万能のアプローチを提供しますが、1つのリングですべてを支配できるわけではありません。企業はすでに多くのデータを持っており、主な課題は、収集されたデータセットから強力な洞察を得ることです。そのためには、可能な限りすべての方法でデータをツイストおよびスピンする必要があり、ダッシュボードにはこの機能がありません（静的です！）。その結果、企業は業績を改善する機会を逃しています。

ビジネスユーザーは、情報に基づいた意思決定を行うために信頼できるデータの結果を取得するのに苦労し、アナリストがデータを分析してレポートを視覚化するのを待つ時間とリソースを浪費します。決定を下すのに数週間かかる場合、どれだけの利益と何人のクライアントを失うか想像してみてください。

この状況はどのようにして起こったのですか？実際、説明は簡単です。従来のレポートシステムは、PPCマネージャーやCMOなどのビジネスユーザー向けに設計されたものではありませんでした。ダッシュボードは1つの質問に完全に答えることができますが、問題は、その答えが、マーケティング担当者が状況を評価するために答える必要があるより深い質問を生み出すことです。したがって、マーケターと経営陣は、継続的に出現する質問と回答の輪に陥ります。

マーケターが本当に必要としているのは、あらゆる種類の質問、理由、時期、場所に関する質問に対する答えを見つける機会です。そして最も重要なことは、彼らは自分たちでこれらの答えを見つける必要があります。

現在、システムは非効率的に機能しています。マーケターは、アナリストに時々助けを求めずに、レポートを個別に作成および更新することはできません。調査によると、単一のダッシュボードの作成には、平均4.5日、最低3回の反復、そして最も重要なことに、約18,000ドルかかります。

当然のことながら、これらすべてがマーケティングプロセスを遅らせ、逃した成長機会の数の増加につながります。同社は、それが成長する可能性があること、より多くの利益を上げることができること、またはより良いリードを引き付けることができることを単に知りません。

多くの貴重な洞察を得るために使用できるさまざまなソースからの膨大な量のマーケティングデータがあります。マーケターが多数のデータソースを使用してさまざまなレポートを作成できることが非常に重要である理由を見てみましょう。そして、それを自分で行うことができます。

すべてのマーケターが独自のレポートを作成できる必要がある理由

アドホックレポート：アナリストの機会を再考する

広告がますます高価になり、競争が激化する世界では、分析を使用する人が勝つ可能性が高くなります。 企業は、経営上の意思決定を行う際に分析から最大の利益を得ることができます。 Gartnerの調査によると、CMOの85％は、データにさらに依存し、データに基づいた意思決定をより頻繁に行うことを望んでおり、その結果、分析への投資を増やすことを計画しています。

データ分析を適用するときのマーケターの一般的なワークフローがどのように見えるか、そしてどのような問題が存在するかを見てみましょう。

マーケターは多くの場合、Googleスプレッドシートで手動でレポートを作成し、広告キャンペーンを改善する代わりに、コアではない愛されていない作業に何時間も費やします。
もう1つのオプションは、マーケターが標準レポート（すぐに使用できるソリューション）をカスタマイズする場合です。これにより、広告費を監視できますが、分析を使用してマーケティングを改善することはできません。
中規模および大企業のマーケターは、アナリストのチームにレポートを注文します。同時に、アナリストはそれに基づいてレポートを作成するだけなので、各タスクのコンパイルに多くの時間を費やすことがよくあります。その後、マーケターはレポートを長時間待ち、多くの場合、希望するものが得られません。その結果、マーケターは質問に対する回答を受け取ったり、回答を遅らせたりして、KPIを満たしていません。そして一番上の桜—会社はお金を失います。

スペシャリストはどのようにしてこれらの状況から抜け出そうとしますか？必要なレポートをいくつか（最大10個）設定し、まれにアナリストに連絡する。正直なところ、すべてのマーケティング担当者が高度な分析を利用できるようにするソリューションがある場合、この方法で作業することには何のメリットもありません。

マーケターが独自にレポートを作成し、アナリストの応答を待たずに迅速に意思決定を行う場合、データははるかに役立ちます。アドホックレポートは、ビジネスユーザーにデータの洞察をもたらすための究極のツールです。

アドホックレポートとは何か、マーケターがそれを必要とする理由を説明しましょう。 従来の静的ダッシュボードのマーケティング部門とは異なり、アドホックレポートは動的なリアルタイムデータに基づいており、必要に応じて作成されます。

もちろん、従来の静的ダッシュボードは、データ分析の世界への同社の最初のステップです。ただし、このようなレポートは多数のユーザーが使用できるように設計されているため、主要なKPIに基づいた非常に一般的な質問に関する情報が提供されます。同時に、ユーザーが聞きたい質問は絶えず変化しています。さらに、ダッシュボードには、なぜこれが発生したのかなどの質問に対する回答がありません。そして何ができるのか？

さらに、これで終わりだと思うなら（問題は十分です！）—そうではありません。残念ながら、問題はマーケティング担当者がアナリストにたどり着き、最終的にレポートを入手することで終わらない。

Google Analyticsの新しいバージョンとサードパーティのデータの使用からの脱却は、現在の主なマーケティングの課題の1つです。誰もが遅かれ早かれGoogleAnalytics4に移行するでしょう。そして、既存のレポートシステムを壊す新しいデータ構造が登場します。アナリストにとってこれまでで最も恐ろしい見通しです！

GoogleやAppleなどの影響力のある企業は、個人データの使用方法を変えています。それに応じて、デジタルマーケティングの全体像が変化し始めました。この記事では、マーケティング担当者が変化の時代に生き残り、顧客や経営陣の信頼を失わないようにする方法について説明します。

マーテックツールがデータプライバシーの時代の広告にどのように役立つか

要約すると、完璧なアドホックレポートは、特定の予期しない質問をして、数分以内に回答を得る機会です。 このアプローチは、OWOXBIの独自の特許技術のおかげで実現しました。このサービスを使用すると、技術者以外のユーザーはSQLを使用せずに数分でレポートを取得でき、データを使用して質問に答えることができます。たとえば、ユーザーはさまざまな側面から現在の状況を評価し、ワークフローで何が優れているか、会社にどのような成長ゾーンと潜在的な利益源が存在するかを見つけることができます。

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今日の企業にとって最も重要な問題は、新しい条件に迅速に適応し、機能しているものと機能していないもの、変更する必要があるもの、および完全に停止するものを評価する能力です。規模に関係なく、ビジネスが最も頻繁に遭遇するマーケティングの課題を見てみましょう。

ほとんどの企業が直面する一般的なマーケティングの課題

新しい分析パラダイムの開梱：OWOX BI Smart Data

OWOX BI Smart Dataは、収集したマーケティングデータを完全に使用するのに役立つマーケティングおよび管理スペシャリスト向けのツールです。このサービスを使用すると、無制限の数のアドホックレポート（コホートレポートを含む）を簡単に作成して、さまざまなスライスでオーディエンスを分析し、貴重な洞察を得ることができます。

OWOX BI Smart Dataを使用したアドホックレポートの紛れもない利点は、マーケティング担当者がデータアナリストに行き、最終的なものではない応答を待つという終わりのない輪に陥ることなく、必要な質問をすることができることです。答え！

最後に、貴重な洞察を得るために、手動のデータ収集、準備、および処理に別れを告げる時が来ました。アドホックレポートを使用するその他の利点は次のとおりです。

重要な情報の提供に費やす時間が短縮されます。 迅速なビジネス上の意思決定を可能にする迅速な回答を得ることが重要である理由を本当に説明する必要がありますか？ランディングページが正しくないために大量の収益を失う可能性があるデジタルの世界では、リアルタイム分析は宝物です。
データ分析に費やす費用が少なくて済みます。 分析は長い間大企業にとって高価なおもちゃではありませんでしたが、サーバーを維持し、データを分析する代わりに日常業務に50％以上の時間を費やすアナリストに支払うことは依然としてかなりの費用です。対照的に、最新のクラウドソリューションは、企業の生活をはるかに楽にします。
柔軟性と効率。 データには多くの隠された洞察があり、ビジネスユーザーに、時間どおりに納品されたときに企業の収益性と成長を改善するための豊富な機会を与えることができます。アドホックレポートを使用して、絶えず変化するビジネスの質問に対する回答を得ると、従来のダッシュボードの準備が整うのを待たずに、スムーズかつ効率的に作業する企業の能力が向上します。

この魔法をうまく機能させるには、どのような手順を踏む必要がありますか？

手順1.GoogleBigQueryですべてのマーケティングデータを収集します。 役立つヒント：OWOX BI Pipelineを使用して、データを迅速かつ効率的に収集し、データの品質と計算の透明性を確保します。
ステップ2.OWOXアナリストまたはあなた自身の助けを借りて、あなたの会社のデータモデルを構築します。 （これは一度だけ行う必要があります！）
ステップ3.OWOXBIスマートデータレポートに表示するパラメーターとメトリックを選択し、数分で準備します。

ステップ4.便利なように、レポートをデータ視覚化サービスまたはお気に入りのGoogleスプレッドシートとGoogleデータスタジオに簡単にエクスポートできます。

重要！ 新しいGoogleAnalytics4とその新しいデータ構造は、もう怖くありません。スマートデータのレポートは安全です。データに変更を加えた場合、それらはデータモデルレベルで一度にすべてのレポートに反映され、何も壊れません。

さらに、OWOX BI Smart Dataは、ビジネスを1つのアトリビューションモデルに限定しません。標準モデルまたはアルゴリズムマルチチャネルモデルを選択し、レポートで計算がどのように変化するかを確認して、ビジネスに最適なモデルを選択できます。

Smart Dataは、レポートが必要になってから取得するまでの時間を数日から数週間から数分に短縮します。また、アナリストをルーチンから解放して、より興味深く複雑なタスクを実行できるようにします。素晴らしそうですね？デモを予約して、スマートデータが今日どのように役立つかを確認してください。