现在是 2022 年......你的邮箱里有什么?
已发表: 2022-05-11由于大部分营销世界都专注于消费者参与的数字方法,因此通过直邮获得市场份额的机会很大。 但邮箱空间竞争的减少只是直接营销力量的一个小因素。 现代技术使您可以轻松地使用个性化的营销策略来推动您的直邮工作,使您能够两全其美。 这种直邮协同作用最自然的途径之一是直邮重定向,它可以显着提高营销支出的有效性。
将数字与直邮联系起来
当今营销人员面临的主要挑战之一是吸引年轻一代。 普遍的看法是,这些受众更喜欢数字信息来反映他们基于技术的生活方式。 然而,数字表明这并不完全准确。 事实上,据 CNBC 报道,“Z 一代可能会通过使用广告拦截器和跳过内容来避免广告。” 那么,有什么解决方案来吸引在这一代长大的人的关注呢?
受众选择是营销的重要组成部分,每个营销人员都有责任将他们的信息展示在最有可能回应他们的人面前。 如果您一直以严格的数字术语看待年轻一代,那么直邮并不是一件容易的事。 这两种媒介的联系实际上比你想象的要紧密得多。
许多公司目前使用自动电子邮件与客户保持联系。 当公司认为个人可能即将购买时尤其如此。 例如,亚马逊(在许多其他零售商中)通常会在消费者查看商品但未购买时向他们发送电子邮件。 这是一个非侵入性的提醒,即消费者心中有一件物品,他们可能想回来完成购买。 直邮允许您使用直邮重定向执行类似的操作。
这些天有越来越多的电子邮件选择退出? 对于这部分潜在客户来说,一切都不会丢失,在现场访问后通过直接邮件与他们联系。
通过使用直接邮件重定向,您可以将明信片邮寄到访问过您网站并准备在 48 小时内购买的人的家中。 它提供直邮的覆盖范围和响应能力,采用数字营销中常见的实时数据驱动方法,为您提供真正强大的一二打一拳。
明信片和个性化
根据定义,直接邮件重定向是向消费者定制的、个性化的营销信息。 销售演示没有什么千篇一律的,它准确地关注客户想要什么,什么时候想要。 很难比这更个性化。
如果消费者最想要的东西,那么他或她所支持的企业必须真正理解它。 客户体验与产品本身一样重要,如果客户没有积极的体验,他们下次准备购买时会寻找不同的公司。 因此,您可以采取任何措施来领先一步——同时将您的营销转向一个不那么混乱的环境——只能帮助您在市场上脱颖而出。
在个性化从未如此重要的时候,直邮重定向提供了一种真正个性化的方法。 您现在可以为您的听众提供他们应得的直接互动,同时向这些人展示您对他们的了解和理解程度,而不是向您的所有听众传达共同的信息。 对于任何希望在数字时代保持相关性的公司来说,这都是双赢的。 无论您在哪个行业工作,直接邮件重定向都可以为您提供增强客户体验所需的个性化体验。
事实上,根据Total Retail和 NaviStone 最近进行的一项研究,个性化正在发生。 在我们调查的品牌中,只有 4% 目前没有个性化他们的直邮活动。

零售商必须克服几个挑战才能充分发挥个性化工作的潜力。 首先是消除组织内的数据孤岛。 太多品牌缺乏集成技术系统,无法将来自所有渠道的客户数据源与单一客户资料联系起来,从而限制了可以使用的个性化数量。
获得个性化权利的奖励
也许并不奇怪,品牌最看重个性化营销产生的收入。 在我们与 Total Retail 的研究中,近 70% 的受访者表示,与发送给所有人的普通邮件相比,他们的品牌在个性化直接邮件重定向活动时产生了更高的转化率。
明信片和客户重新参与
存在于公司活动文件中但没有当前数据支持的名称不会提供新的可操作见解。 每个人都知道,数据和对客户的了解决定了公司在个人层面上接触人们的能力。 那么,作为营销总监,您如何开发足够的数据集,让您能够充分了解流失的客户,以便单独向他们推销?
幸运的是,直接邮件重定向使您能够做到这一点。 虽然我们知道营销中的数据规则,但我们也知道直邮比任何数字营销形式的响应率都要高得多。
事实上,在我们的研究中,超过 50% 的受访者认为直邮与所有其他数字渠道(包括电子邮件、社交媒体、付费搜索、短信、内容、视频、联属网络营销)相比,转化率和投资回报率要高得多或略高一些。和显示。
当被问及未来 12 个月内一系列渠道的营销预算将如何变化时,60% 的受访者表示他们将增加直邮支出。
这里有两个主要内容。 首先,直邮是您接触前客户的途径。 一旦您与他们取得联系,您就可以开始开发必要的数据,以真正将这些人带回圈子。 其次,您可以通过使用直接邮件重定向来开始您的方法。 明信片的成本效益使其成为联系失效客户的一种更自然的媒介,而不是制作和发送昂贵的目录。 此外,您可以使用 QR 码或自定义 URL 来跟踪该人对您的明信片的反应。 这是数字数据收集与传统直邮有效性的完美结合。
传统上,企业一直试图利用过去的订单历史来推销以前的客户。 可以预见的是,这些努力只能在您的客户期望与您的公司的每次互动都获得个性化体验的时代走得这么远。 为了真正接触到您的受众,您必须知道他们现在想要什么。 直邮重定向比以往任何方式都更接近于重新吸引客户,让您有机会再次了解这些消费者。
适合每个人的成功主张
当您考虑客户在企业中寻求什么时,很明显直接邮件重定向是最终的解决方案。 这种媒体向消费者展示了您关心他们,并且这样做的方式不会迷失在混乱的电子邮件或社交媒体帖子中。 对于您的企业,直接邮件重定向可以让您以一种吸引他们注意力的方式接触消费者,并且比数字方式具有更高的响应率。 它们为客户提供了一种有说服力的工具,为企业扩大影响力提供了一种创新且经济实惠的方式。 这对每个人来说都是一个成功的提议。