没有第三方 cookie 的个性化是什么样子

自从数字隐私法出现以来，营销人员花费了很多时间重新评估他们的数据策略。 这些法规限制了第三方 cookie 的使用，无论如何，第三方 cookie 很快就会被谷歌的 Chrome 浏览器弃用，那些依赖它们收集客户数据的人将不得不重新考虑他们的做法。

“我们有 GDPR 和 CCPA，还有所有这些新兴的数据隐私立法，”同意软件公司 OneTrust PreferenceChoice 的营销隐私工程师 Zack Meszaros 在我们最近的 MaTech 会议上说。 “最大的转变之一是消费者正在了解他们的数据在这种关系中的价值——他们正在了解他们的数据有多少被使用。”

Meszaros 强调了 Deloitte LLP 调查中的一些关键统计数据：80% 的消费者更有可能从他们认为可以保护其个人信息的公司购买产品。 此外，如果品牌明确表示这将使他们受益，这些买家中有 79% 愿意分享他们的数据。

消费者想要更多的隐私，但他们仍然想要个性化的体验。 这就是为什么营销人员需要通过适当的同意管理实践为这个“无cookie”的未来做好准备。

身份解析不仅对营销成功至关重要，而且对于遵守 CCPA 和 GDPR 等消费者隐私法也至关重要。 在此MarTech 情报报告的最新版本中探索对身份解析至关重要的平台。

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数据收集的转变

“导致消费者希望获得更多信任的其中一些转变是隐私法规，”Meszaros 说。 “像苹果这样的技术供应商正在参与其中，因为他们看到了消费者的需求并且他们正在取得领先。”

苹果已经做出了巨大的改变来适应隐私法。 他们今年早些时候的 iOS 14 更新包括一项功能，要求所有应用程序都要求用户允许跟踪它们。

“消费者现在将对他们决定给我们的东西有更多的控制权； 我们将不得不为他们提供限制的能力，”Meszaros 说。

营销人员也需要开始改造他们的系统。 否则，具有更好隐私功能的大品牌将赢得更多消费者的青睐。

清晰的、数据驱动的个性化策略

“目前，来自 Safari、Firefox 和 Edge 的可用展示中约有 30% 没有呈现任何第三方 cookie，”Meszaros 说。 “您会看到无法使用的注册表单，因为它们是使用这些第三方 cookie 构建的，并且无法适应这些浏览器更改。”

他补充说：“现在，Chrome 确实占据了 Internet 上的大部分流量，但他们仍在计划做出这一改变。”

随着如此多的浏览器开始适应这些变化，营销人员明智地开始创建和使用依赖于同意的第一方数据的工具和策略。 这可以通过提供更多个性化来帮助建立消费者信任并改善用户体验。

更高级别的消费者数据控制

Meszaros 说：“我们在这里需要的关键是让我们的用户有更多的控制权，以便提前与他们互动，并在他们登陆网站后立即与他们互动。”

尊重用户隐私意味着让他们更好地控制自己的数据。 他们将决定哪些信息将与品牌共享，而不是相反。 此外，赋予消费者控制权也有助于提高投资回报率。

Meszaros 强调了他的组织转向隐私和个性化的结果：“我们直接从他们[消费者]那里获得的数据正在提高我们的参与率，减少退订，并让人们能够选择他们想要的东西听到。”

同意管理平台不会消失

一些营销人员可能想知道，为什么在第三方 cookie 快要死去的时候，合规品牌仍在使用同意管理平台 (CMP)。 在回答这个问题时，Meszaros 向我们指出了关键要素：收集和分析消费者数据。

“这不等于我们收集信息的死亡，”Meszaros 说。 “这也不会消除我们获得的一些第一方和零方数据仍然可以与第三方共享的事实。”

CMP 可以帮助营销人员根据消费者同意的信息构建专有数据集，从而扩大可销售的潜在客户库。 仍然需要收集数据； 它只是不会是第三方。

“这将增加消费者与组织之间关系的价值，这将使我们能够继续前进并超越这种无 cookie 的跟踪，”Meszaros 说。 “我们将开始能够在更个人的层面上跟踪他们想要与我们分享的数据。”

在此处观看我们 MarTech 会议的完整演示文稿（需要免费注册）。