サードパーティのCookieがない場合のパーソナライズはどのようになりますか

デジタルプライバシー法の出現以来、マーケターはデータ戦略の再評価に何時間も費やしてきました。 これらの規制はサードパーティのCookieの使用を制限しており、いずれの場合もGoogleのChromeブラウザによって間もなく廃止され、顧客データの収集にCookieに依存しているユーザーはその慣行を再考する必要があります。

「GDPRとCCPAがあり、このような新しいデータプライバシー法がすべてあります」と、同意ソフトウェア会社OneTrustPreferenceChoiceのマーケティングプライバシーエンジニアであるZackMeszarosは、最近のMaTechConferenceでのセッションで述べています。 「最大の変化の1つは、消費者がこの関係におけるデータの価値を理解していることです。つまり、消費者はデータのどれだけが使用されているかを理解しています。」

Meszarosは、デロイトLLP調査からのいくつかの重要な統計を強調しました。消費者の80％は、個人情報を保護すると信じている企業から購入する可能性が高いです。 さらに、これらの購入者の79％は、ブランドが彼らに利益をもたらすことを明確にした場合、データを共有することをいとわないでしょう。

消費者はより多くのプライバシーを望んでいますが、それでもパーソナライズされた体験を望んでいます。 そのため、マーケターは適切な同意管理の実践を通じて、この「クッキーのない」未来に備える必要があります。

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データ収集の変革

「消費者がより信頼したいと思うようになるこれらの変化のいくつかはプライバシー規制です」とMeszarosは言いました。 「アップルのようなテクノロジープロバイダーは、消費者の需要を認識し、前進しているため、関与しています。」

Appleは、プライバシー法に対応するためにすでに大きな変更を加えています。 今年初めのiOS14アップデートには、すべてのアプリがユーザーに追跡許可を求める機能が含まれていました。

「消費者は、私たちに何を与えるかをより細かく制御できるようになります。 私たちは彼らに制限する能力を提供しなければならないでしょう」とメサロスは言いました。

マーケターは、システムの変革も開始する必要があります。 そうでなければ、より良いプライバシー機能を備えたより大きなブランドがより多くの消費者に勝つでしょう。

明確なデータ主導のパーソナライズ戦略

「現在、Safari、Firefox、およびEdgeから利用可能なインプレッションの約30％は、サードパーティのCookieをレンダリングしていません」とMeszaros氏は述べています。 「これらのサードパーティのCookieを使用して作成されており、これらのブラウザの変更に適応していないため、機能しないサインアップフォームが表示されます。」

「現在、Chromeはインターネット上のボリュームの大部分を占めていますが、彼らはまだこの変更を行うことを計画しています。」と彼は付け加えました。

非常に多くのブラウザがこれらの変更に対応するためにシフトしているため、マーケターは、同意されたファーストパーティデータに依存するツールと戦略の作成と使用を開始するのが賢明です。 これは、より多くのパーソナライズを提供することにより、消費者の信頼を構築し、ユーザーエクスペリエンスを向上させるのに役立ちます。

より高いレベルの消費者データ管理

「ここで必要なのは、ユーザーがサイトにアクセスしたらすぐにユーザーとやり取りできるようにすることです」とMeszaros氏は述べています。

ユーザーのプライバシーを尊重するということは、データをより細かく制御できるようにすることを意味します。 どの情報をブランドと共有するかを決定するのは彼らであり、その逆ではありません。 さらに、消費者に制御を与えることで、ROIの向上にも役立ちます。

Meszarosは、プライバシーとパーソナライズへの組織のピボットの結果を強調しました。「[消費者]から直接取得するデータは、エンゲージメント率を高め、登録解除を減らし、人々が望むものを選択できるようにします。聞くために。」

同意管理プラットフォームはなくなることはありません

一部のマーケターは、サードパーティのCookieの消滅が近づいているのに、なぜ準拠ブランドが依然として同意管理プラットフォーム（CMP）を使用しているのか疑問に思うかもしれません。 この質問に答えて、Meszarosは、消費者データの収集と分析という、ここにとどまる重要な要素を指摘します。

「それは私たちが情報を収集することの死と同じではありません」とMeszarosは言いました。 「また、取得したファーストパーティおよびゼロパーティのデータの一部が引き続きサードパーティと共有される可能性があるという事実を排除することはできません。」

CMPは、マーケターが消費者の同意した情報から独自のデータセットを構築し、市場性のあるリードのプールを拡大するのに役立ちます。 データはまだ収集する必要があります。 サードパーティにはなりません。

「これにより、消費者と組織との関係の価値が高まり、このCookieのない追跡を先に進めていくことができるようになります」とMeszaros氏は述べています。 「私たちは、彼らが私たちと共有したいデータを使って、より個人的なレベルで追跡できるようになります。」

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