作为远程工作企业支持员工心理健康的 6 个技巧
已发表: 2022-11-11企业需要关注员工的心理健康和福祉。 尤其是远程工作组织。
据世界卫生组织称,COVID-19 的后果是全球焦虑和抑郁增加了 25%。 孤独感,部分是由于转向远程工作而引起的,促成了这一统计数据。
并不是说远程工作是一件坏事。 有很多好处。 但是,你必须做对。 如果您未能正面解决心理健康问题,那么您就会将员工的心理健康置于危险之中。 20 年来,我们一直是一家成功的远程工作企业。 这就是为什么我们今天要与您分享我们的经验和技巧。
本文基于我们最受欢迎的网络研讨会之一,该研讨会由首席执行官 Matthew Stibbe 和首席幸福官 Liz Fielder 主持。 观看视频。 在此处和此处下载幻灯片。
为什么心理健康和福祉是企业的首要任务?
我们花很多时间在工作上。 我们醒着的时间的 35%。 最重要的是,在某一年,四分之一的人会遇到某种心理健康问题。 对于具有神经多样性的员工来说,这个数字要高得多。
想想我们在工作上花费的时间与心理健康问题的频率和广泛性的交集。
当然,这意味着心理健康是公司必须优先考虑的事情。 确保工作不会恶化人们的心理健康是雇主的工作。
在您的方法中建立预防和早期干预。 这不仅有利于企业,减少营业额和倦怠,而且是正确、人道和尊重的做法。
话虽如此,以下是支持员工心理健康作为远程工作企业的六个技巧:
1. 制定战略决策和政策
任何企业的第一步都是明确您对心理健康的承诺。 您想制定一份阐明组织立场的书面政策。 这是将心理健康融入公司文化的一种方式。
另一种方法是将这一承诺与盟友计划联系起来。 例如,通过参加心理健康宣传周(就像我们所做的那样)或其他活动。 这不仅有助于提高认识,而且消除了问题的污名化,并将其置于安全的环境中。
然后,这一切都与分配资源有关。 含义:时间、精力、注意力、金钱。 专注于创造联系的机会。
从顶层的角度来看,这三件事为精神卫生支持的战略政策奠定了基础。
2. 建立关系
在远程环境中建立关系要困难得多。 远程工作的风险之一是隔离。 另一个风险是隐形。 如果有人在挣扎、情绪低落或不知所措,如果你们都在远程,同事就更难发现早期预警信号。
建立关系可以鼓励人们相互了解。 有了这种意识,您就可以发现有问题的微妙迹象,例如该人是否在 Slack 中变得安静,或者他们已经停止在视频通话中做出贡献。
为了有效地做到这一点,您需要创造机会在工作日和与工作无关的活动中建立这些联系,例如有趣的活动或休闲聊天。 我们把我们下班后的饮料称为“Happy Half Hour”。 我们有时也会做“快乐早餐”和“快乐午餐”。 我们每月有一次“谈话时间”聊天。 在大流行期间,我们甚至进行了“平静周”,减少了电话和有针对性的活动,例如冥想。
3. 减少污名
耻辱使人们感到羞于寻求帮助,即使他们正在挣扎。 如果你能减少对心理健康的污名,并在你的公司文化中创造一个安全的空间,它将使个人和整个公司受益。
这意味着公开推广在各个层面建立的支持结构。 在 Articulate,新人可以作为我们“好友”系统的一部分与同事联系。 在大流行期间,我们暂时扩展了这个系统,所以每个人都有一个“好友”作为额外的支持点。 此外,员工可以与心理健康急救人员交谈,我们现在在业务中有两名。 或者,他们可以使用保柏员工援助计划来联系顾问。

所有这一切都表明,“是的,我们很高兴谈论心理健康,这些是进行这些对话的空间。”
4. 提高认识
我们试图通过我们的 LinkedIn 学习管理系统 (LMS) 和 Slack 上的“健康”频道提供教育性心理健康资源来提高认识。 我们还提供有关预防和早期干预以及如何在我们的内部网上获得帮助的指导。
使用适合您业务的任何内部渠道。 以这种方式在内部共享信息是非常有帮助的。 最重要的是,参加外部倡议,例如心理健康宣传周或世界心理健康日,以提高组织外部的意识。
5. 利用技术
作为一家公司,您可以为员工的心理健康提供大量应用程序。 我们订阅了 Calm,但我们过去也使用过 Headspace。 Calm 提供有指导的冥想、日常步行练习和睡前故事。 还有许多其他应用程序可以做类似的事情,其中一些我们已经在这篇关于心理健康应用程序的博客中进行了探索。
如前所述,我们还使用 LMS 来创建结构化的视频和文章课程,其中一些是针对心理健康的。 我们的员工有一个可以访问近 1000 本书的公司 kindle,所以我们使用这个平台来分享关于自我保健的书籍(以及让我们快乐的书籍)。 在远程工作方面,技术是您的朋友。
6.分享个人故事
鼓励员工通过#PinItForMentalHealth 分享故事和自拍,如果他们觉得这样做很舒服的话。 您还可以分享您为改善心理健康或让您快乐所做的事情的照片。 高飞宠物图片。 华丽的日出。 之类的东西。 我们这样做了,看到人们自发地敞开心扉谈论他们的斗争和胜利,这非常令人感动。
作为我们的盟友计划的一部分,我们鼓励团队成员提高意识并为他们心中的事业或慈善机构筹集资金。 在 MS 宣传周期间,我们的一位同事单独组织了一次 MS 会议的在线装扮。 她为团队准备了一份关于这种疾病、症状和神话的引人入胜的演讲。 在演讲结束时,她向我们讲述了她自己的诊断故事以及对她心理健康的影响。
这是对我们作为公司创建的安全空间的一个很好的验证,让她可以自信地分享这个个人故事。
有了这个,我们祝您好运,因为您努力支持自己的远程业务中的心理健康。 并关注这个博客,从我们自己的旅程中获得更多见解,为所有员工打造快乐、健康的文化。