6 consejos para apoyar la salud mental de los empleados como empresa de trabajo remoto

Las empresas deben prestar atención a la salud mental y el bienestar de los empleados. Especialmente las organizaciones de trabajo remoto.

Según la OMS, las consecuencias de COVID-19 han sido un aumento del 25 por ciento en la ansiedad y la depresión en todo el mundo. La soledad, en parte provocada por un cambio al trabajo remoto, ha contribuido a esta estadística.

No es que el trabajo remoto sea algo malo. Hay muchas ventajas. Pero, tienes que hacerlo bien. Si no aborda el bienestar mental de frente, entonces está poniendo en riesgo la salud mental de sus empleados. Hemos sido un exitoso negocio de trabajo remoto durante 20 años. Es por eso que hoy compartimos nuestras experiencias y consejos contigo.

Este artículo se basa en uno de nuestros populares seminarios web, presentado por Matthew Stibbe, director ejecutivo, y Liz Fielder, directora de felicidad. Ver el vídeo. Descarga las diapositivas aquí y aquí.

¿Por qué la salud mental y el bienestar son una prioridad empresarial?

Pasamos mucho tiempo en el trabajo. 35 por ciento de nuestras horas de vigilia. Además de eso, en un año determinado, una de cada cuatro personas experimentará algún tipo de problema de salud mental. Ese número es considerablemente más alto para los empleados neurodiversos.

Piense en la intersección del tiempo que pasamos en el trabajo y la frecuencia y la naturaleza generalizada de los problemas de salud mental.

Seguramente, esto significa que el bienestar mental es algo que las empresas deben priorizar. Es el trabajo de un empleador asegurarse de que el trabajo no empeore la salud mental de las personas.

Integre la prevención y la intervención temprana en su enfoque. Esto no solo beneficiará al negocio, reduciendo la rotación y el agotamiento, sino que es lo correcto, humano y respetuoso.

Dicho esto, aquí hay seis consejos para apoyar la salud mental de los empleados como un negocio de trabajo remoto:

1. Tomar decisiones y políticas estratégicas

El primer paso para cualquier negocio es dejar claro su compromiso con la salud mental. Desea crear una política escrita que establezca la posición de la organización. Esa es una forma de integrar la salud mental en la cultura de su empresa.

Otra forma es vincular ese compromiso a un programa de alianza. Por ejemplo, participando en la Semana de Concientización sobre la Salud Mental (como hicimos nosotros) u otros eventos. Esto no solo ayuda a crear conciencia, sino que también desestigmatiza el problema y lo contextualiza dentro de un espacio seguro.

Entonces, se trata de asignar recursos. Significado: tiempo, esfuerzo, atención, dinero. Concéntrese en habilitar oportunidades para la conexión.

Desde una perspectiva de alto nivel, estas tres cosas sientan las bases para una política estratégica de apoyo a la salud mental.

2. Construir relaciones

Las relaciones son mucho más difíciles de formar en un entorno remoto. Uno de los riesgos del trabajo remoto es el aislamiento. Otro riesgo es la invisibilidad. Si alguien está luchando, deprimido o abrumado, es más difícil para los colegas detectar las señales de advertencia tempranas si está todo remoto.

La construcción de relaciones alienta a las personas a tener una conciencia de los demás. Con esa conciencia, puede detectar señales sutiles de que algo anda mal, como si la persona se ha quedado callada en Slack o ha dejado de contribuir en las videollamadas.

Para hacer esto de manera efectiva, debe crear oportunidades para formar esas conexiones durante la jornada laboral y con actividades que no están relacionadas con el trabajo, como eventos divertidos o charlas informales. Llamamos a nuestras bebidas después del trabajo una 'Media hora feliz'. A veces también hacemos 'Desayunos felices' y 'Almuerzos felices'. Tenemos un chat mensual de 'Hora de hablar'. Durante la pandemia, incluso hicimos una 'Semana de la calma' con llamadas reducidas y actividades específicas como la meditación.

3. Reducir el estigma

El estigma hace que las personas se avergüencen de pedir ayuda, incluso si tienen dificultades. Si puede reducir el estigma asociado a la salud mental y crear un espacio seguro dentro de la cultura de su empresa, beneficiará a las personas y a la empresa en su conjunto.

Eso significa promover abiertamente estructuras de apoyo integradas en todos los niveles. En Articulate, los nuevos empleados pueden comunicarse con un colega como parte de nuestro sistema "Buddy". Durante la pandemia, ampliamos este sistema temporalmente para que todos tuvieran un “Buddy” como punto extra de apoyo. Además, los empleados pueden hablar con un socorrista de salud mental, de los cuales ahora tenemos dos en el negocio. O bien, pueden usar el Programa de Asistencia para Empleados de Bupa para tener acceso a consejeros.

Todo esto dice: “Sí, estamos felices de hablar sobre salud mental y estos son los espacios para tener esas conversaciones”.

4. Sensibilizar

Intentamos crear conciencia brindando recursos educativos sobre salud mental a través de nuestro Sistema de gestión de aprendizaje (LMS) de LinkedIn y en nuestro canal de "bienestar" en Slack. También ofrecemos orientación sobre prevención e intervención temprana y cómo obtener ayuda en nuestra intranet.

Utilice los canales internos que mejor se adapten a su negocio. Simplemente compartir información internamente de esta manera es muy útil. Además de eso, participe en iniciativas externas, como la Semana de Concientización sobre Salud Mental o el Día Mundial de la Salud Mental, para crear conciencia fuera de su organización.

5. Aprovechar la tecnología

Hay un montón de aplicaciones que puedes ofrecer como empresa a los empleados para su salud mental. Tenemos una suscripción a Calm, pero también hemos usado Headspace en el pasado. Calm ofrece meditaciones guiadas, prácticas diarias de caminata y cuentos para dormir. Hay muchas otras aplicaciones que hacen algo similar, algunas de las cuales ya hemos explorado en este blog sobre aplicaciones de salud mental.

Como se mencionó, también usamos un LMS para crear cursos estructurados de videos y artículos, algunos de los cuales están orientados a la salud mental. Y nuestros empleados tienen un kindle de la empresa con acceso a casi 1000 libros, por lo que usamos esta plataforma para compartir libros sobre cuidado personal (así como libros que simplemente nos hacen felices). Cuando se trata de trabajo remoto, la tecnología es tu amiga.

6. Comparte historias personales

Anime a los empleados a compartir historias y selfies con #PinItForMentalHealth, si se sienten cómodos haciéndolo. También podrías compartir fotografías de las cosas que estás haciendo para mejorar tu salud mental o que te hacen feliz. Fotos ridículas de mascotas. Un hermoso amanecer. Esa clase de cosas. Hicimos esto y fue muy conmovedor ver a la gente abrirse espontáneamente sobre sus luchas y triunfos.

Como parte de nuestro programa de alianzas, se alienta a los miembros del equipo a crear conciencia y recaudar fondos para una causa u organización benéfica cercana a su corazón. Durante la Semana de Concientización sobre la EM, uno de nuestros colegas organizó por sí solo una reunión en línea de disfraces para la EM. Preparó una presentación fascinante para el equipo sobre esta enfermedad, los síntomas y los mitos. Al final de la presentación, nos habló sobre su propia historia personal de diagnóstico y el impacto en su salud mental.

Fue una maravillosa validación del espacio seguro que habíamos creado como empresa para que ella compartiera esta historia personal con confianza.

Con eso, le deseamos buena suerte mientras trabaja para apoyar la salud mental en su propio negocio remoto. Y esté atento a este blog para obtener más información sobre nuestro propio viaje hacia una cultura feliz y saludable para todos nuestros empleados.