원격 근무 비즈니스로 직원 정신 건강을 지원하는 6가지 팁

기업은 직원의 정신 건강과 웰빙에 주의를 기울여야 합니다. 특히 원격 근무 조직.

WHO에 따르면 COVID-19의 여파는 전 세계적으로 불안과 우울증이 25% 증가했습니다. 부분적으로 원격 근무로의 전환으로 인한 외로움이 이 통계에 기여했습니다.

원격 근무가 나쁘다는 것은 아닙니다. 많은 장점이 있습니다. 하지만, 제대로 해야 합니다. 정신 건강에 정면으로 대처하지 못한다면 직원의 정신 건강을 위험에 빠뜨리는 것입니다. 우리는 20년 동안 성공적인 원격 근무 사업을 해왔습니다. 그것이 바로 오늘 우리가 경험과 팁을 여러분과 공유하는 이유입니다.

이 기사는 CEO인 Matthew Stibbe와 최고 행복 책임자인 Liz Fielder가 주최한 인기 있는 웨비나 중 하나를 기반으로 합니다. 동영상을 시청하세요. 여기와 여기에서 슬라이드를 다운로드하십시오.

정신 건강과 웰빙이 비즈니스 우선 순위인 이유는 무엇입니까?

우리는 직장에서 많은 시간을 보냅니다. 깨어 있는 시간의 35%. 게다가, 주어진 해에 4명 중 1명은 일종의 정신 건강 문제를 겪을 것입니다. 그 숫자는 신경 다양성 직원의 경우 상당히 높습니다.

우리가 직장에서 보내는 시간과 정신 건강 문제의 빈도 및 광범위한 특성의 교차점에 대해 생각해 보십시오.

확실히 이것은 정신적 웰빙이 기업 이 우선시해야 하는 것임을 의미합니다. 일이 사람들의 정신 건강을 악화시키지 않도록 하는 것이 고용주의 임무입니다.

접근 방식에 예방 및 조기 개입을 구축하십시오. 이는 이직률과 소진을 줄여 비즈니스에 도움이 될 뿐만 아니라 올바르고 인도적이며 존중하는 일입니다.

원격 근무 비즈니스로서 직원 정신 건강을 지원하기 위한 6가지 팁은 다음과 같습니다.

1. 전략적 의사결정 및 정책 수립

모든 비즈니스의 첫 번째 단계는 정신 건강에 대한 약속을 분명히 하는 것입니다. 조직의 입장을 명시한 서면 정책 을 만들고자 합니다. 그것이 정신 건강을 회사 문화에 포함시키는 한 가지 방법입니다.

또 다른 방법은 그 약속을 동맹 프로그램에 묶는 것입니다. 예를 들어, 정신 건강 인식 주간(저희가 했던 것처럼) 또는 기타 행사에 참여합니다. 이는 인식을 높이는 데 도움이 될 뿐만 아니라 문제를 낙인찍고 안전한 공간 내에서 상황을 파악합니다.

그런 다음 리소스 할당에 대한 모든 것입니다. 의미: 시간, 노력, 관심, 돈. 연결 기회를 활성화하는 데 중점을 둡니다.

상위 수준의 관점에서 이 세 가지는 정신 건강 지원에 대한 전략적 정책의 기초가 됩니다.

2. 관계 구축

관계는 원격 환경에서 형성하기가 훨씬 어렵습니다. 원격 근무의 한 가지 위험은 고립입니다. 또 다른 위험은 보이지 않는 것입니다. 누군가가 어려움을 겪거나, 낮거나, 압도당하는 경우, 모두 멀리 떨어져 있으면 동료가 조기 경고 신호를 감지하기가 더 어렵습니다.

관계 구축은 사람들이 서로에 대한 인식을 갖도록 장려합니다. 이러한 인식을 통해 사람이 Slack에서 조용해지거나 영상 통화 참여를 중단하는 등 문제가 있다는 미묘한 신호를 감지할 수 있습니다.

이를 효과적으로 수행하려면 근무 시간에 재미있는 이벤트나 캐주얼 채팅과 같이 업무 와 관련이 없는 활동을 통해 이러한 연결을 형성할 수 있는 기회를 만들어야 합니다. 우리는 퇴근 후 음료를 '해피 하프 아워'라고 부릅니다. 가끔 '해피 브렉퍼스트'와 '해피 런치'도 합니다. 매월 'Time to Talk' 채팅이 있습니다. 팬데믹 기간 동안 우리는 전화를 줄이고 명상과 같은 목표 활동으로 '고요한 주간'을 하기도 했습니다.

3. 낙인 줄이기

낙인은 사람들이 어려움을 겪고 있더라도 도움을 요청하는 것을 부끄러워하게 만듭니다. 정신 건강에 대한 오명을 줄이고 회사 문화 내에서 안전한 공간을 만들 수 있다면 개인과 회사 전체에 도움이 될 것입니다.

이는 모든 수준에서 구축된 지원 구조를 공개적으로 홍보하는 것을 의미합니다. Articulate에서 새로운 초보자는 "친구" 시스템의 일부로 동료에게 연락할 수 있습니다. 팬데믹 기간 동안 우리는 이 시스템을 일시적으로 확장하여 모든 사람이 추가 지원 지점으로 "버디"를 가질 수 있도록 했습니다. 또한 직원은 정신 건강 응급처치사와 대화할 수 있으며 현재 이 중 2곳이 비즈니스에 있습니다. 또는 Bupa 직원 지원 프로그램을 사용하여 카운슬러에게 연락할 수 있습니다.

이 모든 것은 "예, 우리는 정신 건강에 대해 이야기하게 되어 기쁩니다. 이곳은 그러한 대화를 나눌 수 있는 공간입니다."

4. 인식 제고

LinkedIn LMS(학습 관리 시스템) 및 Slack의 "웰빙" 채널을 통해 교육 정신 건강 리소스를 제공하여 인식을 제고하려고 노력합니다. 또한 예방 및 조기 개입에 대한 지침과 인트라넷에서 도움을 받는 방법을 제공합니다.

비즈니스에 적합한 내부 채널을 사용하십시오. 이런 식으로 내부적으로 정보를 공유하는 것만으로도 큰 도움이 됩니다. 또한 정신 건강 인식 주간 또는 세계 정신 건강의 날과 같은 외부 이니셔티브에 참여하여 조직 외부에서 인식을 제고하십시오.

5. 기술 활용

직원의 정신 건강을 위해 회사에서 제공할 수 있는 애플리케이션이 많이 있습니다. Calm을 구독하고 있지만 과거에는 Headspace도 사용했습니다. Calm은 가이드 명상, 일일 걷기 연습 및 취침 시간 이야기를 제공합니다. 비슷한 기능을 하는 다른 앱이 많이 있으며, 그 중 일부는 이미 이 블로그에서 정신 건강 앱에 대해 살펴보았습니다.

언급한 바와 같이, 우리는 또한 LMS를 사용하여 구조화된 비디오 및 기사 과정을 만들며, 그 중 일부는 정신 건강에 초점을 맞춥니다. 그리고 우리 직원들은 거의 1000권에 달하는 책에 접근할 수 있는 회사 킨들을 가지고 있습니다. 그래서 우리는 이 플랫폼을 사용하여 자기 관리에 관한 책(또한 단순히 우리를 행복하게 만드는 책)을 공유합니다. 원격 근무와 관련하여 기술은 당신의 친구입니다.

6. 개인적인 이야기 나누기

직원들이 편안하다고 느끼는 경우 #PinItForMentalHealth로 이야기와 셀카를 공유하도록 권장합니다. 또한 정신 건강을 개선하기 위해 하고 있거나 행복하게 만드는 일의 사진을 공유할 수 있습니다. 구피 애완 동물 사진. 멋진 일출입니다. 그런 종류의 것. 우리는 이것을 했고 사람들이 자발적으로 자신의 투쟁과 승리에 대해 공개하는 것을 보는 것은 매우 감동적이었습니다.

동맹 프로그램의 일환으로 팀원들은 자신의 마음에 가까운 대의나 자선 단체에 대한 인식을 높이고 기금을 조성하도록 권장됩니다. MS Awareness Week 동안 동료 중 한 명이 단독으로 MS 회의를 위한 온라인 드레스업을 조직했습니다. 그녀는 이 질병, 증상 및 신화에 대해 팀에게 흥미로운 프레젠테이션을 준비했습니다. 프레젠테이션이 끝날 때 그녀는 진단에 대한 자신의 개인적인 이야기와 정신 건강에 미치는 영향에 대해 이야기했습니다.

그녀가 이 개인적인 이야기를 자신 있게 공유할 수 있도록 회사로 만든 안전한 공간에 대한 훌륭한 검증이었습니다.

이를 통해 원격 비즈니스에서 정신 건강을 지원하기 위해 노력하는 행운을 빕니다. 그리고 이 블로그에서 모든 직원을 위한 행복하고 건강한 문화를 향한 우리의 여정에서 더 많은 통찰력을 얻으려면 계속 주시하십시오.