6 conseils pour soutenir la santé mentale des employés en tant qu'entreprise de travail à distance

Les entreprises doivent prêter attention à la santé mentale et au bien-être de leurs employés. Surtout les organisations de travail à distance.

Selon l'OMS, les retombées du COVID-19 ont été une augmentation de 25 % de l'anxiété et de la dépression dans le monde. La solitude, en partie provoquée par le passage au travail à distance, a contribué à cette statistique.

Non pas que le télétravail soit une mauvaise chose. Il y a beaucoup d'avantages. Mais, vous devez le faire correctement. Si vous ne parvenez pas à vous attaquer de front au bien-être mental, vous mettez en danger la santé mentale de vos employés. Nous sommes une entreprise prospère de travail à distance depuis 20 ans. C'est pourquoi nous partageons nos expériences et nos conseils avec vous aujourd'hui.

Cet article est basé sur l'un de nos webinaires populaires, animé par Matthew Stibbe, PDG, et Liz Fielder, Chief Happiness Officer. Voir la vidéo. Téléchargez les diapositives ici et ici.

Pourquoi la santé mentale et le bien-être sont-ils une priorité commerciale ?

Nous passons beaucoup de temps au travail. 35 % de nos heures d'éveil. De plus, au cours d'une année donnée, une personne sur quatre connaîtra un problème de santé mentale quelconque. Ce nombre est considérablement plus élevé pour les employés neurodivers.

Pensez à l'intersection du temps que nous passons au travail et de la fréquence et de la nature généralisée des problèmes de santé mentale.

Cela signifie certainement que le bien-être mental est une priorité pour les entreprises. C'est le travail de l'employeur de s'assurer que le travail n'aggrave pas la santé mentale des gens.

Intégrez la prévention et l'intervention précoce dans votre approche. Non seulement cela profitera à l'entreprise, réduisant le roulement et l'épuisement professionnel, mais c'est la chose juste, humaine et respectueuse à faire.

Cela dit, voici six conseils pour soutenir la santé mentale des employés en tant qu'entreprise de travail à distance :

1. Prendre des décisions et des politiques stratégiques

La première étape pour toute entreprise consiste à affirmer clairement son engagement envers la santé mentale. Vous souhaitez créer une politique écrite indiquant la position de l'organisation. C'est une façon d'intégrer la santé mentale dans la culture de votre entreprise.

Une autre façon consiste à lier cet engagement à un programme d'alliance. Par exemple, en participant à la semaine de sensibilisation à la santé mentale (comme nous l'avons fait) ou à d'autres événements. Non seulement cela aide à sensibiliser, mais cela déstigmatise le problème et le contextualise dans un espace sûr.

Ensuite, il s'agit d' allouer des ressources. Signification : temps, effort, attention, argent. Concentrez-vous sur les opportunités de connexion.

D'un point de vue supérieur, ces trois éléments jettent les bases d'une politique stratégique de soutien en santé mentale.

2. Établissez des relations

Les relations sont beaucoup plus difficiles à nouer dans un environnement éloigné. L'un des risques du travail à distance est l'isolement. Un autre risque est l'invisibilité. Si quelqu'un est en difficulté, faible ou débordé, il est plus difficile pour les collègues de détecter les signes avant-coureurs si vous êtes tous éloignés.

Construire des relations encourage les gens à prendre conscience les uns des autres. Avec cette prise de conscience, vous pouvez détecter des signes subtils indiquant que quelque chose ne va pas, par exemple si la personne est devenue silencieuse dans Slack ou si elle a cessé de contribuer aux appels vidéo.

Pour le faire efficacement, vous devez créer des opportunités pour établir ces liens pendant la journée de travail et avec des activités qui ne sont pas liées au travail, telles que des événements amusants ou des discussions informelles. Nous appelons nos boissons après le travail une «Happy Half Hour». Nous faisons aussi parfois des "Happy Breakfasts" et des "Happy Lunches". Nous avons un chat mensuel "Time to Talk". Pendant la pandémie, nous avons même fait une « semaine de calme » avec des appels réduits et des activités ciblées telles que la méditation.

3. Réduire la stigmatisation

La stigmatisation rend les gens honteux de demander de l'aide, même s'ils éprouvent des difficultés. Si vous pouvez réduire la stigmatisation liée à la santé mentale et créer un espace sûr au sein de la culture de votre entreprise, cela profitera aux individus et à l'entreprise dans son ensemble.

Cela signifie promouvoir ouvertement des structures de soutien qui sont intégrées à tous les niveaux. Chez Articulate, les nouveaux arrivants peuvent contacter un collègue dans le cadre de notre système « Buddy ». Pendant la pandémie, nous avons temporairement étendu ce système afin que tout le monde ait un « ami » comme point d'assistance supplémentaire. De plus, les employés peuvent parler à un secouriste en santé mentale dont nous avons maintenant deux dans l'entreprise. Ou, ils peuvent utiliser le programme d'aide aux employés de Bupa pour avoir accès à des conseillers.

Tout cela dit: "Oui, nous sommes heureux de parler de santé mentale et ce sont les espaces pour avoir ces conversations."

4. Sensibiliser

Nous essayons de sensibiliser en fournissant des ressources éducatives en santé mentale via notre système de gestion de l'apprentissage (LMS) LinkedIn et sur notre chaîne « bien-être » sur Slack. Nous offrons également des conseils sur la prévention et l'intervention précoce et comment obtenir de l'aide sur notre intranet.

Utilisez les canaux internes qui conviennent à votre entreprise. Le simple fait de partager des informations en interne de cette manière est très utile. En plus de cela, participez à des initiatives externes, telles que la Semaine de sensibilisation à la santé mentale ou la Journée mondiale de la santé mentale, pour sensibiliser l'extérieur de votre organisation.

5. Tirer parti de la technologie

Il existe de nombreuses applications que vous pouvez proposer en tant qu'entreprise aux employés pour leur santé mentale. Nous avons un abonnement à Calm, mais nous avons également utilisé Headspace dans le passé. Calm propose des méditations guidées, des pratiques de marche quotidiennes et des histoires au coucher. Il existe de nombreuses autres applications qui font quelque chose de similaire, dont certaines que nous avons déjà explorées dans ce blog sur les applications de santé mentale.

Comme mentionné, nous utilisons également un LMS pour créer des cours structurés de vidéos et d'articles, dont certains sont axés sur la santé mentale. Et nos employés ont un Kindle d'entreprise avec accès à près de 1000 livres, nous utilisons donc cette plateforme pour partager des livres sur les soins personnels (ainsi que des livres qui nous rendent tout simplement heureux). En matière de travail à distance, la technologie est votre amie.

6. Partagez des histoires personnelles

Encouragez les employés à partager des histoires et des selfies avec #PinItForMentalHealth, s'ils se sentent à l'aise de le faire. Vous pouvez également partager des photos des choses que vous faites pour améliorer votre santé mentale ou qui vous rendent heureux. Photos d'animaux loufoques. Un magnifique lever de soleil. Ce genre de chose. Nous l'avons fait et c'était très émouvant de voir les gens parler spontanément de leurs luttes et de leurs triomphes.

Dans le cadre de notre programme d'alliés, les membres de l'équipe sont encouragés à sensibiliser et à collecter des fonds pour une cause ou une œuvre caritative qui leur tient à cœur. Pendant la Semaine de sensibilisation à la SP, l'un de nos collègues a organisé à lui seul un déguisement en ligne pour une réunion sur la SP. Elle a préparé une présentation fascinante à l'équipe sur cette maladie, les symptômes et les mythes. À la fin de la présentation, elle nous a parlé de son histoire personnelle de diagnostic et de l'impact sur sa santé mentale.

Ce fut une merveilleuse validation de l'espace sécurisé que nous avions créé en tant qu'entreprise pour qu'elle partage cette histoire personnelle en toute confiance.

Sur ce, nous vous souhaitons bonne chance dans vos efforts pour soutenir la santé mentale dans votre propre entreprise à distance. Et gardez un œil sur ce blog pour en savoir plus sur notre propre parcours vers une culture heureuse et saine pour tous nos employés.