6 เคล็ดลับส่งเสริมสุขภาพจิตของพนักงานในฐานะธุรกิจที่ทำงานทางไกล

ธุรกิจต้องให้ความสำคัญกับสุขภาพจิตและสวัสดิภาพของพนักงาน โดยเฉพาะองค์กรที่ทำงานทางไกล

จากข้อมูลของ WHO ผลกระทบจาก COVID-19 ทำให้ความวิตกกังวลและภาวะซึมเศร้าทั่วโลกเพิ่มขึ้น 25% ความเหงาส่วนหนึ่งเกิดจากการเปลี่ยนไปทำงานทางไกล มีส่วนทำให้เกิดสถิตินี้

ไม่ใช่ว่าการทำงานระยะไกลเป็นสิ่งที่ไม่ดี มี upsides มากมาย แต่คุณต้องทำให้ถูกต้อง หากคุณล้มเหลวในการจัดการกับสุขภาพจิตที่ดี แสดงว่าคุณกำลังทำให้สุขภาพจิตของพนักงานตกอยู่ในความเสี่ยง เราเป็นธุรกิจที่ทำงานระยะไกลที่ประสบความสำเร็จมา 20 ปีแล้ว นั่นเป็นเหตุผลที่เราแบ่งปันประสบการณ์และเคล็ดลับของเรากับคุณในวันนี้

บทความนี้อ้างอิงจากการสัมมนาผ่านเว็บยอดนิยมของเรา ซึ่งจัดโดย Matthew Stibbe ซีอีโอ และ Liz Fielder หัวหน้าเจ้าหน้าที่ด้านความสุข ดูวิดีโอ. ดาวน์โหลดสไลด์ที่นี่และที่นี่

เหตุใดสุขภาพจิตและความเป็นอยู่ที่ดีจึงมีความสำคัญทางธุรกิจ

เราใช้เวลามากในการทำงาน 35 เปอร์เซ็นต์ของชั่วโมงตื่นนอนของเรา ยิ่งไปกว่านั้น ในปีที่กำหนด หนึ่งในสี่ของคนจะประสบปัญหาสุขภาพจิตบางอย่าง จำนวนนั้นสูงกว่ามากสำหรับพนักงานที่มีความหลากหลายทางระบบประสาท

ลองนึกถึงจุดตัดของเวลาที่ใช้ในที่ทำงาน ความถี่และลักษณะปัญหาสุขภาพจิตที่แพร่หลาย

แน่นอนว่านี่หมายความว่าสุขภาพจิตที่ดีเป็นสิ่งที่บริษัท ต้อง ให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก เป็นหน้าที่ของนายจ้างที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่างานไม่ได้ทำให้สุขภาพจิตของผู้คนแย่ลง

สร้างการป้องกันและการแทรกแซงในระยะเริ่มต้นในแนวทางของคุณ สิ่งนี้ไม่เพียงแต่จะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจ ลดการหมุนเวียนและความเหนื่อยหน่าย แต่ยังเป็นสิ่งที่ควรทำอย่างถูกต้อง มีมนุษยธรรม และให้ความเคารพ

จากที่กล่าวมา ต่อไปนี้คือเคล็ดลับ 6 ข้อในการสนับสนุนสุขภาพจิตของพนักงานในฐานะธุรกิจที่ทำงานทางไกล:

1. ตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และนโยบาย

ขั้นตอนแรกสำหรับธุรกิจใดๆ คือการทำให้ความมุ่งมั่นในเรื่องสุขภาพจิตของคุณชัดเจน คุณต้องการสร้าง นโยบายเป็นลายลักษณ์อักษร ที่ระบุจุดยืนขององค์กร นั่นเป็นวิธีหนึ่งที่จะปลูกฝังสุขภาพจิตในวัฒนธรรมบริษัทของคุณ

อีกวิธีหนึ่งคือการผูกความมุ่งมั่นนั้นเข้ากับ โปรแกรมพันธมิตร เช่น การเข้าร่วมสัปดาห์จิตสำนึกสุขภาพจิต (อย่างที่เราทำ) หรือกิจกรรมอื่นๆ สิ่งนี้ไม่เพียงแค่ช่วยปลุกจิตสำนึกเท่านั้น แต่ยังทำให้ปัญหาเสื่อมเสียและกำหนดบริบทภายในพื้นที่ที่ปลอดภัย

จากนั้น ทั้งหมดเกี่ยวกับ การจัดสรรทรัพยากร ความหมาย: เวลา, ความพยายาม, ความสนใจ, เงิน. มุ่งเน้นไปที่การเปิดโอกาสในการเชื่อมต่อ

จากมุมมองระดับบนสุด สามสิ่งนี้วางรากฐานสำหรับนโยบายเชิงกลยุทธ์ของการสนับสนุนด้านสุขภาพจิต

2. สร้างสัมพันธ์

ความสัมพันธ์เกิดขึ้นได้ยากกว่ามากในสภาพแวดล้อมที่ห่างไกล ความเสี่ยงอย่างหนึ่งของการทำงานทางไกลคือความโดดเดี่ยว ความเสี่ยงอีกประการหนึ่งคือการล่องหน หากมีคนกำลังดิ้นรน ตกต่ำ หรือหนักใจ เพื่อนร่วมงานจะรับสัญญาณเตือนล่วงหน้าได้ยากขึ้นหากคุณอยู่ห่างไกล

การสร้างความสัมพันธ์ส่งเสริมให้ผู้คนมีความตระหนักซึ่งกันและกัน ด้วยการตระหนักรู้ดังกล่าว คุณสามารถรับรู้สัญญาณที่บ่งบอกว่ามีบางอย่างผิดปกติ เช่น หากบุคคลนั้นเงียบใน Slack หรือพวกเขาหยุดมีส่วนร่วมในแฮงเอาท์วิดีโอ

ในการทำเช่นนี้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องสร้างโอกาสในการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างวันทำงาน และ กับกิจกรรมที่ไม่เกี่ยวข้องกับงาน เช่น กิจกรรมสนุกๆ หรือการแชททั่วไป เราเรียกเครื่องดื่มหลังเลิกงานว่า 'Happy Half Hour' บางครั้งเราก็ทำ 'Happy Breakfasts' และ 'Happy Lunches' ด้วย เรามีแชท 'Time to Talk' รายเดือน ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ เรายังจัด 'สัปดาห์แห่งความสงบ' โดยลดการโทรและกิจกรรมที่กำหนดเป้าหมาย เช่น การทำสมาธิ

3. ลดความอัปยศ

ความอัปยศทำให้ผู้คนรู้สึกละอายที่จะขอความช่วยเหลือแม้ว่าพวกเขาจะลำบากก็ตาม หากคุณสามารถลดการตีตราที่ติดอยู่กับสุขภาพจิต และสร้างพื้นที่ปลอดภัยภายในวัฒนธรรมบริษัทของคุณได้ มันจะเป็นประโยชน์ต่อบุคคลและบริษัทโดยรวม

นั่นหมายถึงการส่งเสริมโครงสร้างการสนับสนุนที่เปิดเผยในทุกระดับอย่างเปิดเผย ที่ Articulate ผู้เริ่มใหม่สามารถติดต่อเพื่อนร่วมงานโดยเป็นส่วนหนึ่งของระบบ "บัดดี้" ของเรา ในช่วงการระบาดใหญ่ เราได้ขยายระบบนี้ชั่วคราวเพื่อให้ทุกคนมี "บัดดี้" เป็นจุดสนับสนุนเพิ่มเติม นอกจากนี้ พนักงานสามารถพูดคุยกับผู้ปฐมพยาบาลด้านสุขภาพจิต ซึ่งตอนนี้เรามีธุรกิจอยู่ 2 แห่ง หรืออาจใช้โปรแกรมช่วยเหลือพนักงานบูพาเพื่อขอคำปรึกษา

ทั้งหมดนี้กล่าวว่า “ใช่ เรายินดีที่จะพูดคุยเกี่ยวกับสุขภาพจิต และนี่คือพื้นที่สำหรับการสนทนาเหล่านั้น”

4. สร้างความตระหนัก

เราพยายามสร้างความตระหนักโดยการจัดหาทรัพยากรด้านการศึกษาด้านสุขภาพจิตผ่าน LinkedIn Learning Management System (LMS) และช่องทาง "คุณภาพชีวิตที่ดี" บน Slack เรายังให้แนวทางในการป้องกันและการแทรกแซงตั้งแต่เนิ่นๆ และวิธีขอความช่วยเหลือบนอินทราเน็ตของเรา

ใช้ช่องทางภายในที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ เพียงแบ่งปันข้อมูลภายในด้วยวิธีนี้จะมีประโยชน์มาก ยิ่งไปกว่านั้น มีส่วนร่วมในโครงการริเริ่มภายนอก เช่น สัปดาห์จิตสำนึกสุขภาพจิตหรือวันสุขภาพจิตโลก เพื่อปลุกจิตสำนึกภายนอกองค์กรของคุณ

5. ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี

มีแอปพลิเคชันมากมายที่คุณสามารถเสนอในฐานะบริษัทให้กับพนักงานเพื่อสุขภาพจิตของพวกเขาได้ เรามีการสมัครรับ Calm แต่เราก็เคยใช้ Headspace มาก่อน ความสงบให้การทำสมาธิแบบมีไกด์ การเดินทุกวัน และนิทานก่อนนอน มีแอปอื่นๆ มากมายที่ทำสิ่งที่คล้ายกัน ซึ่งบางส่วนที่เราได้สำรวจไปแล้วในบล็อกนี้เกี่ยวกับแอปด้านสุขภาพจิต

ดังที่กล่าวไว้ เรายังใช้ LMS เพื่อสร้างหลักสูตรที่มีโครงสร้างสำหรับวิดีโอและบทความ ซึ่งบางหลักสูตรมุ่งเน้นไปที่สุขภาพจิต และพนักงานของเรามีบริษัทที่เข้าถึงหนังสือได้เกือบ 1,000 เล่ม ดังนั้นเราจึงใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อแบ่งปันหนังสือเกี่ยวกับการดูแลตนเอง (รวมถึงหนังสือที่ทำให้เรามีความสุข) เมื่อพูดถึงการทำงานทางไกล เทคโนโลยีคือเพื่อนของคุณ

6. แบ่งปันเรื่องราวส่วนตัว

ส่งเสริมให้พนักงานแบ่งปันเรื่องราวและเซลฟี่กับ #PinItForMentalHealth หากพวกเขารู้สึกสบายใจที่จะทำเช่นนั้น คุณยังสามารถแบ่งปันรูปถ่ายของสิ่งที่คุณกำลังทำเพื่อปรับปรุงสุขภาพจิตของคุณหรือที่ทำให้คุณมีความสุข ภาพสัตว์เลี้ยงโง่ๆ พระอาทิตย์ขึ้นที่งดงาม ของแบบนั้น เราทำสิ่งนี้และรู้สึกซาบซึ้งมากที่เห็นผู้คนเปิดใจเกี่ยวกับการต่อสู้และชัยชนะของพวกเขาอย่างเป็นธรรมชาติ

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมพันธมิตรของเรา สมาชิกในทีมได้รับการสนับสนุนให้สร้างความตระหนักรู้และระดมทุนเพื่อการกุศลหรือการกุศลที่ใกล้ชิดกับพวกเขา ในช่วงสัปดาห์การให้ความรู้ MS เพื่อนร่วมงานคนหนึ่งของเราจัดการแต่งตัวออนไลน์สำหรับการประชุม MS ด้วยตนเอง เธอเตรียมการนำเสนอที่น่าสนใจต่อทีมเกี่ยวกับความเจ็บป่วย อาการ และตำนาน ในตอนท้ายของการนำเสนอ เธอได้พูดคุยกับเราเกี่ยวกับเรื่องราวส่วนตัวของการวินิจฉัยโรคและผลกระทบต่อสุขภาพจิตของเธอ

เป็นการตรวจสอบที่ยอดเยี่ยมสำหรับพื้นที่ปลอดภัยที่เราสร้างขึ้นในฐานะบริษัทสำหรับเธอในการแบ่งปันเรื่องราวส่วนตัวนี้ด้วยความมั่นใจ

ด้วยเหตุนี้เราขอให้คุณโชคดีในขณะที่คุณทำงานเพื่อสนับสนุนสุขภาพจิตในธุรกิจระยะไกลของคุณเอง และคอยติดตามบล็อกนี้เพื่อดูข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมจากการเดินทางสู่วัฒนธรรมที่มีความสุขและดีต่อสุขภาพสำหรับพนักงานของเราทุกคน