6 wskazówek, jak wspierać zdrowie psychiczne pracowników jako firma pracująca zdalną

Firmy muszą zwracać uwagę na zdrowie psychiczne i dobre samopoczucie pracowników. Zwłaszcza organizacje pracujące zdalnie.

Według WHO konsekwencją COVID-19 był 25-procentowy wzrost lęku i depresji na całym świecie. Samotność, częściowo spowodowana przejściem na pracę zdalną, przyczyniła się do tej statystyki.

Nie żeby praca zdalna była czymś złym. Istnieje wiele zalet. Ale musisz to zrobić dobrze. Jeśli nie zajmiesz się bezpośrednio zdrowiem psychicznym, narażasz zdrowie psychiczne swoich pracowników. Od 20 lat odnosimy sukcesy w pracy zdalnej. Dlatego dziś dzielimy się z Tobą naszymi doświadczeniami i wskazówkami.

Ten artykuł jest oparty na jednym z naszych popularnych webinariów, które poprowadzą Matthew Stibbe, dyrektor generalny i Liz Fielder, dyrektor ds. szczęścia. Obejrzyj wideo. Pobierz slajdy tutaj i tutaj.

Dlaczego zdrowie psychiczne i dobre samopoczucie są priorytetem biznesowym?

W pracy spędzamy dużo czasu. 35 procent naszych godzin czuwania. Co więcej, w danym roku co czwarta osoba doświadczy pewnego rodzaju problemów ze zdrowiem psychicznym. Liczba ta jest znacznie wyższa w przypadku pracowników neuroróżnorodnych.

Pomyśl o przecięciu czasu spędzanego w pracy z częstotliwością i rozpowszechnieniem problemów ze zdrowiem psychicznym.

Z pewnością oznacza to, że dobre samopoczucie psychiczne jest czymś, co firmy muszą traktować priorytetowo. Zadaniem pracodawcy jest upewnienie się, że praca nie pogarsza zdrowia psychicznego ludzi.

Zbuduj profilaktykę i wczesną interwencję w swoje podejście. Nie tylko przyniesie to korzyści firmie, zmniejszając obroty i wypalenie, ale jest to właściwe, humanitarne i pełne szacunku postępowanie.

Mając to na uwadze, oto sześć wskazówek, jak wspierać zdrowie psychiczne pracowników jako firma pracująca zdalną:

1. Podejmuj strategiczne decyzje i polityki

Pierwszym krokiem dla każdej firmy jest jasne określenie swojego zaangażowania w zdrowie psychiczne. Chcesz stworzyć pisemną politykę , która określa stanowisko organizacji. To jeden ze sposobów na osadzenie zdrowia psychicznego w kulturze firmy.

Innym sposobem jest powiązanie tego zaangażowania w program sojuszu. Na przykład, biorąc udział w Tygodniu Świadomości Zdrowia Psychicznego (tak jak my) lub w innych wydarzeniach. Pomaga to nie tylko w podnoszeniu świadomości, ale destygmatyzuje problem i kontekstualizuje go w bezpiecznej przestrzeni.

Następnie wszystko sprowadza się do alokacji zasobów. Znaczenie: czas, wysiłek, uwaga, pieniądze. Skoncentruj się na umożliwieniu kontaktu.

Z perspektywy najwyższego poziomu te trzy rzeczy stanowią podstawę strategicznej polityki wsparcia zdrowia psychicznego.

2. Buduj relacje

O wiele trudniej jest nawiązać relacje w odległym otoczeniu. Jednym z zagrożeń związanych z pracą zdalną jest izolacja. Kolejnym ryzykiem jest niewidzialność. Jeśli ktoś zmaga się, jest przygnębiony lub przytłoczony, współpracownikom trudniej jest wychwycić wczesne sygnały ostrzegawcze, jeśli wszyscy są oddaleni.

Budowanie relacji zachęca ludzi do wzajemnej świadomości. Mając tę ​​świadomość, możesz wychwycić subtelne oznaki, że coś jest nie tak, na przykład dana osoba ucichła w Slacku lub przestała uczestniczyć w rozmowach wideo.

Aby robić to skutecznie, musisz stworzyć okazje do nawiązywania tych kontaktów w ciągu dnia pracy oraz z czynnościami niezwiązanymi z pracą, takimi jak imprezy rozrywkowe lub luźne pogawędki. Nasze drinki po pracy nazywamy „Happy Half Hour”. Czasami robimy też „Happy Breakfasts” i „Happy Lunches”. Mamy comiesięczny czat „Czas na rozmowę”. Podczas pandemii zrobiliśmy nawet „Tydzień spokoju” ze zmniejszoną liczbą połączeń i ukierunkowanymi czynnościami, takimi jak medytacja.

3. Zmniejsz piętno

Stygmatyzacja sprawia, że ​​ludzie wstydzą się prosić o pomoc, nawet jeśli walczą. Jeśli potrafisz zredukować piętno związane ze zdrowiem psychicznym i stworzyć bezpieczną przestrzeń w kulturze swojej firmy, przyniesie to korzyści zarówno jednostkom, jak i firmie jako całości.

Oznacza to otwarte promowanie struktur wsparcia, które są wbudowane na każdym poziomie. W Articulate nowi początkujący mogą skontaktować się z kolegą w ramach naszego systemu „Buddy”. Podczas pandemii tymczasowo rozszerzyliśmy ten system, aby każdy miał „Kumpla” jako dodatkowy punkt wsparcia. Ponadto pracownicy mogą porozmawiać z lekarzem pierwszej pomocy w zakresie zdrowia psychicznego, z którego mamy teraz dwóch w firmie. Mogą też skorzystać z Programu Pomocy Pracownikom Bupa, aby uzyskać dostęp do doradców.

Wszystko to mówi: „Tak, chętnie rozmawiamy o zdrowiu psychicznym i to są przestrzenie do prowadzenia tych rozmów”.

4. Podnieś świadomość

Staramy się podnosić świadomość, udostępniając edukacyjne zasoby dotyczące zdrowia psychicznego za pośrednictwem naszego systemu zarządzania nauczaniem LinkedIn (LMS) oraz naszego kanału „dobre samopoczucie” na Slack. Oferujemy również wskazówki dotyczące profilaktyki i wczesnej interwencji oraz sposobów uzyskania pomocy w naszym intranecie.

Korzystaj z dowolnych kanałów wewnętrznych, które pasują do Twojej firmy. Samo udostępnianie informacji wewnętrznie w ten sposób jest bardzo pomocne. Ponadto weź udział w zewnętrznych inicjatywach, takich jak Tydzień Świadomości Zdrowia Psychicznego czy Światowy Dzień Zdrowia Psychicznego, aby podnieść świadomość poza Twoją organizacją.

5. Wykorzystaj technologię

Istnieje wiele aplikacji, które jako firma możesz zaoferować pracownikom ze względu na ich zdrowie psychiczne. Mamy abonament na Calm, ale w przeszłości korzystaliśmy też z Headspace. Calm zapewnia medytacje z przewodnikiem, codzienne praktyki chodzenia i opowieści na dobranoc. Istnieje wiele innych aplikacji, które robią coś podobnego, a niektóre z nich już omówiliśmy w tym blogu o aplikacjach do zdrowia psychicznego.

Jak wspomniano, używamy również LMS do tworzenia ustrukturyzowanych kursów wideo i artykułów, z których niektóre są ukierunkowane na zdrowie psychiczne. A nasi pracownicy mają firmowy kindle z dostępem do blisko 1000 książek, dlatego używamy tej platformy do udostępniania książek o samoopiece (a także książek, które po prostu nas uszczęśliwiają). Jeśli chodzi o pracę zdalną, technologia jest Twoim przyjacielem.

6. Podziel się osobistymi historiami

Zachęcaj pracowników do dzielenia się historiami i selfie z #PinItForMentalHealth, jeśli czują się komfortowo, robiąc to. Możesz także udostępnić zdjęcia rzeczy, które robisz, aby poprawić swoje zdrowie psychiczne lub które cię uszczęśliwiają. Goofy zdjęcia zwierząt domowych. Wspaniały wschód słońca. Coś w tym rodzaju. Zrobiliśmy to i bardzo poruszające było to, że ludzie spontanicznie otwierali się na swoje zmagania i triumfy.

W ramach naszego programu sojuszniczego członkowie zespołu są zachęcani do podnoszenia świadomości i pozyskiwania środków na cele charytatywne bliskie ich sercu. Podczas Tygodnia Świadomości SM, jeden z naszych kolegów w pojedynkę zorganizował online przebieranki na spotkanie SM. Przygotowała fascynującą prezentację dla zespołu na temat tej choroby, objawów i mitów. Na zakończenie prezentacji opowiedziała nam o swojej osobistej historii diagnozy i wpływie na jej zdrowie psychiczne.

To było wspaniałe potwierdzenie dla bezpiecznej przestrzeni, którą stworzyliśmy jako firma, aby mogła z zaufaniem dzielić się tą osobistą historią.

W związku z tym życzymy powodzenia w pracy na rzecz wspierania zdrowia psychicznego we własnym zdalnym biznesie. I śledź ten blog, aby uzyskać dalsze informacje z naszej własnej podróży w kierunku szczęśliwej, zdrowej kultury dla wszystkich naszych pracowników.