在这个黑色星期五坚持你的品牌
已发表: 2021-11-10在我们新博客系列的第二部分中，我们将探索在整个黑色星期五的疯狂中忠于您的品牌。
当他们曲折时，你曲折。 你会在许多机构的墙上看到这一点——然后你会看到每次黑色星期五到来时都会推出非常相似的策略。
'让您的销售令人难忘'
“使用紧急消息”
'只有勇敢和大胆的胜利'
但这一切都围绕着一件事：采用一次性销售方式。 销售价格而不是价值可能会破坏您全年为建立您的品牌而做的所有工作。
2021 年带来了新的压力，全球芯片短缺和供应链问题普遍存在，以及英国及其他地区的生活成本增加。 当您在竞争中脱颖而出时，很难脱颖而出。 亚马逊的一日折扣盛会已成为整个市场为期一个月的盛会。 每个行业的品牌都打折，因为其他人都打折。 我们在这里。
了解你的价值
很容易假设客户在 11 月纯粹根据价格购买。 当然，价格是任何购买决定不可或缺的一部分。 但质量、满足客户需求的能力以及产品或服务的无形情感利益并不会随着 11 月的到来而突然消失。
Barnes & Noble 是提供情感利益而不是理性价格决策的一个很好的例子。 如果你买书，你会去亚马逊。 但 B&N 提供签名版，您只能在店内购买。 同一本书。 不同的好处。 另一种脱颖而出的方式。
客户希望根据自己的预算和需求购买合适的东西——而不是最便宜的东西。 如果人们想买最便宜的产品，苹果早就倒下了。
您的潜在（和现有）客户不会在 11 月突然需要新东西。 计划中的淘汰并不是那么规范。 他们在黑色星期五购买，因为他们认为在任何其他日子购买都会花费更多，尽管这是一个谬论。
那么，如果您降低 10% 的价格，他们是否更有可能购买正确的东西？ 也许。 但研究表明，更高的价格也可以增加销量。 因此，它并不像通过降价来推动销售那么简单。 你在和人类打交道，他们不会理性地购买。 试着理性地解释一下口袋妖怪之类的东西……
让你的声音被听到
你的挑战不是在黑色星期五、网络星期一和“我们还有需要在星期三转移的东西”中脱颖而出。 相反，您的挑战是建立一个与您的受众产生共鸣的品牌，并提供全年增加显着性的信息。
但是当你到了第四季度并感受到与市场竞争的压力时，很容易陷入出勤和折扣的陷阱，因为你觉得你必须这样做。 58% 的客户表示，他们在黑色星期五和网络星期一提供的优惠会影响他们对品牌的信任——而且效果不佳。
如果您选择在其他方面竞争怎么办？ 如果您的产品以使用寿命长而闻名，请开展“立即购买，以后入住”的活动。 如果您是关注可持续性和过度消费主义的道德生产商，请与对销售季节持负面看法的客户互动。 提供价值交换——购买契约。 但是没有折扣。
户外服装品牌REI更进一步。 在过去三年中，作为#OptOutside 活动的一部分，他们在黑色星期五关闭了所有 151 家商店。 他们甚至不处理在线订单。 是的，他们确实在当天损失了收入，但他们与志同道合的客户建立了更牢固的联系。
或者你可以像 Cards Against Humanity 那样销售你的产品。 这是不同的，它是违反直觉的，但它也有效。 黑色星期五是噪音。 脱颖而出的唯一方法是采取不同的角度。
Hubbub 采取了不同的方法。 它发起了 Bright Friday，呼吁在 Depop 或慈善商店购买衣服，以减少快时尚，并让人们远离拥挤的商店和超载的网站。 到处都有创造性的机会，如果你找到一个能引起共鸣的机会，你就可以消除噪音。
不脱颖而出的可靠方法是打折，发送促销电子邮件，然后在没有任何创造性思维的情况下在短时间内大量重新定位。
传达折扣
对于一些品牌来说，第四季度的收入超过了今年早些时候的收入。 他们参加黑色星期五是因为他们不能不参加。
大多数建议的黑色星期五策略依赖于个性化，提供基于购买历史或人口统计和行为数据的优惠。 但这需要有效的数据处理和对客户的深入了解，以及提供个性化优惠、权重和体验的技术。
有一件事不需要庞大的技术堆栈、大量的顾问以及将您的品牌降低到市场摊位的价格战——一个想法。
Gymshark 提供年度停电：他们打折，但他们使用在明亮、引人注目的创意海洋中脱颖而出的创意。 无声的电视广告可以吸引您的注意力，因为没有声音是如此陌生。 就像创意可以脱颖而出，如果它有目的地违背惯例。
请记住这一点：大多数品牌都在打折。 他们将向消费者发送电子邮件。 他们将重新定位他们。 这种情况会一次又一次地发生，品牌在黑色星期五发送了 1.165 亿封电子邮件，在网络星期一发送了 1.06 亿封电子邮件。 与未收到电子邮件的人相比，收件人的消费可能性高出 138%。 但这掩盖了客户被淹没的事实，而那些收到电子邮件的人已经是客户或热情的潜在客户。
假日季节引发了抛开品牌所代表的一切以寻求比竞争对手打折的诱惑。 抵制那个。 利用你的市场和客户知识以及你的报价的力量，与理性的价格意识头脑和观众的情感驱动的感受交谈。
告诉他们你的存在。 告诉他们为什么。 并展示你的价值。 不是你的成本。
下周，我们会考虑将频道从您的网站更改为黑色星期五。 不想等到下周？ 下载下面的完整电子书，了解磨练黑色星期五策略所需的所有数据、见解和专家评论。