应对持续销售压力的 7 种有效方法

销售是目前压力最大的职业之一。

您每天都在前线处理客户问题、推销产品、谈判、展示和提交提案——同时平衡客户、同事、销售经理和其他利益相关者的担忧、反对、担忧和需求。 这是一项非常独特的工作，有着独特的压力源。

然而，在认识到销售可能对销售人员的生活带来的压力和情感影响时，销售行业常常被忽视。

但这并不全是坏消息。 销售压力实际上是一个有用的工具：它可以让您肾上腺素向客户提供精彩的演示，或者让您有信心走进一个充满潜在客户和网络的房间。

然而，有时压力会变得太大。 那时您需要一些工具来帮助您有效地管理这种压力，以便您可以自由地在销售角色中取得成功，而不会受到销售焦虑的阻碍。

在本文中，我们将了解为什么销售是工作压力最大的行业之一，以及作为销售人员可以做些什么来减轻压力和焦虑，同时继续在销售工作中取得成功。

造成销售压力的最大因素

首先，让我们思考一下究竟是什么导致了销售压力和焦虑。 更重要的是，我们可以做些什么来减少这些压力并带来更健康的工作方式？ 我们将研究销售行业压力特别大的几个原因，并为您提供一些关于如何更有效地管理这种压力的提示和技巧。

必须始终“开启”

预计销售人员将 24/7 全天候为他们的客户服务，这会产生巨大的压力和焦虑感。 这就像“出勤率”乘以十！ 你不仅觉得你必须为你的同事和经理露面，你还必须看起来像你一直在为你的客户工作一样。

这种永远在线的感觉不会让您的思想或身体有机会从忙碌、紧张的一天中放松和充电。 这种持续的压力会影响你做好工作的能力，因为研究发现 38% 的销售人员表示压力有时会阻碍他们的销售业绩。 显然，如果持续可用会影响您有效完成工作的能力，那么这对您的客户没有任何好处。

保持对销售成功的看法

尤其是销售人员，他们必须给人一种印象，即他们总是在成功并取得成功，即使他们没有成功。 销售人员的实际感受与他们认为必须向客户、同事和经理展示的形象之间的这种脱节可能是压力和焦虑的巨大来源。

由于他们工作的性质，销售人员经常觉得他们不能诚实地经历一个特别糟糕的月份或季度，这可能会阻止许多人向经理和队友寻求支持。 许多客户经理和业务发展代表可能会担心在销售中表现出脆弱性，但有时这是就工作相关压力和焦虑展开更广泛对话的唯一途径。

平衡短期和长期目标

销售就是……销售！ 但是，当你工作中的大部分“价值”是根据上一季度的收入与配额绩效来计算时，你会觉得你在跑步机上不断地表现。 每个季度都很重要，每个季度的配额都会增加，但您每天仍然有相同的时间来完成您的工作。

为了月复一月地继续取得成功，销售人员需要不断地为下一个时期开发新的潜在客户，同时仍然关闭目前正在发生的销售机会。 这是短期和长期目标之间的一种很好的平衡行为，因此为如何开发新机会和管理现有交易制定适当的计划对于维持健康的销售渠道至关重要。

此外，使用销售工作量模板等内容可以帮助您管理日常销售工作量。 感觉自己的好坏取决于销售业绩，这对销售人员的自我价值尤其有害，因此请始终记住，这只是一个数字——它并不总是反映您的工作做得如何。

消除销售焦虑的7种方法

所以，现在我们已经了解了销售压力和焦虑的一些原因，我们将讨论一些在销售工作时可以减轻压力的方法。 好消息是有很多方法可以做到这一点——在这里，我们重点介绍了七个简单的选项，可以帮助您更好地管理与工作相关的压力。

1. 确定你的个人压力量表

查看哪些特定任务、活动或情况在您的日常销售工作中给您带来最大压力，并列出这些特定活动为您带来压力的原因。 是因为你不习惯公开演讲吗？ 或者，您是否一有机会就避免打来电话？

对于每项活动，根据从 1 到 10 的等级为其分配一个“压力分数”。 例如，你可以给一项真正引起你极大焦虑的活动打“十”分，而给一项稍微令人担忧但仍然可以控制的活动打“一”分。

一旦你获得了每项活动的压力分数，想想你可以做些什么来减少你对每项任务的压力水平，或者在你的日记中设置一个你必须完成练习的时间（例如'每天早上，我会打十个电话，第一件事就是让他们离开，这样我一整天的压力都会减轻'）或研究潜在的培训课程，以帮助你对特别有压力的活动更有信心。

2. 与队友公开讨论你的压力源

如果您在销售角色中感到压力，那么您的队友很可能也有压力。 不要害羞地打开与同事的对话，因为它可能真的可以帮助另一位一直在努力解决问题并且太急于自己表达出来的同事。

也许可以试着让你的雇主在日记中创建一个固定的空间，让你和你的同事可以在安全、非评判和支持的环境中公开讨论最困扰你的事情。 比以往任何时候都多的雇主认识到需要支持员工的福祉和心理健康，因此请调查您的雇主为支持员工管理工作压力和焦虑而提供的服务。

3. 晚上多睡觉，早上下班

永远在线的销售文化的一个问题是，你永远不会给你的身心真正关闭的空间。 节制睡眠只能持续很长时间。 最终，你会感到倦怠，所以想想你能做些什么来保持工作。

您是否需要对您的手机实施宵禁，以免在晚上 8 点之后查看来自客户的电子邮件？ 您是否需要与客户进行坦率的对话，以便在对他们的电话和请求的响应时间的期望方面强加礼貌但坚定的界限？

我们经常担心，因为客户给我们发了电子邮件，他们会期待立即回复，但如果他们得到了明确的 SLA（服务水平协议），甚至是关于何时可以期待回复的非正式承诺，许多客户很乐意等待回应。

如果客户对响应时间不满意，通常是因为在关系的早期没有就沟通期望进行对话。 通常情况下，您现在绝对必须回复的那封非常重要的电子邮件通常可以等到早上。

4.尽量不要把事情个人化

销售中的拒绝感觉非常个人化。 但事情就是这样，它很少是个人的。 客户的拒绝是一个很好的机会，可以让潜在客户了解他们为什么不选择你。

在大多数情况下，原因在于他们的公司与您的公司之间的预算、产品或业务价值一致。 交易损失审查是一项非常好的定期进行的练习，不仅对您的业务，而且让您与失败的交易保持一定距离，以了解失去销售并不是您个人的问题。

5. 白天冥想并多休息

销售人员因夜以继日地工作并在周末与客户签到而臭名昭著。 然而，当我们精疲力竭时，我们无法以最佳状态工作——因此，定期休息来充电很重要； 即使是在办公室外快速散步或离开办公桌吃午饭也会让一切变得不同。

许多公司现在还为其办公室的员工提供福利服务，例如冥想和午餐时间瑜伽，因此请调查一下您可以使用哪些服务，并尝试将这些服务融入您的日常生活中。 如果您没有时间从办公桌前适当地休息一下，如果您感到压力越来越大，即使只是在办公桌前做五分钟的深呼吸和冥想也会有所帮助。

6. 将额外的精力投入到工作之外的爱好中

尝试寻找可以帮助您从工作中解脱出来的爱好、活动和兴趣，并让您摆脱因销售工作而产生的任何压力。 我们常常认为我们没有时间做爱好，但事实上，这只是我们没有有效地优先考虑我们的时间，我们在一天中把太多的时间花在了工作上。 同样重要的是找到一些能让你平静下来并为你充电的爱好，以确保你在第二天的工作中重新焕发活力。

也许一个新的爱好甚至可以帮助你担任销售角色。 例如，您可以加入一个业余戏剧或即兴表演小组，这可以帮助您在向客户展示时获得更多信心。 或者，创意写作课程可以帮助您撰写更具吸引力的客户提案。

7. 需要时请假

当事情变得太多时，识别信号并采取适当的休息时间很重要。 最好休息几天，而不是完全筋疲力尽，感觉根本无法重返工作岗位。

销售中的自我保健很重要，但同样重要的是能够识别出你感到压力的信号。 可能是因为您连续几天不吃午餐以增加工作量，还是因为早起，特别是深夜，您度过了特别艰苦的几周？

如果您觉得工作对您的心理健康产生影响，那么重要的是要检查并问自己是否可以继续工作，或者请一天假以恢复精神和重新焕发活力是否更健康、更明智.

结论

你不太可能完全消除所有的销售压力——毕竟，促使许多销售人员成功的因素之一是能够在一定程度的肾上腺素和压力下奔跑，但有一些方法可以管理如果你觉得压力变成一个问题，你的压力。

这是关于当事情让你感到压力时花时间充电，并认识到你的压力触发因素是什么，这样你就可以在它们成为问题之前及早发现它们。

希望这篇文章能给你一些关于如何管理销售角色日常压力的想法，但请记住，如果你的感觉变得难以控制，建议你向你的全科医生或医生寻求专业建议和指导。