工作的头几个月对销售代表至关重要。

在此期间，新代表需要大量支持来学习必要的信息和技能，以加快速度、达到配额并成为全明星代表。

值得庆幸的是，我们汇总了五门销售培训课程，可以帮助您转变销售培训计划、达成更多交易并做得更好！

什么是顶级销售培训计划？

今天的销售代表必须驾驭快速变化的商业环境，满足潜在客户日益增长的需求，并培养持久的关系。 最好的销售培训计划能够识别并优先考虑各种技能来完成所有这些事情以及更多事情。 我们发现顶级销售培训计划包括以下三个关键要素。

• 代表成功所需的重要技能和知识：任何类型的销售培训计划都应识别并优先考虑代表在快速变化的业务环境中导航和建立持久关系所需的技能和信息。
• 代表可以磨练新学到的技能的练习练习：练习是您的销售培训议程中的重要组成部分。 拥有最佳销售培训计划的公司让销售代表有机会通过现实的实践场景来提高他们的技能。
• 包括指导和反馈的签到或认证阶段：知识检查点很重要。 为代表提供专门的签到时间，以确保他们了解所学内容、提出问题并获得反馈。

5个销售培训主题，以提高销售能力

当然，已经存在大量销售培训计划和免费在线课程。 虽然我们相信这些可能会有所帮助，但我们也看到最好的团队会创建满足其特定需求和公司目标的培训。 以下是需要考虑的五个销售培训理念。

1. 了解您的买家角色

买方角色帮助销售代表更好地了解他们的潜在客户和客户。 您的公司可能有多个角色，因此提供适合每个角色的销售培训课程非常重要。 买家也可能涉及许多不同的垂直领域。 突出贵公司的目标垂直领域，以及关键行业信息和痛点。

一旦销售代表对每个买家角色有了很好的了解，就让他们使用这些知识。 例如，在您的团队的每周会议期间，选择一个潜在客户并要求代表了解他们的世界。 利用这段时间讨论潜在客户关心什么以及他们可能会做的事情。 通过花时间练习这些场景，代表更有可能在实际交互中做同样的事情。

2. 寻找和设置会议

毅力是销售成功的关键，应该是每个销售培训课程的关键组成部分。 首先，关注潜在客户的三个要素：连接和吸引注意力、假设痛点和提供帮助。 向销售代表提供过去曾带来销售机会的信息示例也很有帮助。

这是向代表展示如何与买家有效沟通的好方法。 因为冷电话一开始很吓人，所以给代表提示和技巧将帮助他们自信地拿起电话或发送第一封电子邮件。 因为代表有很多渠道，所以一定要给他们最好的时间来练习制作完美的电子邮件，打一个友好的电话，并克服他们可能面临的常见反对意见。

3. 提供更好的演示体验

到目前为止，代表们已经学会了如何安排第一次会议，并准备与潜在客户进行深入的对话。 由于个性化演示是最好的销售工具之一，因此应将其包含在您的销售培训主题列表中。

首先，帮助代表了解交付演示的基础知识，并就成功对话的要素提供指导。 然后，给他们举例说明一个成功的演示的外观和声音是什么样的。 最好的销售培训课程突出了团队的最佳演示，这些演示解决了各种潜在客户需求、用例和垂直领域。 不要忘记让他们有机会与同龄人一起进行角色扮演，这样他们就可以将他们学到的所有知识与自己的演示拼凑起来。

4. 克服竞争和其他反对意见

为了击败竞争对手，销售代表需要充分了解他们的对手是谁。 向代表提供关于贵公司最大竞争对手的竞争对手分析。 例如，我们的销售培训计划提供了可供销售代表快速参考的战斗卡片。 我们使用此培训内容来突出比赛提供的内容、他们的优势和劣势以及如何击败他们。 如果潜在客户在交易中提到竞争对手，这有助于代表做出适当的反应。

5. 讲述最好的客户故事

客户故事是良好销售流程的命脉。 为销售代表配备不同的案例研究和客户评论，例如 G2 上的案例，他们可以从中学习并与其他潜在客户分享。 为潜在客户提供社会证明对于长期销售成功至关重要。 虽然您的公司可能有很好的客户故事，但重要的是还培训销售代表何时以及如何使用它们，以便它们产生最大的影响。

考虑让代表在真正的潜在客户电话之前练习分享适用的客户故事，这样他们就可以成为讲故事的大师。 这将增加您的用例显示差异化并完成交易的可能性。

如何创建最终的销售支持计划

在当今快节奏的销售环境中，销售支持和培训是必不可少的。 在培训您的销售团队时，您做得如何？ 如果您受到此销售培训主题列表的启发，我们还有另外三个有用的提示要记住，以将您的销售支持策略提升到一个新的水平。

提供多样性

世界一流的销售支持计划将面对面辅导、按需培训和同行/导师跟踪相结合。 这种组合为代表提供了全面的学习体验，他们以各种不同的方式装备和启用。 培训多样化还可以帮助管理人员更清楚地了解哪些工作做得好、哪些做得不好以及哪些缺失。

提供灵活性

每个代表都以不同的速度以不同的速度学习。 无论他们的学习偏好如何，您的销售支持策略都应该让销售代表能够在他们需要的时间和地点以自己的节奏学习。 无论是通过他们的经理还是通过电子学习工具，在正确的时间提供正确的培训的能力将始终提高知识保留和员工敬业度。

衡量成功

很难跟踪团队的销售支持和培训工作，尤其是当有大量代表处于职业生涯的不同阶段时。 与其在杂乱无章的电子表格中跟踪培训进度，不如考虑寻找一种可以轻松查看培训完成情况、理解和参与度的在线销售培训解决方案。 这使得从新队友一直到销售领导的每个人的销售效率之路都更加清晰。

是时候改变销售培训计划了

对于一些公司来说，尝试创建完美的销售支持和培训计划可能是一项艰巨的任务。 不可否认，不断发展的销售培训计划需要奉献精神和意向性，但它也获得了很多回报。 我们希望这个示例销售培训课程可以帮助您重新构想一个销售培训计划，从而在 2020 年及以后取得成功。

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