采购自动化：机器人随时为您提供帮助

在商业世界中，“自动化”或“机器人”这些词可能有点令人不安或引起很多焦虑。

许多人认为自动化、机器人和人工智能是魔鬼，因为如果有足够的时间，它将最终导致所有行业所有工人的工作死亡。 正确的？

错误的。

担忧的危言耸听者听到有关工作被自动化技术取代的故事，并自动假设员工因此被置于砧板上。 假设组织正在消除员工以及正在自动化的任务，但这与现实不同步。

事实是，由于某些任务正在从人类手中提取并交给机器人，曾经履行这些职责的工人正在被解放出来，以更聪明的方式为他们的组织做出贡献。 我们的想法是更聪明地工作，而不是更努力地工作。 这些任务需要人类思维的高级思维过程，而自动化软件无法执行这些思维过程。

除了与现实不同步之外，企业为了减少内部员工人数而将流程自动化的想法是错误的，还有另一个原因。 一般来说，缩小规模只是一次性节省成本，对公司士气很不利，除非财务困难，否则很少成为业务目标。

幸运的是，机器人实际上并没有像 1950 年代的科幻电影那样奴役我们。 相反，机器人和自动化的存在是为了让我们不必执行平凡的行政任务，并将我们的精力和智力集中在更大、更具战略性和重要的任务上。

采购自动化的现实

采购自动化的现实与许多工人，尤其是那些担任低技能职位的工人脑海中的幻想世界末日情景相去甚远。 是的，面对自动化的进步，确实有些工作已经消失了，但这种恐惧往往被夸大和放错了地方。

值得一提的是，许多被认为完全因自动化而失去的工作已经外包给了离岸地点。 最终结果仍然是失业，但这仍然是事实，但必须将损失的适当责任归咎于真正的罪魁祸首，以避免在自动化中不必要地持续存在未经证实的恐惧。

在采购方面，与自动化相关的一些担忧是有道理的，但大部分担忧是不合理的。 幸运的是，所有采购人员都有能力进行自我评估，并确定他们是否可以归入那些工作确实有可能成为自动化牺牲品的采购员工中，或者他们是否属于采购工作受自动化影响的大多数采购员工。安全的。

如果您在工作中的大部分时间都花在将信息从“A 列”复制并粘贴到“B 列”上，那么您对自动化消除工作的担忧可能是有道理的。 对于那些占据数据输入职位的人来说，严峻的现实是，有统计证据表明，自动化他们的工作会带来更可靠的生产力。

自动化的优势之一是它能够执行无聊和重复的任务，而不会在此过程中失去任何准确性。 当人们在整个 8 小时的工作日中执行手动数据输入时，他们在数据输入的前四个小时内往往比在后四个小时内更准确。 这是因为随着时间的推移，人类的注意力自然会疲劳。 相比之下，自动化在保持对细节的关注方面表现得更好，以便长时间无懈可击地执行数据输入等任务。

如果您在采购中的职责仅包括数据输入工作，并且您发现您完全无法执行任何其他职责，那么最好现在就意识到这一点，并采取措施获得一些补充技能，使您能够转向并将自己投入到更有吸引力的职责中。

很有可能，如果您的每周工作例程包括一个接一个的数据输入马拉松，您可能会害怕每天早上去办公室的想法。 此外，更有可能的是，您的平凡工作经验让您感觉与您的组织使命和您在实现公司目标方面所履行的职能完全脱节。

面对自动化，如果您实际认定为低技能员工，您将通过加入众多积极获取有价值的新技能和教育的员工而受益匪浅，这将使他们能够为现有的工作场所或他们的工作场所提供价值。下一个。

采购自动化的好处

现在是好消息的时候了：绝大多数采购员工对自动化没有任何恐惧。 事实上，自动化是使采购工作更有吸引力、更令人兴奋和更令人满意的力量之一。

这是因为无意识任务的自动化可以让更多的工作人员腾出时间来执行需要人脑操作的任务，这是自动化永远无法取代的。

“我们已经能够用相同或更少的人完成更多的工作，”Univision 采购和采购副总裁 Frank Cuomo 解释道。

“我的目​​标不是减少员工人数。 这造成了降低成本的错误错觉。 减少员工人数可为您提供一次性的成本节约机会。 就是这样，但是如果您保留该人数并且让 [团队] 执行增值活动，您可以在利用自动化进行重复性、非价值交易活动的同时节省额外的费用。 我想扩展团队，把他们从战术型、交易执行型员工转变为价值驱动型员工。”

尽管许多工人认为自动化是真正意义上的机器人接管的第一步，但对自动化可以做什么和不能做什么的分析揭示了自动化在其有效性方面受到限制的确切方式。

尽管自动化能够以明确的好坏、是或否、非黑即白的结果来执行任务，但它在需要分析多个因素的执行领域却失败了。 决策过程越复杂，自动化的缺点暴露得越快。

然而，自动化的精确度使采购专家能够更聪明地完成工作，并拥有更大量的准确信息。 实际上，低级别或入门级采购员工渴望占据的许多职位在他们的职业生涯早期就可以提供给他们，因为自动化允许将人力重新用于需要更多脑力的项目。

多元化农业综合企业 The Andersons Inc. 的采购和财务总监 Chad McDonald 说：

“自动化 [is] 帮助我们的组织专注于更具战略性而非战术性的事情。 例如，由于这些工具，我们已经消除了大约 80% 的间接应付账款的手动发票处理。”

自动化并没有充当工作的破坏者，而是继续充当包括采购在内的多个行业的重要推动者和绩效提升者。 人工智能与真实智能的交互是现代工作场所效率达到顶峰的地方。

通过自动化处理因其产生的可识别结果（如填写的电子表格）而感到有价值的职责，采购团队可以将更多时间投入到最大化其人力属性的角色上，例如与供应商建立关系、克服限制、在现场执行评估和谈判解决方案。

机器人可以提供支持数据来协助完成此类任务，但它们缺乏任何必要的能力来执行在采购领域创造最大价值的任务。

对于罗技间接采购主管 David Latten 来说，采购自动化的进步让他的团队有更多时间专注于为组织创造价值。 不久前，尚不存在自动化交易采购的技术。 如果没有这项技术，根本就没有时间深入分析。

他解释说：

“从历史上看，交易采购花费了太多时间。 我们已经开始自动化很多这些流程，为我的团队提供了增值采购的空间。 这是我们正在寻求进行的更广泛过渡的一部分。”

自动化可以帮助雇用和留住员工

事实上，为了减少工作场所的员工数量而声称将自动化集成到业务实践中不仅是错误的，自动化实践的基本目标之一通常是为了雇用更多人而保留资金员工担任关键角色并执行关键任务。

在采购方面，自动化可以扩大供应商池，同时简化投标流程的管理。 仅这两项任务的自动化的最终效果就是以最少的努力实现更大的节省。

例如，Chad McDonald 表示，实施采购自动化的好处之一是简化了采购流程。 在与同样的四家供应商谈判了几个月但没有解决的协议后，Chad 意识到必须有一种更有效的方式来管理流程：

“我们现在可以从 20 到 30 个不同的供应商处投标和购买商品，而不是从这三四个供应商那里购买任何一种商品。 想象一下，试图管理一个有 20 到 30 个供应商的投标流程，通过电子邮件中的电子表格购买一件商品。 它只是行不通。”

尽管怀疑和企业不信任看似无处不在，但如果这些员工接受其组织的文化和使命，大多数 21 世纪的雇主目前都希望尽可能多地留住员工。 对于人力资源部门来说，寻找能够将他们的习惯和个性无缝整合到工作场所既定协议中的人通常是一个比获得预先包装好的每一种所需技能的人才的挑战更大的挑战。

通常情况下，向可靠的员工传授新技能比雇佣一个在纸上很有才华的新人，然后希望这个人与组织的其他人融为一体更方便。

自动化是所有行业的现实，而不仅仅是采购

人类不仅无法以软件和自动化系统的加速速度执行数据输入等日常任务，而且在执行这些任务数小时后也无法保持相同的精度。 相反，执行例程的持续时间不会影响计算机执行它的能力。 因此，自动化是管理任务完成过程中的一个合乎逻辑的步骤。

对自动化和机器人的恐惧是合理的，但是好处是显而易见的。 可以理解的是，意识到机器或软件系统可以比人的手或大脑更快、更可靠地执行珍贵的工作职责，这可能是令人生畏的，如果你的工作正在被取代，这是正确的。

自动化在几乎所有行业中都是现实，而不仅仅是在采购中。 如果您拥有能够为您所服务的公司部门增加明确价值的技能，您的经理肯定会寻找使用自动化来提高绩效效率的方法，因为自动化主要是一种为创造而不是破坏而设计的工具。 更聪明地工作，而不是更努力地工作。

通过从 G2 的 AI 和自动化内容中心提取的有益信息，了解有关工作场所自动化的更多信息。