Pinterest 失去 2400 万用户，因为全球范围内解除封锁和实体店重新开业

在报告了连续 11 个季度的用户增长后，Pinterest 受到了打击，该平台在第二季度的整体用户数量有所下降，但该期间的收入结果仍然强劲。

但用户将是这里的关键故事情节——正如你在这里看到的，Pinterest 在过去三个月中失去了 2400 万用户，美国用户同比下降 5%。

Pinterest 表示，损失主要归因于全球疫苗的推出和实体店的重新开业，这影响了电子商务和在线浏览的采用。

根据 Pinterest：

“第二季度进入 Pinterest 的 MAU 少于我们的预期。全球 MAU 同比增长放缓以及美国 MAU 同比下降的主要驱动因素是大流行限制的广泛放松。随着封锁解除，人们花费的时间更少2021 年第 2 季度与 2020 年第 2 季度相比。鉴于 Pinterest 的许多核心用例（例如，装饰、花园、烹饪、DIY）在家庭中尤其相关，我们认为，在大流行封锁期间，我们不成比例地受益于在家中花费的时间增加。 "

换句话说，由于大流行，去年的结果有些反常，这意味着相比之下，这些数字不可避免地看起来很糟糕。 总的来说，就平台的长期增长轨迹而言，4.54 亿总用户是稳定的——只是在过去一年增加 6200 万用户是不可持续的，这在一定程度上放大了损失。

就背景而言，Pinterest 的用户数量从 20 年第一季度的 3.67 亿跃升至 20 年第二季度的 4.16 亿，这是该平台历史上最大的季度环比增长（4900 万）。 如果没有随后的大流行涌入，并且根据其当前的用户数量（4.54 亿），Pinterest 在过去一年中每季度平均增加 1740 万新用户，这将被认为是良好的表现。 但是，乘着新冠病毒引发的浪潮，比较多变、也不那么有利，这使这一点变得混乱了。

Pinterest 的说明中还强调了零售重新开放的具体影响，该平台解释说，对其使用数量的最大拖累是由于通过网络登录平台的人数减少。 Pinterest 还表示，与使用移动应用的 Pinner 相比，基于网络的 Pinterest 用户“参与度较低，产生的收入也较少”。

“在第二季度，我们移动应用程序的 MAU 在美国同比增长，在国际上增长超过 20%。”

因此，如果您在网络上定位 Pin 用户，或者您的目标市场主要基于桌面，那么它可能不是您品牌的最佳外展选择。

然而，Pinterest 确实注意到购物和搜索参与度总体上保持稳定，因此人们仍在发现新产品和品牌，并通过应用程序购买。

这一特定元素受益于平台改进的提要摄取流程（目录上传在第二季度环比增长了 50%），促进了更多可购买的 Pin 图，并为品牌提供了更多机会将其产品展示给活跃的消费者。

从本质上讲，这意味着虽然 Pinterest 可能没有那么多用户，但总的来说，如果 Pinterest 能够继续改进和改进流内购买体验，它所拥有的用户可能会被证明同样有价值。

这在很大程度上反映在 Pinterest 的每用户平均收入统计数据中，该数据在第一季度有所增加。

因此，即使它失去了一些受众范围，使用该应用程序的人仍然参与其中，这对该应用程序来说是一个积极的信号。

增长仍然是一个关键因素，Pinterest 需要让它重回正轨。 但正如 Pinterest 指出的那样，这些数据反映了去年全球封锁导致网络使用量激增之后的某种市场调整。 随着这股浪潮的消退，我们对每家公司的实际增长轨迹有了更准确的认识——从这个意义上说，Pinterest 正在发展其核心要素，为购物发现和购买提供平台，并促进更多营销机会.

顶级用户统计数据看起来很糟糕，但基本性能数据仍然表明该应用程序具有吸引潜在客户的巨大潜力。

Pinterest 进一步指出，Z 世代 Pinners 继续高度参与：

“美国 25 岁以下的 MAU 同比增长两位数，并且对我们新的原生内容格式 Idea Pins 的参与度特别高。”

Idea Pins（即 Story Pins）与更广泛的 Stories 参与趋势保持一致，因此看到它们受到年轻用户的欢迎也就不足为奇了。 随着电子商务销售额的持续增长，Pinterest 与这一受众群体的互动越来越强，这也是未来扩张的积极信号。

Pinterest 表示，自今年年初以来，每日创建的 Idea Pin 数量增长了 7 倍以上，同期来自 Idea Pins 的每日印象数增长了 10 倍以上。 值得在您的策略中考虑。

在收入方面，Pinterest 本季度收入 6.13 亿美元，同比增长 125%。

Pinterest 表示，它看到美国大型零售商和旅游品牌对广告商的兴趣特别强烈，而其业务工具不断扩展到新市场也有助于增加收入。

同样，这里的数字颠覆了更广泛的叙述，即平台已经失去了用户。 因为它失去了惊人数量的 MAU——但从与 Twitter 的“可获利的每日活跃用户”数字相似的角度来看，虽然 Pinterest 可能已经失去了一些受众，但它也可能正在细化为更有利可图的用户，或者实际使用的人花钱的应用程序。

如果 Pinterest 能够继续产生成果，那么它就有很好的机会进一步巩固这些成果，并以此为基础进行建设——但当然，令人担忧的是，观众的减少会导致广告商的兴趣减少。 这就是为什么 Pinterest 需要强调其直接购物选择以维持业务活动的潜力。

展望未来，Pinterest 基本上表示它不知道会发生什么：

“我们目前的预期是，第三季度的收入将同比增长在 40% 的低位。我们预计第三季度的运营费用将按季度温和增长，因为我们将继续加大对长期战略重点的投资，并计划恢复我们在第四季度初的品牌营销活动。Pinterest 上的参与逆风在 7 月继续存在。COVID-19 大流行和相关限制的演变仍然未知，由于我们对某些关键驱动因素缺乏可见性，我们不提供关于 2021 年第三季度 MAU 的指导订婚。”

因此，它很可能会在下一个时期报告用户再次下降。 这会很糟糕，但如果 Pinterest 能够继续为广告商创造成果，鼓励广告支出，并不断改进其 Shoppable Pins 和直销选项，帮助企业与其愿意支出的用户建立联系，那么它很可能能够维持其收入增长势头，并最大限度地提高其 ARPU 数量，尽管受众吸引力较低，但它可以将其视为业务耐力的积极迹象。

但增长将是关键，在 Pinterest 能够说服市场这不是问题之前，增长仍将是关键。 因为最终，无论您如何看待它，它都会是，如果 Pinterest 不能继续增长并为品牌带来成果，随着疫苗在全球范围内的继续推广，它的挑战可能会越来越大。