Facebook与美国政府就疫苗错误信息发生冲突

似乎 Facebook 可能再次与美国政府发生冲突，这一次是因为它在扩大 COVID-19 疫苗错误信息方面可能发挥或可能不会发挥作用，这已被确定为国家从大流行中恢复的道路。

周五，当直接被问及 Facebook 上的疫苗错误信息时，美国总统乔·拜登回应称，“他们正在通过允许疫苗阴谋论传播来杀人”。

拜登发表评论的前一天，白宫还指出，它一直与社交媒体平台保持定期联系，以确保他们始终了解对公共健康构成威胁的最新叙述

根据白宫新闻秘书 Jen Psaki 的说法：

“我们与他们合作，以更好地了解社交媒体平台政策的执行情况。”

针对拜登的言论，Facebook 立即采取了攻势，Facebook 发言人告诉 ABC 新闻，它“不会被没有事实支持的指控分散注意力”。

Facebook 在今天发布了一篇题为“超越指责”的帖子，随后做出了官方回应。

”在美国 COVID-19 病例不断上升之际，拜登政府选择指责少数美国社交媒体公司。虽然社交媒体在社会中发挥着重要作用，但显然我们需要全社会的方法结束这场大流行。事实 - 而不是指控 - 应该有助于告知这一努力。事实是美国 Facebook 用户对疫苗的接受度有所增加。这些和其他事实讲述的故事与政府最近推动​​的故事截然不同天。”

这篇文章接着强调了各种研究，这些研究表明 Facebook 解决疫苗犹豫问题的努力正在奏效，而且，如果有的话，Facebook 用户对疫苗努力的抵抗力较低，这与拜登的言论相反。

这在很大程度上符合 Facebook 最近更广泛的立场——根据学术研究，目前在疫苗犹豫增加与 Facebook 共享之间没有明确的联系，在类似的道路上，Facebook 的使用与政治两极分化之间也没有任何直接联系，尽管有持续的索赔。

近几个月来，Facebook 采取了更积极的方式来驳斥这些想法，解释说极化和极端主义内容实际上对其业务不利，尽管有人暗示它从与此类帖子的相关参与中受益。

根据脸书：

“所有社交媒体平台，包括但不限于我们的，都反映了社会上正在发生的事情以及人们在任何特定时刻的想法。这包括好的、坏的和丑陋的。例如，在几周内世界杯期间，关于足球的帖子自然会增加——不是因为我们已经编写了算法来向人们展示关于足球的内容，而是因为人们正在思考这个问题。就像政治一样，足球与人们产生了深刻的情感共鸣。他们如何反应——好的、坏的和丑陋的——将反映在社交媒体上。”

Facebook 的全球事务副总裁Nick Clegg 在 3 月份的帖子中也提出了类似的观点，称 News Feed 是人与平台之间的相互作用——这意味着平台本身不能完全受到指责：

”目标是确保您看到您认为最有意义的内容 -而不是让您连续几个小时一直盯着智能手机。您可以将其视为收件箱中的垃圾邮件过滤器：它有助于过滤掉您赢得的内容'找不到有意义或相关的内容，并优先考虑您将要的内容。”

克莱格进一步指出，Facebook 积极减少耸人听闻和误导性内容的分发，以及被其独立事实核查合作伙伴认定为虚假的帖子。

“例如，Facebook 将点击诱饵（误导或夸大的标题）、高度耸人听闻的健康声明（如宣传“奇迹疗法”的那些）和参与诱饵（明确寻求让用户与他们互动的帖子）降级。”

Clegg 还表示，Facebook 对此做出了特别重大的承诺，这与其自身的商业利益相冲突，早在 2018 年就对 News Feed 算法进行了更改，从而更加重视来自你的朋友、家人和群组的更新。重新成为您关注的页面内容的一部分。

因此，根据 Facebook 的说法，它并没有从耸人听闻的内容和偏左的阴谋论中受益——事实上，它实际上不遗余力地惩罚这些。

然而，尽管有这些说法，以及对不确定的学术论文和内部研究的引用，但更广泛的证据并不支持 Facebook 的立场。

本周早些时候，《纽约时报》报道称，Facebook 一直在努力改变自己的数据分析平台的工作方式，以限制公众获取洞察力，这些洞察力表明极右翼帖子和错误信息在平台上的表现要好于其他平台。平衡的报道和报告。

争议源于这个由时报记者凯文·罗斯 (Kevin Roose) 创建的 Twitter 个人资料，该个人资料根据 CrowdTangle 数据显示了 Facebook 上十个最吸引人的帖子的每日列表。

极右翼页面总是在图表中占主导地位，这就是为什么 Facebook 之前试图解释用于创建列表的指标是错误的，因此并不表示实际的帖子参与度和受欢迎程度。

根据纽约时报的报道，Facebook 在内部实际上比这更进一步，员工正在寻找一种方法来改变 CrowdTangle 中显示的数据以避免这种比较。

没有按计划进行：

“几位高管提议在 CrowdTangle 上公开覆盖数据，希望记者引用这些数据而不是他们认为让 Facebook 看起来很糟糕的参与度数据。但 CrowdTangle 的首席执行官 [Brandon] Silverman 在一封电子邮件中回复说，CrowdTangle 团队已经已经测试了一项功能来做到这一点并发现它存在问题。一个问题是虚假和误导性的新闻报道也上升到了这些列表的顶部。

因此，无论 Facebook 打算如何旋转它，这些类型的帖子仍在获得牵引力，这表明，即使有上述更新和限制此类共享的流程，这仍然是参与度最高的内容类型，并且因此，请访问社交网络。

你可以争辩说，这是人的问题，而不是 Facebook 的问题。 但 Facebook 拥有 28 亿用户，比历史上任何平台都具有更大的内容放大潜力，因此 Facebook 确实需要对其在此过程中所扮演的角色负责，以及它在放大此类影响方面可能发挥的作用。例如，在一场大流行病中，散布疫苗的恐惧最终可能给世界造成无法估量的损失。

很明显，Facebook 确实在其中发挥了重要作用。 当您还考虑到现在大约 70% 的美国人至少从 Facebook 获得一些新闻内容时，很明显该应用程序已成为许多人的真相来源，这为他们所做的事情提供了信息，包括他们的政治立场和公民理解。 是的，他们对公共卫生建议的看法。

哎呀，即使是扁平的地球人也能够在现代获得牵引力，突显了反科学运动的力量。 再说一次，虽然你不能肯定地说 Facebook 对此负有责任，但如果有人随机发布一段平地主义者试图证明他们的理论的视频，那么由于该内容的分裂性、耸人听闻的性质，这可能会引起关注——比如例如这个剪辑：

像这样的视频吸引了信徒和怀疑者，虽然许多评论都是批评性的，但在 Facebook 的算法判断中，仅此而已。

因此，即使是您的嘲讽言论也将有助于此类材料获得关注——评论的人越多，此类帖子的动力就越大。

10 个人中有 8 个人可能会认为这些理论完全是垃圾，但有 2 个人可能会借此机会深入挖掘。 乘以这些视频看到的观看次数，这就是 Facebook 正在促进的这方面的很多潜在影响。

毫无疑问，这些类型的帖子确实获得了关注。 麻省理工学院在 2019 年进行的一项研究发现， Twitter 上的虚假新闻故事被转发的可能性比真实新闻故事高 70%，而对此类活动背后动机的进一步研究发现，对归属感和社区的需求也可以巩固群体围绕谎言和错误信息作为心理反应。

其中还有另一个关键因素——媒体分发本身的变化性质。

正如耶鲁大学社会心理学家 William J. Brady 最近解释的那样：

“当你 [在社交媒体上] 发布内容时，你会非常清楚你得到的反馈，以及喜欢和分享方面的社交反馈。 因此，当错误信息比真相更能吸引社会冲动时，它会在网上获得更多关注，这意味着人们会因为传播它而感到受到奖励和鼓励。”

这种转变，在赋予每个人分享某些内容的个人动机方面，改变了内容覆盖范围的范式，这削弱了出版物本身的影响力，转而支持算法——这又是由人们及其对算法的需求推动的。验证和响应。

你分享一个帖子说“疫苗是安全的”，可能没人会关心，但如果你分享一个说“疫苗很危险”的帖子，人们会关注，你会收到来自所有喜欢、分享和评论，然后会触发你的多巴胺受体，让你感受到更大、更多的一部分——你的声音在更广阔的环境中很重要。

因此，Facebook 指出人性是罪魁祸首是正确的，而不是它自己的系统。 但它和其他平台为人们提供了媒介，他们提供了分享的方式，他们设计了让他们继续发帖的激励措施。

人们在 Facebook 上花费的时间越多，对 Facebook 的业务就越有利。

你不能争辩说 Facebook 在这方面没有受益——因此，对公司的利益视而不见，假装其系统没有问题，以及它在放大此类运动中所起的作用.

但确实如此，而且美国政府仔细研究这一要素是正确的。