2022 年供应链和运营管理终极指南

术语“运营和供应链管理”（OSCM）是指组织的供应链和运营的管理。 它涉及各种任务，包括采购、材料管理、运营计划、分销、物流、零售、需求预测、订单履行等。 它涵盖制造业和服务业。

供应链和运营管理的目标是帮助组织提高运营效率和效率，同时降低开支。

相似之处

运营管理和供应链管理对于改善业务运营、实现更高效的工作流程并最终提高组织的利润都是必要的。 为了实现这些目标，这两个职位彼此密切相关。

差异

即使共享相同的目标，它们都具有许多不同的功能。

OSCM 对所有企业都至关重要，因为它包括生产商品和服务所需的所有行动的计划和执行。 它涉及在从供应商到客户的整个价值链中控制资源、数据和资金的流动。 我们可以列出高效 OSCM 的一些重要好处，如下所示：

提高效率

简化运营和供应链可以帮助企业提高效率。 当所有重要的过程都得到很好的管理和计划时，不必要的事情就没有重复和间隔时间了。 这意味着您可以最大限度地减少资源浪费并降低成本。

提高客户满意度

正确 OSCM 的另一个潜在优势是客户满意度。 据 zippia.com 称，70% 的公司认为供应链是优质客户服务的关键驱动力。 运营和供应链的有效管理可以缩短交货时间、提高整体服务水平以及提供更高质量的商品和服务。 结果，您将拥有更多满意的客户，他们更倾向于再次与您的公司开展业务。

改善协作

改进整个供应链中各个部门和组织之间的协调是有效 OSCM 的另一个好处。 当所有团队成员相互沟通并努力实现相同的目标时，操作会更加精简和有效。

降低成本

节省成本可能是实施 OSCM 的最大优势。 通过有效的运营和供应链战略，企业可以有效地分配资源并利用增长潜力。 因此，企业可以显着降低生产成本并最终提高利润。

此外，当企业更好地了解其供应网络时，他们可以更有效地获取资源和商品。 它为提高质量和降低价格铺平了道路。

增加现金流

最后但同样重要的是，改进的 OSCM 会导致现金流量增加。 运营和供应链的有效管理可降低企业的库存水平和缩短交货时间。 结果，库存中的资金减少了，而可供企业再投资的现金更多。

数字化转型

这是 OSCM 面临的新挑战，也是最令人兴奋的挑战之一。 使用新技术从根本上改变组织的运作方式并为客户提供价值是 OSCM 需要解决的问题。 这不仅仅是部署新技术。 运营和供应链数字化转型的根本目标是通过改善沟通渠道、实时了解库存水平等降低消费者和供应商之间的障碍来提升客户体验。例如，如果您有零售业务，零售运营解决方案可以帮助您简化所有运营流程，尤其是自动化库存管理并通过全渠道体验取悦您的客户。

合格人员

任何组织的核心都是其合格的人员，这确保了公司的可持续发展和扩张。 建立一支具备必要专业知识和能力的员工队伍，以不断推动业务需求，对于有效管理运营和供应链是必要的。 这种运动不仅包括完成手头任务的能力，而且包括超越它、创新和不断变得更好的能力。 然而，随着时间的推移，要找到对这一就业领域充满热情和参与的人才变得越来越困难。 这是一个很大的挑战。

优质的客户服务

OSCM 以客户需求为中心。 提供适量的产品、合适的质量、合适的价格和最好的客户服务非常重要。 但是，客户有各种各样的喜好，因此我们必须始终满足他们的需求。 为客户提供独特的解决方案会产生巨大的影响。 努力学习和投资新技术的企业是在这个行业取得成功的企业。

成本核算

由于经济限制，原材料、能源和劳动力成本在全球范围内均有所增加。 这对 OSCM 来说是一个巨大的挑战。 您的企业需要进行一些调整，以维持生产以继续运营，并让客户以合理的价格获得高质量的产品。

风险管理和预测

OSCM 的风险始终存在，因为市场不断变化，由一系列因素带来，包括消费者愿望、政治目标和全球采购。 您的企业必须预测并始终准备好风险管理计划。

可持续性

在 EcoVadis 和 HEC Paris 商学院 2017 年的一项调查中，97% 的采购人员将可持续发展视为五个优先事项之一。 可持续发展的三大支柱是社会、环境和经济。 运营管理需要考虑企业活动如何影响社区的安全和福利、环境和经济可持续性。 当三大支柱中的任何一个结果受到威胁时，您的企业还必须开始并监控纠正措施。 运营管理可持续性和供应链管理的路径是在企业外部延伸到供应链和社区的业务运营和运营环节中追求社会、经济和环境目标。

应用技术

应用合适的解决方案是企业改进 OSCM 的最佳实践之一。 例如，ERP 软件可能是优化供应链的不错选择。 但是，您必须评估您当前的程序以确定技术可以改进的领域，然后选择适合这些需求的软件。 正确的技术可以帮助您获得准确而全面的报告数据，从而做出最佳的战略规划决策和绩效衡量。

与供应商建立关系

即使在您完成交易后，您也应该继续培养和维持这些关系。 最好的互动涉及买卖双方之间的双向沟通​​。 你的目标应该是如何保持你们的关系牢固，让他们变得更好，并解决任何纠纷。

承担社会责任

减少供应链的碳足迹不再只是一个好主意； 它已成为一项重要的运营和供应链战略。 走向绿色将帮助您吸引更多在选择供应商时考虑环境的客户，同时提高您的整体效率。 此外，它有助于供应链管理和降低物流成本，因为可再生能源似乎比化石燃料能源便宜得多。 为了改进供应链最佳实践，更多的供应商和服务提供商需要提交有关他们正在实施的绿色倡议的具体信息。

优先考虑客户价值

组织结构的一个关键目标是将客户的利益和期望放在首位。 当市场开始改变焦点时，关注消费者满意度并弄清楚需要做什么可能会有所帮助。 企业可以通过调查和衡量消费者的看法和文化来建立更持久的合作伙伴关系，从而与客户建立更紧密的联系。

沟通协调

公司的生产力可能会随着内部沟通的改善而提高。 当信息以速度和准确性从一个部门传输到另一个部门时，公司可以更快地工作，并且更有保证所有必要的各方都拥有他们需要的信息以提高生产力。

供应链管理和运营管理对业务都很重要，并且目标相同。 供应链涉及原材料和成品的采购和运输。 运营管理是产品由原材料制成的中间部分。 因此，运营经理和供应链经理是当今市场上最理想的职位之一。 要看你的专业是什么，你的能力，你的特点来决定哪个更适合你。

运营经理既可以监督整个公司的日常运营，也可以监督制造过程的特定阶段。 与供应链相比，运营更强调内部业务。 有关设计、生产、规划、工作流程和人员的关键选择由运营经理做出。

与运营经理相比，供应链经理更关注外部。 供应链经理需要理解在当今全球市场上与世界各地的供应商、物流和客户打交道。 他们监督采购、仓储、预测和重要的供应商决策。

一般来说，运营和供应链管理在任何业务中都扮演着重要的角色，因为生产和货物交付是主要的业务活动。 当您拥有高效的 OSCM 时，您的制造和交付过程将顺利进行，交货时间或资源浪费更少。 因此，您的收入会大幅增加。 将技术应用于您的 OSCM 系统是获得效率并帮助您在市场上脱颖而出的最推荐方式。

单片机的主要功能是什么？

供应链运营管理在企业中有 4 个主要功能。

购买

供应链管理的关键功能之一是采购。 它涉及获取生产商品所需的原材料和其他资源。

运营

供应链管理中的操作包括计划、预测以及仓库安排。 公司必须在发出原材料采购订单之前估计对产品的潜在需求和必要的产量。

此外，供应链中的运营管理必须有效地管理存储空间，以确保他们只将关键物品保留在公司设施中。 为避免库存过多或过少，他们需要非常仔细地计划原材料和成品的可用性。 对于多个仓库，需要仓库管理软件来帮助您在一个中央系统中管理所有仓库和库存。

后勤

货物制造后，在运输交付之前需要存储空间。 物流确保交货顺利，产品到达目的地。

资源管理

资源管理在适当的时间将资源分配给适当的任务，以最大限度地提高产出，同时最大限度地减少支出。 在企业的供应链中，有效地将个人分配到不同的任务对于确保所有工作按时完成至关重要。 劳动力对于运输货物和确保正确执行订单至关重要。

运营和供应链管理的三个方面是什么？

运营和供应链管理的三个主要方面是采购、计划和物流。 采购涉及获取制造商品的原材料。 计划涉及在需求预测之后估计所需的制造数量。 最后，物流将负责将货物从仓库运送到目的地。

供应链和运营管理是一样的吗？

即使共享相同的目标，供应链和运营管理也是不同的。 产品运营管理主要控制制造过程，而供应链管理则控制制成品的供应。