공급망 및 운영 관리 2022에 대한 궁극적인 가이드

"운영 및 공급망 관리"(OSCM)라는 용어는 조직의 공급망 및 운영 관리를 의미합니다. 여기에는 소싱, 자재 관리, 운영 계획, 유통, 물류, 소매, 수요 예측, 주문 이행 등을 포함한 다양한 작업이 포함됩니다. 제조 및 서비스 산업을 모두 포함합니다.

공급망 및 운영 관리의 목표는 조직이 비용을 낮추면서 운영 효율성과 효율성을 높이도록 지원하는 것입니다.

유사점

운영 관리와 공급망 관리는 모두 비즈니스 운영을 개선하고 보다 생산적인 워크플로를 가능하게 하고 궁극적으로 조직의 수익을 높이는 데 필요합니다. 두 위치는 이러한 목표를 달성하기 위해 서로 밀접하게 관련되어 있습니다.

차이점

같은 목표를 공유하더라도 둘 다 많은 다른 기능을 가지고 있습니다.

OSCM은 제품과 서비스를 생산하는 데 필요한 모든 작업의 ​​계획과 실행을 포함하기 때문에 모든 비즈니스에 매우 중요합니다. 여기에는 공급업체에서 고객에 이르기까지 전체 가치 사슬에서 리소스, 데이터 및 돈의 이동을 제어하는 ​​것이 포함됩니다. 효율적인 OSCM의 몇 가지 중요한 이점을 다음과 같이 나열할 수 있습니다.

효율성 향상

운영 및 공급망을 간소화하면 비즈니스가 효율성을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 모든 중요한 프로세스가 잘 관리되고 계획되면 불필요한 일에 대한 반복과 공백이 없습니다. 이는 자원 낭비를 최소화하고 비용을 절감할 수 있음을 의미합니다.

고객 만족도 향상

적절한 OSCM의 또 다른 잠재적인 이점은 고객 만족입니다. zippia.com에 따르면 70%의 기업이 공급망이 양질의 고객 서비스를 위한 핵심 동인이라고 믿습니다. 운영 및 공급망을 효과적으로 관리하면 리드 타임이 단축되고 전반적인 서비스 수준이 향상되며 제품 및 서비스 품질이 향상됩니다. 결과적으로 귀하는 귀하의 회사와 다시 거래할 의향이 있는 더 행복한 고객을 갖게 될 것입니다.

협업 개선

공급망 전체에 걸쳐 다양한 부서와 조직 간의 개선된 조정은 효과적인 OSCM의 또 다른 이점입니다. 모든 팀 구성원이 서로 의사 소통하고 동일한 목표를 달성하기 위해 노력할 때 작업이 더 간소화되고 효과적입니다.

비용 절감

비용 절감은 OSCM 구현의 가장 큰 장점일 수 있습니다. 효과적인 운영 및 공급망 전략을 통해 기업은 자원을 효율적으로 할당하고 성장 잠재력을 활용할 수 있습니다. 결과적으로 기업은 생산 비용을 크게 줄이고 결국 이익을 높일 수 있습니다.

또한 기업은 공급망을 더 잘 이해할 때 자원과 상품을 보다 효율적으로 확보할 수 있습니다. 더 높은 품질과 저렴한 가격으로 가는 길을 열어줍니다.

현금 흐름 증가

마지막으로 개선된 OSCM은 현금 흐름을 향상시킵니다. 운영 및 공급망을 효과적으로 관리하면 기업의 재고 수준이 감소하고 리드 타임이 단축됩니다. 그 결과, 재고에 보유된 돈이 줄어들고 기업 재투자에 사용할 수 있는 현금이 늘어납니다.

디지털 트랜스포메이션

이것은 OSCM에 대한 새롭고 가장 흥미로운 도전 중 하나입니다. 새로운 기술을 사용하여 조직의 운영 방식을 근본적으로 바꾸고 고객에게 가치를 제공하는 것은 OSCM이 접근해야 하는 것입니다. 단순히 새로운 기술을 배포하는 것이 아닙니다. 운영 및 공급망 디지털 혁신의 기본 목표는 개선된 커뮤니케이션 채널, 재고 수준에 대한 실시간 가시성 등을 통해 소비자와 공급업체 간의 장벽을 낮추어 고객 경험을 향상시키는 것입니다. 예를 들어 소매 비즈니스가 있는 경우 소매 운영 솔루션 특히 재고 관리를 자동화하고 옴니채널 경험으로 고객을 기쁘게 하는 등 모든 운영 프로세스를 단순화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

자격을 갖춘 직원

모든 조직의 핵심은 회사의 지속 가능성과 확장을 보장하는 자격을 갖춘 인력입니다. 운영 및 공급망을 효과적으로 관리하려면 비즈니스 요구 사항을 지속적으로 추진하는 데 필요한 전문 지식과 능력을 갖춘 인력을 구축해야 합니다. 이 움직임은 당면한 작업을 완료하는 것뿐만 아니라 그 너머를 보고 혁신하고 지속적으로 개선하는 능력으로 구성됩니다. 그러나 시간이 지날수록 이 분야에 열정적이고 종사하는 재능 있는 사람들을 찾는 것이 점점 더 어려워졌습니다. 이것은 큰 도전입니다.

양질의 고객 서비스

OSCM은 클라이언트 요구 사항에 중점을 둡니다. 적절한 양의 제품, 적절한 품질, 적절한 가격, 최상의 고객 서비스를 제공하는 것이 중요합니다. 그러나 고객의 선호도는 다양하므로 항상 고객의 요구에 부응해야 합니다. 고객에게 차별화된 솔루션을 제공하는 것은 큰 차이를 만듭니다. 신기술을 배우고 투자하는 기업이 이 산업에서 성공하는 기업입니다.

원가계산

원자재, 에너지 및 노동 비용은 경제적 제한의 결과로 전 세계적으로 모두 증가했습니다. 이것은 OSCM에 대한 큰 도전입니다. 귀하의 비즈니스는 생산이 계속되고 고객이 고품질 제품을 합리적인 가격으로 받을 수 있도록 운영을 유지하기 위해 약간의 조정이 필요합니다.

위험 관리 및 예측

OSCM에 대한 위험은 소비자 욕구, 정치적 목표 및 글로벌 소싱을 포함한 다양한 요인에 의해 야기되는 시장의 지속적인 변화의 결과로 항상 존재합니다. 귀하의 비즈니스는 위험 관리 계획을 예측하고 항상 준비해야 합니다.

지속 가능성

EcoVadis와 HEC Paris 비즈니스 스쿨이 2017년에 실시한 설문 조사에서 조달 담당자의 97%가 지속 가능성을 상위 5개 우선 순위 중 하나로 인식했습니다. 지속 가능성의 세 가지 기둥은 사회적, 환경적, 경제적입니다. 운영 관리는 비즈니스 활동이 지역 사회의 안전과 복지, 환경, 경제적 지속 가능성에 어떤 영향을 미치는지 고려해야 합니다. 세 기둥의 결과 중 하나가 위협을 받는 경우 비즈니스도 시정 조치를 시작하고 모니터링해야 합니다. 운영 관리 지속 가능성 및 공급망 관리의 경로는 비즈니스 운영 내에서 사회적, 경제적, 환경적 목표를 추구하고 회사 외부로 확장되어 공급업체 체인과 커뮤니티를 포괄하는 운영 링크를 추구하는 것입니다.

기술 적용

적절한 솔루션을 적용하는 것은 기업이 OSCM을 개선하기 위해 할 수 있는 모범 사례 중 하나입니다. 예를 들어 ERP 소프트웨어는 공급망을 최적화하는 좋은 옵션이 될 수 있습니다. 그러나 기술이 개선을 가져올 수 있는 영역을 식별하기 위해 현재 절차를 평가한 다음 이러한 요구에 맞는 소프트웨어를 선택해야 합니다. 올바른 기술은 정확하고 철저한 보고 데이터를 획득하여 최상의 전략적 계획 결정 및 성과 측정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다.

공급업체와의 관계 구축

거래를 성사시킨 후에도 이러한 관계를 계속 육성하고 유지해야 합니다. 최고의 상호 작용에는 구매자와 판매자 간의 양방향 의사 소통이 포함됩니다. 당신의 목표는 어떻게 관계를 강하게 유지하고 관계를 개선하며 분쟁을 해결하는 것이어야 합니다.

사회적 책임을 다하는 것

공급망의 탄소 발자국을 줄이는 것은 더 이상 좋은 아이디어가 아닙니다. 중요한 운영 및 공급망 전략이 되었습니다. 친환경을 추구하면 전반적인 효율성을 높이는 것 외에도 공급자를 선택할 때 환경을 고려하는 더 많은 고객에게 다가갈 수 있습니다. 또한 재생 에너지는 화석 연료 에너지보다 훨씬 저렴하기 때문에 공급망 관리 및 물류 비용 절감에 도움이 됩니다. 공급망 모범 사례를 개선하기 위해 더 많은 공급업체와 서비스 제공업체가 구현 중인 녹색 이니셔티브에 대한 특정 정보를 제출해야 합니다.

고객가치를 최우선으로

조직 구조의 주요 목표는 고객의 이익과 기대를 최우선으로 하는 것입니다. 시장이 초점을 바꾸기 시작하면 소비자 만족도를 주시하고 수행해야 할 작업을 파악하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 기업은 보다 지속적인 파트너십을 구축하기 위해 소비자 인식과 문화를 조사하고 측정함으로써 고객과 더 긴밀한 관계를 발전시킬 수 있습니다.

커뮤니케이션 조정

내부 커뮤니케이션이 향상되면 회사의 생산성이 향상될 수 있습니다. 정보가 한 부서에서 다른 부서로 빠르고 정확하게 전송되면 기업은 필요한 모든 당사자가 생산에 필요한 정보를 갖고 있다는 확신을 갖고 더 신속하게 작업할 수 있습니다.

공급망 관리와 운영 관리는 모두 비즈니스에 중요하며 동일한 목표를 목표로 합니다. 공급망에는 원자재와 완제품을 모두 소싱하고 운송하는 작업이 포함됩니다. 운영 관리는 제품이 원자재로 만들어지는 중간 부분입니다. 결과적으로 운영 관리자와 공급망 관리자는 오늘날 시장에서 가장 바람직한 직위 중 하나입니다. 전공이 무엇인지, 능력 및 특성에 따라 어느 것이 더 적합한지 결정합니다.

운영 관리자는 전체 회사 또는 제조 프로세스의 특정 단계에 대한 일일 운영을 감독할 수 있습니다. 공급망에 비해 운영은 내부 비즈니스를 더 강조합니다. 설계, 생산, 계획, 워크플로 및 인력에 대한 주요 선택은 운영 관리자가 합니다.

운영 관리자와 비교할 때 공급망 관리자는 외부에 더 집중합니다. 공급망 관리자는 오늘날의 글로벌 시장에서 전 세계의 공급업체, 물류 및 고객과의 거래를 이해해야 합니다. 그들은 구매, 창고 보관, 예측 및 중요한 공급업체 결정을 감독합니다.

일반적으로 운영 및 공급망 관리는 생산 및 상품 배송이 주요 비즈니스 활동이기 때문에 모든 비즈니스에서 중요한 역할을 합니다. 효율적인 OSCM이 있으면 리드 타임이나 리소스 낭비가 줄어들면서 제조 및 배송 프로세스가 원활하게 진행됩니다. 결과적으로 수익이 크게 증가합니다. OSCM 시스템에 기술을 적용하는 것은 효율성을 얻고 시장에서 두각을 나타내는 데 도움이 되는 가장 권장되는 방법입니다.

SCM의 주요 기능은 무엇입니까?

공급망 운영 관리에는 비즈니스에서 4가지 주요 기능이 있습니다.

구매

공급망 관리의 핵심 기능 중 하나는 구매입니다. 그것은 상품을 생산하는 데 필요한 원자재 및 기타 자원을 얻는 것을 다룹니다.

운영

공급망 관리 작업에는 계획, 예측 및 창고 배치가 포함됩니다. 회사는 원자재 구매 주문서를 발행하기 전에 제품에 대한 잠재적 수요와 필요한 생산량을 추정해야 합니다.

또한 공급망의 운영 관리는 기업 시설에 중요한 품목만 보관할 수 있도록 보관 공간을 효과적으로 관리해야 합니다. 재고가 너무 많거나 적은 것을 방지하려면 원자재 가용성과 완제품 모두를 매우 신중하게 계획해야 합니다. 여러 창고가 있는 경우 하나의 중앙 시스템에서 모든 창고와 재고를 관리하는 데 도움이 되는 창고 관리 소프트웨어가 필요합니다.

물류 센터

상품이 제조된 후 배송을 위해 운송되기 전에 보관을 위한 공간이 필요합니다. 물류는 배송이 잘 이루어지고 제품이 목적지에 도착하는지 확인합니다.

자원 관리

자원 관리는 비용을 최소화하면서 출력을 최대화하기 위해 적절한 시간에 적절한 작업에 자원을 할당합니다. 비즈니스의 공급망에서 개인을 서로 다른 작업에 효과적으로 할당하는 것은 모든 작업이 제시간에 완료되도록 하는 데 매우 중요합니다. 노동은 상품을 옮기고 주문이 올바르게 수행되도록 하는 데 매우 중요합니다.

운영 및 공급망 관리의 3가지 측면은 무엇입니까?

운영 및 공급망 관리의 3가지 주요 측면은 구매, 계획 및 물류입니다. 구매는 상품을 제조하기 위한 원자재를 획득하는 거래입니다. 계획에는 수요 예측에 따라 필요한 제조 수량의 추정이 포함됩니다. 마지막으로 물류는 창고에서 목적지까지 상품을 배송합니다.

공급망과 운영 관리가 동일한가요?

같은 목표를 공유하더라도 공급망과 운영 관리는 다릅니다. 제품 운영 관리는 주로 제조 프로세스를 제어하는 ​​반면 공급망 관리는 제조 제품의 공급을 제어합니다.