每个超本地化电子商务初创公司都应该避免的 5 个错误

已发表: 2022-04-12

随着消费者购物期望和偏好的变化，零售业也在发生变化。消费者现在正在寻找可以帮助他们获得即时满足的选择，零售商不能让他们等待。因此，零售商必须能够实施这样的模式，在实体店和在线商店中为客户提供快速而直观的体验，以保持他们的忠诚度。

通过超本地化商业将消费者当地的商品和服务直接送到他们家门口就是其中之一。许多超本地化零售商最近如雨后春笋般涌现，如 Grofers、Zopper、BigBasket、Instacart、HonestBee、Din、Gastrofy 和 PepperTap。

超本地化是电子商务公司带来大规模和即时交付商品的下一个前沿领域。毋庸置疑，竞争很激烈，进入市场的企业需要做好准备，成为电子商务世界的长跑者。

如今，在零售电子商务领域，超本地化商务似乎是最成功的竞争者。随着在线购物的便利性与当地零售商店的信任相结合，超本地化市场为消费者提供了两全其美的体验。这为许多超本地化初创公司铺平了道路，这也是投资者的最新吸引力。

然而，这个行业也是新的和具有挑战性的。随着激烈竞争的加剧，你挖掘得越深，问题似乎就越大。如果你打算建立一个超本地化的商业创业公司，你必须避免以下五个错误：

超本地化市场的范围正在扩大。该领域涌现出无数参与者，以及通过投资并购而加入竞争的大型电子商务参与者。要在人群中脱颖而出，在市场中找到合适和合适的利基是可持续发展的关键。

例如，总部位于瑞典的 Gastrofy 专注于为用户提供坚持健康饮食所需的用品。此外，它还允许订阅者关注他们最喜欢的厨师，以获得自己烹饪的灵感。

电子商务中超本地化模式的双赢点在于其向用户交付产品的速度。但是，一般来说，最后一英里的交付过程需要时间，并且是供应链中繁琐且成本高昂的环节。

正因为如此，超本地化企业必须依靠物流公司才能在短时间内提供急需的送货服务。近来，最后一英里的交付流程见证了许多创新，例如灵活的签到、签出模式，以平衡送货员的供需；实时GPS跟踪；和别的。

例如，总部位于古尔冈的 Grofers 是资本最雄厚的超本地化初创公司之一，最初是一家物流公司，后来通过社区商店采购产品来服务终端客户。该公司现在与多家物流初创公司合作，如 Townrush 和 SpoonJoy，以履行其订单。

根据麦肯锡的说法，拥有更多数字接触点的品牌更有可能被消费者选择。对于超本地化的初创公司来说，在线和离线渠道的无缝集成，可以通过本地零售商使用网站、移动浏览器或移动应用程序的组合来下订单，这将是定义客户体验的下一个大趋势。

例如，Instacart 在美国的许多城市都很活跃。在 Instacart 上，客户可以通过应用程序或网站订购，该公司承诺在一小时内送货上门。

超本地化企业离不开的一件事是拥有可靠且高效的本地合作伙伴网络。高效和及时的交付能力对于以最少的交货时间和最低的成本向消费者提供快速服务至关重要。当超本地化企业与广泛而高效的本地合作伙伴网络合作时，才能为用户提供无缝服务。

例如，当 Honestbee 在新加坡开始运营时，它确保在 1 小时内交付日常必需品。为此，它的第一步是与Redmart和Cold Storage Online等六家专卖店和超市合作，他们根据每个客户的购物清单从那里收集杂货。

超本地化商务仍处于起步阶段，因此消费者仍未准备好接受有人将杂货或其他日常用品送到家中。建立对消费者的信任需要持续的努力和时间。

在超本地化商业领域，这是初创公司面临的最大挑战之一。其次，初创公司需要注意当地零售商发送的产品质量是否良好，同时保持当地的需求和供应。第三，公司还需要保持可靠的劳动力。

例如，当 PepperTap 在印度成立时，它的主要重点是雇佣技术人员进军计划运营的城市。该公司还利用吸引人的营销策略，如介绍性优惠，以及现场激活来吸引新客户。

除了挑战之外，不可否认的是，快速增长的超本地化商业行业具有指数级的规模。鉴于该领域涌现出大量参与者，预计未来几年将发生整合。因此，“优胜劣汰”的现象将成为行业的主导力量，最终将决定超本地化商业领域的领导者。

然而，没有争议的事实是，那些避免上述错误的人将能够为消费者提供无缝服务，并能够在他们的脑海中找到一个永久的位置。