使用 Instagram 增加预订量的 5 种方法

已发表: 2022-01-24

对于绝大多数企业主来说,Instagram 是扩大受众、产生潜在客户和转化新客户的核心渠道。 多年来,我们已经知道利用 Instagram 的重要性,现在每天有超过 2 亿家企业使用 Instagram。

如果您已经看到 Instagram 的成功,那么您可能正在衡量您的参与度。 喜欢、分享和评论是您吸引观众并分享相关内容的重要指标。 但 Instagram 的力量还在于它如何影响您个人资料之外的行为。

要从您的 Instagram 中获得最佳效果,请开始关注您将受众转化为客户的策略。 通过这 5 个提示,您可以了解如何通过 Instagram 增加预订量。

确保涵盖基础知识

在您深入研究内容创建策略之前,请考虑 Instagram 基础知识。 就像一个简单的清单一样,这些包括你的 Instagram 区域,这些区域为增加转化提供了基础——你的发布一致性、个人资料和你的亮点。

您可能渴望直接进入您的内容策略,但如果不首先涵盖这些功能,那将是不值得的。 否则,您将错过 Instagram 上的机会,您的内容也不会那么有效。

创建一致的品牌 Instagram 供稿

将您的 Instagram 视为您的品牌和项目的投资组合。 您的内容需要与您当前的关注者交流,但它还应该为登陆您个人资料的任何人提供您的身份代表。

确保您使用与您的网站和其他平台一致的字体、颜色和摄影风格。 有凝聚力的内容不仅会增加您的品牌认知度,还会增加您的品牌资产——人们在看到您的帖子时如何看待您的品牌。

请记住,人们喜欢从别人那里购买,不一定是公司本身。 如果您是小企业主,请利用您的独特产品。 通过直播、幕后内容和帖子展示您的个性以及它与您的品牌的联系,让您的追随者了解您。

在 Instagram 上建立品牌后,您还应该持续发帖,以便您的关注者保持参与度。 使用像 Sked Social 这样的工具,您可以提前安排您的内容日历以保持井井有条,并一致地发布可以在后台运行的内容。 在您预定的帖子之间,请务必发布实时内容以保持新鲜。

展示您的项目

由于您的 Instagram 可以用作投资组合,因此其中一项基本功能是展示您过去的项目。 登陆您的作品集的人可能会调查您发布的内容类型,但他们也可能想知道您是谁以及您做了什么。

使用您的故事来分享有关您的项目和服务的信息。 您可以包含您管理的活动的照片、平面设计作品的样本、推荐信或与您的业务相关的任何其他内容。

分享故事后,您可以将其保存为个人资料中的亮点,以便用作视觉案例研究。 使用您提供的特定服务为每个亮点命名,以便关注者轻松浏览您的工作示例。

在您的简历中加入号召性用语

由于您希望增加 Instagram 的预订量,因此要立即在您的列表中核对的任务之一是在您的个人资料中加入行动号召。

许多小企业主使用生物工具中的链接,让您包含与您的业务和最新帖子相关的多个链接。 您可以使用这样的页面,也可以选择一个高优先级链接以在您的简历中显示(Instagram 只允许在您的简历中添加一个链接)。

如果您选择一个链接,我们建议您使用会议安排程序或联系表格。 不仅仅是链接到您的网站主页,重要的是使用可以使您的关注者更接近成为客户的可操作链接。 特别是如果您的联系表格或日程安排工具与小型企业的 CRM 同步,您可以轻松开始培养所有 Instagram 潜在客户。

如果您在生物工具中使用链接,我们仍然建议您将可操作链接作为第一个选项。 但是,根据您的 Instagram 活动,您还可以链接到特定的服务页面、博客文章等。

创建专注于您理想客户的内容

现在已经涵盖了基础知识,是时候制定内容策略了。 如果您想增加在 Instagram 上的预订量,您需要考虑要预订的客户。 尽管您的内容可能会与更广泛的受众交流,但首先要考虑您的理想客户。

您理想的客户是否精通技术? 他们喜欢快速完成的事情吗? 也许他们会通过展示一些先进技术设置的延时教程引起最大的共鸣。 另一方面,也许您理想的客户喜欢慢慢地工作并接受您的逐步提示。 在这种情况下,带有信息图表的轮播帖子可能是最好的。 无论他们是谁,您都希望他们在查看您的内容时认为“是的,这绝对适合我”。

如果您还没有,您应该进行客户和市场研究,这将帮助您更多地了解您的目标客户和您的整个市场。 通过您的研究,您可以创建基于研究的角色,从而更轻松地进行有效沟通。 研究您的理想客户将确保您的内容具有高度针对性,而不是猜测。

接下来,考虑您的客户最能联系的主题。 即使它与您的服务没有直接关系,您仍然应该创建您知道理想客户会喜欢的内容。 这样,您可以让他们保持参与并进一步巩固您的品牌权威。

例如,商业教练可以发布关于新客户入职的信息图表,即使他们不一定帮助他们的客户这样做。 只要内容仍然与您的整体服务保持一致,您就可以在行业内展示您的知识。

利用来自客户和追随者的 UGC

为理想客户创建高度针对性内容的一种简单方法是利用 UGC(用户生成的内容)。 UGC 不仅具有高度相关性,而且还有助于提高转化率。 至少 79% 的人表示 UGC 会极大地影响他们的购买决定,因此必须帮助增加您的 Instagram 预订量。

使用 UGC,您甚至可以重新利用您理想客户的内容 一些很好的例子是关于您的业务的推荐,但您也可以利用他们发布的任何教育。 如果您的企业是本地企业,则重新分享有关其他本地企业的帖子是另一种建立社区并与目标受众建立联系的好方法。

特别是当您发布推荐时,它有助于为您的 Instagram 个人资料创建一种多米诺骨牌效应。 当您标记人时,他们的关注者将更有可能探索您的其他内容,甚至重新分享。 通过使用 UGC,您可以接触到的不仅仅是直接受众。

用户生成的推荐也像评论一样提供社会证明。 当客户处于研究阶段时,他们想知道其他人与您合作的感觉。 除了知道您提供了优质的服务之外,他们还想知道他们也会有很棒的体验。 您的听众将更有可能信任您并点击您简历中的 CTA 来安排通话!

使用 Instagram 作为双向交流工具

我们的 Instagram 策略通常高度关注我们发布的内容,但我们也需要考虑我们如何回应。 将 Instagram 视为一种双向沟通工具,可以通过与受众和潜在客户建立更好的关系来帮助您增加预订量。

你永远不知道谁会变成客户,但如果你忽略他们,你也不会知道。 尽量明确回答您的评论和 DM,即使这意味着开发通用文本,您可以在收到消息后立即轻松发送。 立即回答将向他们表明您关心他们,即使您必须承诺以更具体的答案回复他们。

还记得人们是如何喜欢从别人那里购买的吗? 回应你的听众表明企业背后确实有一个人,这也有助于表明你的品牌是关于倾听和帮助的。

公开回答问题也是向潜在客户提供更多信息的好方法。 如果人们正在浏览您的 Instagram 但他们仍然有问题,他们可能和其他人有同样的问题。 您回答的越多,您在帖子上显示的信息就越多,您甚至可以将您的答案保存为故事亮点,以确保它们更加明显。

您不必将您的 Instagam 视为一个高度完善的平台,每个帖子都是完美的。 如果您将其视为一种交流工具,则可以为您的关注者建立更好的体验。 人们对您的个人帖子和业务提出问题并不意味着您失败了,这意味着您正在激发兴趣!

减少从 Instagram 预订的摩擦

最后,请始终记住,您的追随者和您一样是其他人,我们都可能内心有点懒惰。 没有人愿意花 20 分钟试图弄清楚如何联系您或与您预订。 如果这是一个困难的过程,他们更有可能只是花时间寻找更容易预订的不同业务。

请务必减少预订过程中的摩擦。 这意味着限制向您预订所需的点击次数。 这可能看起来像是在您的简历中包含您的潜在客户生成联系表,并且还使用完整的 URL,以便您的关注者可以看到他们正在点击的内容(而不是缩短的 URL)。

一旦他们安排了电话或通过您的联系表格进行查询,您流程中的后续步骤需要无缝衔接。 使用 CRM 发送自动感谢或确认电子邮件 - 这让您的 Instagram 潜在客户知道您将很快回复他们。 如果他们没有收到快速回复,他们可能会认为他们的信息没有通过并决定寻找另一家企业。

优化在 Instagram 上建立客户群

增加转化率就是为了优化您的流程,无论是在 Instagram 上还是关闭。 一旦您使用了我们增加预订量的五个技巧,请务必监控您的 Instagram 分析,以不断改进您的工作。 注意参与度的任何变化以及潜在客户和转化的变化,以确定哪些有效,哪些无效。 随着您的前进,您可以依靠强大的客户群,他们有兴趣在社交媒体之外与您互动。

作者简介

Claire Bough 是 HoneyBook 的内容营销人员,热衷于撰写关于任何事物的文章。 她特别喜欢帮助小企业主通过了解如何使用强大的资源、行业趋势和最佳实践来学习如何推销自己。