5 طرق لزيادة حجوزاتك باستخدام Instagram

بالنسبة للغالبية العظمى من أصحاب الأعمال ، يعد Instagram قناة أساسية لزيادة جمهورهم ، وتوليد عملاء محتملين وتحويل عملاء جدد. لقد عرفنا منذ سنوات مدى أهمية الاستفادة ، والآن أكثر من 200 مليون شركة تستخدم Instagram كل يوم.

إذا كنت تحقق نجاحًا بالفعل مع Instagram ، فقد تقيس مشاركتك. تُعد الإعجابات والمشاركات والتعليقات مؤشرات رائعة على إشراك جمهورك ومشاركة المحتوى ذي الصلة. لكن قوة Instagram تكمن أيضًا في كيفية تأثيره على السلوك خارج ملفك الشخصي.

لرؤية أفضل النتائج من Instagram الخاص بك ، ابدأ في التركيز على استراتيجيتك لتحويل جمهورك وتحويلهم إلى عملاء. باستخدام هذه النصائح الخمس ، يمكنك معرفة كيفية زيادة حجوزاتك باستخدام Instagram.

التأكد من تغطية الأساسيات

قبل الغوص في إستراتيجية حول إنشاء المحتوى ، ضع في اعتبارك أساسيات Instagram. مثل قائمة التحقق البسيطة ، تتضمن هذه المجالات في Instagram الخاصة بك التي توفر أساسًا لزيادة التحويلات - تناسق النشر ، والسيرة الذاتية للملف الشخصي والأشياء البارزة الخاصة بك.

قد تكون حريصًا على القفز مباشرة إلى إستراتيجية المحتوى الخاصة بك ، ولكن لن يكون ذلك مجديًا إذا لم يتم تغطية هذه الميزات أولاً. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستفوت فرصًا على Instagram الخاص بك ، ولن يكون المحتوى الخاص بك بنفس الفعالية تقريبًا.

إنشاء خلاصة Instagram متسقة ذات علامة تجارية

فكر في Instagram كمحفظة لعلامتك التجارية ومشاريعك. يحتاج المحتوى الخاص بك إلى التحدث إلى متابعيك الحاليين ، ولكن يجب أن يوفر أيضًا تمثيلاً لهويتك لأي شخص يصل إلى ملفك الشخصي.

تأكد من أنك تستخدم خطوطًا وألوانًا وأنماط تصوير متناسقة ومتسقة مع موقع الويب الخاص بك والأنظمة الأساسية الأخرى. لن يؤدي المحتوى المتماسك إلى زيادة التعرف على علامتك التجارية فحسب ، بل سيؤدي أيضًا إلى زيادة قيمة علامتك التجارية - كيف يفكر الناس في علامتك التجارية عندما يرون مشاركاتك.

ضع في اعتبارك أن الناس يحبون الشراء من الناس ، وليس بالضرورة من الشركة نفسها. إذا كنت صاحب شركة صغيرة ، فاستفد من عرضك الفريد. أظهر شخصيتك وكيفية ارتباطها بعلامتك التجارية من خلال البث المباشر والمحتوى من وراء الكواليس والمشاركات التي تتيح لمتابعيك التعرف عليك.

بمجرد وضع علامتك التجارية على Instagram ، يجب أيضًا أن تنشر باستمرار حتى يظل متابعيك مشاركين. باستخدام أداة مثل Sked Social ، يمكنك جدولة تقويم المحتوى الخاص بك في وقت مبكر للبقاء منظمًا وإجراء عملية نشر متسقة يمكن تشغيلها في الخلفية. بين منشوراتك المجدولة ، تأكد من نشر محتوى في الوقت الفعلي لإبقائه محدثًا.

اعرض مشاريعك

نظرًا لأن Instagram الخاص بك يمكن أن يعمل كمحفظة ، فإن إحدى الوظائف الأساسية هي عرض مشاريعك السابقة. قد يقوم الأشخاص الذين يصلون إلى محفظتك بالتحقيق في نوع المحتوى الذي تنشره ، لكن من المحتمل أيضًا أن يتساءلوا من أنت وماذا تفعل.

استخدم قصصك لمشاركة المعلومات حول مشاريعك وخدماتك. يمكنك تضمين صور من الأحداث التي تديرها ، أو عينات من أعمال التصميم الجرافيكي ، أو الشهادات أو أي شيء آخر ذي صلة بعملك.

بمجرد مشاركة قصة ، يمكنك حفظها كإبراز في ملفك الشخصي بحيث تكون بمثابة دراسة حالة مرئية. قم بتسمية كل تمييز بالخدمة المعينة التي تعرضها لتسهيل تصفح المتابعين لأمثلة من عملك.

قم بتضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في سيرتك الذاتية

نظرًا لأنك تأمل في زيادة الحجوزات من Instagram الخاص بك ، فإن إحدى المهام التي يجب التحقق منها فورًا في قائمتك هي تضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في سيرتك الذاتية لملفك الشخصي.

يستخدم العديد من أصحاب الأعمال الصغيرة رابطًا في الأداة الحيوية يتيح لك تضمين روابط متعددة ذات صلة بعملك وأحدث منشوراتك. يمكنك إما استخدام صفحة من هذا القبيل أو اختيار رابط واحد ذي أولوية عالية لعرضه في سيرتك الذاتية (يسمح Instagram برابط واحد فقط في سيرتك الذاتية).

إذا اخترت رابطًا واحدًا ، فإننا نوصي باستخدام برنامج جدولة الاجتماع أو نموذج الاتصال. بدلاً من مجرد الارتباط بالصفحة الرئيسية لموقعك على الويب ، من المهم استخدام رابط قابل للتنفيذ يمكن أن يجعل متابعيك أقرب إلى أن يصبحوا عملاء. خاصة إذا كان نموذج الاتصال الخاص بك أو أداة الجدولة متزامنة مع CRM للشركات الصغيرة ، يمكنك بسهولة البدء في رعاية جميع العملاء المحتملين على Instagram.

إذا كنت تستخدم رابطًا في أداة السيرة الذاتية ، فإننا لا نزال نوصي بتضمين ارتباط قابل للتنفيذ كخيار أول. ولكن ، بناءً على نشاط Instagram الخاص بك ، يمكنك أيضًا الارتباط بصفحات خدمة معينة ومنشورات مدونة والمزيد.

أنشئ محتوى يركز على عميلك المثالي

الآن بعد أن تمت تغطية الأساسيات ، حان الوقت لاستراتيجية المحتوى. إذا كنت ترغب في زيادة حجوزاتك على Instagram ، فعليك التفكير في العملاء الذين تريد حجزهم. على الرغم من أن المحتوى الخاص بك قد يتحدث إلى جمهور أوسع ، فضع في اعتبارك عميلك المثالي أولاً وقبل كل شيء.

هل عملاؤك المثاليون يتمتعون بالدهاء التكنولوجي؟ هل يفضلون القيام بالأشياء بسرعة؟ ربما سيكون لها صدى أكثر من خلال برنامج تعليمي بفاصل زمني يعرض بعضًا من بعض الإعدادات التقنية المتقدمة. من ناحية أخرى ، ربما يحب عملاؤك المثاليون العمل ببطء وتلقي نصائحك خطوة بخطوة. في هذه الحالة ، قد يكون المنشور الدائري الذي يحتوي على الرسوم البيانية هو الأفضل. مهما كانوا ، فأنت تريدهم أن يفكروا "نعم ، هذا مناسب لي تمامًا" عندما يشاهدون المحتوى الخاص بك.

إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فيجب عليك إجراء أبحاث عن العملاء والسوق من شأنها أن تساعدك على معرفة المزيد عن العملاء الذين تستهدفهم والسوق ككل. من خلال البحث الخاص بك ، يمكنك إنشاء شخصيات قائمة على البحث تجعل من السهل التواصل بشكل فعال. بدلاً من التخمين ، سيضمن البحث عن العملاء المثاليين استهداف المحتوى الخاص بك بشكل كبير.

بعد ذلك ، ضع في اعتبارك الموضوعات التي سيتواصل معها عملاؤك بشكل أفضل. حتى إذا لم يكن مرتبطًا بشكل مباشر بخدماتك ، فلا يزال يتعين عليك إنشاء محتوى تعرف أن عملائك المثاليين سيستمتعون به. بهذه الطريقة ، يمكنك الحفاظ على مشاركتهم وتعزيز سلطة علامتك التجارية.

على سبيل المثال ، يمكن لمدرب الأعمال نشر مخطط معلوماتي حول إعداد عملاء جدد حتى لو لم يساعدوا عملائهم بالضرورة على القيام بذلك. طالما أن المحتوى لا يزال متوافقًا مع خدماتك الإجمالية ، فأنت تعرض معرفتك داخل الصناعة.

الاستفادة من UGC من العملاء والمتابعين

تتمثل إحدى الطرق السهلة لإنشاء محتوى شديد الاستهداف لعملائك المثاليين في الاستفادة من UGC (المحتوى الذي ينشئه المستخدم). لا يقتصر الأمر على ارتباط المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بدرجة عالية فحسب ، بل إنه يساعد أيضًا في زيادة التحويل. يقول 79٪ على الأقل من الأشخاص أن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون له تأثير كبير على قرارات الشراء الخاصة بهم ، مما يجعله ضروريًا للمساعدة في زيادة حجوزات Instagram الخاصة بك.

باستخدام UGC ، يمكنك حتى إعادة استخدام المحتوى من عملائك المثاليين. بعض الأمثلة الرائعة هي شهادات حول عملك ، ولكن يمكنك أيضًا الاستفادة من أي تعليم ينشرونه. إذا كان عملك محليًا ، فإن إعادة مشاركة المنشورات حول الشركات المحلية الأخرى هي طريقة رائعة أخرى لبناء مجتمعك والتواصل مع جمهورك المستهدف.

خاصة عندما تنشر شهادات ، فهذا يساعد في إنشاء نوع من تأثير الدومينو لملف تعريف Instagram الخاص بك. عند وضع علامة على الأشخاص ، من المرجح أن يستكشف متابعوهم المحتوى الآخر الخاص بك وحتى يعيدوا مشاركته. باستخدام UGC ، يمكنك الوصول إلى أكثر بكثير من جمهورك المباشر.

تقدم الشهادات التي ينشئها المستخدمون أيضًا دليلًا اجتماعيًا تمامًا مثل المراجعات. عندما يكون العملاء في مرحلة البحث ، فإنهم يريدون أن يعرفوا كيف كان شعور الآخرين بالعمل معك. بالإضافة إلى معرفة أنك تقدم خدمة رائعة ، فإنهم يريدون أن يعرفوا أنه سيكون لديهم تجربة رائعة أيضًا. من المرجح أن يثق جمهورك بك وينقر على CTA في سيرتك الذاتية لجدولة مكالمة!

استخدم Instagram كأداة اتصال ثنائية الاتجاه

عادة ما تكون استراتيجيات Instagram الخاصة بنا شديدة التركيز على ما ننشره ، لكننا نحتاج أيضًا إلى التفكير في كيفية استجابتنا. يمكن أن يساعدك التفكير في Instagram كأداة اتصال ثنائية الاتجاه على زيادة الحجوزات من خلال بناء علاقات أفضل مع جمهورك والعملاء المحتملين.

أنت لا تعرف أبدًا من سيتحول إلى عميل ، لكنك لن تعرف ما إذا كنت تتجاهله. حاول توضيح نقطة للإجابة على تعليقاتك ورسائل مباشرة ، حتى لو كان ذلك يعني تطوير نص عام يمكنك إرساله بسهولة بمجرد تلقي رسالة. ستظهر لهم الإجابة على الفور أنك مهتم ، حتى لو كان عليك أن تعد بالعودة إليهم بإجابة أكثر تحديدًا.

تذكر كيف يحب الناس الشراء من الآخرين؟ توضح الاستجابة لجمهورك أن هناك بالفعل إنسانًا وراء العمل ، كما أنه يساعد في إظهار أن علامتك التجارية تدور حول الاستماع والمساعدة.

تعد أيضًا الإجابة عن الأسئلة علنًا طريقة رائعة لتقديم المزيد من المعلومات للعملاء المحتملين. إذا كان الأشخاص يستكشفون Instagram الخاص بك ولكن لا يزال لديهم أسئلة ، فمن المحتمل أن يكون لديهم نفس الأسئلة مثل الآخرين. كلما زادت إجابتك ، زادت المعلومات التي ستعرضها على مشاركاتك ، ويمكنك حتى حفظ إجاباتك كأبرز أحداث القصة للتأكد من أنها أكثر وضوحًا.

ليس عليك التفكير في Instagam الخاص بك كمنصة مصقولة للغاية حيث يكون كل منشور مثاليًا. إذا كنت تفكر في الأمر كأداة اتصال بدلاً من ذلك ، فيمكنك بناء تجربة أفضل لمتابعيك. الأشخاص الذين يطرحون أسئلة حول منشوراتك الفردية وعملك لا يعني أنك فشلت ، بل يعني أنك تثير الاهتمام!

تقليل الاحتكاك بالحجز من Instagram

أخيرًا ، ضع في اعتبارك دائمًا أن متابعيك هم أشخاص آخرون مثلك تمامًا ، ويمكننا جميعًا أن نكون كسالى بعض الشيء. لا أحد يريد قضاء 20 دقيقة في محاولة اكتشاف كيفية الوصول إليك أو الحجز معك. إذا كانت العملية صعبة ، فمن المرجح أن يقضوا ذلك الوقت فقط في العثور على عمل مختلف يسهل الحجز فيه.

تأكد من تقليل مقدار الاحتكاك في عملية الحجز الخاصة بك. هذا يعني الحد من عدد النقرات اللازمة للحجز معك. قد يبدو ذلك كأنه يتضمن نموذج الاتصال الخاص بإنشاء العملاء المحتملين في سيرتك الذاتية ، وأيضًا استخدام عنوان URL الكامل حتى يتمكن متابعيك من رؤية ما ينقرون عليه (وليس عنوان URL مختصرًا).

بمجرد جدولة مكالمة أو الاستفسار من خلال نموذج الاتصال الخاص بك ، يجب أن تكون الخطوات التالية في عمليتك سلسة. استخدم CRM لإرسال رسائل الشكر التلقائية أو رسائل التأكيد الإلكترونية - وهذا يتيح للعملاء المحتملين في Instagram معرفة أنك ستستجيب لهم قريبًا. إذا لم يتلقوا ردًا سريعًا ، فقد يعتقدون أن رسالتهم لم تمر ويقرروا البحث عن عمل آخر.

التحسين لبناء عملائك على Instagram

تتعلق زيادة التحويلات بتحسين عمليتك ، سواء على Instagram أو خارجها. بمجرد استخدام نصائحنا الخمس لزيادة حجوزاتك ، تأكد من مراقبة تحليلات Instagram الخاصة بك لتحسين عملك باستمرار. انتبه لأية تغييرات في مشاركتك بالإضافة إلى التغييرات في العملاء المتوقعين والتحويلات لتحديد ما ينجح وما لا ينجح. مع تقدمك ، يمكنك الاعتماد على عملاء قويين مهتمين بالتفاعل معك خارج وسائل التواصل الاجتماعي.

المؤلف السيرة الذاتية

كلير بوغ هي مسوقة محتوى في HoneyBook ولديها شغف بالكتابة عن أي شيء وكل شيء. تحب بشكل خاص مساعدة أصحاب الأعمال الصغيرة على تعلم كيفية تسويق أنفسهم من خلال فهم كيفية استخدام الموارد القوية واتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات.