5 วิธีในการเพิ่มการจองของคุณด้วย Instagram

สำหรับเจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ Instagram เป็นช่องทางหลักในการเพิ่มจำนวนผู้ชม สร้างโอกาสในการขาย และเปลี่ยนลูกค้าใหม่ เรารู้มาหลายปีแล้วว่าการใช้ประโยชน์นั้นสำคัญเพียงใด และตอนนี้ธุรกิจมากกว่า 200 ล้านแห่งใช้ Instagram ทุกวัน

หากคุณเห็นความสำเร็จกับ Instagram แล้ว แสดงว่าคุณอาจกำลังวัดการมีส่วนร่วมของคุณ การชอบ การแชร์ และความคิดเห็นเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีว่าคุณกำลังมีส่วนร่วมกับผู้ชมและแชร์เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง แต่พลังของ Instagram ยังอยู่ที่ว่ามันสามารถมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมนอกโปรไฟล์ของคุณได้อย่างไร

หากต้องการดูผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจาก Instagram ของคุณ ให้เริ่มมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์ในการเปลี่ยนผู้ชมของคุณและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้า ด้วยเคล็ดลับ 5 ข้อเหล่านี้ คุณสามารถเรียนรู้วิธีเพิ่มการจองของคุณด้วย Instagram

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าครอบคลุมพื้นฐานแล้ว

ก่อนที่คุณจะดำดิ่งลงไปในกลยุทธ์เกี่ยวกับการสร้างเนื้อหา ให้พิจารณาพื้นฐานของ Instagram เช่นเดียวกับรายการตรวจสอบง่ายๆ สิ่งเหล่านี้รวมถึงส่วนต่างๆ ของ Instagram ของคุณซึ่งเป็นรากฐานสำหรับการเพิ่มคอนเวอร์ชัน ไม่ว่าจะเป็นความสม่ำเสมอในการโพสต์ ประวัติโปรไฟล์ และไฮไลท์ของคุณ

คุณอาจกระตือรือร้นที่จะเข้าสู่กลยุทธ์เนื้อหาของคุณโดยตรง แต่มันจะไม่คุ้มค่าหากไม่ครอบคลุมคุณลักษณะเหล่านี้ก่อน หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะพลาดโอกาสบน Instagram และเนื้อหาของคุณก็แทบไม่มีประสิทธิภาพเท่าที่ควร

การสร้างฟีด Instagram ที่มีแบรนด์สม่ำเสมอ

คิดว่า Instagram ของคุณเป็นพอร์ตโฟลิโอสำหรับแบรนด์และโครงการของคุณ เนื้อหาของคุณจำเป็นต้องพูดกับผู้ติดตามปัจจุบันของคุณ แต่ควรให้การแสดงให้เห็นว่าคุณเป็นใครสำหรับใครก็ตามที่อยู่ในโปรไฟล์ของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แบบอักษร สี และสไตล์การถ่ายภาพที่สอดคล้องกันซึ่งสอดคล้องกับเว็บไซต์และแพลตฟอร์มอื่นๆ ของคุณ เนื้อหาที่สอดคล้องกันจะไม่เพียงเพิ่มการจดจำแบรนด์ของคุณ แต่ยังเพิ่มคุณค่าแบรนด์ของคุณด้วย – ผู้คนคิดอย่างไรกับแบรนด์ของคุณเมื่อพวกเขาเห็นโพสต์ของคุณ

พึงระลึกไว้เสมอว่าผู้คนชอบซื้อจากผู้คน ไม่จำเป็นต้องเป็นตัวบริษัทเอง หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก ให้ใช้ประโยชน์จากข้อเสนอพิเศษของคุณ แสดงบุคลิกของคุณและเชื่อมโยงกับแบรนด์ของคุณผ่านสตรีมแบบสด เนื้อหาเบื้องหลัง และโพสต์ที่ช่วยให้ผู้ติดตามของคุณได้รู้จักคุณ

เมื่อคุณสร้างแบรนด์ของคุณบน Instagram แล้ว คุณควรโพสต์อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ผู้ติดตามของคุณมีส่วนร่วม การใช้เครื่องมืออย่าง Sked Social คุณสามารถกำหนดเวลาปฏิทินเนื้อหาของคุณล่วงหน้าเพื่อจัดระเบียบและโพสต์สิ่งที่สามารถทำงานในพื้นหลังได้อย่างสม่ำเสมอ ระหว่างโพสต์ที่ตั้งเวลาไว้ อย่าลืมโพสต์เนื้อหาแบบเรียลไทม์เพื่อรักษาความสดใหม่

นำเสนอโครงการของคุณ

เนื่องจาก Instagram ของคุณสามารถทำหน้าที่เป็นพอร์ตโฟลิโอได้ ฟังก์ชันพื้นฐานอย่างหนึ่งก็คือการแสดงโปรเจ็กต์ที่ผ่านมาของคุณ คนที่เข้ามาในพอร์ตโฟลิโอของคุณอาจตรวจสอบประเภทเนื้อหาที่คุณโพสต์ แต่พวกเขาก็มักจะสงสัยว่าคุณเป็นใครและทำอะไร

ใช้เรื่องราวของคุณเพื่อแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับโครงการและบริการของคุณ คุณสามารถใส่รูปภาพจากกิจกรรมที่คุณจัดการ ตัวอย่างงานออกแบบกราฟิก ข้อความรับรอง หรือสิ่งอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ

เมื่อคุณแชร์เรื่องราวแล้ว คุณสามารถบันทึกเรื่องราวนั้นเป็นไฮไลท์ในโปรไฟล์ของคุณเพื่อใช้เป็นกรณีศึกษาด้วยภาพ ตั้งชื่อแต่ละไฮไลท์ด้วยบริการเฉพาะที่คุณนำเสนอ เพื่อให้ผู้ติดตามเรียกดูตัวอย่างงานของคุณได้ง่าย

รวมคำกระตุ้นการตัดสินใจในประวัติของคุณ

เนื่องจากคุณหวังที่จะเพิ่มการจองจาก Instagram ของคุณ งานอย่างหนึ่งที่คุณควรตรวจสอบทันทีในรายการของคุณคือการรวมคำกระตุ้นการตัดสินใจในประวัติโปรไฟล์ของคุณ

เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากใช้ลิงก์ในเครื่องมือชีวภาพที่ให้คุณรวมลิงก์ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณและโพสต์ล่าสุดได้หลายลิงก์ คุณสามารถใช้หน้าดังกล่าวหรือเลือกลิงก์ที่มีลำดับความสำคัญสูงหนึ่งลิงก์เพื่อแสดงบนประวัติของคุณ (Instagram อนุญาตเพียงลิงก์เดียวในประวัติของคุณ)

ถ้าคุณเลือกลิงก์เดียว เราขอแนะนำให้ใช้ตัวกำหนดการประชุมหรือแบบฟอร์มติดต่อ แทนที่จะลิงก์ไปยังหน้าแรกของเว็บไซต์ของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องใช้ลิงก์ที่สามารถดำเนินการได้ ซึ่งสามารถย้ายผู้ติดตามของคุณเข้าใกล้การเป็นลูกค้ามากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแบบฟอร์มการติดต่อหรือเครื่องมือจัดกำหนดการของคุณซิงค์กับ CRM สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก คุณสามารถเริ่มดูแลลีด Instagram ทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดาย

หากคุณใช้ลิงก์ในเครื่องมือชีวประวัติ เรายังคงแนะนำให้ใส่ลิงก์ที่ดำเนินการได้เป็นตัวเลือกแรก แต่คุณยังสามารถลิงก์ไปยังหน้าบริการ บล็อกโพสต์ และอื่นๆ ขึ้นอยู่กับกิจกรรมบน Instagram ของคุณ

สร้างเนื้อหาที่เน้นลูกค้าในอุดมคติของคุณ

เมื่อครอบคลุมพื้นฐานแล้ว ก็ถึงเวลาสำหรับกลยุทธ์เนื้อหา หากคุณต้องการเพิ่มการจองบน Instagram คุณต้องนึกถึงลูกค้าที่คุณต้องการจอง แม้ว่าเนื้อหาของคุณอาจพูดกับผู้ชมในวงกว้างได้ แต่ให้พิจารณาลูกค้าในอุดมคติของคุณก่อนเป็นอันดับแรก

ลูกค้าในอุดมคติของคุณมีความชำนาญด้านเทคโนโลยีหรือไม่? พวกเขาชอบสิ่งที่ทำอย่างรวดเร็วหรือไม่? บางทีพวกเขาอาจจะประทับใจมากที่สุดด้วยบทแนะนำแบบไทม์แลปส์ที่แสดงการตั้งค่าเทคโนโลยีขั้นสูงบางอย่าง ในทางกลับกัน ลูกค้าในอุดมคติของคุณอาจชอบทำงานช้าๆ และรับคำแนะนำทีละขั้นตอนของคุณ ในกรณีนี้ โพสต์แบบหมุนพร้อมอินโฟกราฟิกอาจดีที่สุด ไม่ว่าพวกเขาจะเป็นใคร คุณต้องการให้พวกเขาคิดว่า "ใช่ นี่คือสิ่งที่ฉันต้องการ" เมื่อพวกเขาดูเนื้อหาของคุณ

หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ คุณควรดำเนินการวิจัยเกี่ยวกับลูกค้าและตลาดซึ่งจะช่วยให้คุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าที่คุณกำหนดเป้าหมายและตลาดโดยรวมของคุณ ด้วยการค้นคว้าของคุณ คุณสามารถสร้างบุคลิกตามการวิจัยที่จะช่วยให้สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพได้ง่ายขึ้น แทนที่จะคาดเดา การวิจัยลูกค้าในอุดมคติของคุณจะทำให้มั่นใจได้ว่าเนื้อหาของคุณมีเป้าหมายสูง

ต่อไป ให้พิจารณาหัวข้อที่ลูกค้าของคุณจะติดต่อได้ดีที่สุด แม้ว่าจะไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับบริการของคุณ คุณก็ยังควรสร้างเนื้อหาที่คุณรู้ว่าลูกค้าในอุดมคติของคุณจะต้องชอบใจ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถทำให้พวกเขามีส่วนร่วมและเสริมความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น ผู้ฝึกสอนธุรกิจสามารถเผยแพร่อินโฟกราฟิกเกี่ยวกับการปฐมนิเทศลูกค้าใหม่ แม้ว่าพวกเขาไม่จำเป็นต้องช่วยให้ลูกค้าของพวกเขาทำเช่นนั้นก็ตาม ตราบใดที่เนื้อหายังคงสอดคล้องกับบริการโดยรวมของคุณ แสดงว่าคุณกำลังแสดงความรู้ของคุณภายในอุตสาหกรรม

เลเวอเรจ UGC จากลูกค้าและผู้ติดตาม

วิธีง่ายๆ วิธีหนึ่งในการสร้างเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายสำหรับลูกค้าในอุดมคติของคุณคือการใช้ประโยชน์จาก UGC (เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น) UGC ไม่เพียงแต่มีความเกี่ยวข้องสูงเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มการแปลงอีกด้วย ผู้คนอย่างน้อย 79% กล่าวว่า UGC มีผลกระทบอย่างมากต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขา ทำให้ต้องช่วยเพิ่มการจอง Instagram ของคุณ

ด้วย UGC คุณสามารถปรับเปลี่ยนเนื้อหา จาก ลูกค้าในอุดมคติของคุณได้ ตัวอย่างที่ดีคือคำรับรองเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ แต่คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากการศึกษาที่พวกเขาโพสต์ได้ หากธุรกิจของคุณเป็นธุรกิจในท้องถิ่น การแชร์โพสต์เกี่ยวกับธุรกิจท้องถิ่นอื่นๆ ต่อเป็นอีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างชุมชนและความสัมพันธ์กับผู้ชมเป้าหมายของคุณ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณโพสต์ข้อความรับรอง ช่วยสร้างประเภทของเอฟเฟกต์โดมิโนสำหรับโปรไฟล์ Instagram ของคุณ เมื่อคุณแท็กผู้คน ผู้ติดตามของพวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะสำรวจเนื้อหาอื่นๆ ของคุณและแชร์ต่อ เมื่อใช้ UGC คุณจะเข้าถึงได้มากกว่ากลุ่มเป้าหมายในทันที

ข้อความรับรองที่ผู้ใช้สร้างขึ้นยังมีหลักฐานทางสังคมเช่นเดียวกับคำวิจารณ์ เมื่อลูกค้าอยู่ในขั้นตอนการวิจัย พวกเขาต้องการทราบว่าผู้อื่นจะทำงานร่วมกับคุณเป็นอย่างไร นอกเหนือจากการรู้ว่าคุณให้บริการที่ดีเยี่ยม พวกเขาต้องการทราบว่าพวกเขาจะมีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมเช่นกัน ผู้ชมของคุณจะมีแนวโน้มที่จะไว้วางใจคุณมากขึ้นและคลิกที่ CTA นั้นในประวัติของคุณเพื่อกำหนดเวลาการโทร!

ใช้ Instagram เป็นเครื่องมือสื่อสารสองทาง

กลยุทธ์ Instagram ของเรามักจะเน้นหนักมากกับสิ่งที่เราโพสต์ แต่เราต้องคิดด้วยว่าเราจะตอบสนองอย่างไร การคิดว่า Instagram เป็นเครื่องมือสื่อสารแบบสองทางสามารถช่วยเพิ่มยอดจองได้โดยการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับผู้ชมและลีดของคุณ

คุณไม่มีทางรู้ได้เลยว่าใครจะกลายเป็นลูกค้า แต่คุณจะไม่รู้ว่าคุณเพิกเฉยต่อพวกเขาหรือไม่ พยายามตอบความคิดเห็นและ DM ของคุณ แม้ว่าจะหมายถึงการพัฒนาข้อความทั่วไป คุณสามารถส่งได้อย่างง่ายดายทันทีที่ได้รับข้อความ คำตอบทันทีจะแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณห่วงใย แม้ว่าคุณจะต้องสัญญาว่าจะกลับไปหาพวกเขาด้วยคำตอบที่เจาะจงกว่านี้

จำได้ไหมว่าผู้คนชอบซื้อของจากคนอื่นอย่างไร? การตอบสนองต่อผู้ชมของคุณแสดงให้เห็นว่ามีคนอยู่เบื้องหลังธุรกิจจริงๆ และยังช่วยแสดงให้เห็นว่าแบรนด์ของคุณเกี่ยวกับการรับฟังและช่วยเหลือ

การตอบคำถามต่อสาธารณะเป็นวิธีที่ดีในการให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า หากผู้คนกำลังสำรวจ Instagram ของคุณ แต่ยังมีคำถามอยู่ พวกเขาอาจมีคำถามเหมือนกับคนอื่นๆ ยิ่งคุณตอบมากเท่าไหร่ ข้อมูลของคุณก็จะแสดงในโพสต์ของคุณมากขึ้นเท่านั้น และคุณยังสามารถบันทึกคำตอบของคุณไว้เป็นไฮไลท์ของเรื่องราวเพื่อให้แน่ใจว่าจะมองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

คุณไม่จำเป็นต้องคิดว่า Instagam ของคุณเป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับการขัดเกลาอย่างสูง ซึ่งทุกโพสต์นั้นสมบูรณ์แบบ หากคุณคิดว่ามันเป็นเครื่องมือสื่อสารแทน คุณสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับผู้ติดตามของคุณได้ คนที่ถามคำถามเกี่ยวกับโพสต์และธุรกิจของคุณไม่ได้หมายความว่าคุณล้มเหลว แต่หมายความว่าคุณกำลังจุดประกายความสนใจ!

ลดแรงเสียดทานในการจองจาก Instagram

สุดท้ายนี้ พึงระลึกไว้เสมอว่าผู้ติดตามของคุณเป็นคนอื่นที่เหมือนกับคุณ และเราทุกคนสามารถมีจิตใจที่เกียจคร้านได้ ไม่มีใครอยากใช้เวลา 20 นาทีในการค้นหาวิธีติดต่อคุณหรือจองกับคุณ หากเป็นกระบวนการที่ยาก พวกเขามักจะใช้เวลานั้นเพื่อค้นหาธุรกิจอื่นที่จองง่ายกว่า

อย่าลืมลดจำนวนการเสียดสีในกระบวนการจองของคุณ ซึ่งหมายถึงการจำกัดจำนวนการคลิกเพื่อจองกับคุณ ซึ่งอาจดูเหมือนรวมแบบฟอร์มติดต่อที่สร้างโอกาสในการขายในประวัติของคุณ และยังใช้ URL แบบเต็มเพื่อให้ผู้ติดตามของคุณสามารถเห็นสิ่งที่พวกเขาคลิก (ไม่ใช่ URL แบบย่อ)

เมื่อพวกเขากำหนดเวลาการโทรหรือสอบถามผ่านแบบฟอร์มการติดต่อของคุณ ขั้นตอนต่อไปในกระบวนการของคุณจะต้องราบรื่น ใช้ CRM เพื่อส่งอีเมลขอบคุณหรือยืนยันโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าเป้าหมายใน Instagram ของคุณรู้ว่าคุณจะตอบกลับในไม่ช้า หากไม่ได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว พวกเขาอาจคิดว่าข้อความไม่ผ่านและตัดสินใจมองหาธุรกิจอื่น

การเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อสร้างลูกค้าของคุณบน Instagram

การเพิ่มคอนเวอร์ชั่นเป็นเรื่องเกี่ยวกับการปรับกระบวนการของคุณให้เหมาะสม ทั้งใน Instagram และออฟไลน์ เมื่อคุณใช้เคล็ดลับห้าข้อของเราในการเพิ่มการจอง อย่าลืมตรวจสอบการวิเคราะห์ Instagram ของคุณเพื่อปรับปรุงงานของคุณอย่างต่อเนื่อง ให้ความสนใจกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในการมีส่วนร่วมของคุณ ตลอดจนการเปลี่ยนแปลงในลีดและคอนเวอร์ชั่นของคุณ เพื่อพิจารณาว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล ในขณะที่คุณก้าวไปข้างหน้า คุณสามารถวางใจลูกค้าที่แข็งแกร่งซึ่งสนใจที่จะมีส่วนร่วมกับคุณนอกเหนือจากโซเชียลมีเดีย

ผู้เขียน Bio

Claire Bough เป็นนักการตลาดเนื้อหาที่ HoneyBook ด้วยความหลงใหลในการเขียนเกี่ยวกับทุกสิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เธอชอบช่วยเหลือเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กให้เรียนรู้วิธีทำตลาดด้วยตนเองผ่านการทำความเข้าใจเกี่ยวกับวิธีใช้ทรัพยากรอันทรงพลัง แนวโน้มอุตสาหกรรม และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด