如果哈利波特领导营销业务，他的团队会坐在哪里？

您刚刚从 MOpswarts 毕业并被宣布为营销运营 (MOps) 向导。 当您带着魔杖、甜美的长袍和大量的咒语走下火车时，您已准备好用 martech 魔法帮助您的公司蓬勃发展。

你特别喜欢你发现隐藏在 MOpswarts 内部的AlohoMOpsa咒语，它可以让你重塑任何公司的组织结构，并将 MOps 移到离最能蓬勃发展的部门最近的地方。 它应该与营销并驾齐驱吗？ 等等，也许是 IT？ 也许是销售？

想到你的公司，你拿出你的MOpsrauder 的地图，并声明，“我郑重地发誓我正在努力帮助客户”，然后这些选项神奇地出现了它们的优缺点。

让 MOps 更接近营销

毕竟是营销操作，对吧？ 也许。 成功取决于 CMO。 如果他们将 MOps 视为值得信赖的顾问，并且对 martech 工具和治理有深入的了解，那么为取得巨大成功做好准备。 如果相反，请考虑另一个部门目的地。

优点： MOps 越接近营销组织的核心，MOps 的营销智商和同理心就越高，将创新和精力集中在最重要的事情上。 这使得敏捷的 MOps 组织能够为 CMO 的愿景提供动力。 随着更接近 MOps，营销人员也对 martech、治理和流程更加敏感。 营销人员知道的越多，他们就越有可能设计出符合（而不是反对）MOps 优势的程序。

陷阱：就像法拉利的车手选错了一样，摇滚明星 MOps 团队的 CMO 不合理，可能会以火热、速度与激情式的爆炸告终。 当 CMO 阻挠治理、忽视流程和优先级以及无视技术限制时，MOps 最好位于相邻的部门以创建保护性缓冲。 另一个需要注意的问题：如果 MOps 离 IT 太远，将更难获得更大的系统集成或数据项目的资金和优先级。

当它运作良好时：当 CMO 真正与 MOps 组织合作并了解它们时，奇迹就会发生。 首席营销官还必须与首席信息官保持紧密联系，围绕收入和投资回报率进行优先级讨论，以获得一席之地。 如果 CIO 解决了 50 万个问题，CMO 的收入或节省成本的机会必须超过该标准才能获得牵引力。 考虑为 CIO 团队的营销专用资源提供资金，以从 IT 的整体技术平台中受益并优先考虑营销。

让 MOps 更接近 IT

更接近公司基础设施的“大铁”可以释放复杂的能力； 它还可能导致偏离营销重点的计划或努力变慢。

好处： MOps 团队可以更好地获得 IT 预算、优先级流程和技术火力，从而为更大的系统集成和数据项目提供更高的成功机会。 与营销相比，IT 组织倾向于更多的结构和流程，使治理更容易实现。 当 CMO 不合理时（您知道自己是谁），IT 部门创建的组织缓冲区对 MOps 也很有用，从而使合理的回击成为可能。

陷阱：从营销团队中移除后，MOps 可能会与营销痛点脱节，偏离 CMO 的愿景，从而导致战略失误。 当 CIO 的影子保护 MOps 免受 CMO 的阳光照射时，紧迫感也可能会消失——或者将其与公司的其他优先事项完全遮蔽。

当这种方法运作良好时：当 MOps 更接近 IT 但由营销提供资金时，您将获得两全其美：首先，IT 不会偏离营销优先事项； 其次，营销从 IT 技术深度中受益，这是更复杂的程序所需的。 如果没有预算或其他形式的授权，营销在 IT 优先事项列表中的位置通常太低。

让 MOps 更接近销售

MOps 离客户越近，营销计划就越紧密地与收入目标交织在一起。 然而，走得太远，品牌等长期营销重点会受到影响。

好东西：离客户更近，MOps 将像激光一样专注于支持创收计划。 随着 MOps 参与销售讨论，营销变得更加清晰和专注，以确保健康、高质量的管道，因为几乎没有支持任何不能立即增加价值的东西。 对更好、更一致的销售支持内容也很感兴趣，以使销售领导者完成交易而不是创建套牌。

陷阱：销售对短期收入的高度关注可能会以牺牲长期增长为代价。 销售组织可能不会看到或不希望投资于品牌或其他不会为配额持有者带来直接利益的更深奥的营销形式。 虽然需求生成活动为销售引擎提供了更多有形的燃料，但培养品牌、宣传或社交媒体的存在为更长、更有利可图的旅程扫清了道路。

当这种方法运作良好时：执行领导层必须接受营销的力量，才能大规模地与客户互动。 面对面的客户对话优于电子邮件或网络研讨会，但执行起来要经济得多。 通过撒下更大的网，营销可以更经济地识别有价值的潜在客户并将收入就绪的潜在客户转变为销售。

哪种型号最好？ 没有模型是完美的，所以这取决于您的需求。 渴望推动 CMO 的愿景以提供世界级的计划？ 营销可能是你最好的选择。 需要需要深厚技术专长的复杂程序？ 靠近 IT 将有所帮助。 想要确保销售和营销工作紧密结合吗？ 接近销售是一个不错的选择。

如果你想要这三个方面的好处怎么办？ 随着 RevOps 的成熟，在销售、营销和服务的协调世界中存在着难以置信的可能性。 但是你可能不得不回到 MOpswarts 并找到一种药水或咒语来破解那个。

你合上MOpsrauder 的地图并轻声说“ AlohoMOpsa ”，同时挥动你的魔杖。 考虑到收入目标和客户满意度，公司的部门在您面前旋转，您可以做出选择。

本文中表达的观点是客座作者的观点，不一定是 MarTech。 工作人员作者在这里列出。