初学者的全球营销:没有人解释这一点!
已发表: 2020-10-21全球营销初学者指南:如果您在做生意,您必须需要全球营销的营销策略。 我们都知道营销是关于沟通和计划的。 在我们共享文化和语言的市场中,全球营销是我们面临的最大挑战。
但是,在将我们的产品和服务带到国际目的地的路上,我们突然需要有效地向那些社会行为、语言规范和经验与我们习惯交流的人大不相同的人进行营销。
组织在国际营销方面非常非常错误的例子不胜枚举,而且常常很有趣。
所以,最好不要在该列表中标记自己! 为此,您必须完整阅读我们的全球营销初学者文章。
初学者的全球营销
许多主要的国际品牌在其国际营销活动中都出现了重大错误。 因此,我们已经描述了全球营销的主要技巧,尤其是对于初学者!
SEO在全球营销中的重要性
现在,每个人都想成为全球营销人员。 不必说比赛是触及天空的。 问题是,你怎么能从暴徒中脱颖而出? 成功在于您在研究工作和 SEO 方面的实力。
如果没有搜索引擎优化,您将无法找出趋势在哪里,而且您对特定地区特定市场的竞争也一无所知。
如果不了解给定市场的流动,你当然无法弄清楚你的策略。 要将您的结果放在首位,您需要在 SEO(搜索引擎优化)上努力工作。
例如,如果您试图在美国销售与健康相关的软件,那么它可能会在法国发生。 该利基市场的竞争将少于美国。同样,如果您正在寻找长期目标,那么您可以定位一个狂热(或每月谷歌搜索)高的国家。
研究和搜索引擎优化并不像听起来那么令人困惑。 这不是一个选择; 如果您想在即将到来的时间牢牢掌控全球市场,这是必要的。
良好的网络托管服务的重要性
在我们的全球营销初学者文章中,我们当然不能忽略良好网络托管服务的重要性。
如果您的网站没有及时加载或经常下线,那么您将如何处理所有 SEO 工作,并且它也很有可能被黑客入侵?
良好的网络托管服务是您的全球营销树在未来蓬勃发展的根源。 所以,它当然需要强大。 您的网络托管应该提供惊人的速度(在您营销的世界任何地区)。 除此之外,它还应该提供定期备份、无与伦比的安全性、资源(足够好的带宽、存储空间、CPU 等)、客户支持,而且名单还很长!
如果您的托管服务做得很好,您甚至无法想象它能给您的全球营销和贸易带来多大的推动力。 点击此处为全球营销人员提供最佳网络托管服务。
制定全球营销策略
数字世界消除了边界,使组织专注于采用高度统一的营销策略。 对于寻求扩大接触新受众的营销人员来说,这为制定统一的全球营销策略提供了一个很好的案例,以确保您的信息在公司总部以外的国家/地区得到识别。
以下是一些有用的提示,可帮助您开始制定全面的全球营销策略:
全球营销初学者提示#1-了解市场
当您第一次决定将您的营销扩展到全球水平时。 之后,您必须了解您将使用的环境。
当我们谈论营销信息时,世界上每个地区都有不同的行为和规范。 在那个国家/州什么是合适的,人们喜欢如何联系等等。确保研究该市场将如何响应您的营销策略。 所以,在那之后,你会从你的新观众那里得到最多的观察。
全球营销初学者提示#2 -制定您的营销计划
在全球环境中取得成功并不仅仅意味着改变营销资产的语言。 您必须需要您的全球营销计划在您的国内努力中足够强大,但它需要根据您营销所在地区的要求进行定制。
在您对全球格局有所了解之后,可以在此之后制定一个计划来概述您的行动路线。 首先,您会问自己有关营销计划的目的地和目标。 考虑以下问题:
- 扩大努力的目的是什么?
- 你在寻找什么来实现?
- 你如何衡量成功?
一旦你确定了你的目的地,你就可以制定一个涵盖总体战略和实现这些目的地的策略的计划。
全球营销初学者提示 3 -自定义您的营销方法
您必须决定在线开始您的全球营销工作,以接触全球受众并将您的工作集中在那里。 但是,请不要忘记,对您的国内受众有效的内容可能无法在海外正确翻译。
请务必调整您的计划,以适应您试图接触的受众,为他们打造定制体验。
在一个国家/地区完美运作的东西可能不会在其他市场产生类似的结果。 与该特定地区的要求交谈,以推销您的产品和服务。 此外,自定义您的方法以适应该环境。
需要对您的目标市场进行全面研究,以确保您的消息传递按您预期的方式到达。 确保您正在利用全球营销的理想方法与该地区的个人建立联系。
一个理想的例子是 WhatsApp。 虽然它在全球范围内与人们一起使用,但它是一种在南美洲尤其广泛使用的应用程序。 对于南美的客户来说,拥有 WhatsApp 策略至关重要。 但是,在美国,在为新地区定制营销方法时考虑该细节级别并不是必需的。
全球营销初学者提示#4 -本地化您的信息
无论您向全球受众付出努力和努力,这并不意味着您仍然无法在本地以强有力的方式传达您的信息。 实际上,在针对全球受众的同时,您的信息必须是“全球本地化”(全球+本地的混合体)几乎是强制性的。
了解文化和语言障碍并分别针对每个市场调整您的信息不是强制性的。 然而,与此同时,了解各种文化参考、重要事件和假期至关重要。
您需要针对特定的目标区域定制策略和平台,您是否真的想要创建一个个性化的营销计划来与您的受众建立深度联系。
成功执行全球营销的品牌除了与全球信息保持一致外,还为其活动标记了本地身份。
全球营销初学者提示#5 -修改您的策略+完美反映您的市场环境
通过 FITTskills 国际销售和营销课程,您将学习与国际市场相比如何以不同的方式进入全球市场; 除此之外,您会知道这对您的整体营销策略意味着什么。
除了实现国际市场的座右铭外,国际营销人员还需要对经济和技术的多样性进行欣赏和理解。 不同国家的工业水平及其不同的能力、技能标准和期望。
此外,政治和法律差异,包括商业惯例的变化。 不同层次的竞争强度。 除此之外,还有文化差异,例如美学、语言和价值观。
初学者全球营销技巧#6 –创造令人敬畏的第一印象
简而言之,您的潜在客户会做出一种潜意识的决定:要么他们会礼貌地倾听,然后拒绝提议,要么立即相信他们在最初几秒钟内看到的内容。 考虑到这一点,顾问如何确保给这些潜在客户留下令人敬畏的第一印象?
您需要向后工作以了解如何首先吸引客户的注意力。 据了解,产品是使用的、非个人的和可触知的,但服务是个人的、经验的和无形的。
那么,除了让一个无形的想法在国外市场上被接受之外,它还需要什么销售条件呢? 最终,您必须在外国联系人的心目中建立一个形象,这将导致被雇用来提供这种无形的服务。 扩大在全球范围内销售无形创意的第一步归结为如何建立这种关系。
这是一个基于关系的销售的世界,有一句格言说,一个人需要先引诱,然后再销售。 在说服之前销售是不可能的; 在抓住他们的兴趣之前,你无法说服他们。
此外,如果不吸引他们的注意力,你就无法抓住他们的兴趣。 你最好理解整个场景,因为它是一个完整的链条! 在早期吸引注意力的过程中,您的初始视觉形象对于后续步骤的成功至关重要。
全球营销初学者提示#7 -投资相关内容,因为“内容为王”
几年前,商业界开始听说内容营销。 凯瑟琳·巴斯曼(Kathrin Bussmann)等国际营销极客已经掌握了如何使用这种特殊的营销策略并开发它来吸引国际受众。
是的,除了内容的本地化之外,您还需要投资翻译。 创译(为特定地区创建全新的内容)是我们在这里考虑的内容。 可能是您的企业已经在生成某种类型的内容。
无论是播客、博客文章、图片库还是 YouTube 视频。 理想情况下,您选择的格式完全反映了受众的内容偏好。
在您的主要平台上,您可以通过各种数字渠道战略性地分享您的内容。 例如,消息传递应用程序、电子邮件、社交网络等。 做得好,内容营销是您的企业不仅可以找到,而且可以转换和留住客户的最有效方式之一。
此外,全球内容营销有可能将您的业务发展到更高的水平。 只要您了解为每个区域市场调整内容的重要性。
道德在行动
现在,国际营销的案例对你来说已经很清楚了,但是你必须更进一步,保持一些道德是至关重要的。
来自高端研究的主要国际营销伦理问题及其各自的简短定义如下:

传统的小规模贿赂
它涉及向外国官员支付小额款项,作为回报,认定他/她违反了加速政府正常行动的任何官方责任或义务(油脂支付、回扣)。
礼物/礼物/娱乐
这包括一系列项目,例如,公司出资的个人旅游机会,奢华的实物礼物,完成交易后收到的礼物,以及各种奢侈,昂贵的娱乐活动。
大规模贿赂
这包括旨在允许违反法律或直接/间接影响政策的相对较大的付款,例如政治捐款。
价钱
它包含不公平的差异定价和有问题的发票,其中购买者要求提供书面发票,其中显示的成本与实际支付的成本不同。 定价迫使当地竞争,以远低于本国的价格倾销产品,定价行为在本国是非法的。 但是,在东道国是合法的,例如定价协议等。
产品/技术
现在,这包含了在本国被禁止使用但在东道国允许使用和/或被认为不适合或不适合该国人民使用的产品和技术。
逃税行为
经常使用它来逃税,例如,转移定价,其中关联公司和/或母公司之间支付的成本影响利润分配,包括使用避税天堂,任何利润都在较少的税收管辖区,调整后的利息支付的贷款是公司内部的,有问题的管理和服务费用在附属公司和母公司之间收取。
非法活动
在东道国的非法/不道德活动——例如,污染环境、处理不安全的工作条件、复制产品或技术,而专利、商标或版权的安全性未得到强制执行,以及轻量海外运输,以便向一个国家收取幻重。
对频道成员的可疑佣金
向渠道成员支付不合理的巨额佣金,例如销售代理、顾问、经销商、中间商和进口商。
文化差异
文化之间的文化差异包含与交流过程的传统需求相关的潜在误解。 例如,交易可能被孤立文化视为贿赂。 但是,在另一种文化中是可接受的商业行为。 这些做法包括礼物、恩惠、娱乐、金钱支付和政治捐款。
政治事务参与
与营销活动结合的政治事务介入和政治包括以下内容。 跨国公司施加的政治影响,在东道国或母国面临战争或非法技术转让时从事营销活动。
了解您的目标客户
国外市场不仅是美国市场的复制品; 他们需要适合当地人口的产品。 但是,欧洲市场和发达国家与美国高度相似,新兴市场如金砖国家有本质区别。
产品必须在质量、性能、成本、功能方面满足当地要求,并且,为了取得成功,组织必须意识到这些方面之间的相互作用。 让我们讨论一下新兴国家的消费者,以了解这些差异。
中产阶级崛起
新兴国家的中产阶级人数一直在增加,部分原因是西方组织在这些领域直接或通过外包协议雇用低成本劳动力。 在这些国家提供就业机会提高了家庭收入。
这些快速增长的收入,特别是在城市地区,创造了大量新的可支配收入。 全球十大城市中,几乎有八个目前位于新兴市场。 他们的人口无疑是年轻的,而且他们才刚刚开始采用在发达国家可以找到的所有消费品。
有时,这些中产阶级消费者可能会购买更昂贵的品牌商品,以防这些品牌与当地人群的兴趣产生共鸣。 试想一下,耐克篮球鞋60美元的相对销售比例与姚明品牌耐克篮球鞋120美元的销售比例。 在美国,成本较高的鞋子的销售额可以达到 20%。
在中国大陆,姚明鞋可能因为成本的原因是5%; 但在更繁荣的香港,鞋子的销售额可能有50%。 中产阶级正在阅读西方商品并需要品牌商品,但根据当地富裕阶层的不同,费用可能是一个问题。 这只是一个让你理解的例子。
百万富翁目前无处不在
仅仅因为新兴市场的平均收入非常低,并不意味着没有人能买得起高端奢侈品。 一些汽车制造商,例如跟踪国内百万富翁的数量,以获取非常富裕的细分市场的指标。
新兴市场国家的某些城市可能集中了富裕的消费者。 例如,在墨西哥的蒙特雷,消费品的开支与纽约市的开支相当。 所以,你只需要聪明地瞄准!
处理灰色和假冒市场
不同市场之间的价格差异,灰色市场存在,必须了解。 例如,由于奥地利公民的收入水平较高,与邻国捷克共和国相比,消费品品牌在奥地利的产品定价可能更高。
因此,奥地利人可能会从捷克零售商处订购他们的东西,然后简单地越过边境接收他们的产品。 捷克门店的商品是正品合法的。 然而,这种灰色市场活动的存在极大地伤害了价格较高国家的生产商、分销商和零售商以及各种其他渠道合作伙伴。 是的,这没什么好,实际上!
与灰色市场相比,我们当然可以称之为合法市场。 然而,在法律上处于灰色地带,假冒和影响市场故意欺骗客户。 例如,造假者会将索尼的标志稍微改成 Bony,如果不仔细检查就很难区分。
此外…
假冒市场给那些投资于构建独特产品设计、昂贵的媒体内容、技术发展和精心打造的品牌等知识资产的公司带来了损失。 结合起来,这些智力资产构成并代表了数百万(有时甚至数十亿)美元的投资。
如果公司的产品、品牌或技术被假冒,公司的财务安全和声誉都会受到严重影响。 它的所有渠道合作伙伴,包括零售商、分销商等都面临着同样的影响。 例如,一位在香港旅行的高管注意到了一种独特风格的耐克鞋。
在询问了他们之后,他才知道这双鞋只有八号。 这一事实让他意识到这些鞋子可能是当地某家工厂的原型样品,这些样品直接被偷运出工厂出售。
一些行业已经努力限制伪造/复制的范围。 如果您从事全球营销,最好不要尝试伪造/复制,因为它肯定会带来法律问题。
同样,作为贵公司的营销人员,您需要专注于避免伪造/复制您的产品和服务的策略。 假冒肯定会损害您品牌的声誉。 正如我们上面所讨论的,您必须遵循避免这种情况所需的一切。
处理灰色和假冒市场的其他要点
- 全球营销的基础知识从营销知识的核心开始,它由四个 P 组成。 四个 P 代表产品、价格、促销和地点。 将所有这些放在一起,这四个 P 就构成了全球营销组合。
- 这四个 P(或仅其中一个)可能因国家而异。 例如,如果公司希望根据当地口味调整其产品/服务或专门创造符合当地口味的新鲜产品,则产品可能因国家而异。 因此,星巴克在中国推出了绿茶星冰乐,这是您在其他任何地方都找不到的。
- 第二个 P,价格,代表客户为特定产品/服务支付的金额。 当公司开始向新兴市场销售产品时,价格代表了一个特定的挑战,因为这些国家的消费者收入水平与发达国家相比要低得多。
- 除此之外,当公司开始向国际市场销售时,分销渠道可能会变长。 而不是公司直接向消费者销售其产品/服务的直接渠道。 生产者和消费者之间的中介(包括代理、经纪人、分销商、批发商、国际货运代理、零售商和贸易公司)通常是全球市场分销链的特征。 公司需要从这些中介机构向所有人支付费用,这增加了产品的成本。
此外…
- 第三个 P 代表“促销”,指的是告知和鼓励客户购买特定产品所需的活动。 有时,公司会定制这些促销活动,以使用与当地市场产生共鸣的措辞和图像,以产生当地利润。
- 最后的 P 代表一个地方,指的是公司提供其产品/服务进行销售的地区。 一些新兴国家可能缺乏全国性的零售连锁店,指出这些公司可能不得不通过更加分散的小型售货亭或店面系统来销售他们的产品/服务。
- 市场细分是指将一个巨大的市场划分为几个较小的市场的过程。 此外,所有这些都具有共同的特征,例如年龄或生活方式。 重要的是要注意,并非特定国家的每个公民都可以单调地市场化和统一化。 因为,除了人口差异之外,每个国家也可能存在某些地区差异。
- 市场之间存在一定的价格差异,这导致了灰色市场的发展(我们在上面讨论过)。 由于不同国家收入水平的差异,我们很难避免这些价格差异。 公司希望为其产品收取不同国家当地人能够负担得起的价格。 结果是,较富裕国家的消费者可能会以较低的价格在较不富裕的国家购买产品并省钱。 假冒市场欺骗客户以相当便宜的价格购买他们认为的品牌产品。
结论
说真的,如果你有正确的知识,全球营销会很有趣。 但是,如果您有正确的提示和技巧。 我们建议您首先让您的网站更安全、互动性强、内容丰富,并使其加载速度更快。 尽管如此,除了全球营销网站的最佳虚拟主机外,您别无他求。
一旦你把你的网站设置得很好,即使你只赶上一两个国家的市场,你也肯定能赚到很多钱! 这确实是一个值得部门关注的事情,一旦你很好地开发了你的市场,那么事情就会继续发展。
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