学习管理系统或 LMS 是战略投资。

他们需要时间和金钱来建立，并通过熟练的人才和改善的底线提供回报。 也就是说，如果你选对了。

有数百家 LMS 供应商，为您的公司选择合适的供应商可能会令人生畏。 有这么多不同的因素在起作用，在进入流程之前了解贵公司的需求非常重要。

如何选择 LMS

选择 LMS 并不像选择功能最丰富的解决方案那么容易。 事实上，这样做可能会适得其反。 过于复杂的系统可能会疏远非数字原生代的管理员和学习者。 相反，过于简化的系统将阻碍课程创建者和学习管理员充分发挥其潜力。

除了功能之外，您在做出决定时还需要考虑许多其他因素。 在本文中，我们将介绍您可以采取的步骤来做出明智的决定。

说明您的培训需求

选择一个系统类似于金发姑娘的困境。 没有一刀切的解决方案，为了找到最合适的解决方案，您首先需要弄清楚“完美”对您的公司意味着什么。 制定公司的培训需求是一个最好通过协作完成的过程。 如果您有现有的培训解决方案，请与管理员和一小群学习者交谈，找出缺少的内容。

你在训练谁？

这对您来说可能已经很明显了，但是知道您正在培训谁对于确定您将如何培训以及应该使用什么解决方案至关重要。

年龄

与具有数字素养水平的人会面是提高参与率的关键。 如果您的公司年龄偏大，明智的做法是选择功能有限且用户体验友好的 LMS。 难以使用的 LMS 可能会疏远最近才具备数字素养的学习者。

如果千禧一代占多数，您可能需要考虑一个具有游戏化和社会学习元素的系统。 模仿千禧一代在工作之外进行的数字交互的 LMS 使学习成为一种引人入胜的体验。

尺寸

你计划培训多少人？ 一个团队，还是整个公司？ 如果您计划培训一小部分人，您可能会受到您可以选择的解决方案的限制。 许多学习管理系统都有最低学习者要求。

如果您的公司正在成长或流动率很高，您将不得不考虑不同的定价计划以及大量用户注册功能。

以下是您将遇到的一些定价计划：

• 按学习者付费：如果您有稳定的学习者数量并且培训是强制性的，则非常理想
• 按活跃用户付费：如果您有一次性培训（例如入职培训）或者您想在一年中培训一批学习者，则非常理想。
• 现收现付：如果您不确定是否会有稳定的学习需求，这是理想的选择
• 许可费：适合大型企业

技能

是每个人都从第一级开始，还是有些学习者更高级？ 如果您正在培训具有不同技能的人员，您应该研究一个可以让您细分受众、创建学习路径或使用分班测试的系统。

如果学习者被迫完成他们已经掌握的课程，他们可能不会那么倾向于继续学习，但是，如果您的学习者从同一个地方开始，这并不重要。 因此，如果您的目标是合规培训，您就不必担心安置功能。 但是，您将需要一个具有强大跟踪系统的解决方案。

你的目标是什么？

您希望通过您的学习和发展计划实现什么目标？ 设定目标时，请使用 SMART 目标格式以确保您是具体的。

为了刷新你的记忆，SMART 代表具体的、可衡量的、可实现的、现实的和有时间限制的。 因此，您的目标可以是“将认证时间从三个月缩短到两周”，而不是“提高合规率”。 把你的目标分解成更小的部分可以提高你实现它们的机会。

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除了为近期设定目标外，还要考虑贵公司未来五年的目标。 从长远来看，选择能够满足当今和未来培训需求的 LMS 将为您节省时间和金钱。

你的技术要求是什么？

您应该关注的关键技术要求是内容（各种类型）、支持、用户管理、学习模型、报告、安全性和集成。

内容

您已经拥有什么类型的内容？ 您计划在未来几年创作什么类型的内容？ 列出您需要支持的文件类型（例如 SCORM、PDF、外部链接、音频、视频），以及另一个未来支持的文件类型列表。

另一个需要考虑的技术内容要求是内容的来源。 一些 LMS 具有内置的内容编辑器，使管理员能够从平台内创建学习材料，或者可以帮助您从现有材料创建自定义课程的团队。

支持

另一个绿色标志是强大的支持服务。 虽然您希望您的解决方案直观且易于使用，但您确实希望能够在需要时获得帮助。 一旦您入围了一些供应商，请尝试联系他们的支持人员，以确保他们的回复符合您的标准。

用户管理

同样，根据您计划培训的人数，注册将是您需要考虑的一个因素。 学习者会自己注册还是管理员会这样做？

如果您正在培训一个大型团体，请查看提供大量注册功能（例如 CSV 上传）的系统。 如果您的营业额很高，自动数据馈送将减少管理工作量。 您是否有多个管理员在 LMS 上工作？ 确保您选择的系统允许对系统进行联合控制。

学习模型

缩小搜索范围的另一种方法是定义您的培训是完全在线、在线独家还是混合培训。 如果您的 L&D 计划涉及讲师指导的培训，您将需要一个平台来管理日程和地点，以及监控出勤率。

报告

学习和发展计划都是关于结果的。 你打算如何测量它们？ 回顾您在上一步中创建的目标，并记下您需要收集的指标以跟踪其进度。

您需要可导出数据吗？ 您对团体指标还是个人报告更感兴趣？ 您需要自定义报告的能力吗？

安全

安全性是电子学习的重要组成部分，尤其是在合规性发挥作用时。 学习者不应该能够登录到彼此的帐户，并且他们的数据应该是安全的。

需要考虑的一些因素是：

• 数据存储位置
• 用户认证
• 谁可以访问哪些数据

集成

贵公司是否使用现有的商业智能或人力资源软件？ 如果是这样，LMS 是否必须连接到它？ 在评估不同的解决方案时，彻底回答这些问题将使您更加清晰。 一旦您有了明确的需求清单，您就可以开始考虑您想要拥有的额外功能。

你有什么好东西？

在 LMS 搜索的这一点上，您还可以要求由学习者和管理员组成的小型焦点小组来构思一些不错的功能。 学习技术在不断发展。 以下是您在搜索 LMS 时可能会遇到的一些额外功能：

• 社会学习：这可以以多种形式呈现，但它们都涉及一些社会方面。 （例如知识共享、竞争）
• 人才管理：创建学习路径以缩小技能差距
• 移动学习：可通过应用程序或自适应平台访问培训。
• 电子商务：销售您创建的课程的能力
• 白标：让培训感觉像是学习体验中无缝的一部分。 大多数 LMS 具有基本的白色标签功能（例如徽标或主题颜色）。 如果您希望培训感觉更加无缝，您可以考虑将平台添加到您的域中。
• 游戏化：与社交学习一样，这也可以采取多种形式（例如积分、奖励、排行榜）并对学习者产生激励作用
• 证书：通过平台上传或创建证书的能力

探索您的选择

一旦您对自己的要求有了一个明确的想法，就该看看您的选择了。 您可以使用 G2 之类的网站按功能进行过滤，以便提出可供选择的 LMS 候选名单。 市场上有这么多学习管理系统，这个列表可能会很长。

缩小列表范围的一种方法是向您的同行询问他们在学习管理系统方面的经验或阅读在线评论。 请记住在执行此操作时记笔记。 评估不同的解决方案是一个漫长的过程，不同的 SaaS 可能会开始融合在一起。 使用 Excel 表来评估不同的选项并跟踪笔记可能很乏味，但会帮助您完成任务。

缩小列表

在您提出选项列表之后，是时候进一步缩小列表范围了。 您可以通过调查供应商的跟踪记录来做到这一点。 他们获奖了吗？ 他们从业多少年了？ 他们是否有迭代和推进产品的历史？ 他们与多少家企业合作过？

奖项、多年的商业、创新和经验都是值得关注的绿旗。 需要注意的另一件事是强大的知识库——是否有可用的文章和视频教程？

该供应商如何处理更新？ 会提前通知你吗？ 您是否需要支付额外费用才能升级？ 一旦您将列表进一步缩小到 3-5 个供应商，就该采取下一步了。

请求演示

在您请求演示之前，请参考您的需求培训目标并提出 LMS 的用例列表。 此外，准备一份问题清单以询问供应商的代表。 利用这段时间了解隐藏成本、用户数据保护、定制或您在研究过程中找不到的任何信息。 最后，召集相关的内部利益相关者并开始演示。

自己试试

演示将使您在选择平台时更加清晰。 但是，真正的考验是您自己使用该软件。 大多数学习管理系统都提供一周或一个月的免费试用。 通过注册入围平台来利用这一点。

列出可能的场景和用例，并通过平台进行工作。 想要参加课程的学习者会是什么样子？ 删除用户时会发生什么？ 下载报告有多容易？ 如果事情不是那么容易使用，请借此机会联系他们的支持。 是否可以立即获得帮助，还是您必须等待？

如果您在使用该平台时遇到困难，这不是一个好兆头，因为您的同事可能需要更多时间来掌握使用该系统。 经过所有这些研究，您可能是 LMS 专家！

结论

没有一种适合所有解决方案的尺寸。 如果有的话，就不会有那么多学习管理系统了。

选择 LMS 时，您的目标需要明确。 您的需求定义得越精确，就越容易选择合适的粥……我的意思是……LMS。 最后，选择可以与您的公司一起成长的东西。 经过所有这些艰苦的工作，你最不想做的就是在第二年或之后的一年重复这个过程。

现在您对 LMS 软件的了解比以往任何时候都多，现在就探索所有满足您需求的可用选项——仅在 G2 上。