学習管理システム (LMSes) は戦略的な投資です。

セットアップには時間とお金が必要であり、熟練した人材と改善された収益によって利益をもたらします。 つまり、正しいものを選択した場合です。

何百もの LMS プロバイダーが存在するため、会社に適したプロバイダーを選択するのは困難な場合があります。 非常に多くのさまざまな要因が関係しているため、プロセスに飛び込む前に、会社のニーズを理解することが重要です。

LMS の選び方

LMS の選択は、最も機能豊富なソリューションを選択するほど簡単ではありません。 実際、それだけを行うと、逆効果になる可能性があります。 複雑すぎるシステムは、デジタル ネイティブではない管理者や学習者を遠ざける可能性があります。 逆に、システムが単純すぎると、コースの作成者や学習管理者が最大限の能力を発揮できなくなります。

機能以外にも、決定を下す際に考慮すべき要素がいくつかあります。 この記事では、情報に基づいた意思決定を行うための手順について説明します。

トレーニングのニーズを詳しく説明する

システムの選択は、ゴルディロックスのジレンマに似ています。 万能のソリューションはありません。完璧にフィットするソリューションを見つけるには、まず、自社にとって「完璧」とは何を意味するのかを理解する必要があります。 会社のトレーニング ニーズを計画することは、コラボレーションによって最も効果的に行われるプロセスです。 既存のトレーニング ソリューションがある場合は、管理者や少人数の学習者グループと話し合って、不足しているものを見つけてください。

あなたは誰を訓練していますか？

すでにお気づきかもしれませんが、トレーニング方法と使用するソリューションを決定するには、トレーニング対象者を知ることが不可欠です。

年

エンゲージメント率を向上させるには、デジタル リテラシー レベルの人と出会うことが重要です。 あなたの会社が古い傾向にある場合は、機能が制限されていて使いやすい UX を備えた LMS を選択するのが賢明です。 使いにくい LMS は、最近デジタル リテラシーを身につけたばかりの学習者を遠ざける可能性があります。

ミレニアル世代が過半数を占める場合は、ゲーミフィケーションとソーシャル学習要素を備えたシステムを検討することをお勧めします。 ミレニアル世代が仕事以外で行うデジタル インタラクションを模倣した LMS は、学習を魅力的な体験にします。

サイズ

何名での研修を予定していますか？ チームですか、それとも会社全体ですか？ 少人数のグループのトレーニングを計画している場合は、選択できるソリューションによって制限される可能性があります。 多くの学習管理システムには、学習者の最小要件があります。

会社が成長している、または離職率が高い場合は、さまざまな価格プランと大量ユーザー登録機能を検討する必要があります.

以下は、遭遇する料金プランの一部です。

• 学習者ごとの支払い:一定数の学習者がいて、トレーニングが必須の場合に最適
• アクティブ ユーザーごとの支払い: 1 回限りのトレーニング (オンボーディングなど) がある場合、または 1 年にわたって学習者のバッチをトレーニングしたい場合に最適です。
• 従量課金制:学習に対する需要が安定しているかどうかわからない場合に最適
• ライセンス料:大企業に最適

スキル

全員がレベル 1 から始めていますか、それとも一部の学習者はそれよりも進んでいますか? さまざまなスキル セットを持つ人々をトレーニングしている場合は、対象者をセグメント化したり、ラーニング パスを作成したり、プレースメント テストを使用したりできるシステムを検討する必要があります。

学習者がすでに習得したレッスンを完了することを余儀なくされた場合、学習を継続する傾向がなくなる可能性があります。ただし、学習者が同じ場所から始めている場合、これは問題ではありません。 そのため、目的がコンプライアンス トレーニングである場合、プレースメント機能について心配する必要はありません。 ただし、堅牢な追跡システムを備えたソリューションが必要になります。

あなたの目標は何ですか？

学習と能力開発のイニシアチブを通じて何を達成したいと考えていますか? 目標を設定するときは、SMART 目標形式を使用して、具体的な目標を設定してください。

記憶をリフレッシュするために、SMART は、具体的、測定可能、達成可能、現実的、および時間制限の略です。 したがって、「コンプライアンス率を高める」のではなく、「認定までの時間を 3 か月から 2 週間に短縮する」ことを目標にすることができます。 目標を小さなチャンクに分割すると、目標を達成する可能性が高くなります。

無料のテンプレートを使用して、SMART 目標をチェックしましょう!

近い将来の目標を設定するだけでなく、今後 5 年間の会社の目標を考慮してください。 現在および将来のトレーニング ニーズを満たすことができる LMS を選択すると、長期的には時間と費用を節約できます。

技術的な要件は何ですか?

考慮すべき主要な技術要件は、コンテンツ (さまざまな種類)、サポート、ユーザー管理、学習モデル、レポート、セキュリティ、および統合です。

コンテンツ

どのような種類のコンテンツを既に持っていますか? 今後数年間でどのような種類のコンテンツを作成する予定ですか? サポートが必要なファイル タイプ (例: SCORM、PDF、外部リンク、オーディオ、ビデオ) のリストと、将来のためにサポートされていると便利なファイル タイプの別のリストを作成します。

考慮すべきもう 1 つの技術的なコンテンツ要件は、コンテンツの提供元です。 一部の LMS には、管理者がプラットフォーム内から学習教材を作成できるコンテンツ エディターや、既存の教材からカスタム コースを作成するのに役立つチームが組み込まれています。

サポート

もう 1 つのグリーン フラグは、堅牢なサポート サービスです。 ソリューションを直感的で使いやすいものにしたい一方で、必要なときにサポートを受けられるようにしたいとも考えています。 いくつかのプロバイダーを候補に挙げたら、サポートに連絡して、応答が基準を満たしていることを確認してください。

ユーザー管理

繰り返しになりますが、トレーニングを計画している人数によっては、登録を考慮する必要があります。 学習者が自分で登録しますか、それとも管理者がこれを行いますか?

大規模なグループをトレーニングしている場合は、CSV アップロードなどの一括登録機能を提供するシステムを検討してください。 離職率が高い場合は、自動化されたデータ フィードが管理者の作業負荷を軽減します。 複数の管理者が LMS で作業していますか? 選択したシステムがシステムの共同制御を許可していることを確認してください。

学習モデル

検索を絞り込むもう 1 つの方法は、トレーニングがオンラインのみ、オンラインのみ、またはブレンドのいずれであるかを定義することです。 L&D イニシアチブにインストラクター主導のトレーニングが含まれる場合、スケジュールと場所を管理し、出席を監視できるプラットフォームが必要になります。

報告

学習と能力開発のイニシアチブは、結果がすべてです。 それらをどのように測定する予定ですか？ 前のステップで作成した目標を振り返り、進捗状況を追跡するために収集する必要がある指標を書き留めます。

データをエクスポート可能にする必要がありますか? グループの指標と個人のレポートのどちらに関心がありますか? レポートをカスタマイズする機能が必要ですか?

安全

セキュリティは eLearning の重要な部分であり、コンプライアンスが関係する場合は特に重要です。 学習者はお互いのアカウントにログインできないようにし、データを安全に保管する必要があります。

考慮すべきいくつかの要因は次のとおりです。

• データ保管場所
• ユーザ認証
• 誰がどのデータにアクセスできるか

統合

あなたの会社は、既存のビジネス インテリジェンスまたは人事ソフトウェアを使用していますか? もしそうなら、LMS がそれに接続することは不可欠ですか? これらの質問に徹底的に答えると、さまざまなソリューションを評価する際に明確になります。 要件の明確なリストができたら、追加したい機能について考え始めることができます。

持っていると便利なものは何ですか?

LMS 検索のこの時点で、学習者と管理者で構成されるミニ フォーカス グループに、あると便利な機能を思いつくように依頼することもできます。 学習技術は常に進化しています。 LMS を検索する際に遭遇する可能性のある追加機能のほんの一部を次に示します。

• 社会的学習:これはさまざまな形で現れる可能性がありますが、いずれも何らかの社会的側面を含んでいます。 （例：知識の共有、競争）
• タレント マネジメント:スキル ギャップを埋めるためのラーニング パスの作成
• モバイル学習:アプリまたは適応型プラットフォームからトレーニングにアクセスできます。
• E コマース:作成したコースを販売する機能
• ホワイトラベリング:トレーニングが学習体験のシームレスな部分のように感じられるようにします。 ほとんどの LMS には、基本的なホワイト ラベル機能 (ロゴやテーマ カラーなど) があります。 トレーニングをさらにシームレスに感じさせたい場合は、プラットフォームをドメインに追加することを検討できます.
• ゲーミフィケーション:社会的学習と同様に、これもさまざまな形 (ポイント、報酬、リーダーボードなど) をとり、学習者にやる気を起こさせる効果があります。
• 証明書:プラットフォームを介して証明書をアップロードまたは作成する機能

オプションを調べる

要件について確固たるアイデアが得られたら、オプションを検討します。 G2 のようなサイトを使用して機能別にフィルター処理し、選択する LMS の候補リストを作成できます。 非常に多くの学習管理システムが市場に出回っているため、このリストは非常に長くなる可能性があります。

リストを絞り込む 1 つの方法は、学習管理システムやオンライン レビューを読んだ経験について仲間に尋ねることです。 これをしている間、メモを取ることを忘れないでください。 さまざまなソリューションの評価は長いプロセスであり、さまざまな SaaS が 1 つに混ざり始める可能性があります。 Excel シートを使用してさまざまなオプションを評価し、メモを追跡するのは面倒かもしれませんが、後で役立つでしょう。

リストを絞り込む

オプションのリストを作成したら、リストをさらに絞り込みます。 これは、ベンダーの実績を調査することで実行できます。 彼らは賞を受賞しましたか？ 彼らは何年ビジネスをしていますか？ 製品を繰り返し改良してきた歴史がありますか? 彼らはいくつの企業と協力してきましたか?

賞、ビジネスでの年数、イノベーション、経験はすべて、注目すべきグリーン フラグです。 もう 1 つ注目すべき点は、強力なナレッジ ベースです。ハウツー記事やビデオ チュートリアルは利用できますか?

このベンダーは更新をどのように処理しますか? かなり前に通知されますか？ アップグレードするには追加料金が必要ですか? リストを 3 ～ 5 のベンダーにさらに縮小したら、次のステップに進みます。

デモをリクエストする

デモをリクエストする前に、ニーズ トレーニングの目標を参照し、LMS のユース ケースのリストを作成してください。 さらに、ベンダーの担当者に尋ねる質問のリストを用意します。 この時間を使って、隠れたコスト、ユーザー データ保護、カスタマイズ、または調査プロセスで見つけられなかった情報について調べてください。 最後に、関連する内部関係者を集めて、デモを開始します。

自分で試してみてください

デモは、プラットフォームを選択する際により明確になります。 ただし、実際のテストは自分でソフトウェアを使用することです。 ほとんどの学習管理システムは、1 週間または 1 か月間の無料トライアルを提供しています。 最終選考に残ったプラットフォームにサインアップして、これを活用してください。

考えられるシナリオとユースケースをリストアップし、プラットフォームを使いこなしてください。 コースを受講しようとする学習者はどのように見えますか? ユーザーを削除するとどうなりますか? レポートのダウンロードは簡単ですか? 使いにくい場合は、この機会にサポートに連絡してください。 すぐにヘルプを利用できますか、それとも待つ必要がありますか?

プラットフォームの使用に問題がある場合、同僚がシステムを使いこなすのに時間がかかる可能性が高いため、これは良い兆候ではありません。 このすべての調査の後、あなたはおそらく LMS の達人です!

結論

万能のソリューションはありません。 もしあれば、そこにはそれほど多くの学習管理システムはありません.

LMS を選択するときは、目的を明確にする必要があります。 ニーズがより正確に定義されているほど、正しいおかゆのボウルを選択するのが簡単になります.つまり.LMS. 最後に、会社とともに成長できるものを選びます。 このすべてのハードワークの後、次の年、またはその次の年にプロセスを繰り返すことは、あなたが最後にやりたいことです.

LMS ソフトウェアについてこれまで以上に理解できたので、今日のニーズに合わせて利用可能なすべてのオプションを調べてください。G2 だけです。