Lernmanagementsysteme oder LMS sind strategische Investitionen.

Sie erfordern Zeit und Geld für die Einrichtung und bieten Renditen durch qualifiziertes Nachwuchstalent und ein verbessertes Endergebnis. Das heißt, wenn Sie das Richtige auswählen.

Bei Hunderten von LMS-Anbietern kann es entmutigend sein, den richtigen für Ihr Unternehmen auszuwählen. Bei so vielen verschiedenen Faktoren, die eine Rolle spielen, ist es wichtig, die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zu verstehen, bevor Sie in den Prozess einsteigen.

So wählen Sie ein LMS aus

Die Wahl eines LMS ist nicht so einfach wie die Auswahl der funktionsreichsten Lösung auf dem Markt. Tatsächlich kann es nach hinten losgehen, wenn Sie genau das tun. Ein zu komplexes System kann Administratoren und Lernende abschrecken, die keine Digital Natives sind. Umgekehrt hindert ein zu vereinfachtes System Kursersteller und Lernadministratoren daran, ihr volles Potenzial auszuschöpfen.

Abgesehen von den Funktionen gibt es eine Reihe weiterer Faktoren, die Sie bei Ihrer Entscheidung berücksichtigen müssen. In diesem Artikel gehen wir durch die Schritte, die Sie unternehmen können, um eine fundierte Entscheidung zu treffen.

Formulieren Sie Ihren Trainingsbedarf

Die Auswahl eines Systems ähnelt dem Dilemma von Goldlöckchen. Es gibt keine Einheitslösung, und um die perfekte Lösung zu finden, müssen Sie zunächst herausfinden, was „perfekt“ in Bezug auf Ihr Unternehmen bedeutet. Die Ermittlung des Schulungsbedarfs Ihres Unternehmens ist ein Prozess, der am besten in Zusammenarbeit durchgeführt werden kann. Wenn Sie bereits über eine Schulungslösung verfügen, sprechen Sie mit Administratoren und einer kleinen Gruppe von Lernenden, um herauszufinden, was fehlt.

Wen trainierst du?

Dies mag Ihnen bereits klar sein, aber zu wissen, wen Sie trainieren, ist entscheidend, um zu bestimmen, wie Sie trainieren und welche Lösung Sie verwenden sollten.

Das Alter

Menschen auf ihrem Niveau der digitalen Kompetenz zu treffen, ist der Schlüssel zur Verbesserung der Engagement-Raten. Wenn Ihr Unternehmen älter wird, ist es ratsam, sich für ein LMS mit eingeschränkten Funktionen und einer freundlichen UX zu entscheiden. Ein schwierig zu bedienendes LMS kann Lernende, die erst seit Kurzem digital bewandert sind, entfremden.

Wenn es eine Millennial-Mehrheit gibt, sollten Sie ein System mit Gamification- und Social-Learning-Elementen in Betracht ziehen. Ein LMS, das digitale Interaktionen nachahmt, die Millennials außerhalb der Arbeit haben, macht das Lernen zu einer ansprechenden Erfahrung.

Größe

Wie viele Personen planen Sie in der Ausbildung? Ein Team oder das ganze Unternehmen? Wenn Sie vorhaben, eine kleinere Gruppe von Personen zu schulen, sind Sie möglicherweise durch die Lösungen eingeschränkt, für die Sie sich entscheiden können. Eine Reihe von Lernmanagementsystemen haben Mindestanforderungen an die Lernenden.

Wenn Ihr Unternehmen wächst oder eine erhebliche Fluktuationsrate aufweist, müssen Sie die verschiedenen Preispläne sowie die Registrierungsfunktionen für Massenbenutzer berücksichtigen.

Hier sind einige der Preispläne, denen Sie begegnen werden:

• Pay-per-Learner: Ideal, wenn Sie eine stabile Anzahl von Lernenden haben und Schulungen obligatorisch sind
• Pay-per-Active-User: Ideal, wenn Sie eine einmalige Schulung (z. B. Onboarding) haben oder wenn Sie Gruppen von Lernenden über das Jahr hinweg schulen möchten.
• Pay-as-you-go: ideal, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob eine stabile Lernnachfrage besteht
• Lizenzgebühr: Ideal für große Unternehmen

Fähigkeiten

Beginnen alle auf Stufe eins oder sind einige Lernende fortgeschrittener? Wenn Sie Personen mit unterschiedlichen Fähigkeiten schulen, sollten Sie sich ein System ansehen, mit dem Sie Ihr Publikum segmentieren, Lernpfade erstellen oder Einstufungstests verwenden können.

Wenn ein Lernender gezwungen ist, Lektionen zu absolvieren, die er bereits gemeistert hat, ist er möglicherweise nicht so geneigt, weiter zu lernen. Dies spielt jedoch keine Rolle, wenn Ihre Lernenden am selben Ort beginnen. Wenn Ihr Ziel also ein Compliance-Training ist, müssen Sie sich keine Gedanken über die Platzierungsfunktionalität machen. Sie benötigen jedoch eine Lösung mit einem robusten Tracking-System.

Was sind deine Ziele?

Was hoffen Sie mit Ihren Lern- und Entwicklungsinitiativen zu erreichen? Verwenden Sie beim Festlegen Ihrer Ziele das SMART-Zielformat, um sicherzustellen, dass Sie spezifisch sind.

Um Ihr Gedächtnis aufzufrischen, steht SMART für spezifisch, messbar, erreichbar, realistisch und zeitlich begrenzt. Anstelle von „Erhöhung der Compliance-Rate“ könnte Ihr Ziel also „Dauer für die Zertifizierung von drei Monaten auf zwei Wochen verkürzen“ lauten. Wenn Sie Ihre Ziele in kleinere Stücke aufteilen, verbessern Sie Ihre Chance, sie zu erreichen.

Helfen Sie sich mit einer kostenlosen Vorlage, um Ihre SMART-Ziele in den Griff zu bekommen!

Berücksichtigen Sie nicht nur Ziele für die unmittelbare Zukunft, sondern auch die Ziele Ihres Unternehmens für die nächsten fünf Jahre. Durch die Auswahl eines LMS, das die heutigen und zukünftigen Schulungsanforderungen erfüllen kann, sparen Sie langfristig Zeit und Geld.

Was sind Ihre technischen Anforderungen?

Die wichtigsten technischen Anforderungen, mit denen Sie sich befassen sollten, sind Inhalt (verschiedene Arten), Support, Benutzerverwaltung, Lernmodelle, Berichterstellung, Sicherheit und Integrationen.

Inhalt

Welche Art von Inhalt haben Sie bereits? Welche Art von Inhalten planen Sie in den nächsten Jahren zu erstellen? Erstellen Sie eine Liste der Dateitypen, die Sie unterstützen müssen (z. B. SCORM, PDFs, externe Links, Audio, Video) und eine weitere Liste mit netterweise unterstützten Dateitypen für die Zukunft.

Eine weitere technische Inhaltsanforderung, die zu berücksichtigen ist, ist die Herkunft des Inhalts. Einige LMS haben integrierte Inhaltseditoren, die es Administratoren ermöglichen, Lernmaterialien innerhalb der Plattform zu erstellen, oder ein Team, das Ihnen helfen kann, benutzerdefinierte Kurse aus Ihren vorhandenen Materialien zu erstellen.

Die Unterstützung

Eine weitere grüne Flagge ist ein robuster Support-Service. Sie möchten zwar, dass Ihre Lösung intuitiv und benutzerfreundlich ist, aber Sie möchten Hilfe erhalten, wenn Sie sie brauchen. Sobald Sie einige Anbieter in die engere Wahl gezogen haben, wenden Sie sich an deren Support, um sicherzustellen, dass ihre Antworten Ihren Standards entsprechen.

Benutzerverwaltung

Auch hier ist die Registrierung ein Faktor, den Sie berücksichtigen müssen, je nachdem, wie viele Personen Sie schulen möchten. Melden sich die Lernenden selbst an oder macht das ein Administrator?

Wenn Sie eine große Gruppe schulen, schauen Sie sich Systeme an, die Massenregistrierungsfunktionen wie einen CSV-Upload anbieten. Wenn Sie eine hohe Fluktuation haben, reduziert ein automatisierter Datenfeed den Verwaltungsaufwand. Haben Sie mehrere Administratoren, die am LMS arbeiten? Stellen Sie sicher, dass das von Ihnen gewählte System eine gemeinsame Kontrolle über das System ermöglicht.

Lernmodelle

Eine andere Möglichkeit, die Suche einzugrenzen, besteht darin, festzulegen, ob Ihr Training ausschließlich online, ausschließlich online oder gemischt stattfinden soll. Wenn Ihre L&D-Initiativen von Ausbildern geleitete Schulungen umfassen, benötigen Sie eine Plattform, mit der Sie Zeitpläne und Standorte verwalten sowie die Anwesenheit überwachen können.

Berichterstattung

Bei Lern- und Entwicklungsinitiativen dreht sich alles um die Ergebnisse. Wie willst du sie messen? Sehen Sie sich die Ziele an, die Sie im vorherigen Schritt erstellt haben, und notieren Sie sich die Metriken, die Sie sammeln müssen, um ihren Fortschritt zu verfolgen.

Sollen die Daten exportierbar sein? Interessieren Sie sich mehr für Gruppenmetriken oder individuelle Berichte? Benötigen Sie die Möglichkeit, Berichte anzupassen?

Sicherheit

Sicherheit ist ein wichtiger Bestandteil von eLearning, insbesondere wenn es um Compliance geht. Die Lernenden sollten sich nicht bei den Konten der anderen anmelden können und ihre Daten sollten sicher aufbewahrt werden.

Einige Faktoren, über die Sie nachdenken sollten, sind:

• Ort der Datenspeicherung
• Benutzerauthentifizierung
• Wer darf auf welche Daten zugreifen

Integrationen

Verwendet Ihr Unternehmen bestehende Business Intelligence- oder HR-Software? Wenn ja, ist es unbedingt erforderlich, dass sich das LMS damit verbindet? Die gründliche Beantwortung dieser Fragen verschafft Ihnen Klarheit bei der Bewertung der verschiedenen verfügbaren Lösungen. Sobald Sie eine endgültige Liste Ihrer Anforderungen haben, können Sie über die zusätzlichen Funktionen nachdenken, die Sie haben möchten.

Was sind deine Nice-to-haves?

An diesem Punkt der LMS-Suche können Sie auch Ihre Mini-Fokusgruppe, bestehend aus Lernenden und Administratoren, bitten, sich nützliche Funktionen auszudenken. Die Lerntechnologie entwickelt sich ständig weiter. Hier sind nur einige zusätzliche Funktionen, auf die Sie bei Ihrer Suche nach einem LMS stoßen könnten:

• Soziales Lernen: Dies kann sich in einer Reihe von Formen zeigen, aber alle beinhalten einen sozialen Aspekt. (z. B. Wissensaustausch, Wettbewerb)
• Talentmanagement: Schaffung von Lernpfaden, um Qualifikationslücken zu schließen
• Mobiles Lernen: Das Training ist über eine App oder über eine adaptive Plattform zugänglich.
• E-Commerce: die Möglichkeit, die von Ihnen erstellten Kurse zu verkaufen
• White Labeling: lässt das Training wie einen nahtlosen Teil der Lernerfahrung erscheinen. Die meisten LMS verfügen über grundlegende White-Labeling-Funktionen (z. B. Logo- oder Themenfarben). Wenn Sie möchten, dass sich das Training noch nahtloser anfühlt, können Sie die Plattform zu Ihrer Domain hinzufügen.
• Gamification: Wie Social Learning kann auch dies viele Formen annehmen (zB Punkte, Belohnungen, Leaderboards) und auf Lernende motivierend wirken
• Zertifikate: die Möglichkeit, Zertifikate über die Plattform hochzuladen oder zu erstellen

Entdecken Sie Ihre Möglichkeiten

Sobald Sie eine solide Vorstellung von Ihren Anforderungen haben, ist es an der Zeit, Ihre Optionen zu prüfen. Sie können Websites wie G2 verwenden, um nach Funktionen zu filtern, um eine Auswahlliste von LMS zur Auswahl zu erhalten. Bei so vielen Lernmanagementsystemen auf dem Markt könnte diese Liste ziemlich lang sein.

Eine Möglichkeit, die Liste einzugrenzen, besteht darin, Ihre Kollegen nach ihren Erfahrungen mit Lernmanagementsystemen zu fragen oder Online-Rezensionen zu lesen. Denken Sie daran, sich dabei Notizen zu machen. Die Bewertung verschiedener Lösungen ist ein langer Prozess, und die verschiedenen SaaS-Lösungen verschmelzen möglicherweise zu einer. Die Verwendung einer Excel-Tabelle zur Bewertung der verschiedenen Optionen und zur Verfolgung der Notizen kann mühsam sein, wird Ihnen aber später helfen.

Grenzen Sie die Liste ein

Nachdem Sie eine Liste mit Optionen erstellt haben, ist es an der Zeit, die Liste noch weiter einzugrenzen. Sie können dies tun, indem Sie die Erfolgsbilanz eines Anbieters untersuchen. Haben sie Preise gewonnen? Wie viele Jahre sind sie im Geschäft? Haben sie eine Geschichte der Iteration und Weiterentwicklung ihres Produkts? Mit wie vielen Unternehmen haben sie zusammengearbeitet?

Auszeichnungen, Jahre im Geschäft, Innovation und Erfahrung sind alles grüne Flaggen, auf die Sie achten sollten. Eine weitere Sache, auf die Sie achten sollten, ist eine starke Wissensbasis – gibt es Anleitungsartikel und Video-Tutorials?

Wie geht dieser Anbieter mit Updates um? Werden Sie frühzeitig informiert? Müssen Sie für ein Upgrade extra bezahlen? Sobald Sie Ihre Liste weiter auf 3-5 Anbieter reduziert haben, ist es an der Zeit, den nächsten Schritt zu tun.

Eine Demo anfordern

Bevor Sie eine Demo anfordern, beziehen Sie sich auf Ihre Schulungsziele und erstellen Sie eine Liste mit Anwendungsfällen für das LMS. Bereiten Sie außerdem eine Liste mit Fragen vor, die Sie dem Vertreter des Anbieters stellen können. Nutzen Sie diese Zeit, um sich über versteckte Kosten, Benutzerdatenschutz, Anpassungen oder andere Informationen zu informieren, die Sie im Rechercheprozess nicht finden konnten. Versammeln Sie schließlich die relevanten internen Stakeholder und lassen Sie die Demos beginnen.

Versuch es selber

Die Demos haben Ihnen mehr Klarheit bei der Auswahl einer Plattform gegeben. Der eigentliche Test besteht jedoch darin, die Software selbst zu verwenden. Die meisten Lernmanagementsysteme bieten kostenlose Testversionen für eine Woche oder einen Monat an. Profitieren Sie davon, indem Sie sich für die in die engere Wahl gezogenen Plattformen anmelden.

Listen Sie mögliche Szenarien und Anwendungsfälle auf und arbeiten Sie sich durch die Plattformen. Wie sieht es für einen Lernenden aus, der versucht, einen Kurs zu belegen? Was passiert, wenn Sie Benutzer löschen? Wie einfach ist es, Berichte herunterzuladen? Wenn die Dinge nicht so einfach zu bedienen sind, nutzen Sie diese Gelegenheit, um den Support zu kontaktieren. Ist Hilfe sofort verfügbar oder müssen Sie warten?

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, die Plattform zu verwenden, ist dies kein gutes Zeichen, da Ihre Kollegen wahrscheinlich mehr Zeit brauchen werden, um die Verwendung des Systems zu beherrschen. Nach all dieser Recherche sind Sie wahrscheinlich ein LMS-Experte!

Fazit

Es gibt keine Einheitslösung. Wenn es so wäre, gäbe es nicht so viele Lernmanagementsysteme.

Bei der Auswahl eines LMS müssen Ihre Ziele klar sein. Je genauer Ihre Bedürfnisse definiert sind, desto einfacher wird die Auswahl der richtigen Porridge-Schüssel…ich meine…LMS. Wählen Sie schließlich etwas aus, das mit Ihrem Unternehmen wachsen kann. Nach all dieser harten Arbeit ist das Letzte, was Sie tun wollen, den Prozess im nächsten oder übernächsten Jahr zu wiederholen.

Jetzt, da Sie mehr über LMS-Software wissen als je zuvor, erkunden Sie heute alle verfügbaren Optionen für Ihre Anforderungen – nur auf G2.