在过去的十年中，社交媒体已成为我们生活中不可或缺的一部分。

从与朋友保持联系到不断发展的企业和社区，它使我们能够以闪电般的速度与世界联系并分享或消费信息。 那么这对您的非营利组织意味着什么？

也许您已经在所有主要平台（Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram）上都有个人资料，并且花费了大量时间来吸引追随者，以至于没有太多时间实现您的实际目标：筹款和推进您的事业。

或者，也许您已经设置了个人资料，但太忙而无法实际发布任何内容或与您的关注者互动（其中您有 20 和 10 个是您自己的员工）。

也许你不断听到周围的每个人说你的组织需要在社交媒体上，但你只是没有资源。 坦率地说，你甚至不知道从哪里开始。

无论您处于社交媒体之旅的哪个阶段，退后一步并评估您的情况都很重要。 本文将使您能够就您的哪些努力将带来最大的结果做出明智的决定，并帮助您制定一个有针对性的成功计划。

您的非营利组织的社交媒体存在：值得吗？

要问自己和员工的第一个问题是：值得吗？

事实是，尽管每个人都告诉你社交媒体是未来的方式，并且会保证你的非营利组织的发展，但事实并非如此。 保持活跃并与您的在线社区互动需要大量的努力、时间和资源，因此如果您的组织运作方式的性质不允许这样做，最好将您的努力集中在其他地方。

与任何重要决定一样，让我们​​看看为您的非营利组织建立社交媒体的好处和挑战。 如果它对您的组织有意义，那么有许多优点和理由继续它。 虽然没有具体的缺点，但我们看到组织面临的最大失败是在社交媒体上花费过多的时间和资源，而实际上，如果他们将精力放在其他地方，他们可能会看到更大的增长和影响。

在这篇文章中，我们将看看以下领域。 您可以跳到您需要的任何部分：

社交媒体对非营利组织的好处

社交媒体帮助了数以百万计的企业、企业家，是的，甚至是非营利组织。 如果做得对，并且您的组织已为此做好准备，那么它可以为您提供以下帮助：

扩大您的影响力并宣传您的使命

社交媒体平台因人类相互共享信息的基本需求而蓬勃发展。 当人们看到与他们有联系的东西时，他们很可能会将其发送给朋友或家人，或者将其重新发布到自己的个人资料中。

如果您能够始终如一地创建可能在人们的网络中共享的引人入胜的内容，那么您可以在世界各地接触到比您想象的更多的人。

多亏了巧妙的算法，如果社交媒体平台看到您的内容受到现有受众的好评，他们甚至会帮助将您的内容展示在更多人的眼前。 此外，您始终可以投资于内容的付费推广，以帮助扩大您的影响力。

参与您现有的社区

任何组织的核心都是一个忠诚的、参与的支持者社区，无论他们是追随者、捐助者、志愿者、赞助人、成员，还是仅仅与组织使命相关的人。

一旦人们将自己确定为您社区的成员，就必须让他们感到联系和重视。 这是通过定期沟通完成的：让他们知道您的组织一直在做什么，报告您的进度，分享成功和挑战，征求意见，并提供其他有价值的信息。

社交媒体平台允许您通过可以在几分钟内起草的更新每天多次执行此操作。 当然，我们建议您在发布后制定一个强有力的策略，而不是起草任何想到的内容并立即分享（稍后会详细介绍），但它仍然比准备冗长的新闻通讯和报告更快、更有效。

在社交媒体上发布更新还允许您的组织和您的支持者之间进行双向沟通。 人们可以通过喜欢您的帖子、评论或分享来回复您。 他们还可以回答民意调查并提供建议和反馈。

通过向他们的社交媒体网络展示他们支持您的事业并鼓励其他人加入，参与的支持者可以迅速成为您组织的大使。

吸引新的捐助者和活动参与者

参与的在线社区可以带来更多真实世界的互动。 在社交媒体上宣传您最新的筹款活动，您很可能会让人们为您的事业捐款。 发布下一个活动的链接，您可以在注册列表上看到一些新名称。

Facebook 等平台让非营利组织非常容易将社交媒体关注者转变为具有实际影响的支持者。 人们可以直接通过该平台向您的非营利组织捐款，或者表明他们将参加您的活动，同时与他们的网络分享这些更新以激发更多支持。

扩大您的合作伙伴和志愿者网络

您的支持者不是社交媒体上唯一的支持者。 请记住，其他组织、企业和公司也在那里。 与工作与您的使命相关的组织建立在线关系可能是确保您的下一个公司合作伙伴或活动赞助商的关键。

如果您的一些追随者为大公司工作，他们甚至可能会询问他们的雇主是否可以请假与您一起做志愿者，或者询问是否将他们的捐款与您匹配。 看到公司的整个部门在非营利活动中志愿服务的情况并不少见，但这些关系必须从一个愿意让雇主加入的热情支持者开始。 谁知道呢，也许一位支持者通过社交媒体找到了你。

在更大范围内就您的事业进行对话

如果你对你的非营利组织的工作充满热情，它必须与一组更大的价值观联系在一起，你可以使用社交媒体来宣传这些价值观。

例如，如果您的非营利组织旨在鼓励回收和减少浪费，您必须重视保护环境和减少人类对地球的影响。 为什么不使用社交媒体平台与其他从事类似工作的组织进行对话？ 您可以宣传他们的工作并与您的追随者分享他们的影响。

即使他们的工作与你的不同——也许他们致力于减少野生动物的灭绝——如果你们都重视保护环境，那么结合你们的努力并让两组追随者参与对话将对你们共同的使命产生更大的影响。

您的非营利组织应该准备好做的工作

社交媒体对您的非营利组织的好处是显而易见的，但如果不投入大量工作、时间和资源，您将无法获得这些好处。 如果没有适当的非营利营销策略、引人入胜的内容和不断纠正错误的意愿，那么在社交媒体上发帖只会浪费您的时间。

如果您的非营利组织认真对待成功的社交媒体形象，您必须准备好花费大量时间做以下事情。 首先，定义你的目标。 您希望通过社交媒体实现什么目标？

在您做任何其他事情之前，请回答以下问题。

• 为什么您的组织需要社交媒体存在？ （提示：“因为你的董事会这么说”不是一个足够好的答案）
• 如果您建立成功的社交媒体形象，您会看到什么好处？ （查看上面的部分以获得灵感）
• 在社交媒体上，您的目标是什么？您将如何实现这些目标？

牢记这些答案将有助于指导您的社交媒体策略，并为您在社交平台上的工作赋予目标感。 当事情变得艰难（而且会变得艰难）时，记住这对您的组织很重要的原因将帮助您保持动力去坚持下去。 完全有可能看到你非常努力的工作接近于零参与，尤其是在早期。 这可能会令人沮丧，但记住你的“为什么”会帮助你正确并继续尝试。

研究您的人口统计数据

您现有的社区是您的主要受众——他们是您想要与之互动的人，并且从长远来看，他们将帮助您增加在线追随者。 了解他们是谁将帮助您确定您将来可能会吸引什么样的人。 尝试回答有关他们的年龄范围、兴趣以及他们被您的组织吸引的原因的问题。

您还可以通过研究与您的组织类似的组织并查看谁在网上关注他们，从而深入了解您的潜在受众。 他们如何与组织的帖子互动——他们评论最多的帖子以及在他们自己的网络中最常分享的帖子？

调查您当前的捐助者，了解他们希望如何在社交媒体上与您互动

了解您的受众是谁可以帮助您入门，但这只是难题的一部分。 当涉及到您的社交媒体内容时，您还需要知道他们到底在寻找什么。 你可以做出假设，你可以做一些试验和错误，但你也可以问他们。

一个组织花费大量时间试图在 Twitter 上建立追随者，但没有看到任何结果。 当他们最终决定向捐赠者发送一项调查，询问他们希望在哪些社交平台上与该组织互动时，他们发现只有 5% 的捐赠者选择了 Twitter。 难怪他们在增加 Twitter 的影响力时遇到了麻烦！ 他们还发现，虽然他们的许多捐赠者更喜欢在 Facebook 上看到他们的帖子，但几乎所有年轻的捐赠者都希望他们拥有 Instagram 帐户。

制定综合战略

在没有适当策略的情况下在社交媒体上发帖就像在刮风的日子里把一堆捐款表格扔到街上，然后希望有人寄支票。

回到您为社交媒体存在确定的目标，并考虑可以制定哪些规则来帮助您实现这些目标。 你会发布什么样的内容——是关于你的非营利组织、影响力故事、捐助者聚光灯、募捐请求的更新吗？ 你会发布任何视频吗？ 您将多久发布一次您选择的每种类型的内容？

您会分享一次性类型的帖子，还是每个帖子都与更大的活动相关联？ 这些帖子将如何帮助赞美您的其他营销或筹款工作——您的直接邮件呼吁或您即将举行的活动。

确保您的社交媒体形象与您组织的品牌保持一致也很重要。 你会使用什么类型的声音？ 您是使用 GIF 和表情符号的组织类型，还是会保持严格的专业性？

回答所有这些问题将帮助您提前计划您的帖子，这样您就不必为没有任何内容要发布而感到压力，并在最后一分钟起草一些东西以保持您的追随者的参与。 当不止一个人管理您的社交媒体帐户时，制定策略和指导方针也会派上用场——它使内容和声音保持一致。 最重要的是，如果你的副总裁要求你发布一些东西，而你真的认为这不是一个好主意，你所要做的就是向他们展示你的社交媒体策略，并解释它与其他人不相符您的内容和品牌。

最后，制定非营利性社交媒体策略将帮助您清楚地了解哪些有效，哪些需要修改。 您可以轻松跟踪哪些类型的帖子获得了良好的参与度，以便您可以将更多的帖子实施到您的计划中。

确定成功的关键指标

指标将帮助您保持在实现您为社交媒体形象建立的目标的轨道上。 即使您拥有强大的战略和出色的参与度，如果您没有任何可衡量的东西，您如何知道您的努力是否有回报。 确定一些成功的关键指标，并根据这些指标制定目标。

例如，如果获得新的追随者对您的组织的发展很重要，请制定一个目标，例如每月获得 100 名新追随者。 或者，您的策略的一个重点可能是创建可共享的帖子，因此您需要为每个帖子的分享人数设定一个目标。 在设定这些目标时不要忘记切合实际，尤其是在早期阶段，并随着您的追随者的加班增长而调整它们。

确定您需要哪些资源（人员和时间）

保持强大的社交媒体影响力需要大量时间。 如果您是团队中唯一负责社交媒体的人，请计划好您需要多少时间来跟上您的策略并实现您的目标。

如果您的主要职责占用了您的大部分时间，并且每周留给您的社交媒体时间不到一小时，那么寻求帮助可能是个好主意。 这可以是将一些与社交媒体相关的任务委派给团队中的其他成员，或者甚至考虑投资软件工具或自由职业者来帮助自动化您的一些任务。 有很多选项可以帮助创建、规划、安排和发布内容。

确定合作伙伴以帮助建立您的社区

您的在线展示不仅是您与现有社区互动的地方，也是您可以吸引新支持者、教育新受众了解您的工作以及与其他组织合作以帮助推进共同使命的地方。

您可以通过识别从事类似工作的组织或公开支持类似事业的公司，并在社交媒体上与他们积极互动来发展您的网络。 这包括参与对话、在您的平台上分享他们的内容以及合作创建对您的两个受众都有吸引力的内容。 这是一种互惠互利的合作伙伴关系，可以让您接触到其他组织的追随者，并帮助您与更多人建立联系。

追踪一切

当今流行的社交媒体平台的最大优点之一是它们具有内置的分析功能，可以让您深入了解您的帖子的表现以及您的受众如何与您互动。 利用这些工具并从早期阶段开始跟踪您所能做的一切。 分析将帮助您测试不同的策略，并提供一个清晰的指标，说明哪些工作做得好，哪些做得不好。 他们将帮助您设置成功的相关指标，并准确确定您需要改变策略以实现目标。

除了内置分析之外，创建您自己的自定义跟踪系统可能是一个好主意，您还可以在其中记录您正在做什么、何时和为什么这样做以及它是否有效。 如果您愿意为此投入一点钱，那么还有很多负担得起的社交媒体分析软件工具可以补充您现有的分析工具包。

非营利组织在社交媒体上犯的常见错误

到目前为止，您希望了解管理社交媒体的存在并不像看起来那么容易。 即使你实施了上述部分的所有建议——你定义了你的目标和指标，做你的研究，制定了一个强大的策略等等——你的社交媒体努力仍然完全有可能没有回报并且没有回报。不要做任何事情来推进你的非营利组织的工作。

以下是我们看到许多非营利组织未能建立强大的社交媒体影响力的一些常见原因。

跨平台和活动的不一致

在战略部分，我们已经讨论了一些关于建立声音并与您的品牌保持一致的问题，但更重要的是在您的所有渠道中保持一致。 这适用于从您使用的语言到风格选择、您的消息传递、您发布的照片​​和视频的质量，甚至是您发布的频率的所有内容。

如果您的非营利组织正在进行持续的活动，这一点尤其重要。 例如，如果您的组织与处于危险中的青年合作，而您正处于专门为他们的艺术节目筹集资金的呼吁中，那么您在所有平台上的所有内容都需要与之保持一致。 您用于宣传此活动的照片、颜色和流行语应该相同，以便人们可以习惯在从您收到的所有通信中看到它们。 这将帮助人们了解这是您的组织的优先事项，并且将是他们想到您时首先想到的事情。

现在想象一下，在您的艺术节目基金竞选活动中，您开始发布有关体育活动的重要性并宣传您将很快开始的新棒球联盟计划。 这两个领域对您的非营利组织和您的社区同样重要，但突然转移焦点可能会让您的追随者感到困惑，并将他们的注意力从您的艺术节目活动中转移开。 当然，您可以宣传棒球联盟，但可能值得考虑在当前活动结束后保存此消息。

坚持行不通的策略

我们将重点放在战略上，并希望明确表示您应该花费大量时间来规划与您的非营利组织目标一致的稳健战略。

然而，当人们花费大量时间做某事时，往往会发生以下两种情况之一：

1. 他们认为，因为花了这么长时间，它必须做得非常好，因此不需要再重新访问。
2. 因为付出了太多的努力，所以执着于它，不愿放手。

社交媒体的本质是它在不断变化，因此您的策略必须足够灵活以适应它的变化，尤其是在它目前不起作用的情况下。 您的非营利组织的性质也可能在演变，因此您的策略应该反映这一点。 接受您创建的指导方针并不是一成不变的，并将您的策略​​视为一项持续不断的工作，这将有助于您对改进和成长的机会保持开放。

请记住：您在网上发帖不是为了检查待办事项清单上的项目，您这样做是为了实现更大的目标。 因此，如果您现在正在做的事情对您不起作用，请继续进行更改！

不与追随者和同行互动

太多的组织将所有精力都放在发布精彩内容上。 当然，这非常重要，但社交媒体是一种双向对话。

想象一下，你交了一个新朋友，每当你们聚在一起聊天时，他们都会对他们的生活有很多话要说。 起初，您会自然而然地回应他们所说的话、发表评论、提出问题并提出建议。 但是在某些时候，您意识到您的朋友实际上并没有在听您说话-他们没有承认您的言论，没有回答您的问题并且没有接受您的建议-他们只是继续谈论他们的生活. 那是你想要的朋友吗？ 可能不是。

您的社交媒体互动应该以同样的方式对待。 把你的社区想象成一群朋友。 让他们参与对话，给他们发言权并承认他们对对话的贡献。 在社交媒体中，这转化为喜欢和回复评论、征求建议和反馈（然后实际根据反馈采取行动）、关注类似组织以及喜欢、评论和分享他们的帖子。

是的，这需要很多时间，但是如果您不愿意成​​为在线社区的活跃成员，那么您可能根本不发布任何内容。 你可以继续说话，但如果你的朋友不觉得他们是双向对话的一部分，他们很快就会失去兴趣。

不提供任何价值

这个类比也非常适用于友谊类比。 想象一下，尽管你觉得自己被排除在谈话之外，你还是给了那个新朋友一次机会。 但是现在另一个问题变得很明显：你的朋友不停地谈论他们正在做的所有伟大的事情，但实际上对你或你的生活没有任何意义。

一次有意义的对话会为你的生活增添价值，值得你花时间。 您与社区分享的内容应该具有教育意义、娱乐性、启发性或发人深省。 如果您只是发布有关您的组织最近的最新动态，人们会很快意识到他们没有理由关注您并且会失去兴趣。

问一个简单的问题——这篇文章对我们的社区有什么价值？ - 可以帮助您过滤不吸引人的内容，并始终为您的关注者提供一些很棒的东西。

不分享故事

说到增值的内容，没有什么比现实生活中的故事更能鼓舞人心和发人深省了。 强有力的故事将我们所有人联系在一起——它们引发情感，让人们与他人分享他们的经历并激发行动。

让我们以这两个 Facebook 帖子为例进行比较：

1. 在我们慷慨的捐助者的支持下，City Children's Charity 通过提供免费的日托和课后活动，以及在提供优质食品和其他必需品方面的援助，帮助成千上万处于风险社区的家庭。
2. 直到上个月，4 岁的 Shyla 每天都来和妈妈一起工作。 多亏了您的支持，她现在可以免费参加日托了。 当我们问 Shyla 最喜欢来托儿所的什么时候，她说“吃点心，和她的新朋友一起玩”。

你更喜欢哪个帖子？

答案很明显。 将它与 Shyla 的可爱照片结合起来，坐下来，看着数字上升。

您的组织可能已经有大量故事要分享，您只需要知道在哪里可以找到它们以及如何请求它们。 不利用这些引人入胜的内容的非营利组织正在错失与社区互动和吸引新追随者的有效方式。

要求捐款太频繁

现在，让我们回到和你聊了一会儿的那个朋友。 他们真的是最糟糕的。 他们不仅只谈论自己，没有为您的生活增加任何价值，而且还不断地向您要钱！

一个只发帖提醒人们捐款的非营利组织没有什么吸引力。 当谈到分享什么样的内容时，有很多选择，我们已经在这里讨论了一些最佳实践：你可以分享影响的故事，关注你的一个捐助者，分享一些另一个组织正在做，提供一些与你的事业相关的教育，寻求反馈……名单还在继续。

过于频繁地要求捐款会阻止人们关注您。 再次问问自己，你为追随者提供了什么价值，并尝试平衡有价值的内容和一些问题。

也完全可以将募捐请求合并到不同类型的帖子中——所谓的“软请求”——无需明确表示“立即捐款”。 一些组织完全依赖软请求并看到了很多成功。 这完全取决于您选择的策略以及它如何与您的组织性质相匹配。

不利用社交媒体趋势

当某件事在社交媒体上受到好评时，它往往会像野火一样传播开来。 近年来，人们一直在利用趋势：流行的主题标签、挑战，甚至只是朗朗上口的短语或首字母缩略词（BOGO、FOMO、YOLO，你明白了）——为他们的个人资料增加流量。 这是参与热门对话并提供您的观点的简单方法。

不参与社交媒体趋势，特别是如果它们与您的组织或您正在做的工作相关，就像生活在一个孤岛中。 您错过了让人们有理由谈论您并重新分享您的内容仅仅是因为它很时髦。

参与很简单！ 您所要做的就是密切关注其他人在做什么，然后加入潮流。 当像 ALS 冰桶挑战和 Movember 这样的事情在互联网上流行时，想办法将它们合并到您的帖子中。 如果挑战是出于慈善目的而创建的，那么您将同时展示您的支持并吸引新的在线观众。

不在社交媒体上的原因

既然我们已经考虑了为您的非营利组织管理社交媒体存在所涉及的所有工作，让我们来看看为什么所有这些努力对您来说实际上可能不值得。

您没有资源来投资管理您的社交媒体形象

最明显的原因是，除非你愿意积极参与我们迄今为止讨论过的所有活动，否则你不会从社交媒体上看到太多好处。 对于许多组织，尤其是非营利组织来说，挑战在于他们没有足够的员工来分配时间和精力来管理社交媒体。

如果您的组织正在成长，也许只从一个平台开始，而不是在所有平台上创建帐户。 您可以看到所需的时间承诺是什么样的，并探索将来当您拥有更多员工时将您的在线业务扩展到更多帐户的可能性。 就像我们之前提到的，也总是有可能将一些与社交媒体相关的任务委托给自由职业者或使用软件工具自动化它们。

您的目标受众不在社交媒体上

对于你的听众是谁以及他们对什么感兴趣，要现实一点。 做你的研究，询问你现有的社区他们是否想在网上与你互动。 例如，如果您的大多数捐赠者年龄在 18-49 岁之间，您很可能会在 Facebook 上找到他们。 但是，如果您的非营利组织为老年人提供特殊护理，而您的大多数捐助者是受益人的孩子，这意味着他们已经 60 多岁甚至 70 多岁，那该怎么办？

请记住，您现有的社区将有助于您在社交媒体上的存在，因此如果他们不在线，您将很难扩大您的受众。

您的任务与特定的地理位置有关

社交媒体最基本的好处是它有助于扩大您的影响力并吸引新的受众，无论他们的地理位置如何。 这对国家和国际组织很有效，因为他们的潜在捐助者群体与他们所服务的人群一样广泛。 以儿童帮助电话为例，这是一个为加拿大各地的儿童和青少年提供免费电话咨询的加拿大组织。 他们可以要求任何加拿大人支持他们的事业，因此他们会尽可能地增加他们的在线追随者。

但是，如果您的非营利组织的使命是保护您的小城市外的森林区域？ 要求全国的每个人都支持你的事业真的合理吗？ 是否值得您花时间发展您的社交媒体，以吸引成千上万不在您所在地区居住或对您要保护的森林一无所知的追随者？ 在这种情况下，您最好采用不同的筹款方式，例如去当地企业寻求赞助或更大量的捐款。

您的非营利组织服务于一个不会引起公众共鸣的利基领域

这是一个限制，类似于将您的工作与地理位置相关联。 如果您的任务是为非常小众的人群提供服务，那么您将很难在网上找到不断增长的追随者。

社交媒体的增长依赖于志趣相投的人，他们彼此分享激情、联系和参与对话。 当您谈论与大多数人相关且重要的主题时，这很容易实现，例如医疗保健、教育、环境等。

假设您的非营利组织是由一群热情的玻璃珠爱好者建立的，并为任何感兴趣的人提供课程。 也许你甚至没有被束缚在一个地方，而是在全国各地都有分会。 问题仍然存在——玻璃珠令人兴奋，但绝大多数普通人可能并不关心它。

就像森林保护组织一样，与您所在领域的公司合作并从您的成员的直接圈子中筹集资金，而不是试图增加在线追随者，您将获得更大的成功。

您的主要筹款渠道是当面募款或社区活动

如果您多年来一直在筹款，并且知道通过与社区中的人们建立有意义的现实世界关系可以获得最大的成功，那么就没有必要重新发明轮子。 对于许多组织而言，在线捐赠只占其筹款收入的一小部分，而大部分来自直接邮件和活动注册，这意味着他们的目标受众只是不在线，而是更喜欢真实的互动。

如果您的捐赠者也是如此，那么更多地关注社交媒体意味着您将有更少的时间和资源来做您已经最擅长的事情。 与往常一样，仔细查看您的社区以及他们实际上希望如何与您互动。

必须使用的社交媒体平台

无论您现在在社交媒体方面倾向于哪种方式，这都不是一个非黑即白的决定。 有许多不同的平台，但选择开始在线业务并不意味着您必须在所有平台上都处于活跃状态。

也许有些现在更适合您组织的需求； 当您有更多资源时，其他人可能会很好地使用。 并且可能有一些平台是您不需要接触的，因为它们与您的非营利组织的性质不符。 让我们快速浏览一些最受欢迎的平台以及它们最适合的平台。

Facebook

Facebook 是一个广泛使用的平台，适用于所有类型的内容。 帖子的长度没有限制，但由于它已经过饱和，人们通常不喜欢花太多时间阅读更新。 出于这个原因，照片和视频往往效果更好。

Facebook is also very well suited for organizations that have lots of events. It has a separate event module where people can mark themselves as “attending” and share upcoming events with their networks. Finally, Facebook has its own fundraising capabilities, so anyone can raise money from their network to support a cause they feel strongly about.

推特

Twitter has a limit of 280 characters per Tweet, so it's meant for quick updates or links to the full version of the update. Twitter is the platform where most conversations tend to happen. Anyone can publically direct a Tweet or a reply to any other individual or organization, so it's all about interacting with followers and peers.

Historically, Twitter has been home to a lot of political, social justice, activism, and pop culture related conversations. Not convinced as to why Twitter is a good platform for your nonprofit? Learn exactly why your nonprofit should be on Twitter and how you can use it to amplify your nonprofit's voice.

领英

LinkedIn is a professional platform — it's a great place to find and engage with similar organizations, potential sponsors and corporate partners, find volunteers and hire new staff. The type of content posted on LinkedIn is generally educational and related to professional development.

Instagram

Instagram is primarily used by young people aged 18-24, as well as many businesses and organizations. The focus of the platform is on high quality, impactful images or videos and compelling captions. It's not great for sharing links because it doesn't allow links embedded in captions like most other platforms. If you have powerful stories to tell, this is a great platform to share them.

YouTube

YouTube is the world's largest platform for video content. It is meant for high quality, well-produced videos of any length, but typically 1-10 minutes long. Growing on YouTube as an organization can be difficult because of oversaturation of content and the platform's everchanging algorithm, so it's best suited for housing content that's shared elsewhere — on other social media platforms, your website, email newsletter, etc.

抖音

TikTok is a new video platform for short videos (15-60 seconds long) set to music. It is primarily used by teens, but is rapidly growing in popularity amongst other populations as well. Users frequently participate in challenges and can contribute to a nonprofit cause directly through a challenge.

其他提及

There are many other social media platforms to choose from, and some are more appropriate for use by nonprofits than others. Popular choices include Pinterest, Snapchat, Reddit, Tumblr, Flickr and Google +. Your best bet is likely to start with one of the bigger ones we've discussed above, but dedicate some time to researching whether or not having a presence on these other platforms is worth your time and effort.

最后的话

The possibilities are endless when it comes to social media, but what it really comes down to is having a robust, well researched plan, as well as a willingness to spend a lot of time adjusting that plan. This article isn't meant to deter you from getting your nonprofit started on social media — the hope is to help you understand that it can be a lot of work and it's important to decide now, before you start, whether that work is worth it for you.

We've also noted that not every nonprofit needs to be on social media. Depending on what you do, who you serve and whether or not they want to interact with your organization online, you may achieve greater things by focusing your efforts on what you already do best.

Whatever you decide, always remember why you're doing it and stay open to trying, failing and trying again. Nothing happens overnight, but with a little planning and dedication, you will see your nonprofit grow, whether it is, in fact, on social media or just offline.

Now that you're ready to take the social media world by storm, you'll need to use the right tools to track the success of your nonprofit social media campaigns. Use social media monitoring tools to discover which platforms are reaching your audience and where you need to improve for enhanced engagement across the board.