改善内容用户体验的三种方法（和工具）

内容是几乎任何页面的关键元素。 难怪它可以成就或破坏您的网站提供的用户体验。

你有没有在用户体验的背景下考虑过你的内容策略？ 您的内容对用户友好且易于访问吗？

以下是改善内容用户体验的三种方法（和三种工具）：

1.使您的内容与用户的期望保持一致

默认情况下，不优先考虑读者的糟糕内容是糟糕的用户体验。 但是，当涉及到副本时，“差”到底是什么意思？

有许多方法可以定义和评估内容质量。 我们可以谈论副本的长度、深度、可读性、清晰度和全面性，但仍然无法解释为什么我们认为我们正在处理一个糟糕的副本。

问题是，内容质量是主观的。 人们认为浅拷贝是一篇完美的文章，为不太熟悉该主题的人解释了基础知识。

这就是为什么定义糟糕文案的最佳方式是从目标读者的角度出发。

换句话说，高质量的页面是满足搜索者意图的页面，或者满足搜索者期望的页面。

实现搜索者意图的工具

我们如何知道我们的内容是否满足搜索者的需求？

• 清楚地了解您为谁写作：定义目标读者的个人资料（或角色）以更好地满足他们的需求。 他们是专家还是新手？ 旅行者？ 全职父母？ 他们每天都面临哪些挑战？ 他们为什么求助于 Google 来搜索您所针对的特定查询？ 与您的客户服务团队交谈，以更好地了解您的目标受众。 参加此统一通信测试，在您的公司内建立有效的知识共享流程。
• 密切关注 Google 线索：Google 会为您的目标搜索查询显示哪些搜索元素，以及这些元素会告诉您有关搜索它的人的哪些信息。 是否有针对该搜索显示的视频轮播？ “人们也会问”框是否包含广泛或具体的问题？ 排名靠前的页面是否提供深入或 101 类型的答案？ 谷歌知道他们的目标搜索。 他们拥有多年的数据来分析用户对各种数据的搜索模式。 您所需要的只是能够看到 Google 的提示。

看起来这种搜索通常由初学者执行！

Narrato WorkSpace是将所有这些多个部分组合在一起的绝佳平台。 Narrato 允许您将所有内容工作流程（构思、研究、创作、编辑）集中在一个屋檐下，从而为您的团队提供研究、协作和 AI 写作工具。 您可以添加项目、邀请合作者并让您的团队一起创建内容：

最后，使用文本优化器对作者的意图优化工作进行评分。 该工具使用语义分析来帮助您创建符合目标用户期望的副本：您的内容分级越高，就越能满足您的搜索者的意图！

2.建立有效的内容结构

使用标题、（有序和无序）列表和可视元素（图标、图表等）将内容组织成定义明确的部分

这在许多层面上都有帮助，并使您的内容对用户更友好：

• 副标题有助于提高可读性，因为人们可以浏览它们并快速决定这是否对他们有帮助
• 突出的清晰可见的副标题提高了参与度，因为它们提示读者停止滚动并阅读似乎与他们的特定需求最相关的部分
• 分成逻辑部分的内容更容易记住和遵循
• 编写良好的副标题有助于辅助访问，因为它可以帮助盲人网络用户使用屏幕阅读器浏览页面。 另一种帮助残障人士浏览您的内容的方法是创建视频字幕。

使用适当的子标题将内容分成较短的部分（使用真实且具有视觉意义的标题，而不是简单的粗体大文本）并创建可点击的目录，以帮助您的读者轻松导航到最相关的部分。

您可以通过选择大纲视图使用名为Wave的免费工具来查看您的内容结构。

每个页面通常应该有一个主 <h1> 和多个遵循逻辑层次结构的子标题（不应跳过它们）。 该工具会提醒您任何结构错误，例如跳过或缺少副标题、标题过长等：

此外，该工具将检查您的列表也提供语义含义：订单、无序和定义列表。

关键字聚类（即按含义将关键字列表分成组）是创建逻辑内容结构并为单个组中的多个关键字排名的好方法。

3. 消除令人困惑的页面元素和 CTA

如果内容充满令人困惑和分散注意力的 CTA 或其他（通常是多余的）页面元素，即使是很棒的内容也无法吸引读者。

识别那些阻止您的页面访问者完整阅读您的内容和/或以任何方式与之互动的页面元素的最佳方法之一是使用 Bing 提供的名为Clarity的免费工具。

Clarity 很容易安装：您需要通过标准的 Google 身份验证过程将其与您的 Google Analytics（分析）帐户相关联，然后安装 Clarity 的跟踪代码。 这样，该工具将拥有两个可靠的数据源（GA 和它自己的像素），以获得更深入的见解。

安装后，必应至少需要 24 小时来积累和处理您的数据。 从那时起，请密切关注“死点击”洞察，这些洞察会向您显示人们点击并点击但没有结果的页面元素（即，这些页面元素很容易与可点击的链接、按钮等混淆）。 您可以查看使用您的网站和点击/点击的人的录音：

或者您可以使用 Clarity 的热图来识别吸引最多“死点击”的页面元素：

Bing 承诺该工具将永远免费！

更多优化页面的工具

有很多页面参与解决方案供您尝试和测试 Clarity。 如果您使用的是独立的内容资产，请选择已经内置平滑转换渠道的内容管理系统。 例如，有一些很棒的网络研讨会平台做得很好。

页面速度是另一个影响页面用户体验的重要因素。 密切关注这一点。 Google 的 Search Console 会提醒您页面性能的任何问题，如果您使用的是灵活的内容管理平台，您甚至可以在内部修复它。 WordPress和Shopify都为页面速度优化提供内置解决方案和集成。

结论

内容的用户友好性是其成功的关键因素之一。 您的文案可能很棒并且真正有用，但如果难以阅读或无法参与，它将无法很好地发挥作用。

优化内容策略以提供积极的用户体验对于获得高排名（因为用户体验是已确认的排名信号）、提高转化率和建立可靠的反向链接配置文件至关重要。