2023 年企业必须遵循的数字营销趋势

对于营销人员来说，跟上不断变化的数字营销趋势始终是一个挑战。 每年都会推出新的应用程序、数字营销平台和高级营销工具。 数字营销策略的成功与选择最适合您业务需求的趋势直接相关。

遵循当前和趋势营销选项可以帮助在线课程企业建立品牌知名度、积极的品牌形象、更多的销售和收入。 现在正是让您的营销游戏飞速发展的好时机，因为在线课程预计在 2023 年将赚取 115,000 美元。

如果您正在寻找将在 2023 年生存并蓬勃发展的最新数字营销趋势，那么您来对地方了。 我们汇总了 9 种以上必须了解的数字营销趋势，以帮助您最大限度地取得业务成功。 从整合良好的旧营销实践到先进的人工智能和机器学习工具，让我们帮助您度过炒作。

在本文末尾，您将为您的企业筛选和选择正确的营销平台和策略。

让我们开始吧。

2023 年企业的 9 种以上数字营销趋势

随着技术的进步，数字营销趋势也在不断变化。 这里有 9 种以上的数字营销趋势，可让您的业务保持最新状态并在 2023 年促进销售和收入。

1.聊天机器人的使用

聊天机器人使购买过程更加个性化和定制化。 与搜索相关产品不同，客户更喜欢聊天机器人来获得快速快速的帮助。 有趣的是，88% 的客户在 2021 年至少体验过一次聊天机器人对话。

在企业中使用聊天机器人大大减轻了传统客户支持部门和在线虚拟助理的负担。 但是，如果客户要求自动聊天机器人响应中没有的特殊查询，则会将其转发给真正的代表来处理。 这使客户服务更快、更省时且更可靠。

聊天机器人已成为电子商务营销不可或缺的一部分，现在正在将其作用扩展到医疗保健、房地产和 B2B 公司。 此外，它们还是收集客户数据和促进客户个性化体验的有效工具。 当前的聊天机器人甚至可以通过先进的人工智能、机器学习和自然语言处理技术检测客户何时感到悲伤、愤怒或高兴。

例如，当您访问此站点以获取电子商务解决方案时，您可以联系聊天机器人，询问有关该站点提供的服务的任何问题。 同样，您可以选择联系网站代表进行定制查询。

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2.语音搜索的普及

如今，随着生活节奏越来越快，客户期望企业变得积极主动、速度更快。 客户不再希望输入他们打算购买的产品，因为这会占用一些时间。 相反，语音搜索越来越受欢迎，尤其是在 Z 世代中。以下是一些积极用于购买决策的流行虚拟助手：

• 苹果Siri
• 亚马逊的 Alexa
• 谷歌助理
• 微软的小娜

根据研究，全球有 27% 的人通过智能手机进行无屏幕浏览。 谷歌“靠近我”搜索在过去几年中非常流行，尤其是在寻找本地企业方面。 多达 58% 的买家通过语音搜索成功找到了最适合他们购买需求的商店。

为了从这些数字营销努力中获得全部收益，企业应该致力于语音搜索引擎优化。 例如，如果客户正在寻找在线简历制作工具，他们可能会进行语音搜索，例如“最好的在线简历制作工具是什么？” 另外，请注意同一查询的键盘搜索可能不同，例如“online resume builder”或“best online resume builder”。 因此，营销人员应该优化他们的网站以进行键盘搜索和语音搜索引擎优化。

优化语音 SEO 的几种方法是：

• 使用丰富的片段
• 添加架构标记
• 保持内容最新
• 使“Google 我的商家”列表保持最新
• 使用自然语言直接回答特定问题

3.使用网站弹出窗口

到 2023 年，弹出窗口的使用将比以往任何时候都更加流行。 弹出窗口被认为是一种与更高转化率直接相关的趋势营销媒介。 企业可以通过提供折扣、优惠券和特别优惠来激励人们做出购买决定。

同样，弹出窗口是让人们订阅您的网站时事通讯和促销电子邮件的好工具。 弹出窗口通常会在您登陆网站主页后立即显示。 这个想法是提供最好的激励措施，让客户下意识地意识到他们在浏览网站时必须采取的行动。

例如，当您访问这家太阳能套件电子商务商店时，您会看到一个弹出式问卷。 回答问题后，系统会向您推荐最适合您特定需求的太阳能套件。 这种形式的数字营销非常有效，因为它减轻了客户根据自己的需求选择合适产品的负担，并鼓励他们在您的网站上采取行动。

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专家建议：

在设计您的网站弹出窗口时，将极简主义和创造力作为吸引最多客户的主要驱动力。 查看这些经典的弹出窗口示例以开始使用。

4.利用短信营销

短信营销在 2023 年不会有任何进展。它比电子邮件营销更方便、更有效，因为与电子邮件相比，客户更有可能打开短信。 通过有效的 SMS 营销，企业领导者可以确保他们在正确的时间将促销文本发送给正确的受众。

SMS 营销的另一个优势是它消除了您的促销信息进入垃圾邮件文件夹的机会，就像某些促销电子邮件一样。 此外，这种数字营销形式快速、自动化且方便。

最好的部分是，您可以直接与客户互动。 要充分利用这些互动，请确保您的消息简短、切题且易于阅读。 最重要的是，永远不要忘记人类会根据情绪做出购买决定。 因此，为您的消息添加一点情感和人情味，使它们听起来不那么机械化是有效 SMS 营销的关键。

您可以使用短信营销让您的受众了解：

• 优惠券
• 折扣
• 促销活动
• 订单状态
• 新产品
• 季节性销售
• 订单确认

5.有效的电子邮件营销

您可能认为电子邮件营销不会成为 2023 年最重要的数字营销趋势之一。相反，它将继续位居榜首，发送和接收的促销电子邮件数量预计到年底将增长到超过 3470 亿封2023 年。电子邮件营销是一种经济高效、快速且高效的方式，可以将您的话传达给当前或潜在客户。

有趣的是，营销电子邮件与增加的投资回报率直接相关。 例如，在电子邮件营销上花费的每一美元可获得 36 美元的投资回报率。

在创建电子邮件营销策略时，请确保对您的列表进行细分，使其与客户更相关。 发送不增值的电子邮件会诱使客户取消订阅邮件列表。 要克服这个问题，请根据客户在购买过程中所处的阶段发送个性化的促销电子邮件。

以下是一些最常见的电子邮件营销示例：

• 促销邮件
• 交易电子邮件
• 废弃的购物车电子邮件

我们最喜欢的例子之一是这个清洁业务网站，它提示用户提交他们的电子邮件以在他们的电子邮件中获得免费的清洁提示。 一旦企业掌握了潜在客户的电子邮件，就可以更轻松地发送个性化的优惠和服务，从而促进企业销售。 因此，电子邮件营销也可以作为一个双向过程，让客户和企业互惠互利。

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6.使用视频营销

视频营销是 2023 年最热门的数字营销趋势之一。有趣的是，普通人每天花大约 100 分钟观看视频内容。 营销人员正在利用这个机会将在线视频观看者转变为潜在客户。

企业可以通过两种方式利用视频营销：

1. 在 YouTube、TikTok、Instagram 和其他以视频为中心的平台上创建企业帐户。

您可以添加有关您的产品和服务的信息视频、客户评论和宣传视频。 这种营销形式更加有机，可帮助企业建立品牌知名度、亲和力和持久的客户参与度。 在视频描述中使用适当的主题标签和标签是吸引目标受众的关键。

2. 创建 Over-the-top (OTT) 视频广告，在您的潜在客户正在观看的其他视频上播放。

视频广告的时长应为 10 到 15 秒，并在最短时间内针对客户的痛点传达富有创意的信息。 确保将关键信息放在 OTT 广告的开始几秒，因为人们可以随后跳过它们。

7.影响者营销趋势

随着社交媒体使用率的上升，网红营销被大肆宣传，甚至在 2021 年创造了 130 亿美元的收入。网红合作伙伴关系有利于企业以最小的努力接触到目标受众。 您需要做的就是与拥有大量追随者的影响者合作，以覆盖您的特定受众群体。

社交媒体营销人员与社交媒体影响者或内容创作者建立付费合作伙伴关系或提供免费产品或服务。 反过来，他们会在社交媒体帖子、短片和故事中宣传您的业务。 一些流行的社交媒体平台可以为您的企业利用影响者营销：

• 抖音
• 推特
• YouTube
• Instagram的
• Facebook
• 即时聊天
• 博文

对小企业来说，好消息是，在未来几年，与追随者相对较少的微型影响者的合作将更加富有成果和成本效益。 与大名人不同，由于联系更紧密，他们直接影响观众的决定。 他们还针对更倾向于购买在线产品的细分人群。

8. 利用信息流购物

在 2023 年，将您的企业网站与社交媒体帐户连接起来以获得轻松的应用内购物体验仍将是一种有效的数字营销趋势。Instagram 和 Facebook 用户可以在他们的动态中找到您的产品，然后直接点击帖子进行购买。

同样，您可以启动 Google 广告购物活动以吸引目标受众访问您的在线课程网站。 例如，您的在线课程优惠通过广告显示为可购买的链接。 人们可以搜索产品，Google 广告会在 SERP 的顶部显示您的产品，以便于发现。

使用正确的关键字对于通过信息流购物吸引目标受众至关重要。

9. 利用搜索引擎优化 (SEO) 的力量

为您的在线业务制定杀手级的 SEO 营销策略可以帮助您有机地进入目标市场，因为 53% 的网站流量是有机 Google 搜索的结果。 在构成网站优化的众多因素中，与受众搜索相关的正确关键字最为重要。

网站的技术健康状况也是 SEO 的重要组成部分，被称为“页面体验”或“核心网络生命力”。 以下是影响页面体验的三个组成部分：

• 网站加载时间：打开网页所花费的时间称为加载时间。 0-4 秒的加载时间非常适合提供更好的页面体验，从而推动转化。
• 网站交互性：网站交互性是指可同时轻松点击、滚动、参与、协作和娱乐的内容，以提供最佳用户体验。
• 网站视觉稳定性：网站设计必须一致、吸引人且有吸引力，以保持访问者的兴趣和参与度。 不应有任何不一致或过度加载的内容，以使用户专注于重要的事情。

为了说明 SEO 的力量，假设您想找到最好的数字营销课程。 你的第一直觉是在谷歌上搜索“最佳数字营销在线课程”。 现在，如果您查看有机结果，它会显示对相关用户搜索而言对 SEO 友好的网站。

10.绿色营销趋势

可持续性已成为企业成功的重要组成部分。 符合可持续发展的法律环境标准的产品或服务被认为是生态友好的。 数字营销人员已经了解绿色营销对于吸引更多买家、提高客户忠诚度和创造积极品牌声誉的重要性。

一些绿色营销实践是：

• 使用有机产品
• 节能产品
• 环保产品包装
• 使用可再生能源
• 具有低碳足迹的产品
• 使用无害/不含化学物质的产品
• 用可回收材料制成的产品
• 为客户提供产品维修选项
• 与绿色非政府组织和政府机构的伙伴关系

通过实施绿色营销，可以节约环境资源，减少碳足迹，并大大减少包装污染。 使用环保且零残忍的产品，客户也会感觉良好。 此外，绿色品牌也因其对环境责任的奉献而获得相对于其他品牌的竞争优势。

我们最喜欢的绿色品牌之一是 Vivion。 他们与全国化学品分销商协会 (NACD) 有关联。 协会成员遵循高环境标准、安全、性能和安全实践，以确保零售产品的高质量。 还有第三方参与根据一套工业标准验证质量。

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绿色营销的缺点在于漂绿。 这是企业将其产品和服务伪装成绿色和环保的做法，而实际上并非如此。

一个这样的例子是宜家。 2020 年，他们因在西伯利亚森林中非法采伐家具而被传唤，同时他们将自己宣传为可持续品牌。 相关环保部门对其进行洗绿处理。

跟上数字营销趋势

在这个快速的世界中，数字营销趋势正在以前所未有的速度升级和创新。 从利用 SMS、电子邮件和 SEO 等传统营销实践到聊天机器人、语音搜索和虚拟助手等先进技术，营销领域的转变是不可避免的。

为了帮助您的企业蓬勃发展，跟上当前的数字营销实践至关重要。 现在您已经了解了必须遵循的营销实践，是时候将所有这些知识付诸行动，以创造最佳的客户体验和品牌知名度，促进销售并产生更高的投资回报率。

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