Тенденции цифрового маркетинга, которым необходимо следовать для бизнеса в 2023 году

Опубликовано: 2023-03-07

Маркетологам всегда сложно идти в ногу с постоянно меняющимися тенденциями цифрового маркетинга. Каждый год появляются новые приложения, цифровые маркетинговые платформы и передовые маркетинговые инструменты. Успех стратегии цифрового маркетинга напрямую связан с выбором тенденций, которые лучше всего соответствуют потребностям вашего бизнеса.

Следование текущим и популярным вариантам маркетинга может помочь компаниям, занимающимся онлайн-курсами, повысить узнаваемость бренда, создать положительную идентичность бренда, увеличить продажи и прибыль. Сейчас самое подходящее время для стремительного роста вашей маркетинговой игры, поскольку онлайн-курсы, по оценкам, принесут 115 000 долларов в 2023 году.

Если вы ищете последние тенденции цифрового маркетинга, которые выживут и будут процветать в 2023 году, вы попали по адресу. Мы собрали более 9 основных тенденций цифрового маркетинга, которым нужно следовать, чтобы помочь вам добиться максимального успеха в бизнесе. От интеграции старых добрых маркетинговых практик до продвинутых инструментов искусственного интеллекта и машинного обучения — давайте поможем вам преодолеть шумиху.

В конце этой статьи вы отфильтруете и выберете правильные маркетинговые платформы и стратегии для своего бизнеса.

Давайте начнем.

9+ трендов цифрового маркетинга для бизнеса в 2023 году

Тенденции цифрового маркетинга постоянно меняются по мере развития технологий. Вот более 9 тенденций цифрового маркетинга, которые помогут поддерживать актуальность вашего бизнеса и увеличить продажи и доходы в 2023 году.

1. Использование чат-ботов

Чат-боты делают процесс покупки более персонализированным и персонализированным. Вместо того, чтобы искать соответствующие продукты, клиенты предпочитают чат-ботов для быстрой и быстрой помощи. Интересно отметить, что 88% клиентов хотя бы раз разговаривали с чат-ботом в 2021 году.

Использование чат-ботов в бизнесе значительно снижает нагрузку на обычную службу поддержки клиентов и виртуальных онлайн-помощников. Однако, если клиент запрашивает специальный запрос, которого нет в ответах автоматических чат-ботов, он перенаправляется для обработки реальным представителям. Это делает обслуживание клиентов более быстрым, эффективным и надежным.

Чат-боты стали неотъемлемой частью маркетинга электронной коммерции и теперь расширяют свою роль в отношении компаний, занимающихся здравоохранением, недвижимостью и B2B. Кроме того, они служат эффективным инструментом для сбора данных о клиентах и ​​обеспечения персонализированного обслуживания клиентов. Современные чат-боты могут даже определять, когда клиент грустит, злится или доволен, с помощью передовых технологий искусственного интеллекта, машинного обучения и обработки естественного языка.

Например, когда вы посещаете этот сайт для решений электронной коммерции, вы можете связаться с чат-ботом по любым вопросам, касающимся услуг, предлагаемых сайтом. Точно так же вам предоставляется возможность связаться с представителями сайта для индивидуального запроса.

Источник изображения

2. Популярность голосового поиска

Сегодня, когда жизнь становится все более стремительной, клиенты ожидают, что бизнес станет более активным и быстрым. Клиенты больше не хотят вводить продукты, которые они собираются купить, так как это занимает некоторое время. Наоборот, голосовой поиск становится все популярнее, особенно среди поколения Z. Вот несколько популярных виртуальных помощников, которые активно используются для принятия решений о покупке:

  • Яблоко Сири
  • Алекса от Амазонки
  • Google Ассистент
  • Кортана от Microsoft

Согласно исследованию, 27% людей во всем мире совершают сеансы безэкранного просмотра через смартфоны. За последние несколько лет поиск Google «рядом со мной» был чрезвычайно популярен, особенно для поиска местных предприятий. Целых 58% покупателей смогли найти лучший магазин для своих покупок с помощью голосового поиска.

Чтобы получить максимальную отдачу от этих усилий в области цифрового маркетинга, компаниям следует работать над голосовым SEO. Например, если клиент ищет конструктор онлайн-резюме, он может сделать голосовой поиск, например «Какой конструктор онлайн-резюме самый лучший?» Кроме того, обратите внимание, что поиск с клавиатуры по одному и тому же запросу может быть другим, например, «онлайн-конструктор резюме» или «лучший онлайн-конструктор резюме». Таким образом, маркетологи должны оптимизировать свои веб-сайты для поиска с клавиатуры, а также для голосового SEO.

Вот несколько методов оптимизации голосового SEO:

  • Используйте расширенные сниппеты
  • Добавить разметку схемы
  • Держите контент актуальным и актуальным
  • Поддерживайте актуальность списка Google My Business
  • Используйте естественный язык для прямых ответов на конкретные вопросы

3. Использование всплывающих окон на сайте

В 2023 году использование всплывающих окон станет как никогда популярным. Всплывающие окна считаются популярным маркетинговым средством, которое напрямую связано с более высокими коэффициентами конверсии. Предприятия могут стимулировать людей к принятию решений о покупке, предлагая им скидки, купоны и специальные предложения.

Точно так же всплывающие окна — отличный инструмент для того, чтобы люди подписывались на информационные бюллетени вашего сайта и рекламные электронные письма. Всплывающие окна обычно отображаются сразу после того, как вы попадаете на главную страницу сайта. Идея состоит в том, чтобы предложить лучшие стимулы и заставить клиентов подсознательно осознавать действия, которые они должны предпринять во время просмотра веб-сайта.

Например, когда вы посещаете этот магазин электронной коммерции для комплектов солнечных батарей, вас приветствует всплывающее окно с анкетой. Ответив на вопросы, вам порекомендуют лучший солнечный комплект для ваших конкретных нужд. Эта форма цифрового маркетинга очень эффективна, поскольку она снижает нагрузку на клиентов по выбору продукта, соответствующего их потребностям, и побуждает их совершать действия на вашем сайте.

Источник изображения

Совет эксперта:

При разработке всплывающих окон на веб-сайте придерживайтесь минимализма и креативности в качестве ключевых факторов для привлечения максимального количества клиентов. Посмотрите на эти классические примеры всплывающих окон, чтобы начать.

4. Использование SMS-маркетинга

SMS-маркетинг никуда не денется в 2023 году. Он более удобен и эффективен, чем электронный маркетинг, потому что клиенты с большей вероятностью откроют текстовое сообщение, чем электронное письмо. Благодаря эффективному SMS-маркетингу руководители компаний могут убедиться, что рекламные тексты доходят до нужной аудитории в нужное время.

Еще одним преимуществом SMS-маркетинга является то, что он исключает вероятность того, что ваши рекламные сообщения попадут в папку со спамом, как в случае с некоторыми рекламными электронными письмами. Кроме того, эта форма цифрового маркетинга быстрая, автоматизированная и удобная.

Самое приятное то, что вы можете напрямую взаимодействовать с клиентами. Чтобы максимально использовать эти взаимодействия, убедитесь, что ваши сообщения короткие, по существу и легко читаются. Самое главное, никогда не забывайте, что люди принимают решения о покупке на основе эмоций. Следовательно, добавление небольшого эмоционального и человеческого прикосновения к вашим сообщениям, чтобы они не звучали как роботы, является ключом к эффективному SMS-маркетингу.

Вы можете использовать SMS-маркетинг, чтобы сообщить своей аудитории о:

  • купоны
  • Скидки
  • Акции
  • Статус заказа
  • Новые продукты
  • Сезонные распродажи
  • Подтверждение заказа

5. Эффективный электронный маркетинг

Вы можете подумать, что электронный маркетинг не будет одной из главных тенденций цифрового маркетинга в 2023 году. Наоборот, он останется на вершине списка, и ожидается, что количество отправленных и полученных рекламных писем вырастет до более чем 347 миллиардов к концу. от 2023 года. Электронный маркетинг — это экономичный, быстрый и эффективный способ донести информацию до текущих или потенциальных клиентов.

Интересно отметить, что маркетинговые электронные письма напрямую связаны с увеличением рентабельности инвестиций. Например, каждый доллар, потраченный на электронный маркетинг, приносит ROI в размере 36 долларов.

При создании маркетинговой стратегии по электронной почте обязательно сегментируйте свой список, чтобы сделать его более актуальным для клиентов. Отправка электронных писем, которые не добавляют ценности, побуждает клиента отказаться от подписки на список рассылки. Чтобы решить эту проблему, отправляйте персонализированные рекламные электронные письма в зависимости от того, на каком этапе покупательского пути находится клиент.

Вот несколько наиболее распространенных примеров электронного маркетинга:

  • Рекламные письма
  • Транзакционные письма
  • Письма о брошенной корзине

Одним из наших любимых примеров является этот бизнес-сайт по уборке, который предлагает пользователям отправлять свои электронные письма, чтобы получать бесплатные советы по уборке на свою электронную почту. Как только бизнес получает электронную почту потенциального клиента, становится легче отправлять персонализированные предложения и услуги, что, в свою очередь, увеличивает продажи бизнеса. Таким образом, электронный маркетинг также может работать как двусторонний процесс, когда клиенты и компании получают выгоду друг от друга.

Источник изображения

6. Использование видеомаркетинга

Видеомаркетинг — одна из самых горячих тенденций цифрового маркетинга в 2023 году. Интересен тот факт, что в среднем человек тратит около 100 минут в день только на просмотр видеоконтента. Маркетологи используют эту возможность, чтобы превратить зрителей онлайн-видео в потенциальных клиентов.

Компании могут использовать видеомаркетинг двумя способами:

  1. Создайте бизнес-аккаунт на YouTube, TikTok, Instagram и других платформах, ориентированных на видео.

Вы можете добавлять информационные видеоролики, отзывы клиентов и рекламные видеоролики о своих продуктах и ​​услугах. Эта форма маркетинга более органична и помогает компаниям повысить узнаваемость бренда, близость и длительное взаимодействие с клиентами. Использование подходящих хэштегов и тегов в описании видео — залог привлечения вашей целевой аудитории.

  1. Создавайте видеорекламу Over-the-top (OTT), чтобы показывать ее поверх других видео, которые смотрят ваши потенциальные клиенты.

Видеообъявления должны длиться от 10 до 15 секунд с креативным сообщением, нацеленным на болевые точки клиентов за минимальное время. Обязательно размещайте ключевую информацию в первые несколько секунд OTT-рекламы, так как впоследствии люди могут ее пропустить.

7. Маркетинговый тренд влияния

С ростом использования социальных сетей маркетинг влиятельных лиц становится все более популярным и даже принес доход в размере 13 миллиардов долларов в 2021 году. Партнерства с влиятельными лицами выгодны для компаний, поскольку они позволяют охватить свою целевую аудиторию с минимальными усилиями. Все, что вам нужно сделать, это сотрудничать с влиятельными лицами, у которых есть значительное количество подписчиков, чтобы охватить вашу нишевую аудиторию.

Маркетологи в социальных сетях заключают платные партнерские отношения или предоставляют бесплатные продукты или услуги влиятельным лицам в социальных сетях или создателям контента. В свою очередь, они продвигают ваш бизнес в своих постах, роликах и историях в социальных сетях. Некоторые из популярных платформ социальных сетей для использования влиятельного маркетинга для вашего бизнеса:

  • ТИК Так
  • Твиттер
  • YouTube
  • Инстаграм
  • Фейсбук
  • Снапчат
  • Сообщения в блоге

Хорошей новостью для малого бизнеса является то, что партнерство с микроинфлюенсерами со сравнительно меньшим количеством последователей в ближайшие годы будет более плодотворным и рентабельным. Они напрямую влияют на решения своей аудитории благодаря более тесным связям, в отличие от крупных знаменитостей. Они также нацелены на сегментированную демографическую группу, которая более склонна покупать онлайн-продукты.

8. Использование покупок в ленте

Подключение вашего бизнес-сайта к учетным записям в социальных сетях для удобного совершения покупок в приложении останется эффективной тенденцией цифрового маркетинга в 2023 году. Пользователи Instagram и Facebook могут находить ваши продукты в своих лентах и ​​щелкать прямо через публикации, чтобы совершать покупки.

Точно так же вы можете запускать рекламные кампании Google, чтобы привлечь целевую аудиторию на сайт вашего онлайн-курса. Например, ваше предложение онлайн-курса отображается в виде ссылок для покупок в рекламе. Люди могут искать продукты, и объявления Google будут показывать ваши продукты в верхней части поисковой выдачи для легкого поиска.

Использование правильных ключевых слов имеет решающее значение для охвата вашей целевой аудитории с помощью покупок в ленте.

9. Использование возможностей поисковой оптимизации (SEO)

Наличие потрясающей стратегии SEO-маркетинга для вашего онлайн-бизнеса может помочь вам органично выйти на целевой рынок, поскольку 53% трафика веб-сайта — это результат обычного поиска Google. Среди многих факторов, влияющих на оптимизацию веб-сайта, первостепенное значение имеют правильные ключевые слова, релевантные для поиска аудитории.

Техническое состояние веб-сайта также является важной частью SEO, которое называется «опыт страницы» или «основные веб-жизненные силы». Вот три компонента, влияющие на работу со страницей:

  • Время загрузки веб-сайта: время, необходимое для открытия веб-страницы, называется временем загрузки. Время загрузки от 0 до 4 секунд идеально подходит для лучшего восприятия страницы и повышения конверсии.
  • Интерактивность веб-сайта. Интерактивность веб-сайта относится к контенту, на который легко кликать, который можно прокручивать, который является привлекательным, совместным и в то же время забавным, чтобы предложить лучший пользовательский интерфейс.
  • Визуальная стабильность веб-сайта. Дизайн сайта должен быть последовательным, привлекательным и привлекательным, чтобы поддерживать интерес и вовлеченность посетителей. Не должно быть никаких несоответствий или чрезмерно загруженного контента, чтобы пользователи могли сосредоточиться на том, что важно.

Чтобы проиллюстрировать силу SEO, предположим, что вы хотите найти лучшие курсы по цифровому маркетингу. Первым вашим побуждением будет поискать в Google «лучший онлайн-курс по цифровому маркетингу». Теперь, если вы посмотрите на органические результаты, они показывают сайты, которые оптимизированы для SEO для соответствующих поисковых запросов пользователей.

10. Тенденция зеленого маркетинга

Устойчивое развитие стало важной частью успеха бизнеса. Продукты или услуги, соответствующие правовым экологическим стандартам устойчивости, считаются экологически чистыми. Цифровые маркетологи осознали важность зеленого маркетинга для привлечения большего количества покупателей, повышения лояльности клиентов и создания положительной репутации бренда.

Вот некоторые из методов зеленого маркетинга:

  • Использование органических продуктов
  • Энергоэффективные продукты
  • Экологически чистая упаковка продуктов
  • Использование возобновляемых источников энергии
  • Продукция с низким углеродным следом
  • Использование безвредных/не содержащих химикатов продуктов
  • Изделия из перерабатываемых материалов
  • Предоставление клиентам вариантов ремонта продукта
  • Партнерство с зелеными НПО и государственными органами

Внедряя экологический маркетинг, можно сохранить ресурсы окружающей среды, уменьшить углеродный след и значительно свести к минимуму загрязнение упаковки. Клиенты также чувствуют себя хорошо, используя продукт, который является экологически чистым и безопасным. Кроме того, экологически чистые бренды также получают конкурентное преимущество перед другими брендами благодаря своей приверженности экологической ответственности.

Один из наших любимых «зеленых» брендов — Vivion. Они связаны с Национальной ассоциацией дистрибьюторов химических веществ (NACD). Члены ассоциации придерживаются высоких экологических стандартов, техники безопасности, производительности и безопасности для обеспечения высокого качества розничной продукции. Также есть третья сторона, которая проверяет качество на соответствие набору промышленных стандартов.

Источник изображения

Обратной стороной зеленого маркетинга является гринвошинг. Это практика, когда компании выдают свои продукты и услуги за экологичные и экологичные, хотя на самом деле таковыми не являются.

Одним из таких примеров является ИКЕА. В 2020 году их привлекли к ответственности за незаконную вырубку леса в сибирских лесах для изготовления мебели, в то время как они продвигали себя как устойчивый бренд. Соответствующие агентства по охране окружающей среды приняли против них меры за гринвошинг.

Идти в ногу с тенденциями цифрового маркетинга

В этом быстром мире тенденции цифрового маркетинга обновляются и обновляются быстрее, чем когда-либо. От использования традиционных маркетинговых методов, таких как SMS, электронная почта и SEO, до передовых технологий, таких как чат-боты, голосовой поиск и виртуальные помощники, сдвиг в маркетинговой нише неизбежен.

Чтобы помочь вашему бизнесу процветать, очень важно идти в ногу с современными методами цифрового маркетинга. Теперь, когда вы изучили обязательные маркетинговые методы, пришло время применить все эти знания на практике, чтобы обеспечить наилучшее качество обслуживания клиентов и узнаваемость бренда, увеличить продажи и повысить рентабельность инвестиций.

Хотите узнать больше секретов успешного ведения бизнеса онлайн-курсов? Тогда вам может быть интересно записаться на наш бесплатный учебный курс для разработчиков курсов, где мы научим вас всему, что вам нужно знать для создания успешного онлайн-курса.