2023 年に企業が従うべきデジタル マーケティングのトレンド

変化し続けるデジタル マーケティングのトレンドについていくことは、マーケティング担当者にとって常に課題です。 毎年、新しいアプリ、デジタル マーケティング プラットフォーム、高度なマーケティング ツールが登場します。 デジタル マーケティング戦略の成功は、ビジネス ニーズに最適なトレンドを選択することに直接関係しています。

現在およびトレンドのマーケティング オプションに従うことは、オンライン コース ビジネスがブランド認知度、肯定的なブランド アイデンティティ、より多くの売り上げ、収益を生み出すのに役立ちます。 オンライン コースは 2023 年に 115,000 ドルを稼ぐと推定されているため、今こそマーケティング ゲームを急上昇させるのに適した時期です。

2023 年に生き残り、繁栄する最新のデジタル マーケティングのトレンドを探しているなら、あなたは正しい場所にいます。 ビジネスの成功を最大化するために従うべき、知っておくべき 9 つ以上のデジタル マーケティング トレンドをまとめました。 古き良きマーケティング手法の統合から、高度な AI および機械学習ツールまで、誇大宣伝を乗り越えるお手伝いをしましょう。

この記事の後半では、ビジネスに適したマーケティング プラットフォームと戦略をフィルタリングして選択します。

始めましょう。

2023 年の企業向けの 9 つ以上のデジタル マーケティング トレンド

テクノロジーの進歩に伴い、デジタル マーケティングのトレンドは常に変化しています。 2023 年にビジネスを最新の状態に保ち、売り上げと収益を高めるための 9 つ以上のデジタル マーケティング トレンドをご紹介します。

1. チャットボットの使用

チャットボットは、購入ジャーニーをよりパーソナライズおよびカスタマイズします。 顧客は、関連する製品を検索する代わりに、迅速かつ迅速な支援のためにチャットボットを好みます。 興味深いことに、2021 年に 88% の顧客が少なくとも 1 回はチャットボットの会話を経験しました。

ビジネスでチャットボットを使用すると、従来のカスタマー サポート部門やオンライン バーチャル アシスタントの負担が大幅に軽減されます。 ただし、顧客が自動化されたチャットボットの応答にない特別なクエリを要求した場合は、実際の担当者に転送されて処理されます. これにより、顧客サービスがより速く、時間効率が良くなり、信頼性が高まります。

チャットボットは、e コマース マーケティングの不可欠な要素となり、現在、その役割をヘルスケア、不動産、および B2B 企業に拡大しています。 さらに、それらは顧客データを収集し、顧客のパーソナライズされたエクスペリエンスを促進するための効果的なツールとして機能します。 現在のチャットボットは、高度な人工知能、機械学習、および自然言語処理技術を使用して、顧客が悲しい、怒っている、または満足していることを検出することさえできます.

たとえば、e コマース ソリューションを求めてこのサイトにアクセスすると、サイトが提供するサービスに関するクエリについてチャットボットに問い合わせることができます。 同様に、カスタマイズされたクエリについてサイトの担当者に連絡するオプションが与えられます.

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2. 音声検索の人気

今日、生活のペースがますます速くなっているため、顧客はビジネスが積極的かつ迅速になることを期待しています。 顧客は、購入する製品を入力するのに時間がかかるため、もはや入力したくありません。 それどころか、特に Z 世代の間で、音声検索の人気が高まっています。購入の決定に積極的に使用されている、人気のある仮想アシスタントをいくつか紹介します。

• アップルシリ
• アマゾンのアレクサ
• Google アシスタント
• マイクロソフトのコルタナ

調査によると、世界中の人々の 27% がスマートフォンを介してスクリーンレス ブラウジング セッションを行っています。 Google の「近くの」検索は、ここ数年、特に地元の企業を見つけるために非常に人気があります。 バイヤーの 58% が、音声検索を通じて購入ニーズに最適なストアを見つけることに成功しました。

これらのデジタル マーケティングの取り組みから最大限の利益を得るには、企業は音声 SEO に取り組む必要があります。 たとえば、顧客がオンラインの履歴書ビルダーを探している場合、「最高のオンライン履歴書ビルダーは?」のような音声検索を行う可能性があります。 また、「オンライン履歴書ビルダー」や「最高のオンライン履歴書ビルダー」など、同じクエリのキーボード検索が異なる可能性があることに注意してください。 そのため、マーケターはウェブサイトをキーボード検索と音声 SEO 向けに最適化する必要があります。

音声 SEO を最適化するいくつかの方法は次のとおりです。

• リッチ スニペットを使用する
• スキーマ マークアップを追加する
• コンテンツを最新の状態に保つ
• Google マイビジネスのリスティングを最新の状態に保つ
• 自然言語を使用して特定の質問に直接回答する

3. ウェブサイトのポップアップの使用

2023 年には、ポップアップの使用がこれまで以上に一般的になるでしょう。 ポップアップは、コンバージョン率の向上に直結するトレンドのマーケティング メディアと見なされています。 企業は、割引、クーポン、特別オファーを提供することで、人々に購入の意思決定を促すことができます。

同様に、ポップアップは、人々にウェブサイトのニュースレターやプロモーション メールを購読してもらうための優れたツールです。 ポップアップは通常、Web サイトのホームページにアクセスした直後に表示されます。 アイデアは、最高のインセンティブを提供し、顧客が Web サイトを閲覧しているときに取るべき行動を無意識のうちに認識させることです。

たとえば、このソーラー キットの e コマース ストアにアクセスすると、アンケートのポップアップが表示されます。 質問に答えると、特定のニーズに最適なソーラー キットが推奨されます。 この形式のデジタル マーケティングは、顧客がニーズに合った適切な製品を選択する負担を軽減し、サイトでの行動を促すため、非常に効果的です。

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専門家の助言：

Web サイトのポップアップをデザインする際は、最大限の顧客を引き付けるための主要な推進力として、ミニマリズムと創造性を維持してください。 開始するには、これらの古典的なポップアップの例を調べてください。

4.SMSマーケティングの活用

SMS マーケティングは 2023 年にどこにも行きません。顧客は電子メールよりもテキスト メッセージを開く可能性が高いため、電子メール マーケティングよりも便利で効果的です。 ビジネス リーダーは、効果的な SMS マーケティングを通じて、適切な対象者に適切なタイミングで宣伝用のテキストを確実に届けることができます。

SMS マーケティングのもう 1 つの利点は、一部のプロモーション メールの場合のように、プロモーション メッセージがスパム フォルダに入る可能性をなくすことです。 さらに、この形式のデジタル マーケティングは高速で自動化されており、便利です。

一番のメリットは、お客様と直接やり取りできることです。 これらのやり取りを最大限に活用するには、メッセージが短く、的を射ており、読みやすいものであることを確認してください。 最も重要なことは、人間が感情に基づいて購入を決定することを決して忘れないことです。 したがって、メッセージに少し感情的で人間的なタッチを加えて、ロボットのように聞こえないようにすることが、効果的な SMS マーケティングの鍵となります。

SMS マーケティングを使用して、視聴者に次のことを知らせることができます。

• クーポン
• 割引
• プロモーション
• 注文の状況
• 新製品
• 季節のセール
• 注文の確認

5.効果的なメールマーケティング

メール マーケティングは 2023 年のデジタル マーケティングのトップ トレンドではないと考えているかもしれません。それどころか、リストのトップにとどまり、送受信されるプロモーション メールの数は最終的に 3,470 億を超えると予想されます。メール マーケティングは、現在または潜在的なクライアントに言葉を伝えるための費用対効果が高く、迅速かつ効率的な方法です。

興味深いことに、マーケティング メールは ROI の増加に直接関係しています。 たとえば、メール マーケティングに費やす 1 ドルごとに 36 ドルの ROI が得られます。

メールマーケティング戦略を作成する際は、リストをセグメント化して、顧客にとってより関連性の高いものにしてください. 付加価値のないメールを送信すると、顧客はメーリング リストの登録を解除するように誘惑されます。 この問題を克服するには、顧客が購入過程のどこにいるかに応じて、パーソナライズされたプロモーション メールを送信します。

メールマーケティングの最も一般的な例のいくつかを次に示します。

• プロモーションメール
• 取引メール
• 放棄されたカートのメール

私たちのお気に入りの例の 1 つは、ユーザーに電子メールを送信して無料の清掃のヒントを電子メールで受け取るように促すこの清掃ビジネス サイトです。 企業が潜在顧客の電子メールを入手すると、パーソナライズされたオファーやサービスを簡単に送信できるようになり、企業の売上が増加します。 そのため、メール マーケティングは、顧客と企業が互いに利益を得る双方向のプロセスとしても機能します。

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6. ビデオ マーケティングの使用

ビデオ マーケティングは、2023 年に最もホットなデジタル マーケティング トレンドの 1 つです。興味深い事実として、平均的な人は 1 日約 100 分をビデオ コンテンツの視聴に費やしています。 マーケターはこの機会を利用して、オンライン動画視聴者を潜在顧客に変えています。

企業は次の 2 つの方法でビデオ マーケティングを活用できます。

1. YouTube、TikTok、Instagram、およびその他のビデオ中心のプラットフォームでビジネス アカウントを作成します。

製品やサービスに関する情報ビデオ、クライアント レビュー、プロモーション ビデオを追加できます。 この形式のマーケティングはより有機的であり、企業がブランドの認知度、親和性、持続的な顧客エンゲージメントを生み出すのに役立ちます。 動画の説明で適切なハッシュタグとタグを使用することが、ターゲット ユーザーを引き付けるための鍵です。

2. オーバー ザ トップ (OTT) 動画広告を作成して、見込み顧客が視聴している他の動画に重ねて表示します。

動画広告の長さは 10 秒から 15 秒で、最小限の時間で顧客の問題点に的を絞ったクリエイティブなメッセージを表示する必要があります。 重要な情報は、OTT 広告の最初の数秒間に配置してください。ユーザーは後でスキップできます。

7. インフルエンサーマーケティングのトレンド

ソーシャル メディアの利用の増加に伴い、インフルエンサー マーケティングはますます盛り上がりを見せており、2021 年には 130 億ドルの収益を上げています。 あなたがする必要があるのは、ニッチ固有のオーディエンスにリーチするためにかなりの数のフォロワーを持つインフルエンサーと提携することだけです.

ソーシャル メディアのマーケティング担当者は、ソーシャル メディアのインフルエンサーやコンテンツ クリエイターに有料のパートナーシップを結ぶか、無料の製品やサービスを提供します。 次に、彼らはソーシャル メディアの投稿、リール、ストーリーであなたのビジネスを宣伝します。 インフルエンサー マーケティングをビジネスに活用するための人気のあるソーシャル メディア プラットフォームには、次のようなものがあります。

• チクタク
• ツイッター
• ユーチューブ
• インスタグラム
• フェイスブック
• スナップチャット
• ブログ投稿

中小企業にとっての朗報は、フォロワーが比較的少ないマイクロインフルエンサーとのパートナーシップが、今後数年間でより実り多く、費用対効果が高くなることです。 大きな有名人とは異なり、より密接なつながりがあるため、視聴者の決定に直接影響を与えます。 また、オンライン製品をより購入する傾向があるセグメント化された人口統計グループをターゲットにしています。

8. インフィードショッピングの活用

ビジネス Web サイトをソーシャル メディア アカウントと接続してアプリ内ショッピングを簡単に体験できるようにすることは、2023 年も引き続き効率的なデジタル マーケティングのトレンドです。

同様に、Google 広告ショッピング キャンペーンを開始して、ターゲット ユーザーをオンライン コースの Web サイトに引き付けることができます。 たとえば、オンライン コースのオファーは、広告を通じて購入可能なリンクとして表示されます。 人々は製品を検索でき、Google 広告は製品を SERP の上部に表示して簡単に見つけられるようにします。

インフィード ショッピングを通じてターゲット ユーザーにリーチするには、適切なキーワードを使用することが重要です。

9. 検索エンジン最適化 (SEO) の力を利用する

ウェブサイトのトラフィックの 53% は Google のオーガニック検索によるものであるため、オンライン ビジネスに強力な SEO マーケティング戦略を導入することで、ターゲット市場にオーガニックに到達することができます。 ウェブサイトの最適化を構成する多くの要因の中で、オーディエンス検索に関連する適切なキーワードが最も重要です。

Web サイトの技術的な健全性も、「ページ エクスペリエンス」または「Core Web Vitals」と呼ばれる SEO の重要な部分です。 ページ エクスペリエンスに影響を与える 3 つの要素を次に示します。

• Web サイトの読み込み時間: Web ページを開くのにかかる時間を読み込み時間と呼びます。 0 ～ 4 秒の読み込み時間は、コンバージョンを促進する優れたページ エクスペリエンスに最適です。
• ウェブサイトの双方向性:ウェブサイトの双方向性とは、簡単にクリック可能、スクロール可能、魅力的、協調的、そして面白いと同時に、最高のユーザー エクスペリエンスを提供するコンテンツを指します。
• Web サイトの視覚的な安定性:サイトのデザインは、一貫性があり、魅力的で、魅力的で、訪問者の興味と関心を維持する必要があります。 ユーザーが重要なことに集中できるように、矛盾や過負荷のコンテンツがあってはなりません。

SEO の力を説明するために、最高のデジタル マーケティング クラスを見つけたいとしましょう。 あなたの最初の本能は、Google で「最高のデジタル マーケティング オンライン コース」を検索することです。 オーガニック検索結果を見ると、関連するユーザー検索に対して SEO に適したサイトが表示されます。

10. グリーンマーケティングのトレンド

持続可能性は、ビジネスの成功の重要な部分になっています。 持続可能性に関する法的環境基準に沿った製品またはサービスは、環境に優しいと見なされます。 デジタル マーケティング担当者は、より多くの購入者を引き付け、顧客ロイヤルティを高め、ブランドの評判を高めるために、グリーン マーケティングの重要性を理解しています。

グリーン マーケティングの実践例は次のとおりです。

• オーガニック製品の使用
• エネルギー効率の高い製品
• 環境に配慮した製品パッケージ
• 再生可能エネルギー源の使用
• 二酸化炭素排出量の少ない製品
• 無害・ケミカルフリーの製品を使用
• リサイクル可能な素材を使用した製品
• 顧客に製品の修理オプションを提供する
• 緑の NGO や政府機関とのパートナーシップ

グリーン マーケティングを実施することで、環境資源を節約し、二酸化炭素排出量を削減し、梱包材の汚染を大幅に最小限に抑えることができます。 環境にやさしく動物実験をしていない製品を使うと、顧客も気分が良くなります。 さらに、環境に配慮したブランドは、環境への責任に専念しているため、他のブランドよりも競争力があります。

私たちのお気に入りのグリーン ブランドの 1 つは Vivion です。 彼らは、全米化学品販売業者協会 (NACD) に関連付けられています。 協会のメンバーは、高品質の小売製品を確保するために、高い環境基準、安全性、性能、およびセキュリティ慣行に従います。 また、一連の業界標準に照らして品質を検証するサードパーティも関与しています。

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グリーン マーケティングのマイナス面には、グリーンウォッシングがあります。 実際にはそうではないのに、企業が製品やサービスを環境にやさしく環境に優しいと偽る慣行です。

その一例がIKEAです。 2020 年、彼らは持続可能なブランドとして自社を宣伝する一方で、家具を作るためにシベリアの森林で違法伐採を行っているとして告発されました。 関連する環境保護機関は、グリーンウォッシングのためにそれらに対して行動を起こしました.

デジタル マーケティングのトレンドについていく

この急速な世界では、デジタル マーケティングのトレンドはかつてないほどの速さでアップグレードされ、革新されています。 SMS、電子メール、SEO などの従来のマーケティング手法の活用から、チャットボット、音声検索、仮想アシスタントなどの高度なテクノロジーへの活用まで、マーケティング ニッチのシフトは避けられません。

ビジネスの成功を支援するには、現在のデジタル マーケティングの慣行についていくことが重要です。 従わなければならないマーケティング手法を学んだので、次はその知識をすべて行動に移して、最高の顧客体験とブランド認知度を生み出し、売り上げを伸ばし、より大きな ROI を生み出すときです。

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