人工智能的力量——改变数字营销格局
已发表: 2023-03-06人工智能 (AI) 正在迅速改变数字营销格局,彻底改变企业与客户联系的方式。
近年来,公司利用 AI 的力量来分析数据、自动执行任务并为客户提供个性化体验。
结果令人印象深刻,人工智能营销活动的表现大大优于传统营销策略。
根据 Statista 最近的一份报告, 80% 的行业专家将某种形式的人工智能技术整合到他们的在线营销活动中。
人工智能更擅长理解和分析输入和数据。 在发现营销趋势方面,人工智能正在取代人类。
人工智能在营销中为客户提供个性化体验的能力是其主要优势之一。
人工智能系统可以通过评估大量数据并考虑他们的兴趣、活动和之前的购买行为,为特定客户定制营销信息。
例如,根据客户的浏览历史和购买模式,亚马逊的推荐引擎采用机器学习算法来提供他们最有可能购买的商品。
人工智能还被用于自动化单调的操作,如客户服务、社交媒体发布和电子邮件营销。
这不仅节省了时间和资源,还使企业能够全天候与客户互动,立即提供帮助和反馈。
为了节省时间和金钱,营销人员和品牌正在实施机器学习和人工智能。
随着需求的增长,人工智能行业价值预计在未来 7 年内增长13 倍以上。
自从最近推出 ChatGPT 以来,人工智能行业变得更加引人注目。
在深入探讨人工智能如何影响数字营销领域之前,让我们了解什么是人工智能及其优缺点。
什么是人工智能?
目录
- 什么是人工智能?
- 人工智能在数字营销中的作用
- 人工智能在数字营销中的应用
- 1. 内容创作
- 2. 自动化内容
- 3.有针对性的广告
- 4.定制和个性化
- 5.语音搜索分析
- 6.图像识别
- 好处——人工智能
- 1. 更好的用户和客户体验
- 2. 个性化营销
- 3. 人工智能节省时间和金钱
- 正在使数字营销格局发生巨大变化的工具
- 1.聊天GPT
- 2. Smartwriter.ai
- 3.复制.ai
- 4. 冲浪搜索引擎优化
- 5.Emplifi
- 最后的想法
- 常见问题
- 1. 什么是人工智能,它如何应用于数字营销?
- 2. AI如何帮助提升数字广告的效果?
- 3. AI可以用来提升网站用户体验吗?
- 4. 人工智能是否正在取代数字营销行业的人类营销人员?
- 5. 人工智能在数字营销中的伦理问题是什么?
人工智能 (AI) 是指一组技术,使计算机能够执行一系列复杂的任务,例如看、听和理解口语和书面语言的能力,以及翻译、分析数据的能力,并提出建议。
现代计算创新在很大程度上依赖于人工智能,人工智能可以为消费者和组织创造价值。
人工智能在数字营销中的作用
通过使用基于机器学习技术的虚拟助手和推荐,人工智能有能力建立模拟模型和定制采购流程。
一些企业已经采用人工智能来与他们的消费者互动。 类似于亚马逊如何利用人工智能根据客户先前的观点、搜索和购买来推荐事物。
今天,我们拥有类似于众多 CRM 的营销自动化,它有助于数据管理并提供高效的客户服务。 我们每天都在大步向前,将人工智能应用于许多公司类型。
根据预测,到 2030 年,人工智能解决方案、营销技术以及比现有更高效的商业应用将占经济收入的 45%。
人工智能在数字营销中的应用
数字营销人员最初对在数字营销中使用 AI 犹豫不决,但随着 AI 的发展和成果的出现,很明显这项技术能够而且将会给营销行业带来重大变革。
1. 内容创作
用机器写文章几乎是不可能的! 或者,是吗? 您可以在许多网站上创建内容。 不过,最重要的因素,即创造力,掌握在营销人员手中。 营销人员只能利用这些技术来增加博客的网站流量,从而提高网站参与度。
如果您撰写以数据为中心的故事,例如市场数据或与体育相关的问题,这些工具可能对您很有帮助。
2. 自动化内容
考虑数字参与时会想到它。 如果没有或很少关注您的公司在数字平台上表现不佳的症状。 因此,数字营销中的人工智能可以帮助营销人员增加参与度。
高质量的内容鼓励参与。 人工智能使营销人员能够了解消费者最感兴趣的内容类型。
3.有针对性的广告
您是否曾经使用 Google 查找“黑衬衫”,然后在您的社交媒体上看到了它们的广告? 这是人工智能在数字营销中的另一种应用。
针对特定受众或客户群的广告可能会发送与他们非常相关的消息。
可以根据年龄、性别和位置等变量对客户数据进行分组,然后可以使用机器和数字营销学习将适当的消息发送给适当的受众。
4.定制和个性化
您是否曾经访问过以请求您的个人信息开始的网站? 人工智能试图确定您访问该网站的原因。
准确地向客户提供他想要的东西会增加他成为客户的可能性。
随着人工智能在数字营销中的引入,个性化变得更加简单。 了解每个客户的独特品味、好恶是有帮助的。 营销人员可以通过这种方式为客户提供量身定制的体验。
5.语音搜索分析
数字营销中 AI 应用程序的一个相对较新的补充是语音搜索。 您只需要充分利用 Google、Amazon 和 Apple 构建的语音搜索选项即可。 通过利用语音搜索,营销人员可以实现有机增长。
人们在使用语音搜索时有强烈的购买他们正在搜索的商品或服务的愿望。 因此,它可能对您的公司很有帮助。
6.图像识别
图像识别技术是人工智能领域最引人入胜的最新进展。
客户可以使用这项技术上传他们想要的产品的照片,然后在您的网站上找到它。 该技术提高了客户体验和满意度。
这让人想起 Facebook 和 Instagram 上的照片标记功能。 通过这种方式,即使其他人共享了图像,该软件也会启用图像识别,以便您可以在您的 Feed 上查看它们。
好处——人工智能
1. 更好的用户和客户体验
更好的用户体验是人工智能改变数字营销行业的主要方式之一。 人工智能可以让广告商更深入地了解客户的需求、习惯和旅程。 甚至预测各种行为和购买动机也可能从中受益。
在人工智能的帮助下,您可以不断获得新鲜或更好的信息,从而增强您的营销策略和接触客户的方法。
您可以利用分析来帮助微调您的营销,方法是了解人们喜欢如何做广告以及什么最有效。
您拥有的信息越多,旅程的设计就越精确。 如果您所提供的产品与您的目标受众或潜在客户的预期兼容,这可能会非常有利。
2. 个性化营销
对于企业来说,个性化是一个时髦的话题。 个性化必须在所有领域都得到考虑,包括营销和产品。 人们希望被企业视为个人,而不仅仅是另一个客户。
如果某些客户觉得您没有直接与他们交谈,他们可能不会接受您的消息。 由于在数字营销中使用人工智能,一切都可能更加个性化和个性化。
您可能基本上拥有内置工具来做出决策并选择最佳营销计划以使用 AI 和机器学习。
您拥有的数据越多,这种机器学习的功能就越好,最终,它将能够确定针对特定人群的最有效方法。
3. 人工智能节省时间和金钱
除了帮助行业的消费者方面外,AI 还具有显着增强营销人员方面的潜力。
过去,很多营销都是通过有根据的猜测、测试和调整来完成的。 即使在今天,许多企业仍在探索数十种可能的方法,看看哪种方法有效。
其中许多技术将使用人工智能 (AI) 进行学习,不需要任何类型的人工干预。
他们将能够确定哪些方法最有可能成功,哪些不会基于先前的数据。 如您所料,这可以腾出大量员工时间,让他们可以专注于更紧迫的问题。
尽管人工智能工具和软件并不总是便宜,但毫无疑问,它们比雇用员工尝试各种方法以找到有效方法要便宜。
正在使数字营销格局发生巨大变化的工具
1.聊天GPT
Open AI 的 ChatGPT 是一个非常受欢迎的基于 AI 的对话生成工具。 聊天机器人的基于语言的模型由开发人员针对对话式人类交互进行调整。
实际上,它是一个主要为客户支持而创建的模拟聊天机器人; 然而,个人也将其用于各种其他目的。 其中包括创建代码和编写业务提案以及博客文章。
ChatGPT 可以通过多种方式用于协助 SEO 和内容编写。 他们之中有一些是:
研究关键字:基于种子关键字或主题,ChatGPT 可用于生成您的文章中可能使用的单词或短语的列表。
生成内容:当给出一组说明或提示时,Chat GPT 可能会生成完整的内容,例如文章或产品描述。 这可能是快速生成大量内容的有用工具。
内容优化:通过添加有针对性的关键字或尽量减少被动语言的使用,ChatGPT 可用于推荐可能对 SEO 更友好的不同单词或句子。
头脑风暴:基于特定行业或目标人群,ChatGPT 可用于为新的内容主题或探索角度产生想法。
促销创作:可以使用 Chat GPT 制作用于赞助搜索和社交媒体活动的有效广告文案。

2. Smartwriter.ai
Smartwriter.ai 主要是一个基于云的智能编写器应用程序。 但是,它的使用不限于单一活动。 随着时间的推移,它已发展成为由 AI 支持的社交媒体和电子邮件营销强国。
该工具使用来自 Open AI 的 GPT-3 模型。 人工智能使用深度学习网络从无数种人类写作中学习。 然后它会产生与人类写作相当的原创、一流的写作。
Smartwriter.ai 协助创建以下内容:
Cold Email Outreach:端到端 (e2e) 个性化是 Smartwriter 的一项功能。 它借助人工智能模型从多个互联网来源读取潜在客户的数据。 然后,它会根据营销活动和主题生成定制的电子邮件。
为了改进冷电子邮件转换,该解决方案还结合了基于公司的个性化、定制的产品宣传和有说服力的主题行。
LinkedIn Lead Gen: Smartwriter 使用六步 SMTP 测试来验证 LinkedIn 电子邮件线索的合法性。 为了验证职位、公司、要求、职位和其他详细信息是否最新,它还实时分析个人资料并更新中央数据库。
在查看上述研究数据后,该技术会为每个联系人开发引人注目且独特的电子邮件。 当您开始充分利用它时,您只需两步即可与数百名公司利益相关者进行沟通。
深度更新列表:由于基于人的潜在客户研究需要超过 45 分钟,因此在 CRM 中扩展您的联系人列表可能需要数年时间。 Smartwriter 在 15 秒内完成此操作。
此外,它会搜索整个互联网以生成有关您的线索的独特特征。 为了更新 CRM 中的线索数据,该程序会为每个线索搜索 23 亿个网站页面。
反向链接外展:如果您想显着增加网站的自然流量和在 Google SERP 中的位置,SEO 反向链接是您无法避免的任务。
但是,制作定制的反向链接请求电子邮件可能非常耗时。 此外,如果您在营销公司工作,这项职责可能会非常困难。
然而,Smartwriter 的 AI 引擎可以快速扫描每个网站上的每个博客。 只需几分钟即可为每个博客生成高度定制的反向链接请求电子邮件。 只需发送电子邮件即可。
3.复制.ai
Copy.ai 建立在突破性的 GPT-3 平台上,该平台结合了机器学习和神经网络,只需很少的输入即可创建长文本。
营销领域的数千家公司已经使用 Copy.ai 创建有趣的在线营销内容,如博客、文章、产品描述等,以扩大他们的受众。
Copy.ai 协助创建以下内容:
博客内容:为了帮助您创建博客文章,Copy AI 提供了几个模板,包括标题、大纲和其他组件的模板。 与其他 AI 写作工具相比,创建博客文章更容易。
然而,如果您决定全力以赴撰写博客文章,则必须进行大量编辑工作。 此外,由于谷歌惩罚人工智能生成的内容,这是不值得的。
最好的情况是,你可以使用 Copy AI 作为博客的写作助手,避免写作障碍。
电子邮件内容: Copy.ai 电子邮件模板非常棒。 欢迎电子邮件、促销优惠、时事通讯,甚至是冷淡的外联电子邮件都可能会有所帮助。 基本上,标准业务所需的一切。
此外,这些模板提供了必要的框架,使开始发送电子邮件变得简单。 但是,您需要验证调查结果。
任何发送大量电子邮件的人都会发现 Copy.ai 很有用。
社交媒体内容:为了生成产品描述、数字广告文案和社交媒体帖子的标题,Copy.ai 包含大量模板。
最好的促销形式是竞赛或赠品促销和活动促销。
这些模板中的每一个都是专为创建它的帖子所独有的。
因此,如果您想要精确定位的社交媒体营销文本,Copy.ai 的文案写作软件无疑适合您。
视频内容:你无法借助复制 AI 编写完整的视频脚本。 你仍然需要自己做。
Copy AI 本身就是真实的,它提供了一些视频内容模板保证。 尝试使用视频介绍模板。
由于它很好,您可以对其进行改进并使其可发布。
4. 冲浪搜索引擎优化
名为 Surfer 的 AI SEO 工具会调查最佳页面对特定关键字得分高的原因。
这些评估将使您能够确定制作内容所需采取的步骤,这些内容将帮助您在这些关键字上的排名高于竞争对手。
Surfer 以两种方式帮助您:自己制作新的优化内容或雇用其他人为您制作,以及优化已发布的页面。
Surfer SEO 协助完成以下工作:
关键字研究:使用 Surfer 的关键字研究工具,您可以发现具有相关 SERP 的关键字或针对多个不同关键字排名的相关页面。
即使是相同的内容,当相同的 URL 出现在相同的关键字时,它也表明相同的 URL 是相关的和可用的。
因此,您可以创建主题合适的支持页面,以加强您的“主页”。
反向链接:虽然 Surfer 主要是一个页面优化工具,但它也提供了一个有用的页面外功能,称为通用反向链接。
使用通用反向链接,您可以编制一份网站和页面列表,您的前 20 大竞争对手中至少有两个链接自这些网站和页面。
此外,按理说,您的竞争对手在其网站上获得的链接是高质量的反向链接,因为您只是在寻找从排名较高的页面链接的可能性。
SERP 分析:来自 Surfer SEO 的 SERP 分析应用程序是从内容优先的角度研究特定术语竞争的绝佳工具。
虽然比例可以很容易地修改,但第一个视图似乎有点奇怪,因为我怀疑很多人对排名在第 4 页的网站的字数感兴趣。
此工具中有 500 多个选项可用,包括页面速度以及字符、标题、乐谱和多媒体的度量。
内容规划师:如果您对如何开始规划网站内容感到困惑,Surfer SEO 也很有用。
只需给它一个您知道要专注于的广泛关键字:
并且它会将相关信息组返回给您。
每个集群都旨在代表整篇文章,这一事实使一切都非常实用。
对于它们中的每一个,您都会收到一些介绍性信息,例如每月搜索量和关键字难度。
此外,您可以设计一个独特的内容编辑器,将所有关键字都考虑到一个集群中。
Surfer 分析多层数据以完成所有这些,并且在给定广泛的种子词时表现最佳。
5.Emplifi
一种名为 Emplifi 的人工智能支持的社交媒体和数字营销工具可让您在一个位置管理所有营销职责。
用户可以使用该平台增加所有渠道的内容参与度。
通过映射营销角色并让用户根据 AI 推荐设置他们的策略,它简化了制定内容策略决策的过程。
Emplifi 提供以下内容:
调研分析:组织营销活动需要大量的准备、策划、应变、适应。 不用着急。
您的数据不应该妨碍您; 相反,它应该帮助您维持这种不稳定的平衡。
通过社交聆听,可以将您控制的内容(内容资产、消息传递、时间安排)与您无法控制的内容联系起来。
借助 Emplifi,Analytics 和 Content Hub 模块都提供用于研究和分析的社交聆听信息。
观众参与:使用 Emplifi 完成循环并与观众实时互动要简单得多,因为可以在社区模块中访问社交聆听内容。
您可以使用消息类型:收听选项或特定查询来限制社交收听材料的任何提要,以缩小您的参与范围。
当与其他过滤选项(如 Content-Type 或 Sentiment)配对时,这两个选项都可用。
查询列表:简单的查询构建向导是您开始使用 Emplifi 社交聆听的地方。 它的设计适合您的工作方式,使程序合乎逻辑且简单。
该平台的社交聆听功能使您能够涵盖最重要的目标和用例。
您可以使用查询集对针对特定主题、主题或爱好的相关问题进行分组,从而加快您的研究和分析。
最后的想法
总之,人工智能正在改变数字营销格局。 AI 使企业能够分析大量客户数据、识别模式并对客户行为和业务成果做出准确预测。
这种数据驱动的营销方法正在帮助企业针对特定的客户群量身定制营销工作,从而提高参与率、转化率和客户忠诚度。
人工智能也在彻底改变企业创建和分发内容的方式。 人工智能算法可以分析客户数据以识别热门话题并创建与特定客户群产生共鸣的个性化内容。
此外,人工智能可以使内容创建过程自动化,从而节省企业时间和资源,同时确保他们生产高质量的内容。
总的来说,人工智能正在帮助企业优化他们的数字营销工作,从客户细分到广告。 随着人工智能技术的不断发展,我们可能会看到数字营销领域发生更重大的变化。
因此,拥抱人工智能并利用其能力的企业将在数字时代获得竞争优势。
随着人工智能和数字营销齐头并进,了解数字营销的基础知识至关重要。
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常见问题
1.什么是人工智能,它如何应用于数字营销?
人工智能 (AI) 是一种使计算机能够执行通常需要人类智能才能完成的任务的技术,例如分析数据、做出预测和从经验中学习。 在数字营销中,人工智能可用于优化广告活动、个性化内容和改善客户体验。
2. AI如何帮助提升数字广告的效果?
人工智能可以通过分析社交媒体、网站分析和客户数据库等多个来源的数据,帮助数字营销人员瞄准合适的受众。 通过使用机器学习算法,人工智能可以识别用户行为模式,并预测哪些广告格式和消息对每个受众群体最有效。
3. AI可以用来提升网站用户体验吗?
是的,人工智能可以根据用户的浏览历史、搜索查询和其他数据提供个性化的内容和推荐,从而帮助改善网站用户体验。 人工智能聊天机器人还可以帮助回答客户问题并提供 24/7 全天候支持。
4.人工智能是否正在取代数字营销行业的人类营销人员?
不,人工智能并没有取代人类营销人员,而是增强了他们的能力。 虽然人工智能可以自动执行一些任务并提供数据驱动的见解,但人类营销人员在制定创意策略、解释数据和制定战略决策方面仍然发挥着关键作用。
5.人工智能在数字营销中的伦理问题是什么?
一个伦理问题是,如果用于训练算法的数据存在偏见,人工智能可能会加剧偏见和歧视。 另一个问题是,如果在未经同意的情况下使用人工智能收集和分析个人数据,就会侵犯隐私。 对于数字营销人员而言,重要的是要对他们如何使用 AI 保持透明,并确保他们遵守道德准则和法规。