Tendances incontournables du marketing numérique pour les entreprises en 2023

C'est toujours un défi pour les spécialistes du marketing de suivre les tendances en constante évolution du marketing numérique. Chaque année vient avec de nouvelles applications, des plateformes de marketing numérique et des outils de marketing avancés. Le succès d'une stratégie de marketing numérique est directement lié au choix des tendances les mieux adaptées aux besoins de votre entreprise.

Suivre les options marketing actuelles et tendances peut aider les entreprises de cours en ligne à créer une notoriété de marque, une identité de marque positive, plus de ventes et de revenus. C'est le bon moment pour faire monter en flèche votre jeu marketing, car les cours en ligne devraient rapporter 115 000 $ en 2023.

Si vous êtes à l'affût des dernières tendances du marketing numérique qui survivront et prospéreront en 2023, vous êtes au bon endroit. Nous avons compilé plus de 9 tendances de marketing numérique incontournables à suivre pour vous aider à maximiser le succès de votre entreprise. De l'intégration des bonnes vieilles pratiques marketing à l'intelligence artificielle avancée et aux outils d'apprentissage automatique, laissez-nous vous aider à traverser le battage médiatique.

Vers la fin de cet article, vous filtrerez et choisirez les bonnes plateformes et stratégies de marketing pour votre entreprise.

Commençons.

9+ tendances du marketing numérique pour les entreprises en 2023

Les tendances du marketing numérique évoluent constamment à mesure que la technologie progresse. Voici plus de 9 tendances de marketing numérique pour maintenir votre entreprise à jour et augmenter les ventes et les revenus en 2023.

1. Utilisation des chatbots

Les chatbots rendent le parcours d'achat plus personnalisé et personnalisé. Au lieu de rechercher des produits pertinents, les clients préfèrent les chatbots pour une assistance rapide et rapide. Il est intéressant de noter que 88 % des clients ont eu au moins une conversation avec un chatbot en 2021.

L'utilisation de chatbots dans les entreprises réduit considérablement la charge du service client classique et des assistants virtuels en ligne. Cependant, si un client demande une requête spéciale qui ne figure pas dans les réponses automatisées du chatbot, elle est transmise à de vrais représentants pour la traiter. Cela rend le service client plus rapide, plus rapide et plus fiable.

Les chatbots sont devenus une partie intégrante du marketing du commerce électronique et étendent désormais leur rôle aux entreprises de la santé, de l'immobilier et du B2B. De plus, ils constituent un outil efficace pour recueillir des données sur les clients et faciliter une expérience personnalisée pour les clients. Les chatbots actuels peuvent même détecter lorsqu'un client est triste, en colère ou heureux grâce aux technologies avancées d'intelligence artificielle, d'apprentissage automatique et de traitement du langage naturel.

Par exemple, lorsque vous visitez ce site pour des solutions de commerce électronique, vous pouvez contacter le chatbot pour toute question concernant les services proposés par le site. De même, vous avez la possibilité de contacter les représentants du site pour une requête personnalisée.

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2. La popularité de la recherche vocale

Aujourd'hui, alors que la vie devient de plus en plus rapide, les clients s'attendent à ce que les entreprises deviennent proactives et plus rapides. Les clients ne veulent plus taper les produits qu'ils ont l'intention d'acheter car cela prend du temps. Au contraire, la recherche vocale devient de plus en plus populaire, en particulier parmi la génération Z. Voici quelques assistants virtuels populaires qui sont activement utilisés pour les décisions d'achat :

• Pomme Siri
• Alexa d'Amazon
• Assistant Google
• Cortana de Microsoft

Selon une étude, 27 % des personnes effectuent des sessions de navigation sans écran via des smartphones dans le monde. Les recherches Google "près de chez moi" sont extrêmement populaires depuis quelques années, en particulier pour trouver des entreprises locales. Jusqu'à 58 % des acheteurs ont réussi à trouver le meilleur magasin pour leurs besoins d'achat grâce à la recherche vocale.

Pour tirer pleinement parti de ces efforts de marketing numérique, les entreprises doivent travailler sur le référencement vocal. Par exemple, si un client recherche un créateur de CV en ligne, il peut effectuer une recherche vocale du type "Quel est le meilleur créateur de CV en ligne ?" Notez également que la recherche au clavier pour la même requête peut être différente, telle que "créateur de CV en ligne" ou "meilleur créateur de CV en ligne". Ainsi, les spécialistes du marketing doivent optimiser leurs sites Web pour la recherche au clavier et le référencement vocal.

Voici quelques méthodes pour optimiser le référencement vocal :

• Utiliser des extraits enrichis
• Ajouter un balisage de schéma
• Gardez le contenu actuel et à jour
• Tenir à jour la fiche Google My Business
• Utiliser le langage naturel pour des réponses directes à des questions spécifiques

3. Utiliser les fenêtres contextuelles du site Web

En 2023, l'utilisation des pop-ups deviendra plus populaire que jamais. Les pop-ups sont considérés comme un support marketing tendance qui est directement lié à des taux de conversion plus élevés. Les entreprises peuvent inciter les gens à prendre des décisions d'achat en leur offrant des remises, des coupons et des offres spéciales.

De même, les pop-ups sont un excellent outil pour amener les gens à s'abonner aux newsletters et aux e-mails promotionnels de votre site Web. Les fenêtres contextuelles s'affichent généralement juste après que vous ayez atterri sur la page d'accueil d'un site Web. L'idée est d'offrir les meilleures incitations et de sensibiliser inconsciemment les clients aux actions qu'ils doivent entreprendre lorsqu'ils naviguent sur le site Web.

Par exemple, lorsque vous visitez cette boutique de commerce électronique pour les kits solaires, vous êtes accueilli par une fenêtre contextuelle de questionnaire. Après avoir répondu aux questions, on vous recommandera le meilleur kit solaire pour vos besoins spécifiques. Cette forme de marketing numérique est très efficace car elle réduit la charge pour les clients de choisir le produit adapté à leurs besoins et les encourage à agir sur votre site.

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Conseil d'Expert:

Lors de la conception des pop-ups de votre site Web, gardez le minimalisme et la créativité comme moteurs clés pour attirer un maximum de clients. Examinez ces exemples de pop-up classiques pour commencer.

4. Utiliser le marketing par SMS

Le marketing par SMS ne va nulle part en 2023. Il est plus pratique et efficace que le marketing par e-mail, car les clients sont plus susceptibles d'ouvrir un message texte qu'un e-mail. Grâce à un marketing SMS efficace, les chefs d'entreprise peuvent s'assurer qu'ils reçoivent des textes promotionnels pour atteindre le bon public au bon moment.

Un autre avantage du marketing par SMS est qu'il élimine les risques que vos messages promotionnels aillent dans le dossier spam, comme c'est le cas avec certains e-mails promotionnels. De plus, cette forme de marketing numérique est rapide, automatisée et pratique.

La meilleure partie est que vous pouvez interagir directement avec les clients. Pour tirer le meilleur parti de ces interactions, assurez-vous que vos messages sont courts, précis et faciles à lire. Plus important encore, n'oubliez jamais que les humains prennent leurs décisions d'achat en fonction de leurs émotions. Par conséquent, ajouter une petite touche émotionnelle et humaine à vos messages afin qu'ils ne paraissent pas robotiques est la clé d'un marketing SMS efficace.

Vous pouvez utiliser le marketing par SMS pour faire connaître à votre public :

• Bons de réduction
• Réductions
• Promotions
• Statut de la commande
• Nouveaux produits
• Ventes saisonnières
• Confirmation de commande

5. Marketing par e-mail efficace

Vous pensez peut-être que le marketing par e-mail ne figurera pas parmi les principales tendances du marketing numérique en 2023. Au contraire, il restera en tête de liste et le nombre d'e-mails promotionnels envoyés et reçus devrait atteindre plus de 347 milliards vers la fin. de 2023. Le marketing par e-mail est un moyen rentable, rapide et efficace de faire passer votre message à vos clients actuels ou potentiels.

Il est intéressant de noter que les e-mails marketing sont directement liés à un retour sur investissement accru. Par exemple, un retour sur investissement de 36 $ est obtenu pour chaque dollar dépensé en marketing par e-mail.

Lors de la création d'une stratégie de marketing par e-mail, assurez-vous de segmenter votre liste pour la rendre plus pertinente pour les clients. L'envoi d'e-mails sans valeur ajoutée incite le client à se désinscrire de la liste de diffusion. Pour surmonter ce problème, envoyez des e-mails promotionnels personnalisés en fonction de l'étape où se trouve le client dans son parcours d'achat.

Voici quelques-uns des exemples les plus courants de marketing par e-mail :

• E-mails promotionnels
• E-mails transactionnels
• E-mails de panier abandonné

L'un de nos exemples préférés est ce site d'entreprise de nettoyage qui invite les utilisateurs à soumettre leurs e-mails pour obtenir des conseils de nettoyage gratuits dans leur e-mail. Une fois qu'une entreprise a mis la main sur l'e-mail d'un client potentiel, il est plus facile d'envoyer des offres et des services personnalisés, ce qui à son tour stimule les ventes de l'entreprise. Ainsi, le marketing par e-mail peut également fonctionner comme un processus bidirectionnel où les clients et les entreprises bénéficient les uns des autres.

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6. Utiliser le marketing vidéo

Le marketing vidéo fait partie des tendances les plus en vogue du marketing numérique en 2023. Il est intéressant de noter qu'une personne moyenne passe environ 100 minutes par jour à regarder du contenu vidéo. Les spécialistes du marketing profitent de cette opportunité pour transformer les spectateurs de vidéos en ligne en clients potentiels.

Les entreprises peuvent tirer parti du marketing vidéo de deux manières :

1. Créez un compte professionnel sur YouTube, TikTok, Instagram et d'autres plateformes centrées sur la vidéo.

Vous pouvez ajouter des vidéos d'information, des avis de clients et des vidéos promotionnelles concernant vos produits et services. Cette forme de marketing est plus organique et aide les entreprises à créer une notoriété de marque, une affinité et un engagement client durable. L'utilisation de hashtags et de balises appropriés dans la description de la vidéo est la clé pour attirer votre public cible.

2. Créez des annonces vidéo over-the-top (OTT) à diffuser sur d'autres vidéos que vos clients potentiels regardent.

Les publicités vidéo doivent durer de 10 à 15 secondes avec un message créatif ciblant les points faibles des clients en un minimum de temps. Assurez-vous de mettre les informations clés dans les premières secondes des publicités OTT, car les gens peuvent les ignorer par la suite.

7. Tendance du marketing d'influence

Avec l'augmentation de l'utilisation des médias sociaux, le marketing d'influence devient de plus en plus médiatisé et a même généré un chiffre d'affaires de 13 milliards de dollars en 2021. Les partenariats d'influence sont bénéfiques pour les entreprises pour atteindre leur public cible avec un minimum d'effort. Tout ce que vous avez à faire est de vous associer à des influenceurs qui ont un nombre considérable d'abonnés pour atteindre votre public de niche.

Les spécialistes du marketing des médias sociaux concluent des partenariats rémunérés ou fournissent des produits ou services gratuits aux influenceurs des médias sociaux ou aux créateurs de contenu. À leur tour, ils font la promotion de votre entreprise dans leurs publications, bobines et histoires sur les réseaux sociaux. Certaines des plateformes de médias sociaux populaires pour tirer parti du marketing d'influence pour votre entreprise sont :

• TIC Tac
• Twitter
• Youtube
• Instagram
• Facebook
• Snapchat
• Billets de blog

La bonne nouvelle pour les petites entreprises est que les partenariats avec des micro-influenceurs avec relativement moins d'abonnés seront plus fructueux et plus rentables dans les années à venir. Ils ont un impact direct sur les décisions de leur public en raison de liens plus étroits, contrairement aux grandes célébrités. Ils ciblent également un groupe démographique segmenté qui est plus enclin à acheter des produits en ligne.

8. Tirer parti des achats intégrés

La connexion du site Web de votre entreprise aux comptes de médias sociaux pour une expérience d'achat intégrée facile restera une tendance de marketing numérique efficace en 2023. Les utilisateurs d'Instagram et de Facebook peuvent trouver vos produits dans leurs flux et cliquer directement sur les publications pour effectuer des achats.

De même, vous pouvez lancer des campagnes d'achat d'annonces Google pour attirer un public cible sur votre site Web de cours en ligne. Par exemple, votre offre de cours en ligne est affichée sous forme de liens achetables via des publicités. Les gens peuvent rechercher les produits et les annonces Google afficheront vos produits en haut du SERP pour une découverte facile.

L'utilisation des bons mots-clés est cruciale pour atteindre votre public cible grâce aux achats intégrés.

9. Utiliser la puissance de l'optimisation des moteurs de recherche (SEO)

Avoir une stratégie de marketing SEO qui tue pour votre entreprise en ligne peut vous aider à atteindre votre marché cible de manière organique, car 53% du trafic du site Web résulte de recherches organiques sur Google. Parmi les nombreux facteurs qui constituent l'optimisation du site Web, les bons mots-clés pertinents pour la recherche d'audience sont de la plus haute importance.

La santé technique du site Web est également un élément crucial du référencement appelé «expérience de page» ou «Core Web Vitals». Voici les trois composants qui ont un impact sur l'expérience de la page :

• Temps de chargement du site Web : le temps nécessaire pour ouvrir une page Web est appelé temps de chargement. Le temps de chargement de 0 à 4 secondes est idéal pour une meilleure expérience de page qui génère des conversions.
• Interactivité du site Web : l'interactivité du site Web fait référence à un contenu facilement cliquable, défilable, engageant, collaboratif et amusant à la fois pour offrir la meilleure expérience utilisateur.
• Stabilité visuelle du site Web : la conception du site doit être cohérente, attrayante et attrayante pour que les visiteurs restent intéressés et engagés. Il ne devrait pas y avoir d'incohérences ou de contenu surchargé pour que les utilisateurs restent concentrés sur ce qui est important.

Pour illustrer la puissance du référencement, supposons que vous souhaitiez trouver les meilleurs cours de marketing numérique. Votre premier réflexe serait de rechercher "meilleur cours en ligne de marketing numérique" sur Google. Maintenant, si vous regardez les résultats organiques, cela montre les sites qui sont optimisés pour le référencement pour les recherches d'utilisateurs pertinentes.

10. Tendance du marketing vert

La durabilité est devenue un élément important du succès d'une entreprise. Les produits ou services conformes aux normes environnementales légales en matière de durabilité sont considérés comme respectueux de l'environnement. Les spécialistes du marketing numérique ont compris l'importance du marketing vert pour attirer plus d'acheteurs, fidéliser la clientèle et créer une réputation de marque positive.

Certaines des pratiques de marketing vert sont :

• Utiliser des produits bio
• Produits économes en énergie
• Emballage de produits respectueux de l'environnement
• Utiliser des sources d'énergie renouvelables
• Produits à faible empreinte carbone
• Utilisation de produits inoffensifs/sans produits chimiques
• Produits fabriqués avec des matériaux recyclables
• Offrir des options de réparation de produits aux clients
• Partenariats avec des ONG vertes et des organismes gouvernementaux

En mettant en œuvre le marketing vert, les ressources environnementales peuvent être économisées, l'empreinte carbone réduite et la pollution des emballages peut être considérablement minimisée. Les clients se sentent également bien en utilisant un produit respectueux de l'environnement et sans cruauté. De plus, les marques vertes obtiennent également un avantage concurrentiel sur les autres marques en raison de leur engagement envers la responsabilité environnementale.

L'une de nos marques vertes préférées est Vivion. Ils sont associés à l'Association nationale des distributeurs de produits chimiques (NACD). Les membres de l'association suivent des normes environnementales élevées, des pratiques de sécurité, de performance et de sécurité pour assurer la haute qualité des produits de vente au détail. Un tiers est également impliqué pour vérifier la qualité par rapport à un ensemble de normes industrielles.

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L'inconvénient du marketing vert est le greenwashing. C'est la pratique selon laquelle les entreprises prétendent que leurs produits et services sont verts et respectueux de l'environnement alors qu'ils ne le sont pas.

Un tel exemple est IKEA. En 2020, ils ont été appelés pour une pratique d'exploitation forestière illégale dans les forêts sibériennes pour la construction de meubles alors qu'ils se présentaient comme une marque durable. Les agences de protection de l'environnement compétentes ont pris des mesures à leur encontre pour écoblanchiment.

Suivre les tendances du marketing numérique

Dans ce monde rapide, les tendances du marketing numérique se modernisent et innovent plus rapidement que jamais. De l'exploitation des pratiques marketing traditionnelles telles que les SMS, les e-mails et le référencement aux technologies avancées telles que les chatbots, la recherche vocale et les assistants virtuels, le changement de créneau marketing est inévitable.

Pour aider votre entreprise à prospérer, il est essentiel de suivre les pratiques actuelles de marketing numérique. Maintenant que vous avez appris les pratiques marketing incontournables, il est temps de mettre toutes ces connaissances en action pour créer la meilleure expérience client et la notoriété de la marque, augmenter les ventes et générer un meilleur retour sur investissement.

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