Tren Pemasaran Digital Yang Harus Diikuti Untuk Bisnis Di Tahun 2023

Selalu menjadi tantangan bagi pemasar untuk mengikuti tren pemasaran digital yang selalu berubah. Setiap tahun hadir dengan aplikasi baru, platform pemasaran digital, dan alat pemasaran canggih. Keberhasilan strategi pemasaran digital terkait langsung dengan pemilihan tren yang paling sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

Mengikuti pilihan pemasaran saat ini dan tren dapat membantu bisnis kursus online menciptakan kesadaran merek, identitas merek yang positif, lebih banyak penjualan, dan pendapatan. Ini adalah waktu yang tepat untuk meroketkan permainan pemasaran Anda karena kursus online diperkirakan menghasilkan $115.000 pada tahun 2023.

Jika Anda sedang mencari tren pemasaran digital terbaru yang akan bertahan dan berkembang di tahun 2023, Anda berada di tempat yang tepat. Kami telah menyusun 9+ tren pemasaran digital yang harus diketahui untuk diikuti untuk membantu Anda memaksimalkan kesuksesan bisnis Anda. Mulai dari mengintegrasikan praktik pemasaran lama yang baik hingga AI canggih dan alat pembelajaran mesin, mari bantu Anda melewati hype.

Menjelang akhir artikel ini, Anda akan memfilter dan memilih platform dan strategi pemasaran yang tepat untuk bisnis Anda.

Mari kita mulai.

9+ Tren Pemasaran Digital Untuk Bisnis Di Tahun 2023

Tren pemasaran digital selalu berubah seiring kemajuan teknologi. Berikut adalah 9+ tren pemasaran digital untuk menjaga bisnis Anda tetap terkini dan meningkatkan penjualan dan pendapatan di tahun 2023.

1. Penggunaan Chatbots

Chatbots membuat perjalanan pembelian lebih personal dan disesuaikan. Daripada mencari produk yang relevan, pelanggan lebih memilih chatbot untuk bantuan cepat dan cepat. Menarik untuk dicatat bahwa 88% pelanggan mengalami setidaknya satu percakapan chatbot pada tahun 2021.

Penggunaan chatbots dalam bisnis sangat mengurangi beban departemen dukungan pelanggan konvensional dan asisten virtual online. Namun, jika pelanggan meminta permintaan khusus yang tidak ada dalam respons chatbot otomatis, permintaan tersebut akan diteruskan ke perwakilan nyata untuk ditangani. Ini membuat layanan pelanggan lebih cepat, lebih efisien waktu, dan lebih dapat diandalkan.

Chatbots telah menjadi bagian integral dari pemasaran eCommerce dan sekarang memperluas perannya ke perusahaan perawatan kesehatan, real estat, dan B2B. Selain itu, mereka berfungsi sebagai alat yang efektif untuk mengumpulkan data pelanggan dan memfasilitasi pengalaman yang dipersonalisasi bagi pelanggan. Chatbots saat ini bahkan dapat mendeteksi saat pelanggan sedih, marah, atau senang dengan kecerdasan buatan canggih, pembelajaran mesin, dan teknologi pemrosesan bahasa alami.

Misalnya, ketika Anda mengunjungi situs ini untuk solusi eCommerce, Anda dapat menghubungi chatbot untuk pertanyaan apa pun terkait layanan yang ditawarkan oleh situs tersebut. Demikian pula, Anda diberi opsi untuk menghubungi perwakilan situs untuk kueri yang disesuaikan.

Sumber Gambar

2. Popularitas Pencarian Suara

Saat ini, karena kehidupan menjadi semakin serba cepat, pelanggan mengharapkan bisnis menjadi proaktif dan lebih cepat. Pelanggan tidak lagi ingin mengetikkan produk yang ingin mereka beli karena memakan waktu. Sebaliknya, pencarian suara semakin populer, terutama di kalangan Gen Z. Berikut beberapa asisten virtual populer yang aktif digunakan untuk keputusan pembelian:

• Siri apel
• Alexa-nya Amazon
• Asisten Google
• Cortana Microsoft

Menurut penelitian, 27% orang melakukan sesi penjelajahan tanpa layar melalui smartphone di seluruh dunia. Pencarian "dekat saya" Google telah sangat populer selama beberapa tahun terakhir, terutama untuk menemukan bisnis lokal. Sebanyak 58% pembeli berhasil menemukan toko terbaik untuk kebutuhan pembelian mereka melalui pencarian suara.

Untuk mendapatkan manfaat penuh dari upaya pemasaran digital ini, bisnis harus menggunakan SEO suara. Misalnya, jika pelanggan mencari pembuat resume online, mereka mungkin melakukan penelusuran suara seperti "Apa pembuat resume online terbaik?" Juga, perhatikan pencarian keyboard untuk kueri yang sama bisa berbeda seperti "pembuat resume online" atau "pembuat resume online terbaik". Jadi, pemasar harus mengoptimalkan situs web mereka untuk pencarian keyboard dan juga SEO suara.

Beberapa metode untuk mengoptimalkan SEO suara adalah:

• Gunakan cuplikan kaya
• Tambahkan markup skema
• Jaga konten tetap terkini dan terkini
• Selalu perbarui cantuman Google Bisnisku
• Gunakan bahasa alami untuk jawaban langsung atas pertanyaan spesifik

3. Menggunakan Pop-up Situs Web

Di tahun 2023, penggunaan pop-up akan menjadi lebih populer dari sebelumnya. Munculan dianggap sebagai media pemasaran yang sedang tren yang terkait langsung dengan tingkat konversi yang lebih tinggi. Bisnis dapat memberi insentif kepada orang untuk membuat keputusan pembelian dengan menawarkan diskon, kupon, dan penawaran khusus.

Demikian pula, pop-up adalah alat yang hebat untuk membuat orang berlangganan buletin situs web dan email promosi Anda. Munculan biasanya ditampilkan tepat setelah Anda membuka beranda situs web. Idenya adalah untuk menawarkan insentif terbaik dan membuat pelanggan secara tidak sadar menyadari tindakan yang harus mereka ambil saat menjelajahi situs web.

Misalnya, saat Anda mengunjungi toko eCommerce untuk perangkat surya ini, Anda akan disambut dengan pop-up kuesioner. Setelah menjawab pertanyaan, Anda akan direkomendasikan perangkat surya terbaik untuk kebutuhan khusus Anda. Bentuk pemasaran digital ini sangat efektif karena menurunkan beban pelanggan untuk memilih produk yang tepat untuk kebutuhan mereka, dan mendorong mereka mengambil tindakan di situs Anda.

Sumber Gambar

Saran Ahli:

Saat mendesain pop-up situs web Anda, pertahankan minimalisme dan kreativitas sebagai pendorong utama untuk menarik pelanggan maksimal. Lihat contoh pop-up klasik ini untuk memulai.

4. Memanfaatkan SMS Marketing

Pemasaran SMS tidak akan kemana-mana di tahun 2023. Ini lebih nyaman dan efektif daripada pemasaran email, karena pelanggan lebih cenderung membuka pesan teks dibandingkan dengan email. Melalui pemasaran SMS yang efektif, para pemimpin bisnis dapat memastikan bahwa mereka mendapatkan teks promosi untuk menjangkau audiens yang tepat pada waktu yang tepat.

Keuntungan lain dari pemasaran SMS adalah menghilangkan kemungkinan pesan promosi Anda masuk ke folder spam seperti halnya dengan beberapa email promosi. Selain itu, bentuk pemasaran digital ini cepat, otomatis, dan nyaman.

Bagian terbaiknya adalah, Anda dapat berinteraksi dengan pelanggan secara langsung. Untuk memaksimalkan interaksi ini, pastikan pesan Anda singkat, langsung ke intinya, dan mudah dibaca. Yang terpenting, jangan pernah lupa bahwa manusia membuat keputusan pembelian berdasarkan emosi. Oleh karena itu, menambahkan sedikit sentuhan emosional dan manusiawi pada pesan Anda sehingga tidak terdengar seperti robot adalah kunci pemasaran SMS yang efektif.

Anda dapat menggunakan pemasaran SMS untuk memberi tahu audiens Anda tentang:

• Kupon
• Diskon
• Promosi
• Status pemesanan
• Produk baru
• Penjualan musiman
• Konfirmasi pesanan

5. Pemasaran Email yang Efektif

Anda mungkin berpikir pemasaran email tidak akan menjadi salah satu tren pemasaran digital teratas pada tahun 2023. Sebaliknya, itu akan tetap berada di daftar teratas dan jumlah email promosi yang dikirim dan diterima diperkirakan akan tumbuh hingga lebih dari 347 miliar menjelang akhir. tahun 2023. Pemasaran email adalah cara yang hemat biaya, cepat, dan efisien untuk menyampaikan kata-kata Anda kepada klien Anda saat ini atau klien potensial.

Menarik untuk diperhatikan bahwa email pemasaran terkait langsung dengan peningkatan ROI. Misalnya, ROI sebesar $36 diperoleh untuk setiap dolar yang dihabiskan untuk pemasaran email.

Saat membuat strategi pemasaran email, pastikan untuk mengelompokkan daftar Anda agar lebih relevan bagi pelanggan. Mengirim email yang tidak menambah nilai menggoda pelanggan untuk berhenti berlangganan dari milis. Untuk mengatasi masalah ini, kirim email promosi yang dipersonalisasi tergantung di mana pelanggan berada dalam perjalanan pembeliannya.

Berikut adalah beberapa contoh pemasaran email yang paling umum:

• Email promosi
• Email transaksional
• Email keranjang yang terbengkalai

Salah satu contoh favorit kami adalah situs bisnis kebersihan ini yang meminta pengguna mengirimkan email mereka untuk mendapatkan tips kebersihan gratis di email mereka. Setelah bisnis mendapatkan email pelanggan potensial, lebih mudah untuk mengirim penawaran dan layanan yang dipersonalisasi yang pada gilirannya meningkatkan penjualan bisnis. Jadi, pemasaran email juga dapat berfungsi sebagai proses dua arah di mana pelanggan dan bisnis saling mendapatkan keuntungan.

Sumber Gambar

6. Menggunakan Pemasaran Video

Pemasaran video adalah salah satu tren pemasaran digital terpanas di tahun 2023. Fakta menarik bahwa rata-rata orang menghabiskan sekitar 100 menit sehari hanya untuk menonton konten video. Pemasar menggunakan kesempatan ini untuk mengubah pengamat video online menjadi pelanggan potensial.

Bisnis dapat memanfaatkan pemasaran video dengan dua cara:

1. Buat akun bisnis di YouTube, TikTok, Instagram, dan platform video-centric lainnya.

Anda dapat menambahkan video informasi, ulasan klien, dan video promosi terkait produk dan layanan Anda. Bentuk pemasaran ini lebih organik dan membantu bisnis menciptakan kesadaran merek, afinitas, dan keterlibatan pelanggan yang langgeng. Menggunakan tagar dan tag yang sesuai dalam deskripsi video adalah kunci untuk menarik audiens target Anda.

2. Buat iklan video over-the-top (OTT) untuk ditayangkan di atas video lain yang ditonton calon pelanggan Anda.

Iklan video harus berdurasi 10 hingga 15 detik dengan pesan kreatif yang menargetkan titik kesulitan pelanggan dalam waktu minimum. Pastikan untuk memasukkan informasi kunci di beberapa detik awal iklan OTT karena orang dapat melewatinya sesudahnya.

7. Tren Pemasaran Influencer

Dengan meningkatnya penggunaan media sosial, pemasaran influencer semakin meningkat dan bahkan menghasilkan pendapatan $13 miliar pada tahun 2021. Kemitraan dengan influencer bermanfaat bagi bisnis untuk menjangkau audiens target mereka dengan sedikit usaha. Yang perlu Anda lakukan adalah bermitra dengan influencer yang memiliki banyak pengikut untuk menjangkau audiens khusus niche Anda.

Pemasar media sosial melakukan kemitraan berbayar atau menyediakan produk atau layanan gratis kepada pemberi pengaruh media sosial atau pembuat konten. Pada gilirannya, mereka mempromosikan bisnis Anda di pos, gulungan, dan cerita media sosial mereka. Beberapa platform media sosial populer untuk memanfaatkan pemasaran influencer untuk bisnis Anda adalah:

• TIK tok
• Twitter
• Youtube
• Instagram
• Facebook
• Snapchat
• Posting blog

Kabar baiknya untuk usaha kecil adalah, kemitraan dengan mikro-influencer dengan jumlah pengikut yang relatif lebih sedikit akan lebih bermanfaat dan hemat biaya di tahun-tahun mendatang. Mereka secara langsung memengaruhi keputusan audiens mereka karena koneksi yang lebih dekat, tidak seperti selebritas besar. Mereka juga menargetkan kelompok demografis tersegmentasi yang lebih cenderung membeli produk online.

8. Memanfaatkan In-Feed Shopping

Menghubungkan situs web bisnis Anda dengan akun media sosial untuk pengalaman belanja dalam aplikasi yang mudah akan tetap menjadi tren pemasaran digital yang efisien di tahun 2023. Pengguna Instagram dan Facebook dapat menemukan produk Anda di feed mereka dan mengklik langsung postingan untuk melakukan pembelian.

Demikian pula, Anda dapat meluncurkan kampanye belanja iklan Google untuk menarik audiens target ke situs kursus online Anda. Misalnya, penawaran kursus online Anda ditampilkan sebagai tautan yang dapat dibeli melalui iklan. Orang dapat mencari produk dan iklan Google akan menampilkan produk Anda di bagian atas SERP agar mudah ditemukan.

Menggunakan kata kunci yang tepat sangat penting untuk menjangkau audiens target Anda melalui belanja in-feed.

9. Memanfaatkan Kekuatan Search Engine Optimization (SEO)

Memiliki strategi pemasaran SEO yang mematikan untuk bisnis online Anda dapat membantu Anda mencapai target pasar secara organik karena 53% lalu lintas situs web adalah hasil dari pencarian Google organik. Di antara banyak faktor yang membentuk pengoptimalan situs web, kata kunci yang tepat yang relevan dengan pencarian audiens adalah yang paling penting.

Kesehatan teknis situs web juga merupakan bagian penting dari SEO yang disebut sebagai "pengalaman halaman" atau "Data Web Inti". Berikut tiga komponen yang memengaruhi pengalaman halaman:

• Waktu Pemuatan Situs Web: Waktu yang diperlukan untuk membuka halaman web disebut waktu pemuatan. Waktu pemuatan 0-4 detik ideal untuk pengalaman halaman yang lebih baik yang mendorong konversi.
• Interaktivitas Situs Web: Interaktivitas situs web mengacu pada konten yang dapat diklik dengan mudah, dapat digulir, menarik, kolaboratif, dan lucu pada saat yang sama untuk menawarkan pengalaman pengguna terbaik.
• Stabilitas Visual Situs Web: Desain situs harus konsisten, menarik, dan menarik agar pengunjung tetap tertarik dan terlibat. Tidak boleh ada ketidakkonsistenan atau konten yang dimuat secara berlebihan agar pengguna tetap fokus pada hal yang penting.

Untuk mengilustrasikan kekuatan SEO, katakanlah Anda ingin mencari kelas pemasaran digital terbaik. Naluri pertama Anda adalah mencari “kursus online pemasaran digital terbaik” di Google. Sekarang jika Anda melihat hasil organik, itu menunjukkan situs yang ramah SEO untuk pencarian pengguna yang relevan.

10. Tren Pemasaran Hijau

Keberlanjutan telah menjadi bagian penting dari kesuksesan bisnis. Produk atau layanan yang selaras dengan standar lingkungan yang sah untuk keberlanjutan dianggap ramah lingkungan. Pemasar digital telah memahami pentingnya pemasaran ramah lingkungan untuk menarik lebih banyak pembeli, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan menciptakan reputasi merek yang positif.

Beberapa praktik pemasaran hijau adalah:

• Menggunakan produk organik
• Produk hemat energi
• Kemasan produk ramah lingkungan
• Menggunakan sumber energi terbarukan
• Produk yang memiliki jejak karbon rendah
• Menggunakan produk yang tidak berbahaya/bebas bahan kimia
• Produk yang dibuat dengan bahan yang dapat didaur ulang
• Memberikan opsi perbaikan produk kepada pelanggan
• Kemitraan dengan LSM hijau dan badan pemerintah

Dengan menerapkan pemasaran hijau, sumber daya lingkungan dapat dihemat, jejak karbon berkurang, dan polusi pengepakan dapat diminimalkan. Pelanggan juga merasa senang menggunakan produk yang ramah lingkungan dan bebas dari kekejaman. Selain itu, merek ramah lingkungan juga mendapatkan keunggulan kompetitif dibandingkan merek lain karena dedikasinya terhadap tanggung jawab lingkungan.

Salah satu merek ramah lingkungan favorit kami adalah Vivion. Mereka terkait dengan National Association of Chemical Distributors (NACD). Anggota asosiasi mengikuti standar lingkungan yang tinggi, keselamatan, kinerja, dan praktik keamanan untuk memastikan produk ritel berkualitas tinggi. Ada juga pihak ketiga yang terlibat untuk memverifikasi kualitas terhadap seperangkat standar industri.

Sumber Gambar

Kelemahan dari green marketing terletak pada greenwashing. Ini adalah praktik di mana bisnis memalsukan produk dan layanan mereka sebagai ramah lingkungan dan ramah lingkungan padahal sebenarnya tidak.

Salah satu contohnya adalah IKEA. Pada tahun 2020, mereka dipanggil untuk praktik pembalakan liar di hutan Siberia untuk membuat furnitur sambil mempromosikan diri mereka sebagai merek yang berkelanjutan. Badan perlindungan lingkungan yang relevan mengambil tindakan terhadap mereka untuk greenwashing.

Mengikuti Tren Pemasaran Digital

Di dunia yang serba cepat ini, tren pemasaran digital meningkat dan berinovasi lebih cepat dari sebelumnya. Dari memanfaatkan praktik pemasaran tradisional seperti SMS, email, dan SEO hingga teknologi canggih seperti chatbot, pencarian suara, dan asisten virtual, pergeseran ceruk pemasaran tidak dapat dihindari.

Untuk membantu bisnis Anda berkembang, sangat penting untuk mengikuti praktik pemasaran digital saat ini. Sekarang setelah Anda mempelajari praktik pemasaran yang harus diikuti, inilah saatnya menerapkan semua pengetahuan itu untuk menciptakan pengalaman pelanggan terbaik, dan kesadaran merek, meningkatkan penjualan, dan menghasilkan ROI yang lebih besar.

Ingin mempelajari lebih banyak rahasia tentang menjalankan bisnis kursus online yang sukses? Maka Anda mungkin tertarik untuk mendaftar di Kamp Pelatihan Pembuat Kursus gratis kami, tempat kami mengajarkan semua yang perlu Anda ketahui untuk membuat kursus online Anda yang sukses.