Tendencias de marketing digital que deben seguir las empresas en 2023

Siempre es un desafío para los especialistas en marketing mantenerse al día con las tendencias de marketing digital en constante cambio. Cada año viene con nuevas aplicaciones, plataformas de marketing digital y herramientas de marketing avanzadas. El éxito de una estrategia de marketing digital está directamente ligado a la elección de las tendencias que mejor se adaptan a las necesidades de tu negocio.

Seguir las opciones de marketing actuales y de tendencia puede ayudar a las empresas de cursos en línea a crear conciencia de marca, una identidad de marca positiva, más ventas e ingresos. Es el momento adecuado para disparar su juego de marketing, ya que se estima que los cursos en línea ganarán $ 115,000 en 2023.

Si está buscando las últimas tendencias de marketing digital que sobrevivirán y prosperarán en 2023, está en el lugar correcto. Hemos recopilado más de 9 tendencias de marketing digital que debe conocer para ayudarlo a maximizar el éxito de su negocio. Desde la integración de buenas prácticas de marketing antiguas hasta herramientas avanzadas de inteligencia artificial y aprendizaje automático, ayúdenos a superar la exageración.

Hacia el final de este artículo, filtrará y elegirá las plataformas y estrategias de marketing adecuadas para su negocio.

Empecemos.

Más de 9 tendencias de marketing digital para empresas en 2023

Las tendencias de marketing digital cambian constantemente a medida que avanza la tecnología. Aquí hay más de 9 tendencias de marketing digital para mantener su negocio actualizado y aumentar las ventas y los ingresos en 2023.

1. Uso de chatbots

Los chatbots hacen que el proceso de compra sea más personalizado y personalizado. En lugar de buscar productos relevantes, los clientes prefieren chatbots para una asistencia rápida y rápida. Es interesante notar que el 88% de los clientes experimentaron al menos una conversación de chatbot en 2021.

El uso de chatbots en las empresas reduce considerablemente la carga del departamento de atención al cliente convencional y los asistentes virtuales en línea. Sin embargo, si un cliente exige una consulta especial que no está en las respuestas automáticas del chatbot, se reenvía a representantes reales para que la manejen. Esto hace que el servicio al cliente sea más rápido, más eficiente en el tiempo y más confiable.

Los chatbots se han convertido en una parte integral del marketing de comercio electrónico y ahora están ampliando su función hacia las empresas de atención médica, bienes raíces y B2B. Además, sirven como una herramienta eficaz para recopilar datos de los clientes y facilitar una experiencia personalizada para los clientes. Los chatbots actuales pueden incluso detectar cuándo un cliente está triste, enojado o feliz con tecnologías avanzadas de inteligencia artificial, aprendizaje automático y procesamiento de lenguaje natural.

Por ejemplo, cuando visita este sitio para soluciones de comercio electrónico, puede comunicarse con el chatbot para cualquier consulta sobre los servicios ofrecidos por el sitio. Del mismo modo, tiene la opción de contactar a los representantes del sitio para una consulta personalizada.

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2. La popularidad de la búsqueda por voz

Hoy en día, a medida que la vida se vuelve cada vez más acelerada, los clientes esperan que las empresas se vuelvan proactivas y más rápidas. Los clientes ya no quieren escribir los productos que pretenden comprar, ya que lleva algo de tiempo. Por el contrario, la búsqueda por voz se está volviendo más popular, especialmente entre la Generación Z. Aquí hay algunos asistentes virtuales populares que se usan activamente para tomar decisiones de compra:

• Apple Siri
• Alexa de Amazon
• Asistente de Google
• Cortana de Microsoft

Según una investigación, el 27% de las personas realizan sesiones de navegación sin pantalla a través de teléfonos inteligentes en todo el mundo. Las búsquedas de Google "cerca de mí" han sido extremadamente populares durante los últimos años, especialmente para encontrar negocios locales. Hasta el 58% de los compradores lograron encontrar la mejor tienda para sus necesidades de compra a través de la búsqueda por voz.

Para obtener todos los beneficios de estos esfuerzos de marketing digital, las empresas deben trabajar en el SEO de voz. Por ejemplo, si un cliente está buscando un creador de currículums en línea, puede realizar una búsqueda por voz como "¿Cuál es el mejor creador de currículums en línea?" Además, tenga en cuenta que la búsqueda del teclado para la misma consulta podría ser diferente, como "creador de currículum en línea" o "mejor creador de currículum en línea". Por lo tanto, los especialistas en marketing deben optimizar sus sitios web para la búsqueda de teclado y también para el SEO de voz.

Algunos métodos para optimizar el SEO de voz son:

• Usa fragmentos enriquecidos
• Agregar marcado de esquema
• Mantener el contenido actualizado y actualizado
• Mantener actualizada la lista de Google My Business
• Use lenguaje natural para respuestas directas a preguntas específicas

3. Uso de las ventanas emergentes del sitio web

En 2023, el uso de ventanas emergentes será más popular que nunca. Las ventanas emergentes se consideran un medio de marketing de tendencia que está directamente relacionado con tasas de conversión más altas. Las empresas pueden incentivar a las personas a tomar decisiones de compra ofreciéndoles descuentos, cupones y ofertas especiales.

Del mismo modo, las ventanas emergentes son una gran herramienta para que las personas se suscriban a los boletines y correos electrónicos promocionales de su sitio web. Las ventanas emergentes generalmente se muestran justo después de aterrizar en la página de inicio de un sitio web. La idea es ofrecer los mejores incentivos y hacer que los clientes sean inconscientemente conscientes de las acciones que deben realizar mientras navegan por el sitio web.

Por ejemplo, cuando visita esta tienda de comercio electrónico para comprar kits solares, aparece un cuestionario emergente. Al responder las preguntas, se le recomendará el mejor kit solar para sus necesidades específicas. Esta forma de marketing digital es muy efectiva, ya que reduce la carga de los clientes para elegir el producto adecuado para sus necesidades y los alienta a tomar medidas en su sitio.

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Consejos de expertos:

Mientras diseña las ventanas emergentes de su sitio web, mantenga el minimalismo y la creatividad como los impulsores clave para atraer al máximo de clientes. Mire estos ejemplos emergentes clásicos para comenzar.

4. Utilizar el marketing por SMS

El marketing por SMS no irá a ninguna parte en 2023. Es más conveniente y efectivo que el marketing por correo electrónico, porque es más probable que los clientes abran un mensaje de texto en comparación con un correo electrónico. A través de un marketing SMS efectivo, los líderes empresariales pueden asegurarse de recibir textos promocionales para llegar a la audiencia adecuada en el momento adecuado.

Otra ventaja del marketing por SMS es que elimina las posibilidades de que sus mensajes promocionales vayan a la carpeta de correo no deseado, como es el caso de algunos correos electrónicos promocionales. Además, esta forma de marketing digital es rápida, automatizada y conveniente.

La mejor parte es que puedes interactuar con los clientes directamente. Para aprovechar al máximo estas interacciones, asegúrese de que sus mensajes sean breves, directos y fáciles de leer. Lo más importante, nunca olvide que los seres humanos toman decisiones de compra en función de las emociones. Por lo tanto, agregar un poco de toque emocional y humano a sus mensajes para que no suenen robóticos es la clave para un marketing SMS efectivo.

Puede usar el marketing por SMS para informar a su audiencia sobre:

• Cupones
• Descuentos
• Promociones
• Estado del pedido
• Nuevos productos
• Ventas de temporada
• Confirmación del pedido

5. Marketing por correo electrónico efectivo

Podría estar pensando que el marketing por correo electrónico no estará entre las principales tendencias de marketing digital en 2023. Por el contrario, permanecerá en la parte superior de la lista y se espera que la cantidad de correos electrónicos promocionales enviados y recibidos aumente a más de 347 mil millones hacia el final. de 2023. El marketing por correo electrónico es una forma rentable, rápida y eficiente de hacer llegar su palabra a sus clientes actuales o potenciales.

Es interesante notar que los correos electrónicos de marketing están directamente relacionados con un mayor ROI. Por ejemplo, se gana un ROI de $36 por cada dólar gastado en marketing por correo electrónico.

Al crear una estrategia de marketing por correo electrónico, asegúrese de segmentar su lista para que sea más relevante para los clientes. El envío de correos electrónicos que no agregan valor tienta al cliente a darse de baja de la lista de correo. Para superar este problema, envíe correos electrónicos promocionales personalizados dependiendo de dónde se encuentre el cliente en su proceso de compra.

Estos son algunos de los ejemplos más comunes de marketing por correo electrónico:

• correos electrónicos promocionales
• Correos electrónicos transaccionales
• Correos electrónicos de carritos abandonados

Uno de nuestros ejemplos favoritos es este sitio de negocios de limpieza que solicita a los usuarios que envíen sus correos electrónicos para recibir consejos de limpieza gratuitos en su correo electrónico. Una vez que una empresa obtiene el correo electrónico de un cliente potencial, es más fácil enviar ofertas y servicios personalizados, lo que a su vez aumenta las ventas comerciales. Por lo tanto, el marketing por correo electrónico también puede funcionar como un proceso bidireccional en el que los clientes y las empresas se benefician mutuamente.

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6. Usar video marketing

El video marketing se encuentra entre las tendencias de marketing digital más populares en 2023. Es un hecho interesante que la persona promedio pasa alrededor de 100 minutos al día solo viendo contenido de video. Los especialistas en marketing están aprovechando esta oportunidad para convertir a los espectadores de videos en línea en clientes potenciales.

Las empresas pueden aprovechar el video marketing de dos maneras:

1. Cree una cuenta comercial en YouTube, TikTok, Instagram y otras plataformas centradas en videos.

Puede agregar videos informativos, reseñas de clientes y videos promocionales sobre sus productos y servicios. Esta forma de marketing es más orgánica y ayuda a las empresas a crear conciencia de marca, afinidad y compromiso duradero con el cliente. El uso de hashtags y etiquetas apropiados en la descripción del video es la clave para atraer a su público objetivo.

2. Cree anuncios de video over-the-top (OTT) para reproducir otros videos que sus clientes potenciales están viendo.

Los anuncios de video deben tener una duración de 10 a 15 segundos con un mensaje creativo dirigido a los puntos débiles de los clientes en un tiempo mínimo. Asegúrese de poner la información clave en los primeros segundos de los anuncios OTT, ya que las personas pueden omitirlos después.

7. Tendencia de marketing de influencers

Con el aumento del uso de las redes sociales, el marketing de influencers se está promocionando más e incluso generó ingresos de $ 13 mil millones en 2021. Las asociaciones de influencers son beneficiosas para que las empresas lleguen a su público objetivo con el mínimo esfuerzo. Todo lo que necesita hacer es asociarse con personas influyentes que tengan una cantidad considerable de seguidores para llegar a su audiencia específica de nicho.

Los especialistas en marketing de las redes sociales hacen asociaciones pagas o brindan productos o servicios gratuitos a personas influyentes en las redes sociales o creadores de contenido. A su vez, promocionan su negocio en sus publicaciones, carretes e historias en las redes sociales. Algunas de las plataformas de redes sociales populares para aprovechar el marketing de influencers para su negocio son:

• Tik Tok
• Gorjeo
• YouTube
• Instagram
• Facebook
• Snapchat
• Publicaciones de blog

La buena noticia para las pequeñas empresas es que las asociaciones con microinfluencers con seguidores comparativamente menores serán más fructíferas y rentables en los próximos años. Impactan directamente las decisiones de su audiencia debido a conexiones más cercanas, a diferencia de las grandes celebridades. También se dirigen a un grupo demográfico segmentado que está más inclinado a comprar productos en línea.

8. Aprovechar las compras en el feed

Conectar el sitio web de su empresa con cuentas de redes sociales para una experiencia de compra fácil en la aplicación seguirá siendo una tendencia de marketing digital eficiente en 2023. Los usuarios de Instagram y Facebook pueden encontrar sus productos en sus feeds y hacer clic en las publicaciones para realizar compras.

Del mismo modo, puede lanzar campañas de compra de anuncios de Google para atraer a un público objetivo al sitio web de su curso en línea. Por ejemplo, su oferta de cursos en línea se muestra como enlaces de compra a través de anuncios. Las personas pueden buscar los productos y los anuncios de Google mostrarán sus productos en la parte superior de la SERP para facilitar su descubrimiento.

Usar las palabras clave correctas es crucial para llegar a su público objetivo a través de las compras en el feed.

9. Utilizar el poder de la optimización de motores de búsqueda (SEO)

Tener una excelente estrategia de marketing SEO para su negocio en línea puede ayudarlo a llegar a su mercado objetivo de manera orgánica, ya que el 53% del tráfico del sitio web es el resultado de búsquedas orgánicas en Google. Entre los muchos factores que constituyen la optimización del sitio web, las palabras clave correctas relevantes para la búsqueda de la audiencia son de suma importancia.

La salud técnica del sitio web también es una parte crucial del SEO que se denomina "experiencia de la página" o "Core Web Vitals". Estos son los tres componentes que afectan la experiencia de la página:

• Tiempo de carga del sitio web: el tiempo que se tarda en abrir una página web se denomina tiempo de carga. El tiempo de carga de 0 a 4 segundos es ideal para una mejor experiencia de página que impulsa las conversiones.
• Interactividad del sitio web: la interactividad del sitio web se refiere al contenido en el que se puede hacer clic fácilmente, desplazar, atractivo, colaborativo y divertido al mismo tiempo para ofrecer la mejor experiencia de usuario.
• Estabilidad visual del sitio web: el diseño del sitio debe ser consistente, atractivo y atractivo para mantener a los visitantes interesados ​​y comprometidos. No debe haber inconsistencias ni contenido sobrecargado para mantener a los usuarios enfocados en lo que es importante.

Para ilustrar el poder del SEO, supongamos que desea encontrar las mejores clases de marketing digital. Su primer instinto sería buscar "el mejor curso en línea de marketing digital" en Google. Ahora, si observa los resultados orgánicos, muestra los sitios que son compatibles con SEO para las búsquedas de usuarios relevantes.

10. Tendencia de marketing verde

La sostenibilidad se ha convertido en una parte importante del éxito de una empresa. Los productos o servicios que se alinean con los estándares ambientales legales para la sostenibilidad se consideran ecológicos. Los especialistas en marketing digital han comprendido la importancia del marketing ecológico para atraer a más compradores, aumentar la lealtad de los clientes y crear una reputación de marca positiva.

Algunas de las prácticas de marketing verde son:

• Usar productos orgánicos
• Productos energéticamente eficientes
• Embalaje de productos ecológicos
• Uso de fuentes de energía renovables
• Productos con baja huella de carbono
• Uso de productos inofensivos/libres de químicos
• Productos elaborados con materiales reciclables
• Ofrecer opciones de reparación de productos a los clientes.
• Asociaciones con ONG ecologistas y organismos gubernamentales

Al implementar el marketing verde, se pueden ahorrar recursos ambientales, reducir la huella de carbono y minimizar considerablemente la contaminación del empaque. Los clientes también se sienten bien al usar un producto que es ecológico y libre de crueldad. Además, las marcas ecológicas también obtienen una ventaja competitiva sobre otras marcas debido a su dedicación a la responsabilidad medioambiental.

Una de nuestras marcas verdes favoritas es Vivion. Están asociados con la Asociación Nacional de Distribuidores de Químicos (NACD). Los miembros de la asociación siguen altos estándares ambientales, seguridad, desempeño y prácticas de seguridad para garantizar la alta calidad de los productos minoristas. También hay un tercero involucrado para verificar la calidad contra un conjunto de estándares industriales.

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La desventaja del marketing verde es el lavado verde. Es la práctica en la que las empresas fingen que sus productos y servicios son ecológicos y ecológicos cuando en realidad no lo son.

Un ejemplo de ello es IKEA. En 2020, fueron denunciados por una práctica de tala ilegal en los bosques siberianos para construir muebles mientras se promocionaban como una marca sostenible. Las agencias de protección ambiental relevantes tomaron medidas contra ellos por lavado verde.

Mantenerse al día con las tendencias de marketing digital

En este mundo acelerado, las tendencias de marketing digital se actualizan e innovan más rápido que nunca. Desde aprovechar prácticas de marketing tradicionales como SMS, correo electrónico y SEO hasta tecnologías avanzadas como chatbots, búsqueda por voz y asistentes virtuales, el cambio en el nicho de marketing es inevitable.

Para ayudar a que su negocio prospere, es crucial mantenerse al día con las prácticas actuales de marketing digital. Ahora que ha aprendido las prácticas de marketing que debe seguir, es hora de poner en práctica todo ese conocimiento para crear la mejor experiencia del cliente y reconocimiento de marca, impulsar las ventas y generar un mayor ROI.

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