2023 年企業必須遵循的數字營銷趨勢

對於營銷人員來說，跟上不斷變化的數字營銷趨勢始終是一個挑戰。 每年都會推出新的應用程序、數字營銷平台和高級營銷工具。 數字營銷策略的成功與選擇最適合您業務需求的趨勢直​​接相關。

遵循當前和趨勢營銷選項可以幫助在線課程企業建立品牌知名度、積極的品牌形象、更多的銷售和收入。 現在正是讓您的營銷遊戲飛速發展的好時機，因為在線課程預計在 2023 年將賺取 115,000 美元。

如果您正在尋找將在 2023 年生存並蓬勃發展的最新數字營銷趨勢，那麼您來對地方了。 我們匯總了 9 種以上必須了解的數字營銷趨勢，以幫助您最大限度地取得業務成功。 從整合良好的舊營銷實踐到先進的人工智能和機器學習工具，讓我們幫助您度過炒作。

在本文末尾，您將為您的企業篩选和選擇正確的營銷平台和策略。

讓我們開始吧。

2023 年企業的 9 種以上數字營銷趨勢

隨著技術的進步，數字營銷趨勢也在不斷變化。 這裡有 9 種以上的數字營銷趨勢，可讓您的業務保持最新狀態並在 2023 年促進銷售和收入。

1.聊天機器人的使用

聊天機器人使購買過程更加個性化和定制化。 與搜索相關產品不同，客戶更喜歡聊天機器人來獲得快速快速的幫助。 有趣的是，88% 的客戶在 2021 年至少體驗過一次聊天機器人對話。

在企業中使用聊天機器人大大減輕了傳統客戶支持部門和在線虛擬助理的負擔。 但是，如果客戶要求自動聊天機器人響應中沒有的特殊查詢，則會將其轉發給真正的代表來處理。 這使客戶服務更快、更省時且更可靠。

聊天機器人已成為電子商務營銷不可或缺的一部分，現在正在將其作用擴展到醫療保健、房地產和 B2B 公司。 此外，它們還是收集客戶數據和促進客戶個性化體驗的有效工具。 當前的聊天機器人甚至可以通過先進的人工智能、機器學習和自然語言處理技術檢測客戶何時感到悲傷、憤怒或高興。

例如，當您訪問此站點以獲取電子商務解決方案時，您可以聯繫聊天機器人，詢問有關該站點提供的服務的任何問題。 同樣，您可以選擇聯繫網站代表進行定制查詢。

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2.語音搜索的普及

如今，隨著生活節奏越來越快，客戶期望企業變得積極主動、速度更快。 客戶不再希望輸入他們打算購買的產品，因為這會佔用一些時間。 相反，語音搜索越來越受歡迎，尤其是在 Z 世代中。以下是一些積極用於購買決策的流行虛擬助手：

• 蘋果Siri
• 亞馬遜的 Alexa
• 谷歌助理
• 微軟的小娜

根據研究，全球有 27% 的人通過智能手機進行無屏幕瀏覽。 谷歌“靠近我”搜索在過去幾年中非常流行，尤其是在尋找本地企業方面。 多達 58% 的買家通過語音搜索成功找到了最適合他們購買需求的商店。

為了從這些數字營銷努力中獲得全部收益，企業應該致力於語音搜索引擎優化。 例如，如果客戶正在尋找在線簡歷製作工具，他們可能會進行語音搜索，例如“最好的在線簡歷製作工具是什麼？” 另外，請注意同一查詢的鍵盤搜索可能不同，例如“online resume builder”或“best online resume builder”。 因此，營銷人員應該優化他們的網站以進行鍵盤搜索和語音搜索引擎優化。

優化語音 SEO 的幾種方法是：

• 使用豐富的片段
• 添加架構標記
• 保持內容最新
• 使“Google 我的商家”列表保持最新
• 使用自然語言直接回答特定問題

3.使用網站彈出窗口

到 2023 年，彈出窗口的使用將比以往任何時候都更加流行。 彈出窗口被認為是一種與更高轉化率直接相關的趨勢營銷媒介。 企業可以通過提供折扣、優惠券和特別優惠來激勵人們做出購買決定。

同樣，彈出窗口是讓人們訂閱您的網站時事通訊和促銷電子郵件的好工具。 彈出窗口通常會在您登陸網站主頁後立即顯示。 這個想法是提供最好的激勵措施，讓客戶下意識地意識到他們在瀏覽網站時必須採取的行動。

例如，當您訪問這家太陽能套件電子商務商店時，您會看到一個彈出式問卷。 回答問題後，系統會向您推薦最適合您特定需求的太陽能套件。 這種形式的數字營銷非常有效，因為它減輕了客戶根據自己的需求選擇合適產品的負擔，並鼓勵他們在您的網站上採取行動。

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專家建議：

在設計您的網站彈出窗口時，將極簡主義和創造力作為吸引最多客戶的主要驅動力。 查看這些經典的彈出窗口示例以開始使用。

4.利用短信營銷

短信營銷在 2023 年不會有任何進展。它比電子郵件營銷更方便、更有效，因為與電子郵件相比，客戶更有可能打開短信。 通過有效的 SMS 營銷，企業領導者可以確保他們在正確的時間將促銷文本發送給正確的受眾。

SMS 營銷的另一個優勢是它消除了您的促銷信息進入垃圾郵件文件夾的機會，就像某些促銷電子郵件一樣。 此外，這種數字營銷形式快速、自動化且方便。

最好的部分是，您可以直接與客戶互動。 要充分利用這些互動，請確保您的消息簡短、切題且易於閱讀。 最重要的是，永遠不要忘記人類會根據情緒做出購買決定。 因此，為您的消息添加一點情感和人情味，使它們聽起來不那麼機械化是有效 SMS 營銷的關鍵。

您可以使用短信營銷讓您的受眾了解：

• 優惠券
• 折扣
• 促銷活動
• 訂單狀態
• 新產品
• 季節性銷售
• 訂單確認

5.有效的電子郵件營銷

您可能認為電子郵件營銷不會成為 2023 年最重要的數字營銷趨勢之一。相反，它將繼續位居榜首，發送和接收的促銷電子郵件數量預計到年底將增長到超過 3470 億封2023 年。電子郵件營銷是一種經濟高效、快速且高效的方式，可以將您的話傳達給當前或潛在客戶。

有趣的是，營銷電子郵件與增加的投資回報率直接相關。 例如，在電子郵件營銷上花費的每一美元可獲得 36 美元的投資回報率。

在創建電子郵件營銷策略時，請確保對您的列表進行細分，使其與客戶更相關。 發送不增值的電子郵件會誘使客戶取消訂閱郵件列表。 要克服這個問題，請根據客戶在購買過程中所處的階段發送個性化的促銷電子郵件。

以下是一些最常見的電子郵件營銷示例：

• 促銷郵件
• 交易電子郵件
• 廢棄的購物車電子郵件

我們最喜歡的例子之一是這個清潔業務網站，它提示用戶提交他們的電子郵件以在他們的電子郵件中獲得免費的清潔提示。 一旦企業掌握了潛在客戶的電子郵件，就可以更輕鬆地發送個性化的優惠和服務，從而促進企業銷售。 因此，電子郵件營銷也可以作為一個雙向過程，讓客戶和企業互惠互利。

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6.使用視頻營銷

視頻營銷是 2023 年最熱門的數字營銷趨勢之一。有趣的是，普通人每天花大約 100 分鐘觀看視頻內容。 營銷人員正在利用這個機會將在線視頻觀看者轉變為潛在客戶。

企業可以通過兩種方式利用視頻營銷：

1. 在 YouTube、TikTok、Instagram 和其他以視頻為中心的平台上創建企業帳戶。

您可以添加有關您的產品和服務的信息視頻、客戶評論和宣傳視頻。 這種營銷形式更加有機，可幫助企業建立品牌知名度、親和力和持久的客戶參與度。 在視頻描述中使用適當的主題標籤和標籤是吸引目標受眾的關鍵。

2. 創建 Over-the-top (OTT) 視頻廣告，在您的潛在客戶正在觀看的其他視頻上播放。

視頻廣告的時長應為 10 到 15 秒，並在最短時間內針對客戶的痛點傳達富有創意的信息。 確保將關鍵信息放在 OTT 廣告的開始幾秒，因為人們可以隨後跳過它們。

7.影響者營銷趨勢

隨著社交媒體使用率的上升，網紅營銷被大肆宣傳，甚至在 2021 年創造了 130 億美元的收入。網紅合作夥伴關係有利於企業以最小的努力接觸到目標受眾。 您需要做的就是與擁有大量追隨者的影響者合作，以覆蓋您的特定受眾群體。

社交媒體營銷人員與社交媒體影響者或內容創作者建立付費合作夥伴關係或提供免費產品或服務。 反過來，他們會在社交媒體帖子、短片和故事中宣傳您的業務。 一些流行的社交媒體平台可以為您的企業利用影響者營銷：

• 抖音
• 推特
• YouTube
• Instagram的
• Facebook
• 即時聊天
• 博文

對小企業來說，好消息是，在未來幾年，與追隨者相對較少的微型影響者的合作將更加富有成果和成本效益。 與大名人不同，由於聯繫更緊密，他們直接影響觀眾的決定。 他們還針對更傾向於購買在線產品的細分人群。

8. 利用信息流購物

在 2023 年，將您的企業網站與社交媒體帳戶連接起來以獲得輕鬆的應用內購物體驗仍將是一種有效的數字營銷趨勢。Instagram 和 Facebook 用戶可以在他們的動態中找到您的產品，然後直接點擊帖子進行購買。

同樣，您可以啟動 Google 廣告購物活動以吸引目標受眾訪問您的在線課程網站。 例如，您的在線課程優惠通過廣告顯示為可購買的鏈接。 人們可以搜索產品，Google 廣告會在 SERP 的頂部顯示您的產品，以便於發現。

使用正確的關鍵字對於通過信息流購物吸引目標受眾至關重要。

9. 利用搜索引擎優化 (SEO) 的力量

為您的在線業務制定殺手級的 SEO 營銷策略可以幫助您有機地進入目標市場，因為 53% 的網站流量是有機 Google 搜索的結果。 在構成網站優化的眾多因素中，與受眾搜索相關的正確關鍵字最為重要。

網站的技術健康狀況也是 SEO 的重要組成部分，被稱為“頁面體驗”或“核心網絡生命力”。 以下是影響頁面體驗的三個組成部分：

• 網站加載時間：打開網頁所花費的時間稱為加載時間。 0-4 秒的加載時間非常適合提供更好的頁面體驗，從而推動轉化。
• 網站交互性：網站交互性是指可同時輕鬆點擊、滾動、參與、協作和娛樂的內容，以提供最佳用戶體驗。
• 網站視覺穩定性：網站設計必須一致、吸引人且有吸引力，以保持訪問者的興趣和參與度。 不應有任何不一致或過度加載的內容，以使用戶專注於重要的事情。

為了說明 SEO 的力量，假設您想找到最好的數字營銷課程。 你的第一直覺是在谷歌上搜索“最佳數字營銷在線課程”。 現在，如果您查看有機結果，它會顯示對相關用戶搜索而言對 SEO 友好的網站。

10.綠色營銷趨勢

可持續性已成為企業成功的重要組成部分。 符合可持續發展的法律環境標準的產品或服務被認為是生態友好的。 數字營銷人員已經了解綠色營銷對於吸引更多買家、提高客戶忠誠度和創造積極品牌聲譽的重要性。

一些綠色營銷實踐是：

• 使用有機產品
• 節能產品
• 環保產品包裝
• 使用可再生能源
• 具有低碳足蹟的產品
• 使用無害/不含化學物質的產品
• 用可回收材料製成的產品
• 為客戶提供產品維修選項
• 與綠色非政府組織和政府機構的伙伴關係

通過實施綠色營銷，可以節約環境資源，減少碳足跡，並大大減少包裝污染。 使用環保且零殘忍的產品，客戶也會感覺良好。 此外，綠色品牌也因其對環境責任的奉獻而獲得相對於其他品牌的競爭優勢。

我們最喜歡的綠色品牌之一是 Vivion。 他們與全國化學品分銷商協會 (NACD) 有關聯。 協會成員遵循高環境標準、安全、性能和安全實踐，以確保零售產品的高質量。 還有第三方參與根據一套工業標準驗證質量。

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綠色營銷的缺點在於漂綠。 這是企業將其產品和服務偽裝成綠色和環保的做法，而實際上並非如此。

一個這樣的例子是宜家。 2020 年，他們因在西伯利亞森林中非法採伐家具而被傳喚，同時他們將自己宣傳為可持續品牌。 相關環保部門對其進行洗綠處理。

跟上數字營銷趨勢

在這個快速的世界中，數字營銷趨勢正在以前所未有的速度升級和創新。 從利用 SMS、電子郵件和 SEO 等傳統營銷實踐到聊天機器人、語音搜索和虛擬助手等先進技術，營銷領域的轉變是不可避免的。

為了幫助您的企業蓬勃發展，跟上當前的數字營銷實踐至關重要。 現在您已經了解了必須遵循的營銷實踐，是時候將所有這些知識付諸行動，以創造最佳的客戶體驗和品牌知名度，促進銷售並產生更高的投資回報率。

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