Tendências imperdíveis de marketing digital para empresas em 2023

É sempre um desafio para os profissionais de marketing acompanhar as tendências de marketing digital em constante mudança. Todo ano vem com novos aplicativos, plataformas de marketing digital e ferramentas avançadas de marketing. O sucesso de uma estratégia de marketing digital está diretamente ligado à escolha das tendências mais adequadas às necessidades do seu negócio.

Seguir as opções de marketing atuais e tendências pode ajudar as empresas de cursos on-line a criar reconhecimento de marca, uma identidade de marca positiva, mais vendas e receita. É o momento certo para disparar seu jogo de marketing, pois estima-se que os cursos online gerem $ 115.000 em 2023.

Se você está atento às últimas tendências de marketing digital que sobreviverão e prosperarão em 2023, você está no lugar certo. Compilamos mais de 9 tendências de marketing digital que você deve seguir para ajudá-lo a maximizar o sucesso do seu negócio. Desde a integração de boas e antigas práticas de marketing até ferramentas avançadas de IA e aprendizado de máquina, vamos ajudá-lo a enfrentar o hype.

No final deste artigo, você filtrará e escolherá as plataformas e estratégias de marketing certas para o seu negócio.

Vamos começar.

Mais de 9 tendências de marketing digital para empresas em 2023

As tendências do marketing digital estão sempre mudando à medida que a tecnologia avança. Aqui estão mais de 9 tendências de marketing digital para manter seus negócios atualizados e aumentar as vendas e a receita em 2023.

1. Uso de chatbots

Os chatbots tornam a jornada de compra mais personalizada e customizada. Em vez de procurar produtos relevantes, os clientes preferem chatbots para atendimento rápido e rápido. É interessante notar que 88% dos clientes tiveram pelo menos uma conversa de chatbot em 2021.

O uso de chatbots nas empresas reduz consideravelmente a carga do departamento de suporte ao cliente convencional e dos assistentes virtuais online. No entanto, se um cliente exigir uma consulta especial que não esteja nas respostas automatizadas do chatbot, ela será encaminhada para representantes reais. Isso torna o atendimento ao cliente mais rápido, eficiente e confiável.

Os chatbots se tornaram parte integrante do marketing de comércio eletrônico e agora estão expandindo seu papel para empresas de saúde, imóveis e B2B. Além disso, eles servem como uma ferramenta eficaz para coletar dados do cliente e facilitar uma experiência personalizada para os clientes. Os chatbots atuais podem até detectar quando um cliente está triste, zangado ou feliz com inteligência artificial avançada, aprendizado de máquina e tecnologias de processamento de linguagem natural.

Por exemplo, quando você visita este site para soluções de comércio eletrônico, pode entrar em contato com o chatbot para qualquer dúvida sobre os serviços oferecidos pelo site. Da mesma forma, você tem a opção de entrar em contato com os representantes do site para uma consulta personalizada.

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2. A popularidade da pesquisa por voz

Hoje, à medida que a vida se torna cada vez mais acelerada, os clientes esperam que as empresas se tornem proativas e mais rápidas. Os clientes não querem mais digitar os produtos que pretendem comprar, pois isso leva algum tempo. Pelo contrário, a pesquisa por voz está se tornando mais popular, especialmente entre a Geração Z. Aqui estão alguns assistentes virtuais populares que são usados ​​ativamente para decisões de compra:

• Apple Siri
• Alexa da Amazon
• Assistente do Google
• Cortana da Microsoft

Segundo a pesquisa, 27% das pessoas fazem sessões de navegação sem tela por meio de smartphones em todo o mundo. As pesquisas do Google “perto de mim” têm sido extremamente populares nos últimos anos, especialmente para encontrar empresas locais. Até 58% dos compradores conseguiram encontrar a melhor loja para suas necessidades de compra por meio da pesquisa por voz.

Para colher todos os benefícios desses esforços de marketing digital, as empresas devem trabalhar no SEO de voz. Por exemplo, se um cliente estiver procurando por um criador de currículo online, ele pode fazer uma pesquisa por voz como “Qual é o melhor criador de currículo online?” Além disso, observe que a pesquisa do teclado para a mesma consulta pode ser diferente, como “criador de currículo online” ou “melhor criador de currículo online”. Portanto, os profissionais de marketing devem otimizar seus sites para pesquisa de teclado e também para SEO por voz.

Alguns métodos para otimizar o SEO de voz são:

• Use trechos ricos
• Adicionar marcação de esquema
• Mantenha o conteúdo atual e atualizado
• Mantenha a listagem do Google Meu Negócio atualizada
• Use linguagem natural para respostas diretas a perguntas específicas

3. Usando pop-ups de sites

Em 2023, o uso de pop-ups se tornará mais popular do que nunca. Os pop-ups são considerados um meio de marketing de tendência que está diretamente ligado a taxas de conversão mais altas. As empresas podem incentivar as pessoas a tomar decisões de compra, oferecendo-lhes descontos, cupons e ofertas especiais.

Da mesma forma, os pop-ups são uma ótima ferramenta para fazer com que as pessoas assinem os boletins informativos e e-mails promocionais do seu site. Os pop-ups geralmente são exibidos logo após você acessar a página inicial de um site. A ideia é oferecer os melhores incentivos e conscientizar os clientes subconscientemente sobre as ações que devem realizar enquanto navegam no site.

Por exemplo, quando você visita esta loja de comércio eletrônico para kits solares, é recebido com um pop-up de questionário. Ao responder às perguntas, você receberá a recomendação do melhor kit solar para suas necessidades específicas. Essa forma de marketing digital é muito eficaz, pois reduz a carga dos clientes na escolha do produto certo para suas necessidades e os incentiva a agir em seu site.

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Conselho de profissional:

Ao projetar os pop-ups do seu site, mantenha o minimalismo e a criatividade como os principais impulsionadores para atrair o máximo de clientes. Veja esses exemplos clássicos de pop-up para começar.

4. Utilizando SMS Marketing

O marketing por SMS não vai a lugar nenhum em 2023. É mais conveniente e eficaz do que o marketing por e-mail, porque os clientes têm maior probabilidade de abrir uma mensagem de texto em comparação com um e-mail. Por meio do marketing por SMS eficaz, os líderes de negócios podem garantir que recebam textos promocionais para alcançar o público certo no momento certo.

Outra vantagem do SMS marketing é que elimina as chances de suas mensagens promocionais irem para a pasta de spam, como é o caso de alguns e-mails promocionais. Além disso, essa forma de marketing digital é rápida, automatizada e conveniente.

A melhor parte é que você pode interagir diretamente com os clientes. Para aproveitar ao máximo essas interações, certifique-se de que suas mensagens sejam curtas, diretas e fáceis de ler. Mais importante ainda, nunca se esqueça de que os seres humanos tomam decisões de compra com base nas emoções. Portanto, adicionar um pouco de toque emocional e humano às suas mensagens para que não pareçam robóticas é a chave para o marketing por SMS eficaz.

Você pode usar o marketing por SMS para informar seu público sobre:

• cupons
• descontos
• Promoções
• Status do pedido
• Novos Produtos
• Vendas sazonais
• Confirmação do pedido

5. E-mail marketing eficaz

Você pode estar pensando que o e-mail marketing não estará entre as principais tendências do marketing digital em 2023. Pelo contrário, ele permanecerá no topo da lista e o número de e-mails promocionais enviados e recebidos deve crescer para mais de 347 bilhões no final. de 2023. O marketing por e-mail é uma maneira econômica, rápida e eficiente de transmitir sua palavra aos clientes atuais ou potenciais.

É interessante notar que os e-mails de marketing estão diretamente ligados ao aumento do ROI. Por exemplo, um ROI de US$ 36 é obtido para cada dólar gasto em marketing por e-mail.

Ao criar uma estratégia de email marketing, certifique-se de segmentar sua lista para torná-la mais relevante para os clientes. Enviar e-mails que não agregam valor tenta o cliente a cancelar a inscrição na lista de e-mails. Para superar esse problema, envie e-mails promocionais personalizados dependendo de onde o cliente está em sua jornada de compra.

Aqui estão alguns dos exemplos mais comuns de e-mail marketing:

• E-mails promocionais
• e-mails transacionais
• E-mails de carrinho abandonado

Um de nossos exemplos favoritos é este site de negócios de limpeza que solicita aos usuários que enviem seus e-mails para obter dicas de limpeza gratuitas em seus e-mails. Depois que uma empresa obtém o e-mail de um cliente em potencial, é mais fácil enviar ofertas e serviços personalizados, o que, por sua vez, aumenta as vendas da empresa. Portanto, o marketing por e-mail também pode funcionar como um processo bidirecional em que clientes e empresas se beneficiam mutuamente.

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6. Usando o marketing de vídeo

O marketing de vídeo está entre as tendências de marketing digital mais quentes em 2023. É um fato interessante que a pessoa média gasta cerca de 100 minutos por dia apenas assistindo ao conteúdo do vídeo. Os profissionais de marketing estão usando essa oportunidade para transformar observadores de vídeos on-line em clientes em potencial.

As empresas podem aproveitar o marketing de vídeo de duas maneiras:

1. Crie uma conta comercial no YouTube, TikTok, Instagram e outras plataformas centradas em vídeo.

Você pode adicionar vídeos informativos, avaliações de clientes e vídeos promocionais sobre seus produtos e serviços. Essa forma de marketing é mais orgânica e ajuda as empresas a criar reconhecimento da marca, afinidade e envolvimento duradouro do cliente. Usar hashtags e tags apropriadas na descrição do vídeo é a chave para atrair seu público-alvo.

2. Crie anúncios em vídeo over-the-top (OTT) para executar sobre outros vídeos que seus clientes em potencial estão assistindo.

Os anúncios em vídeo devem ter de 10 a 15 segundos de duração com uma mensagem criativa voltada para os pontos problemáticos dos clientes em tempo mínimo. Certifique-se de colocar as informações principais nos segundos iniciais dos anúncios OTT, pois as pessoas podem ignorá-los posteriormente.

7. Tendência de Marketing de Influenciadores

Com o aumento do uso da mídia social, o marketing de influenciadores está ficando mais badalado e até gerou uma receita de $ 13 bilhões em 2021. As parcerias com influenciadores são benéficas para as empresas atingirem seu público-alvo com o mínimo de esforço. Tudo o que você precisa fazer é fazer parceria com influenciadores que tenham um número considerável de seguidores para atingir o público específico do seu nicho.

Os profissionais de marketing de mídia social fazem parcerias pagas ou fornecem produtos ou serviços gratuitos para influenciadores de mídia social ou criadores de conteúdo. Por sua vez, eles promovem seu negócio em suas postagens de mídia social, bobinas e histórias. Algumas das plataformas populares de mídia social para alavancar o marketing de influência para o seu negócio são:

• TikTok
• Twitter
• YouTube
• Instagram
• Facebook
• Snapchat
• Postagens no blog

A boa notícia para as pequenas empresas é que as parcerias com microinfluenciadores com seguidores comparativamente menores serão mais frutíferas e econômicas nos próximos anos. Eles impactam diretamente nas decisões de seu público por causa de conexões mais próximas, ao contrário das grandes celebridades. Eles também visam um grupo demográfico segmentado que está mais inclinado a comprar produtos online.

8. Aproveitando as compras no feed

Conectar seu site de negócios com contas de mídia social para uma experiência de compra fácil no aplicativo continuará sendo uma tendência de marketing digital eficiente em 2023. Os usuários do Instagram e do Facebook podem encontrar seus produtos em seus feeds e clicar nas postagens para fazer compras.

Da mesma forma, você pode lançar campanhas de compras de anúncios do Google para atrair um público-alvo para o site do seu curso online. Por exemplo, sua oferta de curso online é exibida como links de compra por meio de anúncios. As pessoas podem pesquisar os produtos e os anúncios do Google mostrarão seus produtos na parte superior da SERP para facilitar a descoberta.

Usar as palavras-chave certas é crucial para atingir seu público-alvo por meio de compras no feed.

9. Utilizando o poder da otimização de mecanismo de busca (SEO)

Ter uma estratégia de marketing de SEO matadora para o seu negócio on-line pode ajudá-lo a atingir seu mercado-alvo organicamente, pois 53% do tráfego do site é resultado de pesquisas orgânicas do Google. Entre muitos fatores que constituem a otimização do site, as palavras-chave certas e relevantes para a pesquisa do público são de extrema importância.

A integridade técnica do site também é uma parte crucial do SEO, denominada “experiência da página” ou “Core Web Vitals”. Aqui estão os três componentes que afetam a experiência da página:

• Tempo de carregamento do site: O tempo necessário para abrir uma página da Web é chamado de tempo de carregamento. O tempo de carregamento de 0 a 4 segundos é ideal para uma melhor experiência na página que gera conversões.
• Interatividade do site: a interatividade do site refere-se ao conteúdo facilmente clicável, rolável, envolvente, colaborativo e divertido ao mesmo tempo para oferecer a melhor experiência ao usuário.
• Estabilidade visual do site: o design do site deve ser consistente, atraente e atraente para manter os visitantes interessados ​​e engajados. Não deve haver inconsistências ou conteúdo excessivamente carregado para manter os usuários focados no que é importante.

Para ilustrar o poder do SEO, digamos que você queira encontrar as melhores aulas de marketing digital. Seu primeiro instinto seria pesquisar “melhor curso online de marketing digital” no Google. Agora, se você observar os resultados orgânicos, eles mostrarão os sites que são compatíveis com SEO para as pesquisas relevantes do usuário.

10. Tendência de Marketing Verde

A sustentabilidade tornou-se uma parte importante do sucesso de um negócio. São considerados ecologicamente corretos os produtos ou serviços que se alinham aos padrões ambientais legais de sustentabilidade. Os profissionais de marketing digital entenderam a importância do marketing verde para atrair mais compradores, aumentar a fidelidade do cliente e criar uma reputação de marca positiva.

Algumas das práticas de marketing verde são:

• Usando produtos orgânicos
• Produtos energeticamente eficientes
• Embalagem de produtos ecologicamente corretos
• Usando fontes de energia renováveis
• Produtos com baixa pegada de carbono
• Usando produtos inofensivos/livres de produtos químicos
• Produtos feitos com materiais recicláveis
• Oferecer opções de reparo de produtos aos clientes
• Parcerias com ONGs verdes e órgãos governamentais

Ao implementar o marketing verde, os recursos ambientais podem ser economizados, a pegada de carbono reduzida e a poluição das embalagens pode ser consideravelmente minimizada. Os clientes também se sentem bem usando um produto que é ecologicamente correto e livre de crueldade. Além disso, as marcas verdes também obtêm uma vantagem competitiva sobre outras marcas devido à sua dedicação à responsabilidade ambiental.

Uma das nossas marcas verdes favoritas é a Vivion. Eles estão associados à Associação Nacional de Distribuidores de Produtos Químicos (NACD). Os membros da associação seguem altos padrões ambientais, segurança, desempenho e práticas de segurança para garantir a alta qualidade dos produtos de varejo. Há também um terceiro envolvido para verificar a qualidade em relação a um conjunto de padrões industriais.

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No lado negativo do marketing verde está o greenwashing. É a prática em que as empresas falsificam seus produtos e serviços como ecológicos e ecológicos, quando na verdade não são.

Um desses exemplos é a IKEA. Em 2020, eles foram chamados por uma prática ilegal de extração de madeira nas florestas da Sibéria para a construção de móveis enquanto se promoviam como uma marca sustentável. As agências de proteção ambiental relevantes tomaram medidas contra eles por greenwashing.

Acompanhando as Tendências do Marketing Digital

Neste mundo acelerado, as tendências de marketing digital estão se atualizando e inovando mais rápido do que nunca. Desde alavancar práticas de marketing tradicionais como SMS, e-mail e SEO até tecnologias avançadas como chatbots, pesquisa por voz e assistentes virtuais, a mudança no nicho de marketing é inevitável.

Para ajudar sua empresa a prosperar, é crucial acompanhar as práticas atuais de marketing digital. Agora que você aprendeu as práticas de marketing obrigatórias, é hora de colocar todo esse conhecimento em ação para criar a melhor experiência do cliente e reconhecimento da marca, aumentar as vendas e gerar maior ROI.

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