2023'te İşletmeler İçin Takip Edilmesi Gereken Dijital Pazarlama Trendleri

Pazarlamacılar için sürekli değişen dijital pazarlama trendlerine ayak uydurmak her zaman zor olmuştur. Her yıl yeni uygulamalar, dijital pazarlama platformları ve gelişmiş pazarlama araçlarıyla birlikte gelir. Bir dijital pazarlama stratejisinin başarısı, iş ihtiyaçlarınıza en uygun trendleri seçmekle doğrudan bağlantılıdır.

Mevcut ve trend olan pazarlama seçeneklerini takip etmek, çevrimiçi kurs işletmelerinin marka bilinirliği, olumlu bir marka kimliği, daha fazla satış ve gelir yaratmasına yardımcı olabilir. Çevrimiçi kursların 2023'te 115.000 ABD Doları kazandıracağı tahmin edildiğinden, pazarlama oyununuzu hızla yükseltmenin tam zamanı.

2023'te hayatta kalacak ve gelişecek en son dijital pazarlama trendlerini arıyorsanız, doğru yerdesiniz. İş başarınızı en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olmak için takip etmeniz gereken 9'dan fazla bilinmesi gereken dijital pazarlama trendini derledik. Eski güzel pazarlama uygulamalarını entegre etmekten gelişmiş AI ve makine öğrenimi araçlarına kadar, abartılı konuşmanıza yardımcı olalım.

Bu makalenin sonuna doğru, işletmeniz için doğru pazarlama platformlarını ve stratejilerini filtreleyecek ve seçeceksiniz.

Başlayalım.

2023 Yılında İşletmeler İçin 9+ Dijital Pazarlama Trendi

Dijital pazarlama trendleri, teknoloji ilerledikçe sürekli değişiyor. İşte 2023'te işletmenizi güncel tutacak ve satışları ve geliri artıracak 9'dan fazla dijital pazarlama trendi.

1. Chatbot Kullanımı

Chatbot'lar, satın alma yolculuğunu daha kişisel ve özelleştirilmiş hale getirir. Müşteriler, ilgili ürünleri aramak yerine hızlı ve hızlı yardım için sohbet robotlarını tercih ediyor. 2021'de müşterilerin %88'inin en az bir chatbot görüşmesi yaşadığını belirtmek ilginçtir.

İşletmelerde sohbet robotlarının kullanılması, geleneksel müşteri destek departmanı ve çevrimiçi sanal asistanların yükünü önemli ölçüde azaltır. Ancak, bir müşteri otomatik chatbot yanıtlarında olmayan özel bir sorgu talep ederse, ilgilenmesi için gerçek temsilcilere iletilir. Bu, müşteri hizmetlerini daha hızlı, daha verimli ve daha güvenilir hale getirir.

Chatbot'lar, e-ticaret pazarlamasının ayrılmaz bir parçası haline geldi ve şimdi rollerini sağlık, emlak ve B2B şirketlerine doğru genişletiyor. Ek olarak, müşteri verilerini toplamak ve müşteriler için kişiselleştirilmiş bir deneyim sağlamak için etkili bir araç olarak hizmet ederler. Mevcut sohbet robotları, gelişmiş yapay zeka, makine öğrenimi ve doğal dil işleme teknolojileriyle bir müşterinin ne zaman üzgün, kızgın veya mutlu olduğunu bile algılayabilir.

Örneğin e-Ticaret çözümleri için bu siteyi ziyaret ettiğinizde, sitenin sunduğu hizmetlerle ilgili her türlü sorunuz için chatbot ile iletişime geçebilirsiniz. Benzer şekilde, size özel bir sorgu için site temsilcileriyle iletişime geçme seçeneği sunulur.

Görüntü Kaynağı

2. Sesli Aramanın Popülerliği

Günümüzde hayat giderek daha hızlı hale gelirken, müşteriler işletmelerin proaktif ve daha hızlı olmasını bekliyor. Müşteriler artık almayı düşündükleri ürünleri yazmak biraz zaman aldığı için yazmak istemiyorlar. Aksine sesli arama, özellikle Z kuşağı arasında giderek daha popüler hale geliyor. İşte satın alma kararları için aktif olarak kullanılan bazı popüler sanal asistanlar:

• elma sirkesi
• Amazon'un Alexa'sı
• Google Asistan
• Microsoft'un Cortana'sı

Araştırmaya göre, dünya çapında insanların %27'si akıllı telefonlar aracılığıyla ekransız gezinme oturumları yapıyor. Google "yakınımda" aramaları, özellikle yerel işletmeleri bulmak için son birkaç yıldır oldukça popüler olmuştur. Alıcıların %58 kadarı sesli arama yoluyla satın alma ihtiyaçları için en iyi mağazayı bulmayı başardı.

Bu dijital pazarlama çabalarından tam olarak yararlanmak için işletmelerin sesli SEO üzerinde çalışması gerekir. Örneğin, bir müşteri çevrimiçi bir özgeçmiş oluşturucu arıyorsa, "En iyi çevrimiçi özgeçmiş oluşturucu nedir?" gibi bir sesli arama yapabilir. Ayrıca, aynı sorgu için klavye aramasının "çevrimiçi özgeçmiş oluşturucu" veya "en iyi çevrimiçi özgeçmiş oluşturucu" gibi farklı olabileceğini unutmayın. Bu nedenle, pazarlamacılar web sitelerini klavye araması ve sesli SEO için optimize etmelidir.

Sesli SEO'yu optimize etmenin birkaç yöntemi şunlardır:

• Zengin snippet'ler kullanın
• Şema işaretlemesi ekle
• İçeriği güncel ve güncel tutun
• Google Benim İşletmem girişini güncel tutun
• Belirli sorulara doğrudan cevaplar için doğal dili kullanın

3. Web Sitesi Açılır Pencerelerini Kullanma

2023 yılında pop-up kullanımı her zamankinden daha popüler hale gelecek. Pop-up'lar, daha yüksek dönüşüm oranlarıyla doğrudan bağlantılı, trend olan bir pazarlama aracı olarak kabul edilir. İşletmeler, indirimler, kuponlar ve özel teklifler sunarak insanları satın alma kararları vermeye teşvik edebilir.

Benzer şekilde, pop-up'lar, insanların web sitenizin haber bültenlerine ve tanıtım e-postalarına abone olmalarını sağlamak için harika bir araçtır. Pop-up'lar genellikle bir web sitesinin ana sayfasına girdikten hemen sonra görüntülenir. Fikir, en iyi teşvikleri sunmak ve müşterilerin web sitesinde gezinirken yapmaları gereken eylemlerin bilinçaltında farkında olmalarını sağlamaktır.

Örneğin, güneş enerjisi kitleri için bu e-ticaret mağazasını ziyaret ettiğinizde, bir anket açılır penceresiyle karşılaşacaksınız. Soruları yanıtladıktan sonra, özel ihtiyaçlarınız için en iyi güneş enerjisi kiti önerilecektir. Bu dijital pazarlama biçimi, müşterilerin üzerindeki ihtiyaçları için doğru ürünü seçme yükünü azalttığı ve onları sitenizde harekete geçmeye teşvik ettiği için çok etkilidir.

Görüntü Kaynağı

Uzman tavsiyesi:

Web sitenizin pop-up'larını tasarlarken, maksimum müşteri çekmek için minimalizm ve yaratıcılığı temel itici güçler olarak tutun. Başlamak için bu klasik açılır pencere örneklerine bakın.

4. SMS Pazarlamasından Yararlanma

SMS pazarlaması 2023'te hiçbir yere gitmiyor. E-posta pazarlamasından daha kullanışlı ve etkili, çünkü müşterilerin bir e-postaya kıyasla metin mesajını açma olasılığı daha yüksek. Etkili SMS pazarlaması yoluyla, işletme liderleri doğru zamanda doğru kitleye ulaşmak için promosyon metinleri aldıklarından emin olabilirler.

SMS pazarlamanın bir diğer avantajı da bazı promosyon e-postalarında olduğu gibi promosyon mesajlarınızın spam klasörüne gitme ihtimalini ortadan kaldırmasıdır. Ek olarak, bu dijital pazarlama biçimi hızlı, otomatik ve kullanışlıdır.

En iyi yanı, müşterilerle doğrudan etkileşim kurmanızdır. Bu etkileşimlerden en iyi şekilde yararlanmak için mesajlarınızın kısa, öz ve okunması kolay olduğundan emin olun. En önemlisi, insanların satın alma kararlarını duygulara dayalı olarak verdiğini asla unutmayın. Bu nedenle, mesajlarınıza robotik gelmemesi için biraz duygusal ve insani bir dokunuş eklemek, etkili SMS pazarlamasının anahtarıdır.

Hedef kitlenize aşağıdakiler hakkında bilgi vermek için SMS pazarlamasını kullanabilirsiniz:

• Kuponlar
• indirimler
• Promosyonlar
• Sipariş durumu
• Yeni ürünler
• Sezonluk satışlar
• Sipariş onayı

5. Etkili E-posta Pazarlama

E-posta pazarlamanın 2023'ün en önemli dijital pazarlama trendleri arasında yer almayacağını düşünebilirsiniz. Aksine, listenin başında kalmaya devam edecek ve sonlara doğru gönderilen ve alınan promosyon e-postalarının sayısının 347 milyarın üzerine çıkması bekleniyor. 2023. E-posta pazarlaması, sözünüzü mevcut veya potansiyel müşterilerinize ulaştırmanın uygun maliyetli, hızlı ve verimli bir yoludur.

Pazarlama e-postalarının artan yatırım getirisi ile doğrudan bağlantılı olduğunu not etmek ilginçtir. Örneğin, e-posta pazarlamasına harcanan her dolar için 36 ABD doları yatırım getirisi kazanılır.

Bir e-posta pazarlama stratejisi oluştururken, listenizi müşterilerle daha alakalı hale getirmek için bölümlere ayırdığınızdan emin olun. Değer katmayan e-postalar göndermek, müşteriyi posta listesinden çıkmak için cezbeder. Bu sorunun üstesinden gelmek için müşterinin satın alma yolculuğunun neresinde olduğuna bağlı olarak kişiselleştirilmiş promosyon e-postaları gönderin.

İşte en yaygın e-posta pazarlama örneklerinden birkaçı:

• Promosyon e-postaları
• işlem e-postaları
• Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postaları

En sevdiğimiz örneklerden biri, e-postalarında ücretsiz temizlik ipuçları almak için kullanıcılardan e-postalarını göndermelerini isteyen bu temizlik işi sitesidir. Bir işletme, potansiyel bir müşterinin e-postasını ele geçirdiğinde, kişiselleştirilmiş teklifler ve hizmetler göndermek daha kolay hale gelir ve bu da işletme satışlarını artırır. Dolayısıyla, e-posta pazarlaması, müşterilerin ve işletmelerin birbirinden faydalandığı iki yönlü bir süreç olarak da çalışabilir.

Görüntü Kaynağı

6. Video Pazarlamayı Kullanma

Video pazarlama, 2023'ün en sıcak dijital pazarlama trendleri arasında yer alıyor. Ortalama bir insanın günde yaklaşık 100 dakikayı sadece video içeriği izleyerek geçirmesi ilginç bir gerçek. Pazarlamacılar, çevrimiçi video izleyenleri potansiyel müşterilere dönüştürmek için bu fırsatı kullanıyor.

İşletmeler video pazarlamadan iki şekilde yararlanabilir:

1. YouTube, TikTok, Instagram ve diğer video merkezli platformlarda bir işletme hesabı oluşturun.

Ürün ve hizmetlerinizle ilgili bilgilendirme videoları, müşteri yorumları, tanıtım videoları ekleyebilirsiniz. Bu pazarlama şekli daha organiktir ve işletmelerin marka bilinirliği, yakınlık ve kalıcı müşteri bağlılığı yaratmasına yardımcı olur. Video açıklamasında uygun hashtag'leri ve etiketleri kullanmak, hedef kitlenizi çekmenin anahtarıdır.

2. Potansiyel müşterilerinizin izlediği diğer videoların üzerinden geçmek için üst düzey (OTT) video reklamlar oluşturun.

Video reklamlar 10 ila 15 saniye uzunluğunda olmalı ve müşterilerin sıkıntılarını en kısa sürede hedefleyen yaratıcı bir mesaj içermelidir. İnsanlar daha sonra bunları atlayabileceğinden, temel bilgileri OTT reklamlarının ilk birkaç saniyesine koyduğunuzdan emin olun.

7. Influencer Pazarlama Trendi

Sosyal medya kullanımının artmasıyla birlikte influencer pazarlaması daha da hızlanıyor ve hatta 2021'de 13 milyar dolar gelir elde etti. Influencer ortaklıkları, işletmelerin hedef kitlelerine minimum çabayla ulaşmaları için faydalıdır. Tek yapmanız gereken, nişe özel hedef kitlenize ulaşmak için önemli sayıda takipçisi olan etkileyicilerle ortak olmaktır.

Sosyal medya pazarlamacıları, sosyal medya etkileyicilerine veya içerik yaratıcılarına ücretli ortaklıklar yapar veya ücretsiz ürünler veya hizmetler sağlar. Buna karşılık, işletmenizi sosyal medya gönderilerinde, makaralarında ve hikayelerinde tanıtırlar. İşletmeniz için etkileyici pazarlamadan yararlanmak için popüler sosyal medya platformlarından bazıları şunlardır:

• TikTok
• twitter
• Youtube
• instagram
• Facebook
• Snapchat
• Blog gönderileri

Küçük işletmeler için iyi haber şu ki, nispeten daha az takipçiye sahip mikro etkileyicilerle ortaklıklar önümüzdeki yıllarda daha verimli ve uygun maliyetli olacak. Büyük ünlülerin aksine, daha yakın bağlantıları nedeniyle izleyicilerinin kararlarını doğrudan etkilerler. Ayrıca, çevrimiçi ürünler satın almaya daha meyilli olan segmentlere ayrılmış bir demografik grubu da hedefliyorlar.

8. Feed İçi Alışverişten Yararlanma

Kolay bir uygulama içi alışveriş deneyimi için işletme web sitenizi sosyal medya hesaplarına bağlamak, 2023'te etkili bir dijital pazarlama trendi olmaya devam edecek. Instagram ve Facebook kullanıcıları, ürünlerinizi akışlarında bulabilir ve satın alma işlemi yapmak için doğrudan gönderilere tıklayabilir.

Benzer şekilde, çevrimiçi kurs web sitenize bir hedef kitle çekmek için Google reklam alışverişi kampanyaları başlatabilirsiniz. Örneğin, çevrimiçi kurs teklifiniz, reklamlar aracılığıyla alışveriş yapılabilir bağlantılar olarak gösterilir. İnsanlar ürünleri arayabilir ve Google reklamları ürünlerinizi kolay keşif için SERP'nin en üstünde gösterir.

Doğru anahtar kelimeleri kullanmak, feed içi alışveriş yoluyla hedef kitlenize ulaşmak için çok önemlidir.

9. Arama Motoru Optimizasyonunun (SEO) Gücünden Yararlanma

Çevrimiçi işletmeniz için harika bir SEO pazarlama stratejisine sahip olmak, hedef pazarınıza organik olarak ulaşmanıza yardımcı olabilir, çünkü web sitesi trafiğinin %53'ü organik Google aramalarının bir sonucudur. Web sitesi optimizasyonunu oluşturan birçok faktör arasında, hedef kitle aramasıyla alakalı doğru anahtar kelimeler en önemli öneme sahiptir.

Web sitesinin teknik sağlığı, SEO'nun “sayfa deneyimi” veya “Önemli Web Verileri” olarak adlandırılan çok önemli bir parçasıdır. Sayfa deneyimini etkileyen üç bileşen şunlardır:

• Web Sitesi Yükleme Süresi: Bir web sayfasının açılması için geçen süreye yükleme süresi denir. 0-4 saniyelik yükleme süresi, dönüşümleri artıran daha iyi bir sayfa deneyimi için idealdir.
• Web Sitesi Etkileşimi: Web sitesi etkileşimi, en iyi kullanıcı deneyimini sunmak için aynı anda kolayca tıklanabilir, kaydırılabilir, ilgi çekici, işbirlikçi ve eğlenceli içerik anlamına gelir.
• Web Sitesi Görsel İstikrar: Ziyaretçilerin ilgisini ve katılımını sağlamak için site tasarımının tutarlı, çekici ve çekici olması gerekir. Kullanıcıların önemli olan şeylere odaklanmasını sağlamak için herhangi bir tutarsızlık veya aşırı yüklenmiş içerik olmamalıdır.

SEO'nun gücünü göstermek için, en iyi dijital pazarlama derslerini bulmak istediğinizi varsayalım. İlk içgüdünüz, Google'da "en iyi dijital pazarlama çevrimiçi kursu" aramak olacaktır. Şimdi organik sonuçlara baktığınızda ilgili kullanıcı aramaları için SEO dostu siteleri gösteriyor.

10. Yeşil Pazarlama Trendi

Sürdürülebilirlik, bir işletmenin başarısının önemli bir parçası haline geldi. Sürdürülebilirlik için yasal çevre standartlarına uygun ürün veya hizmetler çevre dostu olarak kabul edilir. Dijital pazarlamacılar, daha fazla alıcı çekmek, müşteri sadakatini artırmak ve olumlu bir marka itibarı yaratmak için yeşil pazarlamanın önemini anladılar.

Yeşil pazarlama uygulamalarından bazıları şunlardır:

• Organik ürünler kullanmak
• Enerji tasarruflu ürünler
• Çevre dostu ürün ambalajı
• Yenilenebilir enerji kaynaklarının kullanılması
• Düşük karbon ayak izine sahip ürünler
• Zararsız/kimyasal içermeyen ürünler kullanmak
• Geri dönüştürülebilir malzemelerle üretilen ürünler
• Müşterilere ürün onarım seçenekleri sunmak
• Yeşil STK'lar ve devlet organları ile ortaklıklar

Yeşil pazarlama uygulanarak çevresel kaynaklar korunabilir, karbon ayak izi azaltılabilir ve ambalaj kirliliği önemli ölçüde azaltılabilir. Müşteriler ayrıca çevre dostu ve zulüm içermeyen bir ürün kullanmaktan memnunlar. Ayrıca yeşil markalar, çevresel sorumluluğa kendilerini adamaları nedeniyle diğer markalara göre rekabet avantajı elde etmektedir.

En sevdiğimiz yeşil markalarımızdan biri Vivion. Ulusal Kimyasal Distribütörler Birliği (NACD) ile ilişkilidirler. Dernek üyeleri, perakende ürünlerin yüksek kalitesini sağlamak için yüksek çevre standartlarını, emniyeti, performansı ve güvenlik uygulamalarını takip eder. Kaliteyi bir dizi endüstriyel standarda göre doğrulamak için dahil olan üçüncü bir taraf da vardır.

Görüntü Kaynağı

Yeşil pazarlamanın olumsuz tarafı yeşil yıkamadır. İşletmelerin, aslında öyle olmadıkları halde, ürün ve hizmetlerini yeşil ve çevre dostu olarak taklit ettikleri uygulamadır.

Böyle bir örnek IKEA'dır. 2020'de, kendilerini sürdürülebilir bir marka olarak tanıtırken, Sibirya ormanlarında mobilya yapmak için yasa dışı ağaç kesme uygulamasına çağrıldılar. İlgili çevre koruma kurumları, yeşil aklama nedeniyle haklarında işlem başlattı.

Dijital Pazarlama Trendlerine Ayak Uydurmak

Bu hızlı dünyada, dijital pazarlama trendleri her zamankinden daha hızlı gelişiyor ve yenilikler yapıyor. SMS, e-posta ve SEO gibi geleneksel pazarlama uygulamalarından sohbet botları, sesli arama ve sanal asistanlar gibi gelişmiş teknolojilere kadar, pazarlama nişindeki değişim kaçınılmazdır.

İşletmenizin gelişmesine yardımcı olmak için, güncel dijital pazarlama uygulamalarına ayak uydurmak çok önemlidir. Artık takip edilmesi gereken pazarlama uygulamalarını öğrendiğinize göre, en iyi müşteri deneyimini ve marka bilinirliğini yaratmak, satışları artırmak ve daha fazla yatırım getirisi elde etmek için tüm bu bilgileri eyleme geçirme zamanı.

Başarılı bir çevrimiçi kurs işletmesi yürütme hakkında daha fazla sır öğrenmek ister misiniz? O halde, başarılı çevrimiçi kursunuzu oluşturmak için bilmeniz gereken her şeyi size öğrettiğimiz ücretsiz Course Builders Bootcamp'ımıza kaydolmak ilginizi çekebilir.