如何实施确保非营利组织成功的政策

已发表: 2023-03-04

世界并不像我们想在脑海中描绘的那么糟糕，尤其是当幕后有人试图让世界变得更美好时，一次一项事业或社区。非营利组织，也称为 NPO，通过解决个人和社区面临的最紧迫的问题，包括贫困、无家可归、饥饿和社会不公正，在我们的社会中发挥着至关重要的作用。

NPO 的运作方式与营利性组织不同，因为它们的主要目标不是创造利润，而是服务于特定的事业或社区。话虽这么说，像任何组织一样，经营非营利组织并不是在公园里散步。 NPO 面临许多令人头疼的问题和障碍，包括资金限制、资源限制以及复杂的法律和监管要求。

这就是非营利组织还需要制定有效的政策和程序以确保成功的原因。

如果您刚刚开始 NPO 之旅，还没有制定实现目标的路线图，请让我们成为您的向导。阅读下文，了解有关如何通过政策实施确保成功的 10 条提示和见解。

1. 制定战略计划

要确保您的非营利组织取得成功，您应该采取的第一步是制定战略计划。战略计划概述了您的组织的目标、目标和实现这些目标的策略。必须制定明确的行动计划，以确保组织的工作重点突出且有效。战略计划应包括：

非营利组织需要一个治理结构来确保组织得到有效管理并实现其使命和目标。

治理结构包括董事会或受托人，他们负责监督您组织的活动并确保您的每个团队和部门的运作都符合所有适用的法律和法规。治理结构还应包括决策、利益冲突和财务管理的政策和程序。

像你们这样的非营利组织可以实施的一项政策是董事会成员的任期限制。任期限制确保董事会成员定期更替，这可以为您的组织带来新鲜的观点和新的想法。您可以制定的另一项政策是董事会评估流程，它为董事会成员提供了一个机会来反思他们的表现并确定需要改进的地方。

非营利组织需要制定有效的财务政策和程序，以确保其财务得到负责任和透明的管理。财政政策应包括：

非营利组织严重依赖其员工和志愿者来执行任务。这就是为什么为人力资源管理（包括招聘、培训和绩效评估）制定明确的政策和程序对您如此重要。

您可以实施的一项政策是出勤跟踪政策。考勤跟踪可确保员工和志愿者按预定轮班出现，并帮助组织有效地管理其资源。您可以考虑实施的另一项政策是建立绩效评估流程。这样，您可以就员工和志愿者的表现向他们提供反馈，并帮助确定需要改进的地方。

非营利组织总是面临着太多的挑战和风险，包括法律、财务和声誉风险。为您的组织建立明确的风险管理政策和程序非常重要。这将涉及风险评估、风险缓解和危机管理。

您的组织可以实施的一项政策是举报人政策。举报人政策为举报组织内不当行为的员工和志愿者提供保护。另一项政策是制定危机管理计划，其中概述了您的组织在发生危机（例如自然灾害或数据泄露）时将采取的步骤。

非营利组织因筹款而蓬勃发展。这就是为什么制定筹款策略有助于确保像您这样的组织拥有合适的资金来实现其使命和目标。筹款策略应包括：

如果您想提高对您的事业的认识并吸引捐助者和赞助商，营销不仅仅是一种选择——它是必要的。社交媒体可能是您首先想到的，但您还必须查看您的目标市场。然后，开发与您确定的目标受众产生共鸣的品牌和信息。

之后，创建引人注目且相关的营销材料和活动，然后将其分发到正确的渠道。最后但并非最不重要的一点是，衡量您的营销工作的有效性，并从有效的和无效的方法中学习。

继任计划对于非营利组织确保领导层的连续性和有效管理至关重要。确保您的继任计划包括：

非营利组织需要监控和评估他们的表现，以确保他们正在实现他们的目标并产生积极的影响。您应该在绩效监控和评估中包括的一些内容是定期报告 KPI。这将帮助您评估计划和活动的有效性。

此外，您的组织还应该进行调查并收集利益相关者的反馈。一旦您收集了所需的所有信息和洞察力，您就可以做出数据驱动的决策以提高绩效。

除了实施上述所有政策和计划外，贵组织将同理心融入流程也很重要。对于非营利组织，同理心是第一位的。你的存在是为了帮助人们，以同理心领导可以帮助确保你的组织满足你所服务的人的需求。

你可以做到这一点的一种方法是让你服务的人参与决策过程。这可以包括开展焦点小组、调查或其他形式的社区参与以收集反馈。另一种方法是建立客户反馈系统。有了这个，您的客户就可以就他们收到的服务提供反馈，帮助您确定需要改进的地方。

制定有效的政策和程序对于确保非营利组织的成功至关重要。通过遵循我们上面概述的成功路线图，您可以更有效地运营，实现您为组织设定的目标和使命，并显着改善有需要的个人和社区的生活。

有关营利性和非营利性组织发展的更多见解和想法，请立即查看 Growth Strategies 101 的博客！