转化率优化 (CRO) 和 SEO：您需要知道的

什么是转换？

在最基本的层面上，转化是访问者在您的网站上执行的任何预定义操作。 通过“预定义”，我的意思是你已经确定的东西会让他们通过你的销售漏斗。

不同类型的转化发生在用户旅程的不同时刻。 例如，当他们订阅您的博客或注册您的电子邮件列表时，漏斗顶部的潜在客户会转换为漏斗的中间位置。 在漏斗的底部，潜在客户购买或注册以转换为客户。

尽管计算购买转化的价值更容易，但每种类型的转化都具有创收潜力。

什么是转化优化？

无论您将其称为 CRO、转化优化还是转化率优化，CRO 都是一门战略学科，专注于提高网站访问者转化为客户的百分比。 从本质上讲，转化优化简化了潜在客户从搜索到购买的过程。

转化优化不是产生流量，而是从您的网站已有的流量中产生更多的销售额。

CRO 实践结合了用户反馈、分析和 A/B 测试，以发现和修复客户旅程中的潜在障碍，简化从潜在客户到付费客户的过渡。

为什么 CRO 很重要？

简而言之，转化优化是提高网站收入的最直接方法。 可以这样想——您投入了大量资源来吸引访问者访问您的网站。 这些访问者很有价值，因为他们代表了潜在的收入。 每个离开您的网站而不采取行动的访问者（无论是完成表单填写还是购买）都是错失的销售机会。

转化优化调查并解决为什么有人放弃您的网站而没有过渡到客户旅程的下一阶段。

转化率优化的好处

优化您网站上的转化有助于您将访问者引向特定目标——无论是身体上的还是心理上的。 CRO 通过从您的网站流量中产生最大价值，使您的营销策略更加有效。

基于数据的决策

如果没有正式的优化计划，您可能会根据自己的想法或感觉采取正确的行动。 严格的转化率改进策略创建了用于测试您的理论和评估您的结果的结构。

更好的结果

我是这样一种观点的热心支持者，即你不能改进你不衡量的东西。 如果所有营销途径都导致转化，那么优化创收支点可以消除影响营销计划成功的潜在障碍。

额外收入

通过提高营销渠道的效率，您将能够重新获得您错过的潜在客户或销售。 随着时间的推移，您将在不扩大营销预算的情况下增加收入，这意味着您的业务将获得更大的利润。

改进的搜索可见性

转化优化策略，如创建更好的内容、改进网站功能和加快页面加载时间，与 Google 的 Core Web Vitals 更新保持一致。 这些领域的改进将获得搜索结果排名的提高。

了解更多关于访客的信息

强大的转化优化计划的持续 A/B 测试将揭示有关客户偏好的详细信息，您可以使用这些详细信息来改进在线和离线营销策略。

转换优化的人性化方面

毫无疑问，CRO 是一门基于指标的学科，但专注于指标，如转化百分比、平均值和基准，有一个缺点。

您对转换数据点和操作的关注度越高，您就越少考虑这些数字背后的人。

转化率优化的核心是了解是什么驱动了您的用户以及阻碍他们前进的障碍，因此您可以为他们创造最佳的用户体验，让他们轻松通过您的营销渠道。

这种理解需要的不仅仅是数据。 它需要同理心。

专注于最终期望的行动——转变——很重要，但事实是在那之前发生了很多事情。 严格的 CRO 需要了解是什么驱使人们访问您的网站，是什么让他们离开，以及如何以一种引导他们转化的方式吸引他们。

参与度如何推动转化

提高转化率取决于在您的网站上吸引潜在客户并鼓励他们在客户旅程中迈出下一步。

了解 Google Analytics（分析）参与度指标可以帮助您确定如何提高转化率。

跳出率

谷歌将跳出率衡量为离开他们登陆的页面而不在您的网站上采取任何进一步行动的人的百分比。 与流行的看法相反，高跳出率并不一定意味着人们在着陆页上找不到他们想要的东西。 他们可能会准确地发现他们正在寻找的东西，愉快地使用您提供的内容，然后继续他们的生活。

高跳出率意味着您没有为人们提供 1) 采取行动的灵感或 2) 他们应该采取的明显下一步。

作为一个参与度指标，跳出率与其说是与您的内容的参与度有关，不如说是与您的用户旅程有关。

退出率

GA 将退出率计算为从特定页面离开您网站的人的百分比。 与跳出率一样，许多人认为高退出率是无法提供用户想要的内容的危险信号。 相反，高退出率可能代表错失转化机会。 如果您的页面退出率很高，请问问自己是否为用户提供了一套明确的后续步骤。

现场平均时间

在最肤浅的层面上，平均网站停留时间就像听起来一样 - 它是用户在您的网站上花费的平均时间。 只是，事情没那么简单。

因为 GA 通过计算页面浏览之间的时间来衡量在页面上花费的时间，所以它无法衡量在退出页面上花费的时间（因为没有下一个页面浏览）。

因此，如果有人花 20 分钟阅读您网站上的深度文章，然后退出，则该时间不会计入平均网站停留时间。

这并不是说平均网站停留时间不能作为衡量参与度的有用指标，但是当您查看退出率较高的页面时，需要谨慎对待。

每个会话的页数

访问者在您的网站上点击的平均页面数可以表明他们对您为他们创建的体验的参与度。 但是，如果用户点击四处寻找他们需要的东西，这也可能是导航和内部链接不佳的危险信号。

在使用它来确定转化改进的领域之前，您需要深入研究该指标以获取更多背景信息。

什么是好的转化率？

没有可靠的基准可以 100% 自信地与自己进行比较。 每个企业都是独一无二的，因此您的企业的良好转化率不应基于另一家公司的良好转化率。 简而言之，良好的转化率是帮助您实现业务目标的任何因素。

您最好将基准放在一边，专注于深入了解对用户而言重要的内容，以便您可以将其提供给他们——然后，转化自然会随之而来。

转化优化最佳实践

当您谈到提高转化率时，您会想到标准做法，但我不禁要问……

谁的最佳实践？

我可以全力推荐的一种转化优化最佳实践是：花时间了解您的用户和客户。

投资于了解您的用户并使用您所学的知识来制定优化策略，以帮助您的业务蓬勃发展。

优化转化率的最佳工具

我建议您从低技术含量的方法开始，而不是提供有助于提高转化率的应用程序列表（这些列表很容易在其他地方找到）。

放下你的假设，带着好奇心处理你的转化数据。 以对人类的同情心来接近客户旅程，并穿着他们的鞋子走一英里。

转化率优化的四大工具

1. 你的眼睛，
2. 耳朵
3. 心
4. 和介意。

注意人。

您了解他们需要什么以及为什么需要它吗？ 从那里开始。

然后，如果您需要一个新的应用程序或服务，那就去做吧。 但请记住不时从热图和折线图中抬起头来挑战您认为自己对潜在客户的了解。

SEO与CRO有什么关系？

SEO 的目标是提高网站自然流量的数量和质量。 不幸的是，即使是搜索策略师也经常忘记他们通过搜索优化驱动的自然流量的“质量”部分。

当我说“优质流量”时，我是什么意思？

SEO如何提供转化流量？

搜索优化活动的核心活动之一是创建在 Google 结果中排名的有价值的内容。 但是，当使用针对客户旅程中特定点的长尾关键字优化内容时，会发生一些神奇的事情。

例如，有人正在为婴儿寻找最好的有机食品。 他们登陆一个有机食品网站，其产品页面优化了内容，解释了为什么他们的有机食品最适合婴儿。 该内容所针对的搜索意图和长尾关键词创造了从搜索到购买的最短路径，并且……

提供高质量、高转化的流量。

搜索优化、内容丰富的页面是转化的宝贵来源。 从这个意义上说，SEO 内容不仅仅是流量生成器。 它也是一个转换生成器。

CRO 和 SEO 内容

结合优化转化和优化流量的原则，你就有了天作之合。

CRO 和 SEO 共同实施，相辅相成，带来转化的合格流量。 整体大于部分之和。

优化转化的 SEO

与 SEO 机构合作构建搜索优化活动，利用高意向关键字并将流量直接吸引到转化率最高的页面。 将有针对性的 SEO 方法与转化率优化相结合，创造了一个良性循环，增加流量和提高转化率可促进利润，帮助您的公司蓬勃发展。

Victorious 根据您的业务目标采用长期方法与我们的 SEO 合作伙伴关系，并专注于帮助您的公司发展。 与我们的一位 SEO 顾问联系，了解 SEO 如何最大限度地提高您的转化率优化工作。