如何衡量您网站的参与度：要跟踪的 8 个指标

什么是用户参与？

用户参与度是一个广义术语，指的是访问者如何与您的网站互动。 您要跟踪的具体参与度指标将根据您的业务目标和您使用的工具而有所不同。

在您决定它是否有您需要的东西之前，您会在网页上停留多长时间？ 不长，对吧？ 网站所有者有几秒钟的时间来吸引搜索者的注意力并说服他们留下来。

如果您已经制作了将人们带到您的网站的 SEO 内容，那么下一个挑战是确保它具有足够的吸引力让他们留下来。 今天的消费者想要即时满足。 十年前，你可能有多达 10 秒的时间来吸引访问者，但现在，人们花在决定他们是留在页面上还是继续前进的时间接近 50 毫秒。 如果他们访问一个页面并且对他们所看到的内容没有立即感兴趣，那么 40% 的访问者会继续前进。

让访问者对您提供的内容感兴趣是您成功的关键部分。 这就是为什么您需要制定有效的参与策略。

网站参与策略的好处

在您的网站上吸引访问者创造了赢得他们并将他们转化为客户的机会。 提高用户参与度可以通过这些重要方式使您的业务受益……

建立客户忠诚度

当人们访问您的网站并不断找到满足他们需求并保持他们兴趣的有价值信息时，他们更有可能选择您的产品或解决方案。 他们访问的次数越多，他们对您的品牌就越熟悉。 当他们准备购买时，您已经将您的企业确立为可靠信息的可信赖来源。

发展更深层次的关系

当您为访客参与创造机会时，您会更多地了解您的目标受众。 这些见解可帮助您创建与理想消费者产生共鸣的自定义内容。 聊天功能和评论框等工具会在您和潜在客户之间打开对话。 更好的关系可以增加利润，因为人们更喜欢从他们信任的公司购买。

提高品牌知名度

通过以独特且有用的内容吸引潜在客户，您将成为行业内值得信赖的专家，并提高品牌知名度。 在您的网站上花费时间的潜在客户可能会在准备购买时记住您的业务。 当您处于首位时，更多人会在准备购买时想到您的品牌。

像谷歌这样的搜索引擎会不断跟踪哪些网站吸引了用户的注意力并提供了有价值的访问者体验。 当您发布读者认为有意义的引人入胜的内容时，搜索引擎会奖励您在 SERP 中的更高位置。 人们也将更倾向于与他们的联系人分享他们认为有价值的内容。 这两个好处都可以帮助提高您的知名度并提高品牌知名度。

要跟踪的 8 个网站参与度指标

您选择跟踪的具体参与度指标将取决于您的业务目标和目标。 无论您关注的特定领域是什么，这里有一些标准指标可以帮助您衡量人们如何与您的网站内容互动：

参与度指标，定义

1. 跳出率

跳出率显示有多少人登陆您的网页并离开而没有采取任何进一步的行动。 高跳出率可能是由于加载时间过慢、插页式弹出窗口过多、设计不佳或内容过少而关键字重而价值轻。

跳出率表明您的网站为您的受众提供服务的程度。 如果人们找到可以回答他们问题的相关信息，他们会探索更多您的内容。 访问者进入您的网站越深入，他们转换的可能性就越大（无论是在他们的第一次访问期间还是在回访时）。

2. 浏览量

网页浏览量代表用户每次加载您网站上的页面。 该指标可以帮助您了解流量模式以及哪些页面吸引了最多的访问者。 不要与登陆页面访问混淆，综合浏览量计算来自内部和外部页面的访问。 获得最多浏览量的页面是您希望发出号召性用语的地方。

3. 会话持续时间

会话包含用户从登陆您的网站到离开或变为非活动状态（会话结束）期间与您的网站进行的所有交互。 简而言之，会话持续时间是某人在一次访问中在您的网站上花费的时间。 更长的会话持续时间表明更好的用户参与度。

平均会话持续时间跟踪您网站上的平均会话长度。 很可能，在您的网站上花费了很长时间的人找到了他们需要的信息并希望了解更多信息。 该指标使您可以查看整个网站内容是否与您的受众产生共鸣。

4. 每个会话的页数

每个会话的页数指标是某人在单个会话中查看的平均页面数。 较高的数字可能表明用户发现您的网站引人注目且易于浏览。 但是，如果每次会话的页面数很高，但会话持续时间很短，则访问者可能会点击您的页面，因为他们无法找到所需的内容。 了解人们在单个会话中查看了多少页面可以帮助您了解您的内部链接策略是否有效地引导人们通过您的销售渠道。

5.页面停留时间

衡量某人在每个网页上花费的时间是衡量您的内容的吸引力的有效指标。 根据每个页面包含的内容设置期望。 如果您在页面上的平均时间非常短，则您的内容可能很薄或无关紧要，无法吸引登陆那里的访问者。 确保您的目标关键字和元数据与您的页面内容保持一致并提供良好的用户体验 (UX)，这样您就可以满足访问者的期望。

6.页面/滚动深度

该指标显示用户滚动和阅读（或略读）页面的深度。 用户向下滚动页面越多，他们消费的内容就越多。 确定用户停止滚动并与您的内容互动的位置可以帮助您进行必要的更改，以进一步优化您的页面并促进互动。 将此指标与页面停留时间相结合可以让您很好地了解您的网页的吸引力。

7. 站点放弃

当人们登陆您的网站并在转换之前离开时，必须了解您在哪里失去他们并深入了解它发生的原因。 评估您的网站以确定人们退出的页面。 了解这一点可以帮助您解决导致人们离开的问题。 退出率高的页面可能表明存在用户体验问题。 由于加载时间缓慢、链接断开或内容过时，您可能会失去人们的兴趣。

8. 回头客

用户参与度的一项指标是返回您网站的访问者数量。 当人们从与您的品牌互动中受益时，他们将继续返回以获得更多内容、资源和重复购买。 由于大约 70% 的消费者在选择要购买的产品之前会先进行比较，因此您可以预期，某人返回您网站的频率越高，他们最终成为客户的可能性就越大。

使用 Google Analytics 衡量您网站的参与度

Google Analytics (GA) 提供的数据可帮助您了解访问者、他们如何到达您的网站以及他们如何与您的内容互动。 GA 跟踪参与度指标，例如跳出率、页面浏览量和会话时间。

Google Analytics 还跟踪有多少人访问您的网站（流量），哪些来源会为您的网页带来流量（流量渠道和推荐）。 也许最重要的是，GA 衡量有多少人在他们的客户旅程（转换）中迈出了下一步，因此您可以衡量数字营销工作的投资回报率。

简而言之，谷歌分析揭示了现场用户活动，因此您可以确认哪些策略有效，哪些需要改进。

所有这些信息都可以帮助您开发更具吸引力的内容、提高转化率并提供尽可能好的用户体验。

您可以使用 Google Analytics（分析）快速轻松地开始衡量您网站上的参与度。 以下是访问我在上面定义的参与度指标的方法：

跳出率

• 要查看单个页面的跳出率，请转到“行为”>“网站内容”下的“所有页面”报告。
• 要查看所有页面的平均跳出率，请转到受众概览仪表板

平均会话持续时间

• 您还可以在“受众概览”仪表板上找到平均会话持续时间。

每个会话的平均页数

• 每个会话的平均页面也在“受众概览”仪表板上。

平均页面停留时间

• 转到行为 > 概述。
• 对于单个页面时间，请转到行为 > 网站内容 > 所有页面，然后单击平均指标下方列出的页面链接。

退出率

• 同样在Behavior > Site Content > All Pages下，您可以找到各个页面的退出率。 注意列顶部的平均退出率。

回头客

• 找到受众选项卡并导航到行为，然后是新与回归。 在此仪表板中，您可以直接比较新访问者与回访者的参与度指标。

注意：页面/滚动深度是另一个值得关注的优秀参与度指标，但最好通过 Google 跟踪代码管理器进行设置。 在此处了解如何设置滚动深度触发器。

提高网站参与度的战略方法

无论您的分析显示您的网站参与度是健康的还是需要一些工作，总有改进的余地。 专注于这四个快速修复，以提高访问者参与度并提高转化率。

1.优化您的网站设计

当谈到网站用户体验时，第一印象很重要。 38% 的用户表示，如果网站不美观，他们会离开网站。 这就是为什么您希望您的网站布局干净、有条理且易于使用的原因。

设计时要注意两点：

• 简单：通过使用高质量的图像、清晰的字体和大量的空白来分隔页面元素，使您的网站更易于阅读。
• 适合移动设备：由于 51.2% 的互联网访问发生在移动设备上，因此请确保针对移动设备优化您的网站。 消费者希望在移动设备上获得与在台式计算机上相同的积极体验。

2.最小化加载时间

人们离开网站的最大原因之一是加载时间缓慢。 嵌入或压缩大型照片和视频，因此它们不会阻碍页面加载。 消除不需要的插件。 合并或缩小网页上的文件，以帮助减少在您的网站上发出的 HTTP 请求数量。 考虑将您的网站托管在更大的服务器上。 无论您做什么来增加响应时间并快速让人们获得他们所寻求的信息，您的参与度指标就会越好。

3. 提供有意义、易于使用的内容

人们访问您的网站是因为他们正在寻找问题的解决方案。 如果他们从 SERP 点击了指向您网站的链接，他们倾向于相信您有他们正在寻找的答案。 通过提供有意义的信息来超越他们的期望，这些信息能引起他们的共鸣，并让他们很容易找到他们正在寻找的东西。

这意味着您需要用标题和项目符号列表分解大块文本。 合并高质量的照片和视频以吸引眼球并帮助人们记住您的信息。

当您与访问您网站的人分享有价值的见解和信息时，您正在与可能与您的品牌互动、分享您的信息并稍后返回以了解有关您的产品的更多潜在客户建立信任和权威。

4. 培养用户互动

通过鼓励他们与您的品牌互动，与您的受众建立更有意义的关系。 邀请他们对您的文章发表评论。 让他们参与社交媒体。 鼓励人们提出问题或提供坦率的反馈。 聊天功能和常见问题页面促进开放式交流，并表明您重视读者的想法。

在您的内容中包含社交媒体共享按钮，以便轻松传递您的信息。 对于注册页面，允许人们通过他们的社交媒体帐户登录。 尽你所能使交互过程变得简单有效。 与您的品牌互动的人越多，他们的参与度就越高，他们就越有可能成为忠实客户。

在您的网站上建立和衡量参与度

仅仅让人们访问您的网站是不够的。 参与度对您的数字营销成功至关重要。 Victorious 是一家 SEO 机构，随时准备通过自定义 SEO 活动为您提供竞争优势，以帮助您吸引和吸引合格的访问者访问您的网站，并为您的营销预算提供出色的投资回报率。