轉化率優化 (CRO) 和 SEO：您需要知道的

什麼是轉換？

在最基本的層面上，轉化是訪問者在您的網站上執行的任何預定義操作。 通過“預定義”，我的意思是你已經確定的東西會讓他們通過你的銷售漏斗。

不同類型的轉化發生在用戶旅程的不同時刻。 例如，當他們訂閱您的博客或註冊您的電子郵件列表時，漏斗頂部的潛在客戶會轉換為漏斗的中間位置。 在漏斗的底部，潛在客戶購買或註冊以轉換為客戶。

儘管計算購買轉化的價值更容易，但每種類型的轉化都具有創收潛力。

什麼是轉化優化？

無論您將其稱為 CRO、轉化優化還是轉化率優化，CRO 都是一門戰略學科，專注於提高網站訪問者轉化為客戶的百分比。 從本質上講，轉化優化簡化了潛在客戶從搜索到購買的過程。

轉化優化不是產生流量，而是從您的網站已有的流量中產生更多的銷售額。

CRO 實踐結合了用戶反饋、分析和 A/B 測試，以發現和修復客戶旅程中的潛在障礙，簡化從潛在客戶到付費客戶的過渡。

為什麼 CRO 很重要？

簡而言之，轉化優化是提高網站收入的最直接方法。 可以這樣想——您投入了大量資源來吸引訪問者訪問您的網站。 這些訪問者很有價值，因為他們代表了潛在的收入。 每個離開您的網站而不採取行動的訪問者（無論是完成表單填寫還是購買）都是錯失的銷售機會。

轉化優化調查並解決為什麼有人放棄您的網站而沒有過渡到客戶旅程的下一階段。

轉化率優化的好處

優化您網站上的轉化有助於您將訪問者引向特定目標——無論是身體上的還是心理上的。 CRO 通過從您的網站流量中產生最大價值，使您的營銷策略更加有效。

基於數據的決策

如果沒有正式的優化計劃，您可能會根據自己的想法或感覺採取正確的行動。 嚴格的轉化率改進策略創建了用於測試您的理論和評估您的結果的結構。

更好的結果

我是這樣一種觀點的熱心支持者，即你不能改進你不衡量的東西。 如果所有營銷途徑都導致轉化，那麼優化創收支點可以消除影響營銷計劃成功的潛在障礙。

額外收入

通過提高營銷渠道的效率，您將能夠重新獲得您錯過的潛在客戶或銷售。 隨著時間的推移，您將在不擴大營銷預算的情況下增加收入，這意味著您的業務將獲得更大的利潤。

改進的搜索可見性

轉化優化策略，如創建更好的內容、改進網站功能和加快頁面加載時間，與 Google 的 Core Web Vitals 更新保持一致。 這些領域的改進將獲得搜索結果排名的提高。

了解更多關於訪客的信息

強大的轉化優化計劃的持續 A/B 測試將揭示有關客戶偏好的詳細信息，您可以使用這些詳細信息來改進在線和離線營銷策略。

轉換優化的人性化方面

毫無疑問，CRO 是一門基於指標的學科，但專注於指標，如轉化百分比、平均值和基準，有一個缺點。

您對轉換數據點和操作的關注度越高，您就越少考慮這些數字背後的人。

轉化率優化的核心是了解是什麼驅動了您的用戶以及阻礙他們前進的障礙，因此您可以為他們創造最佳的用戶體驗，讓他們輕鬆通過您的營銷渠道。

這種理解需要的不僅僅是數據。 它需要同理心。

專注於最終期望的行動——轉變——很重要，但事實是在那之前發生了很多事情。 嚴格的 CRO 需要了解是什麼驅使人們訪問您的網站，是什麼讓他們離開，以及如何以一種引導他們轉化的方式吸引他們。

參與度如何推動轉化

提高轉化率取決於在您的網站上吸引潛在客戶並鼓勵他們在客戶旅程中邁出下一步。

了解 Google Analytics（分析）參與度指標可以幫助您確定如何提高轉化率。

跳出率

谷歌將跳出率衡量為離開他們登陸的頁面而不在您的網站上採取任何進一步行動的人的百分比。 與流行的看法相反，高跳出率並不一定意味著人們在著陸頁上找不到他們想要的東西。 他們可能會準確地發現他們正在尋找的東西，愉快地使用您提供的內容，然後繼續他們的生活。

高跳出率意味著您沒有為人們提供 1) 採取行動的靈感或 2) 他們應該採取的明顯下一步。

作為一個參與度指標，跳出率與其說是與您的內容的參與度有關，不如說是與您的用戶旅程有關。

退出率

GA 將退出率計算為從特定頁面離開您網站的人的百分比。 與跳出率一樣，許多人認為高退出率是無法提供用戶想要的內容的危險信號。 相反，高退出率可能代表錯失轉化機會。 如果您的頁面退出率很高，請問問自己是否為用戶提供了一套明確的後續步驟。

現場平均時間

在最膚淺的層面上，平均網站停留時間就像聽起來一樣 - 它是用戶在您的網站上花費的平均時間。 只是，事情沒那麼簡單。

因為 GA 通過計算頁面瀏覽之間的時間來衡量在頁面上花費的時間，所以它無法衡量在退出頁面上花費的時間（因為沒有下一個頁面瀏覽）。

因此，如果有人花 20 分鐘閱讀您網站上的深度文章，然後退出，則該時間不會計入平均網站停留時間。

這並不是說平均網站停留時間不能作為衡量參與度的有用指標，但是當您查看退出率較高的頁面時，需要謹慎對待。

每個會話的頁數

訪問者在您的網站上點擊的平均頁面數可以表明他們對您為他們創建的體驗的參與度。 但是，如果用戶點擊四處尋找他們需要的東西，這也可能是導航和內部鏈接不佳的危險信號。

在使用它來確定轉化改進的領域之前，您需要深入研究該指標以獲取更多背景信息。

什麼是好的轉化率？

沒有可靠的基準可以 100% 自信地與自己進行比較。 每個企業都是獨一無二的，因此您的企業的良好轉化率不應基於另一家公司的良好轉化率。 簡而言之，良好的轉化率是幫助您實現業務目標的任何因素。

您最好將基準放在一邊，專注於深入了解對用戶而言重要的內容，以便您可以將其提供給他們——然後，轉化自然會隨之而來。

轉化優化最佳實踐

當您談到提高轉化率時，您會想到標準做法，但我不禁要問……

誰的最佳實踐？

我可以全力推薦的一種轉化優化最佳實踐是：花時間了解您的用戶和客戶。

投資於了解您的用戶並使用您所學的知識來製定優化策略，以幫助您的業務蓬勃發展。

優化轉化率的最佳工具

我建議您從低技術含量的方法開始，而不是提供有助於提高轉化率的應用程序列表（這些列表很容易在其他地方找到）。

放下你的假設，帶著好奇心處理你的轉化數據。 以對人類的同情心來接近客戶旅程，並穿著他們的鞋子走一英里。

轉化率優化的四大工具

1. 你的眼睛，
2. 耳朵
3. 心
4. 和介意。

注意人。

您了解他們需要什麼以及為什麼需要它嗎？ 從那裡開始。

然後，如果您需要一個新的應用程序或服務，那就去做吧。 但請記住不時從熱圖和折線圖中抬起頭來挑戰您認為自己對潛在客戶的了解。

SEO與CRO有什麼關係？

SEO 的目標是提高網站自然流量的數量和質量。 不幸的是，即使是搜索策略師也經常忘記他們通過搜索優化驅動的自然流量的“質量”部分。

當我說“優質流量”時，我是什麼意思？

SEO如何提供轉化流量？

搜索優化活動的核心活動之一是創建在 Google 結果中排名的有價值的內容。 但是，當使用針對客戶旅程中特定點的長尾關鍵字優化內容時，會發生一些神奇的事情。

例如，有人正在為嬰兒尋找最好的有機食品。 他們登陸一個有機食品網站，其產品頁面優化了內容，解釋了為什麼他們的有機食品最適合嬰兒。 該內容所針對的搜索意圖和長尾關鍵詞創造了從搜索到購買的最短路徑，並且……

提供高質量、高轉化的流量。

搜索優化、內容豐富的頁面是轉化的寶貴來源。 從這個意義上說，SEO 內容不僅僅是流量生成器。 它也是一個轉換生成器。

CRO 和 SEO 內容

結合優化轉化和優化流量的原則，你就有了天作之合。

CRO 和 SEO 共同實施，相輔相成，帶來轉化的合格流量。 整體大於部分之和。

優化轉化的 SEO

與 SEO 機構合作構建搜索優化活動，利用高意向關鍵字並將流量直接吸引到轉化率最高的頁面。 將有針對性的 SEO 方法與轉化率優化相結合，創造了一個良性循環，增加流量和提高轉化率可促進利潤，幫助您的公司蓬勃發展。

Victorious 根據您的業務目標採用長期方法與我們的 SEO 合作夥伴關係，並專注於幫助您的公司發展。 與我們的一位 SEO 顧問聯繫，了解 SEO 如何最大限度地提高您的轉化率優化工作。