6 tips untuk memulai dalam pariwisata internasional

Apakah Anda seorang agen perjalanan sewa musiman yang mengelola aplikasi seluler yang menghubungkan pelancong di seluruh dunia atau yang lainnya sama sekali… Apa pun konsep Anda, ada beberapa dasar yang harus Anda perhitungkan jika Anda ingin memulai pariwisata internasional . Sebuah sektor dengan pertumbuhan yang kuat di seluruh dunia, pariwisata penuh dengan peluang bisnis dengan kemajuan rata-rata 7% per tahun. Tetapi juga merupakan sektor yang memiliki banyak variasi tergantung pada musim, politik/ekonomi, ekspektasi tujuan wisata baru dari masyarakat umum dan tren terbaru dalam konsep… Jadi bagaimana Anda memulai pariwisata internasional ?

Pelajari lebih lanjut tentang e-niaga lintas batas di panduan kami yang diperbarui

Perusahaan pariwisata: bagaimana berkembang secara internasional

1. Lukis gambaran yang jelas tentang negara tujuan

• Potensi pasar : ukuran persaingan, konteks budaya/agama (yang dapat mempengaruhi perkembangan Anda), dll.
• Perundang -undangan : potensi hambatan untuk pendirian/pengembangan Anda (standar lingkungan, peraturan tarif, dll.), Bantuan negara (bantuan dari otoritas publik, undang-undang yang mendukung investasi asing, dll.)
• Situasi ekonomi/politik : daya beli penduduk (dan karenanya berpotensi menjadi basis target Anda), stabilitas politik, infrastruktur untuk menuju ke sana (bandara, kereta api atau perjalanan laut/saluran air, dll.)

Semua ini tentu akan mempersempit pilihan awal Anda dan akan menentukan model bisnis Anda.

Kurang inspirasi? Berikut adalah beberapa informasi yang akan membantu Anda menyusun daftar tujuan pilihan Anda:

• Destinasi yang paling banyak mengalami kemajuan adalah Eropa dan Afrika , terutama di sekitar laut Mediterania.
• Spanyol akan mengalahkan Amerika Serikat untuk gelar negara paling turis kedua di dunia. Prancis, bagaimanapun, tetap menjadi nomor satu bagi wisatawan yang masuk.
• Uni Eropa mencatat 500 juta turis masuk pada 2016, yaitu 342 miliar euro (=31% dari paket dunia). Ini juga memiliki 5 tujuan di 10 besar dunia: Prancis, Spanyol, Italia, Jerman dan Inggris.

2. Sesuaikan branding Anda berdasarkan target internasional

Sekarang setelah Anda menyusun daftar negara, Anda perlu memutuskan target (persona pembeli) karena klien bahasa Inggris Anda, misalnya, kemungkinan besar akan sangat berbeda dari klien Anda yang lain misalnya. Anda mungkin perlu melalui fase adaptasi baik dari rangkaian produk (layanan yang ditawarkan, harga, dll.) dan merek Anda, misalnya nama Anda. Sebuah kata mungkin berarti satu hal di Inggris tetapi sesuatu yang lain sama sekali di negara lain. Oleh karena itu, Anda harus sangat memperhatikan saat menerjemahkan konsep dan nama Anda.

Beberapa bisnis harus beradaptasi untuk mengekspor produk atau konsep:

• Merek Unilever menamai pelembut mereka "Cajoline" di Prancis dan "Snuggle" di Inggris untuk mempertahankan gagasan kelembutan.
• Coca-Cola memilih nama "Diet Coke" di Amerika Serikat tetapi menggunakan "Coca-Cola Light" di Eropa karena kata "diet" membangkitkan rezim diet ketat.
• Danone memilih "Dannon" agar lebih mudah diingat di Amerika Serikat.

Begitu banyak nuansa dan seluk-beluk yang perlu Anda ketahui cara menguasainya sebelum memulai dalam pariwisata internasional , itulah sebabnya akan sangat membantu untuk merujuk ke profesional dalam penerjemahan wisata.

3. Dapatkan dukungan dalam mencari tahu tentang adat istiadat suatu negara

Lembaga seperti Institut Ekspor dan Perdagangan Internasional, Federasi Usaha Kecil, Departemen Perdagangan Internasional dan Kamar Dagang Inggris membantu perusahaan untuk berkembang secara internasional. Anda dapat mengetahui lebih lanjut di posting blog ini.

Jaringan EDEN (Tujuan Eropa ExcelleNce)

Platform yang benar-benar membantu untuk pertukaran praktik terbaik di seluruh Eropa, yang membantu para profesional memaksimalkan potensi mereka dan mengembangkan layanan wisata yang sesuai dengan prinsip-prinsip pembangunan berkelanjutan.

http://ec.europa.eu/growth/tools-databases/eden_en

Pariwisata internasional: tren yang harus diperhatikan

4. Satukan rentang dengan dimensi yang berkelanjutan

Pariwisata berkelanjutan adalah tren utama dalam pariwisata internasional saat ini, yang didefinisikan oleh Organisasi Pariwisata Dunia (UNWTO) sebagai “ Pariwisata yang memperhitungkan sepenuhnya dampak ekonomi, sosial dan lingkungan saat ini dan masa depan, menangani kebutuhan pengunjung, industri, lingkungan dan komunitas tuan rumah ”.

Ini adalah keseimbangan antara tiga elemen kunci:

Penggunaan sumber daya lingkungan yang wajar

Ini termasuk pengamanan sumber daya alam dan pelestarian keanekaragaman hayati… termasuk satwa liar. Tempat-tempat wisata tertentu semakin dipertanyakan akhir-akhir ini, yang mungkin membuat Anda ingin mengulas rangkaian produk Anda . Misalnya, mendaki gajah di Thailand, menyelam di kandang hiu di Afrika Selatan, dll. Wisatawan semakin menghindari jenis kegiatan ini sekarang dalam kasus di mana kesejahteraan hewan tampaknya menjadi perhatian sekunder.

Menghormati keaslian sosial budaya masyarakat tuan rumah

Nilai-nilai tradisional, toleransi antarbudaya, dll. Inilah sebabnya mengapa terkadang penting untuk berhenti mengunjungi tempat-tempat yang ingin dilestarikan oleh penduduk setempat. Di Australia, Ayers Rock telah lama menjadi tempat populer untuk mendaki oleh turis, yang tidak disetujui oleh banyak orang Aborigin di Australia. Setelah beberapa tahun berdebat, masyarakat setempat memenangkan hari itu dan mulai tahun 2019 lokasi ini akan dilestarikan dari penggunaan wisatawan.

Memastikan kegiatan ekonomi yang berkelanjutan dalam jangka panjang sehingga semua orang mendapat manfaat

Pekerjaan yang stabil, pilihan manfaat dan layanan sosial untuk komunitas tuan rumah, pengurangan kemiskinan, dll.

Anda bahkan dapat mencapai sertifikasi sebagai ekowisata/agen pariwisata berkelanjutan (contohnya termasuk Pariwisata Berkelanjutan GSTC, Green Key, Green Globe, Pariwisata Nasional dan sertifikasi Handicap, dll.) Ini adalah aset yang tidak dapat diabaikan untuk meningkatkan pariwisata internasional Anda daya tarik agensi dan memperluas basis target Anda ke wisatawan yang sensitif terhadap pariwisata yang bertanggung jawab.

5. Jangan lupa go digital

Platform pemesanan online, jejaring sosial, blogger, influencer… Hari ini perjalanan pengguna jelas menjadi digital; 90% perjalanan dan aktivitas dipesan secara online. -

Temukan harga terbaik di booking.com, Trivago, Expedia, lastminute.com, dsb.

• Lihat ulasan dan testimoni online di TripAdvisor
• Dapatkan inspirasi dengan menggunakan Pinterest atau Instagram untuk menemukan tujuan Anda berikutnya –
• Ikuti influencer blogger/vlogger yang diminta oleh para pelaku pariwisata terbesar untuk mempromosikan layanan mereka seperti Jamie Curry di salurannya Jamie's World , dengan 66.294.584 page view YouTube hingga saat ini atau Mark Wiens yang memiliki 2.649.313 pelanggan di saluran YouTube-nya.
• Manfaatkan lebih banyak dari seluler: lebih dari 87% pemesanan yang terkait dengan pariwisata (transportasi, akomodasi, dll.) dilakukan melalui teknologi seluler.

Setiap pemain pariwisata internasional yang berharga sekarang harus membangun strategi digital nyata seperti yang dimiliki Club Med; semua situs web mereka telah didesain ulang untuk daya tanggap (diadaptasi untuk membaca di ponsel) dan merek tersebut telah mengembangkan aplikasi untuk mengoptimalkan pengalaman pelanggan sebelum, selama dan setelah mereka menginap (informasi tentang bar, restoran dan pertunjukan, pemesanan aktivitas, dll.); dan agensi mereka telah didesain ulang untuk memberikan pengalaman yang mendalam kepada klien (layar raksasa yang menampilkan gambar dan video Desa, tablet swalayan, headset VR untuk pencelupan total di berbagai tujuan dan aktivitas yang tersedia…). Hasil: penggunaan seluler meningkat dari 30% pada tahun 2013 menjadi 55% pada akhir tahun 2016.

6. Nantikan konsep baru dalam pariwisata

Di atas dan di luar tantangan untuk muncul dari persaingan yang sudah sangat mapan, saat ini Anda juga mungkin perlu beradaptasi dengan persyaratan baru wisatawan , terutama di segmen tertentu dari perdagangan wisata internasional seperti: ekowisata, perjalanan ramah-gay, perjalanan budaya (ziarah spiritual atau bersejarah), perjalanan kesehatan, liburan yang tinggal bersama penduduk setempat, pariwisata bisnis (kunjungan dari satu penyulingan Irlandia ke pembuat keju artisanal di Yunani, dll.)

Ini bukan perjalanan berbasis tujuan tetapi perjalanan berbasis tema yang diposisikan pada konsep khusus yang lebih tidak biasa daripada pariwisata tradisional. Dan ini adalah sesuatu yang sangat akrab dengan penerbitan Les Arenes . Perusahaan penerbitan panduan perjalanan ini telah merilis koleksi panduan "Out of the Box" baru yang bertujuan untuk menemukan lingkungan kota yang paling avant-garde. Panduan ke New York membawa kita ke dunia atap, halaman belakang, truk makanan, makan siang, dan pasar loak…

Sebaliknya, beberapa konsep baru ingin melawan efek negatif dari dunia digital kita yang semakin meningkat, seperti barouder.fr , biro perjalanan online Prancis yang ditujukan untuk pecinta petualangan berusia tiga puluhan yang ingin bepergian dalam kelompok : dunia di mana teknologi digital melahap segalanya, dimulai dengan hubungan antar manusia, saya ingin menemukan solusi yang berpusat pada manusia. ” kata sang pendiri, Fabrice Coradin. Wisatawan mengisi formulir pendaftaran, profil mereka dibuat dan situs kemudian menawarkan perjalanan yang sesuai dengan rincian yang mereka isi. Setelah mereka memutuskan perjalanan, “baroudex” (anggota komunitas) mengobrol satu sama lain untuk membentuk kelompok dan berangkat bersama. Untuk menghindari pariwisata massal, situs tersebut membatasi kelompok hingga 12 orang.

Pariwisata internasional adalah sektor yang terus bergerak. Agar berhasil dan melepaskan diri dari penawaran paket, Anda harus tetap waspada, mengikuti ceruk pasar dan tetap sangat mudah beradaptasi dalam hal layanan, rangkaian produk, pengalaman, dan tujuan…

Jika Anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang ekspansi internasional, lihat panduan terbaru kami tentang E-niaga Lintas Batas !